189邮箱

一、业务介绍

189邮箱是中国电信为C网手机用户、宽带用户提供的专业电子邮箱服务，它将互联网服务与移动服务完美结合。客户在申请业务后，既可通过PC终端处理邮件，也可在移动终端通过短信、彩信、WAP、邮件推送客户端等方式随时随地收发邮件。 189邮箱的优点： （1）快速、安全、稳定

高性能服务器及高端存储、电信五星级IDC机房，系统实时热备份关键数据，确保安全。

（2）大容量、大附件

大容量网络存储，大附件发送轻松快捷，来信附件可转存至网盘永久保存。 （3）移动办公，轻松便捷

您的手机号就是邮箱账号！web发短信、彩信，手机收发邮件，让您可以随时随地随心所欲移动办公。 （4）邮件推送，快速及时

第一时间将用户收到的邮件信息推送至用户手机终端，保证邮件推送的及时可靠。

二、开放范围

中国电信C网手机用户、宽带用户开放。

三、业务办理 1、邮箱激活方式：

1）用手机编写短信KTYX（或KTYX+套餐数字）到10001开通免费邮箱（或收费邮箱）；

2）登录www.189.cn，点击

按钮，选择用户类型。

宽带用户点击“开始注册”，输入宽带帐号、密码，或者选择一点通登录，经过认证后，设置邮箱密码，登录189邮箱。

手机用户点击“开始注册”，根据提示输入手机号码和验证码，再根据提示输入手机上收到的验证码，点击“提交”激活邮箱。邮箱系统将发送邮箱密码通知短信到您手机，您可使用手机号和密码登录189邮箱。

3）可以到当地的营业厅办理189邮箱的开通业务。 2、将189收费邮箱降级为189免费邮箱：

1）如果用户是收费邮箱，发送ZXYX到10001，变为免费邮箱。如果是189免费邮箱，可告知用户，不会产生费用，不需要取消；

2）如果有用户不愿意自己发送指令取消，或操作失败，建议客服人员通过ISMP为用户做取消。

3、邮箱注销方式：

用户无法注销邮箱。用户发送指令ZXYX到10001后，收费服务终止，但免费邮箱

的服务仍提供，所以邮箱仍可登录。如用户强烈要求不再登录，删除帐号，可先降为免费邮箱后再发工单到中心客服，从后台进行注销。

如用户CDMA号码办理拆机，则相应的189邮箱也会在用户拆机后一个月内注销。 4、邮箱登陆方式：

您可以通过以下三种方式登录189邮箱：

A． 登录www.189.cn网站，在登录窗口输入邮箱账号名和密码，邮箱系统确认后即可

进入邮箱；

B． 登录互联星空网站189.vnet.cn，点击“立即登录”；

进入登录页输入帐号、密码及验证码，点击登录；

点击“邮箱”按钮，即可直接进入邮箱；

若您的手机支持手机WAP上网功能，直接在手机上的浏览器输入189邮箱WAP上网网址，wap.189.cn网站，进入WAP邮箱进行邮件的查看、回复等操作。 5、邮箱短信操作指令

用户发送对应的短信指令，可以对天翼手机用户邮箱进行操作。

开通和注销指令发送到10001，其他操作的指令发送到10659189 功 能 分 类 短信指令 KTYX KTYX5 注册类 开通邮箱 KTYX10 KTYX20 引导修改密码 MM 定新密码。 发送 MM#6位新密码 到短信端口号，直直接重设密码 设置类 设置邮件到达通T （0、-1） 知方式 设置为0、-1，（0为短信提醒，-1为关闭短信到达通知 发送H到短信端口号，系统回复帮助信帮助类 操作帮助 注销类 注销邮箱 查看邮箱 H 息到手机。 ZXYX CK 邮件地址[空格发送邮件 或#]邮件正文 发送邮件 收到邮件到达通知后，回复短信内容A，邮件类 A 以短信方式读邮件，不收取费用，发送指令收取通信费 读邮件 M 以彩信方式读邮件。 收到邮件到达通知后，回复短信内容W，W 以WAP方式读邮件。 收到邮件到达通知后，回复短信内容M，格或#]邮件正文\" 到短信端口号，即可根据短信提示，注销邮箱业务。 系统回复总邮件数以及有无新邮件。 发送\"邮件地址[空格或#]邮件主题[空件功能和设置手机接收邮件方式，Z可MM#****** 接设定新密码。 发送T到短信端口号，发送T到短信端口号，可进行关闭或者开通手机接收邮领取10元电信189邮箱 领取20元电信189邮箱 发送MM到短信端口号，根据短信提示设操作说明 领取免费电信189邮箱 领取5元电信189邮箱 邮件正文 回复邮件 Q#邮件正文 转发邮件 删除邮件 邮件正文 回复给发件人。 邮件正文 回复给所有人。 回复ZF#邮件地址，转发本邮件。 查看邮件后，回复SC删除本邮件。 ZF#邮件地址 SC 四、业务资费：189邮箱的收费标准：（目前还未收费，收费时间全省会统一安排）

包含内容 月功能邮箱容费 量 0元 5元 2G 10G 小 20M 30M 量 500M 1G 信 50条 100条 189邮箱 条数的默认绑定WEB短信189邮箱，按0.1元10元 20G 40M 5G 300条 还可绑定2每条计个其它邮费，回复费，按照箱 189邮箱默认绑定189邮箱，无限容20元 量 个其它邮箱

WEB短信通信流赠送短PUSHMAIL 部分） 无 超出免绑定 费赠送用户因使用189邮箱产生的通信流量费（超出量费 附件大网盘容中国电信相应业务规定收费。 发送短信，按0.1元/条计费 50M 10G 500条 还可绑定4