2017年初级质量工程师考试《相关知识》大纲及练习

认真掌握好每一个知识点，对容易混淆的知识点更是要下大工夫搞清楚。以下是yjbys店铺精心为大家整理的2017年初级《相关知识》大纲及练习，希望对大家有所帮助!更多内容请关注应届毕业生网! 初级质量工程师《相关知识》考试大纲之质量管理体系

一、质量管理体系基本知识 (一)质量管理体系基本知识 1.掌握质量管理体系的概念

2.熟悉供方、相关方、程序、文件、质量手册、质量计划、记录等概念

(二)质量管理体系基础

1.掌握质量管理体系的定义和作用 2.掌握质量管理体系要求与产品要求的关系 3.了解质量管理体系的方法 4.熟悉过程方法的概念

5.熟悉质量方针和质量目标的作用 6.了解最高管理者在质量管理体系中的作用 7.熟悉文件的价值和类型

8.了解质量管理体系评价的方法及方式 9.了解持续改进的目的和步骤 10.熟悉统计技术的作用

11.了解质量管理体系与其他管理体系的关注点 12.了解质量管理体系与优秀模式的关系 二、ISO9000族质量管理体系标准 1.了解ISO9000族标准的由来

2.掌握ISO9000族核心标准的主要内容和应用范围 三、质量管理体系审核

1.掌握质量管理体系审核的主要术语 2.了解质量管理体系审核的目的和分类

3.了解质量管理体系审核的主要活动及主要内容

4.熟悉质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系 四、质量认证 (一)合格评定

1.熟悉合格评定的概念及分类 2.了解认可的概念及分类 3.掌握认证的概念及分类 (二)产品质量认证

1.掌握产品质量认证的概念 2.了解质量认证的发展 3.了解质量认证制度的主要类型 4.掌握我国强制认证的标志 (三)质量管理体系认证

1.掌握质量管理体系认证的概念 2.了解质量管理体系认证的发展 3.掌握认证认可条例中的有关规定

4.熟悉产品质量认证和质量管理体系认证的关系 5.了解质量管理体系认证的主要活动及内容 初级质量工程师《相关知识》练习题

11.飞机的正误点属于服务质量特性中( )。 A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.移情性 答案：A

解析：飞机的正误点是否准确的履行服务承诺的能力，所以是服务特性的可靠性。

12.顾客原来认为质量高的产品，现在可能不再受到欢迎了，这就是质量的( )。因此组织要不断调整质量的要求，以满足顾客的需要。

A.经济性

B.广义性 C.时效性 D.相对性 答案：C

解析：随着时间的改变顾客的要求也在改变，这正好反映了质量的时效性。

13.根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。关键质量特性是指若超过规定的特陛值要求，( )的质量特性。

A.会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失 B.造成重要不合格项 C.产生顾客抱怨 D.造成经济损失 答案：A

14.( )就是根据质量要求设定了标准，测量结果，判断是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救或防止再发生的过程。

A.质量控制 B.质量策划 C.质量保证 D.质量改进 答案：A

15.质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是( )。 A.第三方提供担保

B.组织向顾客或其他方提供信任 C.确保产品出厂后的质量 D.组织向自己的管理者提供信任 答案：B

16.对管理者而言，需要掌握较强的概念技能的是哪个管理层( )。

A.高层管理者

B.中层管理者 C.基层管理者 D.一般管理者 答案：A

17.质量保证要求组织向顾客提供足够的信任，错误的方法有( )。

A.为顾客提供“三包” B.提供由其他顾客认定的证据 C.顾客亲自审核

D.提供由第三方审核的证据 答案：A

18.以下说法正确的是( )。

A.修改采用国际标准时，我国标准与国际标准在文本结构上应当对应

B.等同采用国际标准哪怕是少量的编辑性修改都不允许 C.等同采用的符号是“=” D.修改采用的程度代号是“IDT” 答案：A

19.企业标准化是以( )为目标。 A.保护企业不受顾客投诉 B.不生产出不合格产品 C.提高经济效益 D.进行技术改造 答案：C

20.符合TBT协议对技术法规定义的文件是( )。 A.GB/TL1 B.GB/Tl900l C.GB4706.1 D.GB/Tl338 答案：C