作者：代新玲
来源：《商场现代化》2020年第19期
摘 要：在跨境电子商务教学评价与考核体系的建立中加入OBE理念已经成为教学改革的未来方向。本文比较分析了跨境电子商务教学评价与考核体系，并从建设持续改进的循环模式、加强以学生学习产出为中心、考核评价指标多元化这三方面提出以OBE理念进行评价与考核体系建设方向。
关键词：跨境电子商务;OBE理念;教学评价与考核体系
OBE教育理念是指以成果为导向从而构建教学目标、选择教学内容、设计教学环节等，这种教学模式更适合使用于在高等职业院校中，以产出为本的人才培养目标符合教学改革的要求，能使学生综合性全面发展在学习中与行业岗位对接，培养专业技能型人才能有效地提高教学质量。
一、OBE教育理念与人才培养目标
OBE教育理念最早盛行于欧美国家，美国学者斯佩蒂于1994年在其撰写的《基于产出的教育模式：争议与答案》一书中对此模式进行了深入研究，OBE有着包罗万象的方式如集中、定义以及组织学校指导系统和证书系统的所有的方面。通过OBE教学理念的应用，在教学过程中教师能明白自身的教学目标和使学生根据教学目标改进学习规划，使学生在学习中能有针对性地学习掌握知识，有利于学生明确自身未来的就业发展方向，树立远大的理想并为之奋斗，能提高学生的学习积极性。教师根据不同的教学目标的需求可进行教材内容的取舍，优化教学模式提升教学效率。
从人才培养目标上来看，跨境电子商务教学中存在一些制约问题，例如由于专业的性质，很难使学生开展实训，没有仿真的操作环境，在教学过程中教学目标与企业岗位对接能力较差，缺乏考核与评价的教学环节会导致学生学情差异化较大。因此，采用OBE教育模式可以通过教师教学、学生完成学习到通过学生学习成果进行反馈的良性循环机制，教师和学校的教育管理者通过这种以产出为导向的人才培养目标能有效的根据教育改革的要求和行业岗位的用人需求进行教学内容、教学设计的动态性及时调整，以适应各个学校教育之间的竞争和满足人才培养发展的更高要求。
二、跨境电子商务教学评价与考核体系相比较
1.传统电子商务教学评价与考核方式
在传统的电子商务教学评价与考核方式中主要分为三方面，其中包括评价学生的学习效果、评价学校的实践教学组织活动和学生在校企合作企业的反馈。首先，对学生的学习成果进行考核评价时，学校将基于开展实践活动，在实训实践中对学生进行操作能力和知识点进行考察。例如，在跨境电子商务中实践实训中，学校会考察学生对所选商品的知识了解、对电子商务部门和海关税率等规章制度的掌握、对商品营销的策划及后期网店运营推广和客户服务等方面进行实训考察，教师根据学生的表现情况和取得的成绩进行评价考核。
其次，学校的教育管理者会对教师的教学组织活动进行考察与评价，会结合学生的成绩、学生对课程的满意程度评价、教师的教案撰写和开展的教学活动效果、使用的教学方式进行考核評价。
最后，根据校企合作企业的反馈对学生进行考核评价，在学生学习阶段后期，会由学校安排进入合作企业进行半个学期的实训活动，校方与合作企业为学生提供多种岗位，会根据学生的不同需求进行校方与电子商务企业合作组建教学模型，通过真实的实训环境，学生能以就业方向为目标进行岗位的选择，在实训中应用自身所学知识进行工作，企业会根据学生的表现情况和绩效考核对学校进行反馈。传统的跨境电子商务评价与考核方式最终进行分主体权重计算得分完成考核与评价环节。
2.融合OBE理念的教学评价与考核体系
在跨境电子商务这门操作性和知识基础都要求较高的课程中，教学评价与考核是教学过程中的重要环节，传统的电子商务教学评价与考核方式在发展使用中存在不能多元化考察与评价学校教学效果与行业需求对接的效果的弊端，而融合OBE理念的教学评价与考核体系具有综合性考察的优势，在考察与评价过程中对学习角色、学习方式、学习评价、绩效标准等方面做出细致化的考核标准，融合OBE理念的教学评价与考核体系是一种反向的考核与评价体系，通过教师设计实训环节分析学生存在哪方面不足和分析学生的职业规划对学生行业所需具备的能力和素质的要求反向设计教学环节和教学内容，是一种先考察后教学的模式，区别于传统的先教学后考察的模式，具有及时动态性的调整教学设计的灵活性优势，使教师清楚“为什么教，教什么内容，学生学的如何”;让学生明白“为什么学，通过学习能做什么”，并依据学习产出的目标对整个教学过程和教学结果进行评价考核。
从融合OBE理念的教学评价与考核体系的结构上看，区别于传统的电子商务教学评价与考核结构，OBE更注重以学生为考核与评价主体，评判标准基于学生的学习效果。在考核与评价内容方面分析，传统的电子商务教学评价与考核结构的考核内容主要根据学生的学习成绩排名、学生在实验实训的成绩等以各种考核成绩这种单一静态化的指标为评价与考核的指标，但在融合OBE理念的教学评价与考核体系中，对学生的评价与考核内容是一种动态持续化的评价考核，在整个OBE模式教学过程中，教学评价与考核结构机制时刻关注学生的发展，其
中包括培养目标、毕业要求、教学实施效果、教学保障能力、学生能力素质等多项指标，在整个动态持续性考核过程中既要注重过程性评价，又要关注学习结果。从教学评价与考核的主体上看，融合OBE理念的教学评价与考核体系的评价主体更为多元化，包括学生、教师和教学管理者，还具有评价指标多维度和评价方法多层次的特点。 三、跨境电子商务教学评价与考核体系使用者管理 1.从学生角度
从学生对跨境电子商务的课程学习成果进行评价是整个融合OBE理念的教学评价与考核体系的关键环节，学生作为被整个融合OBE理念的教学评价与考核体系服务的主体，直接通过学生的学习产出反映出教师的教学效果和学校管理者对跨境电子商务课程结构是否安排合理，应在教学评价和考核中发挥主体作用，教师和教学管理者应在教学评价和考核中发挥辅助性作用，在学生的立场上融合OBE理念的教学评价与考核体系的评价考核的资源内容中应加入学生对自身学习成果的评价、分组进行学生之间的学习情况互评、学生对教师教学设计与知识讲授的满意程度问卷调查和学生对学校开展的教学环境进行评价反馈，通过学生在考核与评价中发挥主体作用能有效地满足学生学习的需求，起到促进学生学习的作用，通过学生对教师和学校进行反馈能使学校和教师进行及时的创新改革，起到督学促学的效果。
根据教育情况调查分析，目前广泛使用融合OBE理念的教学评价与考核体系的主体为高等职业院校，不同学校在开展OBE理念的教学评价与考核体系的建设时，应结合各自学校的学生情况特点，结合学情进行创新性的考核评价体系改革，例如，面对高职学生这一庞大群体，学校在进行教学考核与评价时应给予学生充分展现自己学习优势和学习成果的舞台，通过鼓励和肯定学生的学习产出，有利于提高学生的学习自信心，符合OBE的教学理念。 2.从教师角度
如果说学生是被整个融合OBE理念的教学评价与考核体系服务的主体，那么教师将作为OBE理念的教学评价与考核体系的使用主体，在传统的教学模式中教师是学生进行跨境电子商务专业课程学习的引导者和推动者，教师在选择教学内容和构建教学目标时往往依托于學科的知识体系结构，在安排教学进度时优先按照学校给予的教学大纲规定，在对学生进行教学评价时根据学生的学习成绩、日常表现和固有的课程考核方法，这种教学模式更侧重于教师的教学投入而忽略了学生的学习产出，在评价与考核这一环节与教学环节联系较少。
教师在OBE教学模式中处于辅助者的地位，教师在开展教学工作时很大程度参考OBE理念的教学评价与考核体系得出的结果进行未来的教学设计、教学内容的取舍等，班塔在《评估学生的学科学习》这一著作中探讨了如何从教师维度开展对学生学习产出成果进行评估，教师通过综合分析，预估学生应达到的学习产出效果，反向设定课程培养目标与毕业要求。教师在设计培养目标、毕业要求、教学环节可以充分开展动态性、持续性和多元化的评价考核，合理
安排评价的周期频率，科学设定各种评价考核数据指标，运用各种方法促进学生按照预定的步骤，逐级达到学习产出的顶峰状态。 3.从教学管理者角度
从教学管理者的角度分析，在OBE教学评价与考核模式中，教学管理者处于边缘化位置，教学管理者的主要工作职能是为学生的学习产出构建良好的学习环境。例如，教学管理者根据学生学习的需求进行图书资料的引进、开放校园网络资源共享，根据教师的需求进行教学设备的更新，在进行实验实训过程中，教学管理者应加大资金的投入，建立校内实训基地和实验实训教室等，增加实验实训所需设备和购买所需材料，在面对学生数量增多时教学管理者应提供充足的教室等，在学校的食堂、运动健身场地充分进行校园环境的管理优化，确保学生在进行学习的同时保障身心健康。
在专业建设方面，教学管理者应制定学校改革发展战略，对学校内部的教师和学生进行规章制度的制定与管理，通过良好的福利待遇和薪资管理引进教师人才，丰富学校建设发展的师资力量，为落实OBE教学评价与考核模式提供教学服务、财政支持和后勤保障。由于OBE教学评价与考核模式参与人员较多，学校管理者应制定多元化的分层次管理制度，其中做到公平公正公开，对教学管理者自身也应进行严格管理，如同教师与学生一同遵守规章制度，严格要求自我起到榜样示范作用，从而在大环境中为学生的学习产出和教师的教学设计投入提供良好的支持与服务。
四、以OBE理念进行评价与考核体系建设方向 1.建设持续改进的循环模式
根据Spady的OBE金字塔要素结构体系，跨境电子商务课程需要根据国家产业导向，职业能力要求等，明确教学内容和实施过程，科学设立评价资源，反向开展教学设计，逐级达到学生专业能力产出的顶峰。由此得出OBE理念进行评价与考核体系建设是通过对学生、教师和教学管理者、专业课程资源、学生的学习产出效果、教师的教学环节等方面进行多元化全方位的覆盖考察，以上的考核与评价因素具有动态变化性，在发展OBE理念进行评价与考核体系建设中应加入持续性和多元化的变化特点，从而建设持续改进的循环模式评价与考核体系。 在进行跨境电子商务学习产出评价与考核时，首先由教师和教学管理者设置学习成效目标，通过学习成效目标建设课程制定，其中包括教学内容的安排、教学大纲的确立、教学进度的计划和教学方法的选择等内容，在完成课程构建环节教师开始进行组织教学活动，在完成教学活动后将对学生进行全方位的指标考察，通过各项考察与评价活动对学生的学习产出进行准确有效的评估，教师收到学生的学习成效考核成绩后可进行课程安排的调整改革，以此完善优化学生的学习效果，形成一个良性循环的OBE理念进行评价与考核体系。
2.考核评价指标多元化
在进行OBE理念的教学评价与考核体系时必须坚持考核评价指标多元化的原则，不完善的考核指标将不能全面地反映出学生的学习产出，多元化的评价与考核指标中应包含：学生的表现指标，如学生日常学习生活中每日的作业完成情况、课堂出勤情况、与教师进行互动的情况以及学生对学校规章制度遵守情况等方面;专业培养项目达成指标，如教师所规定的专业技能掌握情况等;学生学习成果指标，包括学生的个人项目成绩、学生的笔试成绩、学生的分组合作成绩、学生的比赛获奖情况等;教学持续改进指标，主要评价与考察教师的课程教学水平、教师根据学生的评价考察结果进行针对性的教学设计改进的能力等;学生评教以及教师评学指标、如学生对教师教学水平、教学风格、教学方式的满意程度调查，教师对学生的成绩和综合素质等方面进行评价，完成师生之间的双向评价;以及针对教学管理者的教学保障指标、校企用人单位评价反馈指标，以上每一个指标都可进行细化的评价与考察全面完善OBE理念的教学评价与考核体系。 3.加强以学生学习产出为中心
为发挥学生在OBE理念的教学评价与考核体系服务的主体作用，在建设OBE理念进行评价与考核体系时应加强以学生学习产出为中心。为满足跨境电子商务行业的人才需求，学校在进行教学时应从学生的知识水平、实际操作能力和综合素质这三方面进行学习产出的目标设定。为提高学生的学习积极性和学习效果，在开展OBE教学模式时应结合Spady《基于成效的教育》论著中提出的OBE系统指导要素三原则。教师和教育管理者在进行学习效果目标设定时应关注学生的需求，能站在学生的角度思考问题，结合专业课程要求，在进行学生的评价和考核的指标设定时应包括以下三方面：
首先，通过教学应让学生掌握什么知识技能，评价与考核学生是否能掌握跨境电子商务专科课程中的教师讲授课本内外重点知识。其次，使学生明确学习知识与能力有什么作用，将专业知识中的跨境电子商务运营平台的建设、与相关企业的合作、平台商品的营销与市场策划、电子商品的财务管理、后期的售后服务等理论知识与生活相联系，通过评价与考核学生对理论知识能否转化为实际操作能力以判断学生是否能适应市场行业岗位的竞争需求。最后，考核指标应评价与考察学生的学习能力和学习动机，判断学生的学习积极性和是否养成良好的学习习惯、是否拥有良好的心理素质等。通过以上三个以学生为中心的考核指标的建立，能有效地使学生对自身的学习情况有一个准确的认知，明确自身在学习过程中存在的不足从而进行改进，有利于学生对学习充满自信减少学业中的困惑，保持学习过程中的身心健康从而提高学习的积极性。
综上所述，基于OBE理念的跨境电子商务教学评价与考核体系中包含多个考核指标，对学生完成学习课程后的掌握知识含量、实际操作能力、学生的综合性素质等方面进行考察与评价，是目前教学评价与考核中较为健全的评价考核机制，能有效地对教学实践进行调整，有重要的教学应用意义。
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作者简介：代新玲（1987- ），女，汉族，博士，河南财政金融学院国际经济与贸易学院，讲师，研究方向：区域经济发展研究
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