银行柜员转正工作报告

银行柜员转正述职报告篇【一】

我的职位是**银行的出纳员。我的言行代表了银行的形象。我不能在工作中粗心大意、放松。众所周知，××的储蓄所是最繁忙的。每天，每个同志的平均业务达到近200家，接待约200名客户。因此，这种工作环境迫使我不断提醒自己在工作中要严肃认真，严格按照行业制定的规章制度进行实际操作。持续问自己三个月。

所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

由于我是新来的，所以我对出纳员业务不是特别熟练。为了尽快熟悉柜员业务，当我遇到问题时，我会以非常开放的心态询问老柜员。在处理商业技能时，我对自己有一个要求：三人民银行必须有我的老师，我应该尽最大努力学习我不能学的东西。将来，如果你想在工作中帮助别人，你必须提高你的专业素质。一开始，我犯了错误，因为我不够细心和熟练。虽然我丢了钱，但这并没有影响我对这份工作的热情。相反，它鼓励我更加努力地学习商业技能和理论知识。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真

快……那个小妹儿态度真不错……。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

在新的一年里，我为自己设定了一个新的目标，那就是加强学习，更好地充实自己，以饱满的精神迎接新时代银行柜员工作的挑战。明年会有更多的机会和竞争等着我。我在暗中鼓励自己。我们应该在竞争中站稳脚跟。脚踏实地你的视野不应该局限于你周围的小圈子。你应该着眼于全局和未来的发展。我还将向其他出纳同志学习，相互学习，交流好的工作和经验，共同进步。寻求更好的工作结果。

我现在所在的岗位是储蓄服务窗口，我的一言一行都代表着我们农行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们储蓄柜员是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。几年来我始终如一的要求自己。

由于我是一名老工人，我不敢像年轻人那样在生意上速度快、技术好。为了尽快熟悉业务，当我遇到问题时，我会非常谦虚地征求年轻人的意见。在处理商业技能时，我对自己有一个要求：三人民银行必须有我的老师，我应该尽最大努力学习我不能学的东西。将来，如果你想在工作中帮助别人，你必须提高你的专业素质。一开始，我因为不够谨慎和认真而赔钱，但这并没有影响我对这份工作的热情。相反，它鼓励我努力学习商业技能和理论知识。

我们清水分理处位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多沈阳矿务局的职工社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 我们的银行办公室经常有外来务工人员或外地学生办理个人汇款。有些人甚至不能填写规定的表格。每次，我都会向他们详细解释填表方法，并逐字教授，直到他们学会为止。在离开之前，他们还应该被告知收集书面收据，以便下次汇款时再次书写。当我为他们完成汇款业务时，他们会继续感谢我。也许有人会问。个人汇款只是储蓄所的托收业务。它不能增加银行办公室的存款额。为什么我们要如此热情地去做，但我认为最好的服务是全心全意地为大多数客户服务。当我听到外面的顾客对我说：你工作这么快。。。那位老同志态度很好。那很好。。。那样的话我心里很高兴。这不仅是对我的赞扬，也是对我工作的认可和对我工作的激励。

在今后的工作中我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。 银行柜员转正工作报告[2]

我于今年调到支行担任行长近一年来的时间里，分行党委的正确领导下，在全行干部职工的全力配合下，能面对不断变化的新形势、新情况，能够始终保持必胜的信念，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各项业务健康快速有效发展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增强，较好地履行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务。本人人努力进取积极创新不断进步，工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效现对一年来的工作和思想汇报如下: 一、 坚定政治立场加强学习提高素质

在此岗位工作一年多来，在支行党支部的正确领导下，我能坚持坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和金融工作的一系列决定、指示，在政治上同党保持高度一致。紧紧围绕全行工作重点，把握政治方向和改革、发展的大局，坚持讲大局、讲发展、讲稳定，依法

合规经营，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。一年多来我认真学习了我行各项金融产品和各项规章制度。对上级行的会议和文件精神能理解透彻并执行到位对领导交办的工作能领会透彻并完成到位对金融产品的精髓能吸收透彻并宣传到位。

二、 牢记第一要务，不断加快支行业务发展进程

在工作中，我深感加快发展对支行的重要性和紧迫性，不敢有丝毫松懈，自觉做到以发展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推进了支行的商业化进程。 首先，设定高起点的发展目标。在每个业务年度，我们都可以通过反复计算正账户和发展账户，从高起点提出业务发展目标，激发全行勇敢竞争的意识和动力，提高各方面工作的标准和要求，为全行加快有效发展营造良好氛围。

二是研究制定切实可行的工作措施，多策并举推进经营目标的全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求，审时度势，分类指导，调整策略，把握重点，狠抓落实，力求通过各种有效途径，确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。

根据不同时期资本流动规律，选择正确的工作重点，开展存款竞争活动，促进银行资本实力的不断增强。以有效投资为重点，支持经济建设，加快自身发展，整合系统资源，调整机构设置，建立客户经理团队，建立项目，扩大储备物资，努力加强客户服务，通过管理体制和经营形式的改革，提高工作效率，扩大优质客户群。

面对不良借款面广量大的实际，成立了资产经营小组，集中专职清收人员，对划转的不良资产进行集中清收，通过逐户分析，制定清收方案，做到了时间、任务、责任人“三到位”，促进资产质量不断提高。

以金穗借记卡为重点，依托网络优势，建立银行卡联合营销机制，改善卡环境，拓宽卡功能，启动银行卡转账业务，实现了发卡数量和质量同步增长，更好地发挥了银行卡的品牌优势。通过专业化经营与外汇推广相结合，加快了国际业务的加速发展，一举改变了分行国际业务发展的被动局面。

三是加强细化管理，提高经营效益。通过加快中间业务发展，中间业务收入逐年提高。加强头寸管理，合理摆布资金，使头寸资金保持较低的占用水平。积极开展系统内票据回购业务，提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序，对利率定价流程进一步明确，全行利率定价行为逐步规范，较好地防范了利率风险。