第一章 班组建设
第一节 班组概述
一、班组在企业中的地位和作用
二、班组的职责与主要任务 第二节 班组设置 一、班组的设置 二、班组长
三、工会小组长的职责 四、班组安全员职责 五、班组政治宣传员职责 六、班组质量员职责 七、班组考勤员职责 八、班组经济核算员职责
第二章 班组十项工作制度
- 、落实岗位责任制 二、严格交接班制度 三、认真执行巡回检查制 四、认真做好设备的日常维护保养 五、确保班组的安全生产 六、坚持文明生产（施工） 七、搞好班组经济核算 八、积极开展岗位练兵
九、保证产品质量 十、加强班组思想政治工作
第三章班组建小家活动
、“建小家”活动的基本内容： 、“建小家”活动应处理好的几个关系：
第四章 班组民主管理
一、班组民主管理的特点 二、班组民主管理的意义 三、班组民主管理的主要活动内容 四、班组民主管理应注意的几个问题
第二篇 管理篇 第一章班组素质工程
第一节 创建学习型班组和“知识型职工”工作要求 第二节创建学习型班组和争当“知识型职工”工作内容 第三节争创“学习型班组”和“知识型职工”基本条件
第二章 班组劳动竞赛
第一节 概述 第二节 班组达标竞赛
第三节 星级班组长和知识型职工标准 第四节 班组技术创新
第三章 班组“三基”工作
第一节 概述
第二节 班组“三基”工作内容及要求
第四章 班组经济核算
第一节 概述
第二节 班组成本核算实施办法 第三节 班组成本核算考核标准
第三篇 专业篇 第一章 班组HSE工作 第一节班组HSg
教育
第二节班组HSE技能培训内容
一、 日常专项培训
二、 岗位操作及专业技术训练。
三、 安全活动要求
第三节 班组参与车间HSE工作
第四节班组HSE关键装置要害部位的监控要求
第二章班组TPM管理工作
第一节 基本常识 第二节 班组设备工作
第三章班组IS09000管理系统
第一节 基本认知 第二节班组IS09000工作
第四章 班组IS014001管理系统
班组IS014001管理工作
一、公司环境方针 二、 班组职责 三、 环境因素识别 四、 班组环境管理要求
第一篇 基础篇 第一章 班组建设
第一节 班组概述
一、班组在企业中的地位和作用 班组的地位是指班组在企业中所处的位置，它的重要地位主要表现在以下几方面： 1．班组是企业生产（经营）的基本环节。现代社会，社会化大生产成为普遍，要求社会分工更细，分工协作更密切，分工 与协作必须像链条一样一环扣一环的紧密结合，而班组就是这根链条上最基本，最重要的环节。
2．班组是企业管理的最终落脚点。企业的班组是企业的 “细胞”，是企业最基层的组织。企业中的一切工作，最终都要通 过班组得到落
实。企业管理的成败得失，都离不开班组的引线穿针，辛勤劳动。班组是企业一切生产经营管理活动的最终落脚点。
3．班组是企业全面推行经济责任制的最基本单位。提高经济效益，是企业工作的中心，也是班组工作的中心。这就要求每 个班组都能做
到以最小的消耗和劳动完成既定的工作量，为企业取得良好的经济效益打下基础；每个班组的管理达到了科学化、 规范化，把经济责任制落到实处，也就使得整个企业管理上档次，经济效益得到保证。
4．班组是企业实行民主管理的必要层次。加强民主管理，必须调动全体职工的积极性、主动性，群策群力，形成合力，才 能实现创建特
色型班组的目标。抓好班组的民主管理，是现代企业的一个显著特点，是职工当家做主的体现。
5．班组是增强企业活力的源头。企业活力的源泉，就在于发挥职工的积极性、智慧和创造力。增强企业活力，促进技术进 步，改进经营
管理，提高经济效益，都将会在班组体现。
6．班组是提高职工技术水平重要阵地和推进企业技术进步重要力量。班组不仅是一个生产组织，也是企业进行培训，开展 劳动竞赛，技
术比武，岗位练兵的基地。只有职工提高了技术，掌握了先进的理论，能操作现代化的设备，才能使企业的技术进 步成为现实。企业的技术进步决不仅仅在于高精尖技术人员的多少和他们自身的学识、 能力，班组也是企业技术进步不可缺少的 重要力量。
二、班组的职责与主要任务 班组的主要职责是根据车间下达的任务，具体安排生产作业任务进度，保质保量按期完成本组生产或工作任务。 合理调整劳 动组织，认真贯彻执行各项规章制度，遵守劳动纪律，维护职业道德，保证安全生产，努力提高工作效率，加强班组经济核算， 注意保管使用设备、工具和材料等。不断降低产品成本，努力提高班组的经济效益，准确、及时、规范的做好各项原始记录，及 时为上级职能部门提供准确、完整的资料和数据。
1．组织职工贯彻落实党和国家的路线、方针、政策、法规、命令，遵守职业道德和社会公德。 2．组织职工严格遵守“三制两纪”，严格
执行操作规程，按时保质保量地完成上级下达的工作任务。 3．做好生产现场管理和专业基础工作，实现文明生产。
4．搞好民主管理，做好班组建家工作。 5．组织职工学习政治和技术业务，提高整体素质。
6．组织职工开展劳动竞赛、技术创新、合理化建议等活动。开展健康有益的文体活动，积极参加社会公益活动，增强班组 的凝聚力。 7．安全、优质、低耗、高效和提高职工素质为重点，完善制度，严格考核，不断提高班组管理水平。
第二节 班组设置
一、班组的设置
应根据劳动强度和工艺流程特点，合理确定班组中的人数。班组人员的搭配设置要合理, 设置班组时要考虑到每个人的性别、 性格、年龄、学历、能力、爱好,争取让组建后的班组成员能做到互助互补。要注意班组设立后的综合实力 .其中班组长的设置是 关键,班组长要业务素质高，沟通管理能力强。
二、班组长
班组长是班组生产经营管理的直接指挥者和组织者， 是企业最基层的负责人。与其他管理者不同的是： 班组长既是“司令”， 又是“政委“，还是“战士”。因此，要建设好一个班组，班组长必须是事业心强、责任感强、民主意识强、思想好、纪律严、 技术精、作风过硬的带班人。
1、班组长的职责
班组长的基本职责，就是要根据企业的经营目标和车间的生产计划， 合理有效地组织生产经营活动， 保证全面均衡地完成生 产任务，做到优质、低耗、安全生产，创造出最佳经济效益。
（1）组织安排好生产。贯彻执行作业计划，搞好人力、技术、材料、设备、场地等生产准备和调度工作，严格按照技术标 准和工艺标准搞好生产、及时解决产品质量、物料消耗、工具使用、设备维护、安全生产等在生产过程中出现的问题。
（2）抓好班组管理。以安全生产为中心，以基础工作为重点，建立健全和贯彻执行以经济责任制为主要内容的各项规章制 度。搞好经济核算和原始记录，推广应用先进管理方法，促进班组生产和管理活动的规范化、科学化。
（3）搞好精神文明建设。组织政治、文化、技术学习，做好思想政治工作，实行全员民主管理、开展班组达标、“安康杯”、 “技术创新”等劳动竞赛，搞好劳动保护工作，关心群众物质文化建设。
（4）班组长应具备的素质
2、作为一个优秀的班组长应具备以下素质：
（1）思想道德素质
班组长必须坚持四项基本原则,对社会主义现代化事业有坚定的信念 ,正确理解和执行党的路线、方针、政策、认真贯彻落实 企业的经营决策。树立效益、科技、信息、等一系列的新观念, 强化质量、民主、法制、文明意识。讲究工作方法, 具有良好的思 想素质。加强自身素养, 做到： 坚持原则不含糊, 、发扬民主不武断、热情真诚不落俗、平等待人不搞特别待遇。 （2）职业道德素质
班组长要爱岗敬业,严以律己。以身作则, 勇挑重担。平等待人,办事公道。实事求是, 诚实质朴。顾全大局,团结合作。 （3）技术业务素质
1 ）熟练掌握本工种,本岗位生产的基本技能。
2）精通本岗位、本工段, 本车间产品的技术指标、工艺流程、操作要领。
3）熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识 , 并能排除较复杂的故障。 4） 对生产中出现的紧急情况和技术质量问题 , 有正确果断的组织处理能力。 5 ）善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造。
（4）管理素质
班组长要有科学管理 , 民主管理和现代化管理的意识。要以主人翁的姿态 , 主动学习掌握现代化管理知识。要有明确的管 理目标, 清晰的管理思路,提高管理水平。
班组长要具备计划管理、生产管理、质量管理、安全管理、技术管理、设备管理、劳动管理等基本知识和技巧 , 制定制度时要 体现民主管理
（班组成员通过）, 还要体现科学性和可行性。
（5）心理素质
班组长要有积极向上的良好心态 ,养成自制美德,要掌握消除心理压力的方法 ,以应付工作学习中可能遇到的难题和挫折。 （6）班组长的领导方法
1）建立以班组长为中心的班组领导核心。班组长再能干，精力、体力、能力都是有限的。班组长应充分发挥组员的聪明 才智，在班组内
建立一个可靠的核心，使自己在布置工作、安排活动时，能得到核心成员的支持和赞同，使班组长的意见和安排 能够得到通过和顺利实施，不至于受到孤立。同时，核心成员还可以帮助班组长作一些成员的思想工作。
2 ）遇到事情同群众商量。班组长要在实际工作中走群众路线，发扬民主。班组的事既是班长的事，也是班组成员的 事情。班组长要
依靠群众、相信群众，定期开好班务会，全班讨论班组生产、技术、生活福利等方面的工作，虚心、耐心听取群 众意见。靠大家的力量把班组工作做好。
3）抓住典型，推动班组工作。班组长要善于发现班组中的典型人物，利用他们的先进经验和先进事迹，通过示范表演、现 身说法和宣传
介绍等对班组成员进行教育，在班组中形成学先进的大好局面。
4）关心组员，从严治组。班组长要关心组员，了解每一个成员的性格、习惯、脾气、特长、能力、爱好和家庭情况，做到 了解人、尊重
人、信任人、关心人。对于组员中家庭情况存在一定问题的，要尽力为他们排忧解难；针对每个组员的学习爱好， 尽量为他们创造学习条件。 对组员要爱得深，也要管得严。要坚持原则，对违反制度的人和事要敢抓敢管， 是非分明，对不良行 为要敢于斗争，使班组树立良好的风气。
三、工会小组长的职责 根据工会小组的任务，工会小组长应履行以下职责做好工作：
1、了解组员思想情况，开展各种思想教育活动，做好思想工作。
2、协同班组长组织落实好职工素质工程，开展技术练兵、业务交流、技术创新、达标竞赛，完善职工素质档案，并做好劳 动竞赛的宣传、
评比、总结、表彰工作。
3、抓好建“小家”工作，把“知、参、学、做、帮、建”六个方面与班组的具体工作相结合，做到有的放矢、常建常新。 4、关心组员生活，组织生活互助，做好困难补助工作，对伤、病职工进行家访探视。 5、主持民主生活会。正确开展批评与自我批评，增进班组团结。
6、实事求是地向上级工会和党政领导反映组员的呼声和要求，维护职工的合法权益。 7、做好发展新会员、收缴会费和工会小组的其他日常工作。
四、班组安全员职责
1、班组安全员由班组长或副班组长兼任，接受车间安全员的业务指导，做好本班组的安全工作。
2、组织开展班组的各项安全活动，负责安全活动记录，提出改进安全工作意见或建议，坚持班前讲话，班后安全总结。 3、对新工人（包括实习、代培人员）进行班组、岗位安全教育，组织岗位技术练兵和开展事故预案演练。 4、严格执行安全生产的各项规章制度，对违章作业有权制止并及时报告。
5、检查监督本班组各岗位人员正确使用和管理好劳动保护用品、各种防护器材及灭火器材。 6、发生事故时，及时了解情况、维护好现场，保护伤员，并向领导报告。
五、班组政治宣传员职责
1、向班组成员宣传党的路线、方针、政策，协助班组长做好思想政治工作。 2、组织、动员班组成员参加政治、文化、技术、业务学习，开展读书、读报活动。 3、宣传先进人物事迹，加强职业道德教育，提高社会道德素养。 4、办好班组园地板报、宣传好人好事。 5、组织开展有益的文娱体育活动。
6、按厂、车间下发的政治学习内容，制定本班组的政治学习计划。
六、班组质量员职责
1、加强班组技术、质量管理，检查督促班组成员认真执行工艺指标和操作规程。 2、宣传贯彻“质量第一”的方针，积极开展质量管理小组和产品质量信得过活动。 3、组织班组成员开展岗位练兵，积极采取与推广先进技术和先进经验，不断提高技术素质。 4、组织班组成员开展技术创新、合理化建议和技术协作活动。 5、负责登记技术创新、合理化建议和质量管理台帐。
七、班组考勤员职责
1、协助班组长对班组成员进行劳动纪律教育，严格执行考勤制度。 2、掌握本班组的出勤情况，准确、及时填报考勤统计表。
3、协助车间、劳动工资部门，做好定员、定额工作，研究制定提高考勤率和工时利用率和工时利用率和工时利用率的措施。 4、协助班组长贯彻执行经济责任制，宣传工资、奖励的政策和规定，处理好国家、集体、个人三者利益关系。 5、协助班组长领取、发放班组成员的工资、奖金等。
八、班组经济核算员职责
1、协助班组长落实各项经济技术指标，掌握各种物质的消耗情况，提出增产节约措施和改进意见。 2、按时搞好经济核算工作，公布核算结果，记好台帐。 3、协助班组长开好经济活动分析会。
4、及时提供劳动竞赛评比资料和经济责任制考核数据，协助班组长做好评奖工作。
第二章 班组十项工作制度 以岗位责任制为中心的班组管理制度是天津石化
长期生产实践的结晶， 是具有石化特色的、行之有效的班组管理制度。 班组 的日常工作要以十项制度为主要依据 , 员工要在此基础上规范自己的生产作业行为， 建立良好的生产、工作秩序，提高班组管理 水平，保证安稳生产，提高经济效益起着重要作用。
一、岗位责任制 岗位责任是按具体岗位明确每个人应担负的任务和责任，具体工作要体现出以下内容： 1．每个人必须清楚自己管辖的范围、
任务、责任。人人有专责，事事有人管，办事有标准，工作有检查。 2．员工必须持合格证上岗，熟练掌握本岗位的生产特点及工艺、设备和物料情况。 3．作业中要严格执行行业标准和规范，做到坚守岗位，恪尽职守。 4．服从命令，听从指挥，主动配合，全面完成经济责任制分解的各项指标。
二、交接班制度 交接班过程中生产岗位工人要在上班和下班交接中交清情况，保证生产连续、安全运行。应明确以下要求： 1．明确交接班的
方式、程序和要求。
2．交接班必须严肃认真、谦虚谨慎互相合作。
3．接班者和交班者要按巡回检查路线内容在生产现场进行对口检查和交接。
4．严格执行：“十交”, “五不接”的规定。对本辖区的要害部位或遇到重大情况，必须要逐项交接，并做好详细记录。接 班人员未到岗,
当班人员要监守岗位, 不得离岗。
5．由于生产特点，接班工人应提前到岗预检 , 时间一般不少于 15分钟。 6．交接班必须有车间管理人员参加，并在交接班日记上签字。 7．班前会上，班长和安全员要进行安全讲话。特别是在节假日、特殊任务、气候异常等情况下，必须要有针对性讲话。 8．对交接班日记
和生产原始记录要做到齐、准、洁、不许弄虚作假、提倡用仿宋字记录。
9．在交接班过程中,出现紧急事故时,由交班人员负责处理,接班人员要协助处理。交接班完毕 ,接班人员要在接班日记上签 字,交班人员方
可离岗,以后出现问题由接班者负责。接班班长接班后 ,要根据车间指示和本班工作及注意事项布置工作。 三、巡回检查制度
每个生产岗位的操作人员都必须严格遵守 “四定”、“一挂”的规定，通过对重点设备、重点工艺指标、重点场所和重点控制 点进行有规律的检查，从操作现场获得信息，反馈到控制中心，调整和指导正确的生产操作。 “四定”是：定时间、定检查点、 定检查内容、定巡检路线。“一挂”是：就是在各自检查点上挂一块巡检牌，以表明岗位人员确实按点、按路线进行了检查。
巡回检查的具体内容
1．要清楚岗位生产和工艺流程特点、按照确定的检查路线和检查内容，进行细致认真的巡回检查。 2．每个岗位要有明确的岗位名称，检
查站数量。每个检查站的巡检牌要统一规范。要注明点号、点名、检查内容和检查时 间。
3．要按照规定，岗位工人在巡检中应携带的有关工具及听诊器和抹布，按照“听、摸、看、嗅”的检查方法，定路线、定 点、定时间、
定内容进行检查。
4．对巡检中发现的问题，要有明确的记录、汇报和处理程序。
5．针对季节特点、开停工等特殊情况，对巡回检查应有明确的要求，以满足安全生产的需要。
四、设备维护保养制度
1．岗位工人必须对本辖区的设备做到“四懂”、“三会”，熟练掌握和严格执行设备操作规程，严禁超温、超压、超速运行。 2．实行定
机、定期保养和特护、三级保养制度。
3．严格执行设备的润滑制度，做到“五定”、“三级过滤”。
4．熟练掌握本辖区内动、静密封点分布情况，消除设备的脏、缺、锈和泄漏率 , 达到规定和要求。
5．严格执行转动设备定期切换 ,强制保养制度。对备用设备接班后立即盘车一次转动 180度, 单日白班红色标记上。多次运 行机泵每次
停泵后应立即再盘车 ,标记与本班同。设备出现异常 ,立即检查原因,及时通知值班长,车间及厂生产调度,紧急情况下 应按照有关规程采取果断措施或立即停车 , 并上报上述各部门, 不清楚原因不排除故障不得盲目开车。及时做好设备防冻、防凝、 保温、保冷、防汛、防雷、防静电、防腐蚀工作。
五、安全生产制度 1．生产中要贯彻“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理”的方针，把安全工作贯穿于生产的全过程，每个岗位工人 应增强自我保护意识，提高遵章守纪的自觉性。
2．严格遵守安全生产禁令和规定，结合生产需要，明确本岗位安全的职责。 3．按照“安全活动日”的要求 ,提高自身的自我保护意识和
提高促进安全生产的能力。
4．进入生产岗位和现场，必须穿工作服，室外作业必须戴安全帽，高空作业必须系安全带，严禁酒后上岗。 5．岗位工人必须会正确使用
防护用具、消防器材和安全设施。现场的防护用具、消防器材和安全设施必须处于完好状态。 6．对事故要执行“四不放过”的原则，分析原因，吸取教训，杜绝类似事故的发生。
7．岗位工人必须经过厂、车间、班组三级安全教育，并持有安全考试合格证方可上岗。
六、文明生产（施工）制度
工人生产过程中要做到文明生产 （施工）, 遵循规定的生产活动方式，体现企业文化，从而树立良好的企业形象。 内容包括： 1．严格遵守劳动纪律、工艺纪律、操作纪律、施工纪律和工作纪律。
2．做好岗位及辖区内的清洁卫生， 现场要做到“一平二静三见四无五不缺”，即地面平整； 门窗玻璃净，四周墙壁净；沟见 底、轴见
光、设备见本色；无垃圾、无杂草、无废料、无闲散器材 ; 油漆保温不缺、螺栓手轮不缺、门窗玻璃不缺、灯泡灯罩不 缺、地沟盖板不缺。工具和物品实行定置管理，文件资料档案化。
3．要根据科学检修，文明施工的要求，做到工完料净场地清，道路畅通，照明完好。 4．要增强环保意识，保护好花草树木，不随意排放
废料、废水、废气、废渣及工业垃圾。 5．树立良好的职业道德，做到衣冠整齐，行为规范，诚实守信，礼貌待人，语言文明。 七、班组经济核算制度 班组经济核算是要依靠工人来当家理财，以降低成本，提高效益为目标，把勤俭办企业的方针落实到基层。内容包括： 1．班
组核算应本着干什么、管什么、算什么的原则，核算口径上下要一致，核算办法简明扼要。 2．核算内容一般包括七项指标，即：产量、质量、消耗、工时利用率、设备利用率、修旧利废、事故损失等指标。 3．班组要建立健全经济核算台帐，记录要真实、完整、齐全、准确。
4．进行核算的班组应有兼职核算员，对各种指标进行纪录，计算、分析、和控制，并按时公布，做到施工有预算，完工有 核销，消耗有
定额，领料有记录。
八、岗位练兵制度 岗位练兵是以生产岗位为主要课堂，进行基本功训练，提高岗位工人技术水平。包括： 1．本着 “干什么，学什么，缺什么，补什么”的原则，按照各自岗位应知、应会和系统操作的要求， 制定明确的培训计划， 做到教材、教员、内容、时间四落实。
2．按照严格训练、严格要求的原则，从实际出发，制定严格的岗位技术等级标准。 3．采取抽签问答、模拟演练、知识竞赛、每日一题等
多种形式，开展岗位练兵活动。 4．对岗位练兵定期进行应知、应会的考核，由主管部门确认考核等级。
九、质量负责制度 质量负责制要求岗位人员树立质量意识，熟知《产品质量法》 ，应保证每项产品符合规定的质量标准。内容包括： 1．每个
岗位都要明确产品和工作质量的标准和要求，并有保证质量的技术措施和组织措施。
2．严格质量检查，坚持岗位自检和专职人员检查相结合，把好质量关。 3．明确岗位上出现产品质量问题时的汇报和处理程序。 4.班组长要对本班组产品质量负责，要推行全面质量管理，组织好本班组的QC小组活动。
十、班组思想政治工作制度 班组思想政治工作是通过经常性的教育活动， 将物质文明、政治文明和精神文明建设落实到班组， 保证企业各项任务顺利完 成。内容包括：
1. 班组思想政治工作应坚持说服教育和疏导教育相结合，物质鼓励和精神鼓励相结合，解决思想问题和解决实际问题相结
合,以及身教重于言教的原则。
2．根据本班组职工的思想实际，采取各种有效形式，做好班组成员的思想工作，树立良好的班风。 3．形成以班长为核心的骨干队伍，班
长和班组骨干成员要提高自身的思想素质，发挥表率和骨干作用。
4．培养爱国、敬业、爱岗思想，提倡讲思想、讲道德、讲团结、讲风格、有文化、守纪律，积极开展劳动竞赛和合理化建 议活动，努力
完成上级下达的各项任务。
第三章 班组建小家活动
一、“建小家”活动的基本内容：
“建小家”活动是把党的各项方针政策和工会的各项职能， 以及自身改革、建设任务更好的落实到工会小组， 扎根于群众之 中。使职工在团结、和谐、奋发向上的小环境中直接、 深刻地感受到自己是企业的主人， 感受到“职工之家”的温暖，不断激发 主人翁的积极性和创造性，为实现本单位的改革、发展目标做出更大贡献。
其基本内容如下： 知：小组工作要周知全体组员，协助行政组长做好“五公开”，即：工作任务、奖金分配、考勤、劳保用品发放、职工困难 补助等公开。
参：搞好班组民主管理，使职工人人参与决策、参与管理、参与分配，落实班组民主管理的职责。 学：搞好政治、技术业务学习，活跃小组文化生活，建立文明、整洁、有家庭气氛的活动阵地，发挥工会小组的课堂作用。 做：立足本岗，搞好本职，围绕班组中心工作，开展多种形式的竞赛和合理化建议活动， 搞好班组、工序间的团结协作，完 成小组的各项工作任务。
帮：搞好互助互济，帮生活、帮思想、帮工作，做到矛盾不上交，一般问题不出组，不断增强小组的凝聚力和向心力。 建：搞好小组的组织建设，民主选举工会组长，并形成小组骨干核心。 二、“建小家”活动应处理好的几个关系：
1、要摆正建“小家”与建“大家”之间的关系。只有“大家”建好了，基层工会才能在更大的范围内发挥作用，才能有能 力指导工会小
组建“小家”活动；另一方面只有把“小家”建设好， “大家”才有坚实的基础，才能推进工会工作的群众化、民 主化建设。
2、要处理好“建小家”与班组建设的关系。工会小组“建小家”是企业班组建设系统工程中的一个有机组成部分，目的是 推动和保证班
组建设工作的更好进行， 而不是代替班组建设工作。因此“建小家”要做到五个有利于：有利于班组经济效益和社 会效益的提高；有利于班组管理素质的增强； 有利于班组建设整体水平的提高； 有利于班组思想政治工作的开展； 有利于班组人 际关系的改善。
3、要处理好形象建家与实质建家的关系。形象建家是指“建小家”过程中建设活动室、活动角，改善作业、休息环境；实 质建家是指工
会小家的本质性工作如民主管理、 思想政治工作、增强职工团结等。 形象建家一般作为“建小家”的突破口，通过 改善职工休息工作环境，使职工感到建家的好处，但它仅是建家开始的第一步。更重要的是建家内容，要使小活动室成为会员开 展民主管理，搞好思想政治工作，增强职工团结，提高职工两个素质的阵地，使工会小组真正成为“文明、民主、温暖、安全” 的职工之家。
第四章 班组民主管理
职工民主管理，是职工依照法律和有关规定， 通过一定的组织形式，参加企业管理，行使民主权力的活动。它包括三方面的 含义：一是职工民主管理的主体是全体职工群众； 二是职工民主管理要依照法律管理；三是职工民主管理是参与性的管理。 其作 为一种民主形式，是社会主义民主的组成部分。
一、班组民主管理的特点 1．直接性：每个职工都有机会直接参加管理，直接体现职工群众当家作主的权利。
2．基础性：班组工作既是企业管理的基础和企业一切工作的落脚点，又是企业民主管理的基本环节，也是提高企业整体管 理水平的重要
基础和前提。
3．经常性：班组民主管理贯穿于班组工作的各个环节。坚持班组民主管理的经常化，对于促进班组民主管理走向规范化， 增强广大职工
的主人翁意识具有重要意义。
4．全员性：班组工作的好坏涉及到班组所有成员的切身利益。只有把全体职工的积极性、创造性充分调动起来，才能真正 把民主管理工
作落到实处。
5．融合性：班组民主管理应寓于经常性的专业管理之中。只有班组民主管理与专业管理有效结合起来，坚持做到“人人有 事做，事事有
人做，工作有标准，办事有考核”，才能使企业民主管理和专业管理同时具备扎实、健全地基础，各项经济指标的 完成和经济效益的提高才有坚实可靠的保证。
二、班组民主管理的意义
1．有利于激发广大职工的主人翁责任感。 2．有利于加强企业各项基础工作。
3．有利于普遍提高职工群众管理企业的水平。
三、班组民主管理的主要活动内容
1．贯彻落实上级职代会决议中涉及本班的有关事宜。从实际出发，发动职工出主意、想办法，制定竞赛方案和保证措施， 确保完成各项
任务。
2．讨论班组生产作业计划、经济责任制方案，提出落实的具体措施。 3．讨论制定和落实班组各项规章制度和改革方案。 4．讨论决定班组奖金分配办法和有关职工生活福利事项。 5．听取班组长的工作报告，民主评议班组工作。
6．民主选举班组长、职工代表；民主评选、推荐先进生产者，并对职工的晋级和奖惩提出建议。
7．组织班组职工对班组某项工作进行民主评议，围绕生产、质量、规章制度、内部分配乃至企业各项工作进行民主评议。 8．发动班组职
工提合理化建议、献计献策，解决班组生产、技术和工作中遇到的难题。
9．按时召开班组民主生活会。每季度召开一至两次，由工会小组长主持。围绕班组工作开展批评与自我批评，达到班组职 工自我教育、
自我管理的目的。
四、班组民主管理应注意的几个问题
1．建立和健全班组民主管理制度。使班组各项民主管理有章可循。 2．选好工会小组长。民主选举素质好、能力强、善于团结、乐于助人、
办事公道、会做群众工作的同志担任。
3．正确处理全局与局部利益的关系。要树立全局观，正确处理单位与职工之间的利益关系，接受上级工会的指导，贯彻上 级职代会决议，
落实上级下达的各项生产和工作任务。
第二篇 管理篇
第一章 班组素质工程
实施职工素质工程是应对激烈市场竞争、搞好生产经营和全面提升天津石化综合竞争力的需要， 是为天津石化第三次大发展 做好人才储备的需要，是职工提高参与岗位竞争能力的需要，是天津石化加强企业文化建设的重要内容。 职工素质工程是以基层 单位为主体，以全体职工为对象，以提高职工的思想道德水准、 科学文化水平、专业知识技能和现代心理素质为主要内容一项综 合性系统工程。素质工程以全面提升职工的综合素质， 培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的现代职工队伍为目标。
第一节 创建学习型班组和“知识型职工”工作要求
学习型班组是根据班组成员构成的新特点，在员工的学历层次大大提高和竞争上岗的基础上，结合班组建设和时代的进步， 发展起来的新型班组。首先要建立健全适合班组学习特点的制度。 为指导和推动素质工程在我公司全面实施， 班组应按照以下要 求开展工作。
一、班组中要选出一个技术全面、经验丰富、理论实践水平高的员工当学习委员。 搞好班组技术创新、合理化建议、岗位练 兵工作。 二、每月都要制订好学习计划，并公布上墙。学习委员要根据每位职工文化素质不同给他们量身定做学习计划。
三、班长与培训员按照党委和人事教育科下发学习和培训规划， 制定本班组学习内容、 近期目标和实施办法，有具体的工作 分工和责任人，有明确的人才培养目标和任务，要充分利用工作学习相结合的方法对职工进行培训。每年要有培养目标计划。
四、技术工人每年脱产学习时间不得少于 6 天。
五、班组通过开展政治学习和技能的培训，使广大职工的思想素质、科学文化素质和技术技能水平得到不断提高。 在职工中 普及终身学习的理念，形成团队学习、全员学习、全程学习的制度和氛围，在班组内形成争创“学习型班组”和“知识型职工” 的活动氛围。
第二节 创建学习型班组和争当“知识型职工”工作内容
一、在班组建立职工素质档案，把职工基本情况、个人职业生涯规划、培训记录、职工的民主评议、技能考核、参加培训、 获得奖励的情况全面、 准确、及时地体现在职工素质档案中。 职工素质档案由班组培训员负责保管， 按月填写，年终汇总并及时 更新。
二、班组每月要针对职工的德能勤绩进行一次绩效考核。绩效考核要与完善职工素质档案、开展职工培训、组织练兵比武、 实施奖惩相结合。
三、每月政治学习不少于 3-4 次，并有学习记录，通过学习使职工思想道德素质、 遵纪守法、道德诚信、时事政治、文明用 语等综合思想素质有一定的提高。
四、开展技术知识学习，每位职工每月一次技术答题，答题主要以《岗位练兵手册》 、操作规程、工艺流程、设备管理制度 为主要内容。记录要字迹工整，台账整洁。
五、组织岗位操作人员加强基本功训练，开展岗位练兵和技术比武活动，每月一次。开展以“读一本好书、学一门新知识、 掌握一项新技能、岗位练一招绝活、参与一项技术革新”为目标的系列活动。
六、每月组织职工参加一次事故预案应急处理和反事故演练。 积极配合安全员进行各种预案与演练， 以达到锻炼职工、预防 事故和处理应急事故的能力。活动有记录，字迹工整。
七、每月组织三次安全学习，每次学习时间不得少于 1 小时。 八、组织职工认真参加各种形式的劳动竞赛和安康杯竞赛。
九、坚持开展班组经济核算，做到日核算、旬分析、月考核，有效地优化生产操作。
十、班组应在平时工作中，根据自己的岗位特点开展技术革新、发明创造工作。按照在节能降耗、提高产量质量、降低操作 难度、保证装置安稳长满优运行等方面有明显的改进和推广价值， 使用后显现较高的经济效益和社会效益的标准开展优秀操作发 的发明工作。
十一、每年组织一次职工开展有关班组管理、技术创新、安全生产等方面内容的职工小论文征集活动。活跃职工学习氛围， 激发职工创造热情。
十二、班组可以通过合理化建议、岗位练兵、技术比武、导师带徒、脱产培训、读书自学等活动形式，引导职工在干中学， 在干中练，在练中比，在比中创，使职工逐步达到“精一门，会两门，学三门的技能。
第三节 争创“学习型班组”和“知识型职工”基本条件
1、学习型班组的基本条件
1 ）在职工中普及终身学习的理念，形成了团队学习、全员学习、全程学习的制度和氛围，建立班组学习小组和学习制度， 并取得一定实
效。
2）有创建学习型班组的长远规划、近期目标和实施办法，有具体的工作分工和责任人，有明确的人才培养目标和任务。 3）维护职工学习权利，为职工接受职业教育与培训提供平等机会和保障措施。
4 ）职工的学习热情、学习成果和劳动创造得到充分肯定和尊重，形成了工作学习化、学习工作化，以学习推动工作，以工 作促进学习的
局面，实现了学习成果与工作成就的共享与互动，推动了组织的持续发展。
5 ）班长成为学习的带头人，班组内有形与无形的教育资源得到充分利用，建立了终身学习和学以致用的激励机制。
6 ）职工队伍的思想道德素质、职业文明程度、科学文化素质和技术技能水平得到不断提高。通过开展 \"创争\"活动，班组得 到发展，社会、
经济效益得到提高，班组的创新力和竞争力不断增强。
2、知识型职工的基本条件
1 ）热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，拥护党的基本路线、基本纲领，有科学、正确的世界观、人生观、价值观，有良好 的职业道德，甘
于奉献，拼搏进取。
2 ）确立终身学习理念，有强烈的学习要求、明确的学习目标和完善的学习计划，结合工作实践学习，以学习促进工作。
3 ）具备所从事工作岗位必备的文化和专业基础知识。有较强的学习能力，勤于学习，善于学习，不断学习新知识，掌握新 技能，形成了
工作学习化、学习工作化的良好习惯，在团队学习中发挥突出作用，学习事迹突出，成效显著。
4）具有较强的实践能力，具备适应岗位变化要求、适应企业发展需要的技能和本领。
5）有较强的创新能力，善于运用学习、掌握的先进科学文化技术知识，充分发挥自身潜能， 勇于创造，不断创新，在本 职工作岗位
上有突出业绩并有创造性的贡献。
第二章 班组劳动竞赛
第一节 概述 班组劳动竞赛是企业班组之间、班员之间，以出色完成生产任务为目标展
开的争先进，创一流，先进帮后进，后进赶 先进，相互促进的竞赛活动。
开展班组劳动竞赛是班组建设的重要内容，也是促进班组各项管理工作提高的一项有效措施。班组劳动竞赛的组织管理是 顺利开展劳动竞赛的重要环节。班组长是班组劳动竞赛的直接组织管理者，应做到以下七个方面： 一、提高认识，做好竞赛的宣传发动工作。
其基本要求是，采取班组会、相互谈心、班组园地（黑板报）及师徒之间、上下工序之间等形式，通过宣传发动，使班组成 员提高对劳动竞赛的认识，激起“我要赛”的热情，形成一种劳动竞赛氛围，共同搞好竞赛活动。
二、确定竞赛目标，制定竞赛计划。 确定竞赛目标，就是选好班组劳动竞赛题目，解决赛什么的问题。选题要依据车间给班组下达的
年度生产、 工作任务和管理 方面的要求来考虑，做到三看：一看车间对班组工作总的要求是什么； 二看实现车间要求和完成班组生产、 工作任务的关键是什 么；三看解决问题的潜力在哪里。在分析研究的基础上提出竞赛课题意向。
竞赛课题确定之后，班组长要按照确定的课题制定竞赛计划， 包括竞赛课题及顺序、竞赛课题内容、标准及条件、 竞赛时间 及周期、竞赛方式、方法和要求等。
三、围绕竞赛重点，分别下达指标。 竞赛目标的实现，要靠班组职工的共同努力，这就要求班组长要把竞赛目标进行分解， 并使目
标数据化、具体化，落实到班 组每个人，明确职责、进度和指标负责人，真正做到人人肩上有指标，竞赛目标全班挑。
四、加强中途检查，搞好目标管理。 在竞赛过程中，班组长要对竞赛进行经常检查。每次检查要有记录，有阶段性评比，以此作为竞
赛最终考核和评比的依据。 班组要设立竞赛目标图，准确及时地将竞赛进度、成绩记录下来，公布于众，让每个职工及时了解竞赛进度情况， 激励职工不断 进取，不断提高成绩。
五、开展互帮活动，发扬协作精神。
石油化工生产连续性的特点决定了生产过程的相互联系和密切协作关系， 谁离开了集体的帮助与配合，要完成生产任务是不 可能的。因此，在班组劳动竞赛中，班组长要及时引导大家，为实现共同目标发扬协作风格， 互相创造条件，开展互帮活动，保 证班组竞赛目标的实现。 六、帮助解决困难，不断激励斗志。 在竞赛活动中，由于参赛人员的技术水平不完全相同，指标完成情况会出现差距，对指标上不去，或者
发展不平衡的情况， 班组长要及时帮助分析，提出改进措施，帮助后进者解决困难，不断激发大家的竞赛热情，使竞赛健康发展。 七、开展总结评比，推广先进经验。 总结评比工作，在竞赛项目完成以后进行。开展总结评比，要做好以下工作。
1、考核竞赛取得的经济效益和成果，按竞赛条件（用数据和事实讲话）评比竞赛优胜者。 2、坚持物质奖励与精神鼓励相结合，表彰奖励优胜者。
3、总结推广竞赛优胜者的先进思想、先进经验和先进操作法，动员和鼓励班组全体职工向先进学习。 4、在总结评比的基础上，找出存在的问题，修订竞赛计划和考核条件，准备下一阶段的竞赛。
第二节 班组达标竞赛
一、班组达标竞赛形式 班组达标竞赛以保达标、争优秀、创免检活动的形式开展。达标班组由车间按公司标准和本单位的具体标准
进行考核， 自行确认，考核结果报本单位备案；达标优秀班组由车间将自考结果每月向本单位申报， 由单位达标考核小组逐月考核验收； 免 检班组由各单位按逐月考核情况向公司申报，由公司达标验收小组考核验收，公司达标领导小组审批命名。
班组达标竞赛活动以加强班组基础管理和现场管理为重点，以提高班组整体素质为目的，主要围绕企业安全生产、三制 两纪、基础管
理，民主管理、成本核算五个方面进行。通过开展班组达标竞赛，不断提高班组工作和管理水平， 夯实“三基”工 作，加强班组建设，以确保企业安全生产和健康发展。
二、班组达标竞赛的实施意见
班组是企业最基本的生产单位， 班组建设是企业基层建设的重要组成部分。 多年来，公司坚持以开展班组达标竞赛活动 的形式促进
班组工作和管理水平的提高， 加强了基层建设。为了适应企业推进改革、 强化管理、重塑形象的要求，进一步加强班 组建设，以确保企业安全生产、提高经济效益，公司决定全面深化班组达标竞赛。
1、深化班组达标竞赛，要坚持“抓竞赛、促管理、提素质、创效益”的指导思想，以全面提高班组工作水平、适应能 力、创效能力、
自主管理能力为目标，以推动厂（二级公司）、车间加强班组管理为着眼点，以建机制、抓考核、树典型、传经 验为主要手段，努力通过达标竞赛的不断深化， 促进班组管理水平的不断提高， 确保安全生产，在公司加强基层建设的过程中发 挥作用。
2、深化班组达标竞赛，要规范活动的参与范围。 凡是车间一级直属的班组（或工段），均应参加班组达标竞赛，重点是 生产和辅助
生产岗位的班组。
3、深化班组达标竞赛，要进一步规范班组工作标准。公司制定统一的班组工作标准，作为达标竞赛中班组工作遵循的 依据。各单位
要结合公司要求和自身工作特点， 本着求实、求效、简明、准确的原则，制定出本单位的班组工作标准和考核实施 细则，在班组工作中执行，并作为评价班组工作的依据。
4、深化班组达标竞赛，重在帮助班组规范工作程序，提高工作效率。 各单位要本着“利于工作、便于考核、 科学合理、 实事求是”
的原则，归并、整理出班组必须建立的台帐内容，能够统一管理的，一并编入班组达标手册中，使班组工作目标明确、 责任清楚、记录方便、富有条理。
5、深化班组达标竞赛，要继续坚持“保达标、争优秀、创免检、 夺红旗”的争创体系，继续实行班组日查、车间周查、 厂（二级公
司）月查、公司定期验收和不定期抽查的检查考评方式。 “达标班组”和“优秀班组”由各单位制定考核评价细则予 以确定；公司每年按照各单位班组达标竞赛的组织情况和班组工作水平， 将 100个免检班组名额分配到各单位， 由各单位从优秀 班组中择优推荐，公司负责抽查、确认。每年公司从 100个免检班组中选出 10 个最佳班组，授予“红旗班组”称号。
6、公司对免检班组、红旗班组实行动态管理。每年的免检班组、红旗班组都只考核当年工作，以当年工作优劣确定荣 誉归属。每年
免检班组、红旗班组的奖牌颁发后，公司即开始不定期抽查。免检班组、红旗班组凡出现下列情况之一者， 即予以 摘牌、取消称号：
1）未完成承担的年度生产、工作任务； 2）发生上报公司的安全责任事故； 3）发生厂外质量事故或环保重大事故；
4）班组成员发生严重违法、违纪行为（主要指受到行政记过、党内严重警告以上处分和弄虚作假行为） ；
7、班组建设的关键是提高班组长的素质和工作能力。公司将逐步建立对免检班组的班组长实行年度轮训的制度，用培 训的方法，解
决班组长在管理思想、工作意识、工作能力等方面存在的问题。各单位要关心班组长的成长， 把好选配、培训、指 导等各个环节，用班组长素质的不断提高，带动班组工作的不断进步。
8、班组达标竞赛富有群众性的特点，在活动中一定要尊重职工的首创精神，发挥好职工的主人翁积极性。要教育职工 认清达标竞赛
的目的意义，帮助职工明确达标竞赛的内容， 引导职工用岗位创优、岗位创新的实际行动，在班组达标竞赛中建功 业、长才干。要把班组工作的落实与建班组“小家”活动结合起来，让职工在“家”的氛围中认清责任、承担任务、多做贡献。
9、加强班组建设是企业当前一项非常重要而紧迫的任务，深化班组达标竞赛是促进班组建设的重要手段。由于班组达 标竞赛是一项
系统性工作，各单位一定要高度重视，建立组织，制定方案，提供必要的政策、资金等方面的保证，确保活动取得 实实在在的效果。各单位的班组达标竞赛活动方案要报公司班组达标竞赛领导小组办公室备案。
10为加强对班组达标竞赛的组织领导，公司成立班组达标竞赛领导小组，由公司有关领导、有关处室负责人组成，领 导小组下设的
办公室设在公司工会。
三、班组工作标准
1、 班组骨干坚强有力。“两长” “五大员”（班组长、工会小组长、政治宣传员、安全员、质量员、经济核算员、考勤 员）配备齐
全，个人素质好，业务熟练，责任清楚，敢抓善管。
2、 职工队伍素质过硬。每月一次政治学习坚持好、效果好。职工敬业爱岗，热爱本职，遵章守纪，团结进取。岗位练 兵坚持好、效
果好，所有职工胜任本职，一岗多能。
3、 管理水平较高。落实以岗位专责制为中心的班组十项制度。抓好安全生产，落实好安全活动日。基础工作扎实，基 础资料真实有
效。班组无严重违纪事件和重大上报责任事故。
4、 结合实际搞好各种形式的劳动竞赛。坚持开展班组经济核算，做到日核算、旬分析、月考核，有效地优化生产操作。 坚持经常开
展合理化建议、技术攻关、小指标竞赛等活动，确保安、稳、长、满、优生产。
5、 实行班务公开和民主管理。每月召开一次民主管理会，通报班组制度建设执行情况、职工奖惩情况、班组任务完成 情况等，对班
组工作实行民主管理。
6、 建好职工“小家”。坚持和丰富“知、参、学、做、帮、建”的建家要求，创造团结、和谐的班组工作环境。 7、 完成任务好。能全面完成当年各项生产或工作任务，各种指标达到规定要求。
四、班组达标竞赛考核验收标准 内容 序号 考 核 标 准 扣 分 标 准 标准分 全面完成生产（工作）任务，各 项产量、质量、单耗、物耗、能耗未达到指标，岀现生产 及设备异常未及时处理，造成一般生产事故扣5分，岀现重 大生产及设备事故，影响各项指标的完成，取消评比资格。 1 （一） 安 全 生 产 指标达到规定要求。 10 定期进行安全教育和考核，人均成绩 达到85分以上，并持证上岗，按规定要 求搞1、 2、 无安全考试成绩，无证上岗，一人次扣5分。 安全技术考试平均成绩未达到85分，每降低1分扣2 好安全活动并有记录，安全生产无任 何责任1 分。 事故。 10 3、 无安全活动记录，少一次扣5分。 4、 发生一般责任事故一次扣10分，发生重大责任事故一 次取消评比资格。 穿戴不合格，一人次扣2分；发现吸烟，一人次扣5分; “两30分） 3 穿戴合格，严格执行禁烟令，安全员、 劳员”未佩带标志，一人次扣2分；“两书”使用未达到 要求，扣动保护检查员佩带标志，认真使用“两 书” 5分。 10 （二） 以岗位责任制为核心内容的十项制 度健制度不健全，缺一项扣2分，未上墙扣5分，未按规定 巡4 制 两 纪 全，并严格执行，十项制度上墙。按 规定巡检交接和挂牌，发现一项扣5分。 检和交接。 5 5 6 7 严格遵守劳动纪律，岀勤率大于97% 做到“十要十不”。 遵守工艺纪律，完成工艺指标。 原始记录和各种报表要整洁、字迹工 整、真实准确。 发现违纪行为，每人次扣5分，出勤率每降低1%扣 2 分。未做到一项扣5分。 违反工艺纪律，一次扣3分。未完成工艺指标扣3分。 外观脏、乱、涂改、差错每一处扣1分，虚假记录发现 一10 5 5 5 20分） （三） 基 础
次扣5分。 发生不文明现象，扣2分。环境卫生不清洁扣2分。 8 文明生产，礼貌待人，环境整洁。 管 理 坚持班前会、班后会制度，并有记录， 会无记录扣4分，内容不全扣1分。未交待指标完成情况 扣2（20 分） 9 议内容必须交待当天各项指标完成情 况。 分。 5 10 每月一次岗位技术练兵，有计划、有 考核、有记录。 每月坚持政治学习，学习厂工会当月 布无计划、无检查、无考核、无记录扣4分。 5 学习无记录扣2分，岀勤率未达到97%扣 2分有违法 行为，11 置的学习内容，并有记录，岀勤率达 97%以取消评比资格。 上。班组风气正，遵纪守法。 班组骨干坚强有力，“两长”、“五大 员”配备齐全，班组长组织工作能力强， 民五大员配备不齐扣1分，班组长组织领导能力差扣2分: 民4 12 （四） 民 主 管 理 主意识强，群众威信高，办事公道，作 风正派，有工作日志。（包括劳动纪律， 生产情主意识不强，办事不公道，责任心不强扣3分，工作日志 记录不4 详实扣2分，无工作日志扣1分。 况，职工思想分析，月工作计划和 小结等）。 每月召开一次班务公开和民主管理 会，未召开班务公开和民主管理会扣2分，记录不详实扣: 分。 20分） 13 通报班组制度建设及执行情况，职工 奖惩情况，班组任务完成情况等。 4 14 每月至少提岀一条合理化建议，并有记 录，全班全年人均一条合理化建议。 当月未提合理化建议扣2分，全年未实现人均一条合理 化建议，每差一条扣全年考核总分2分。 未做到“两个五”其中一项扣2分，闹不团结一人次扣 2分，4 15 班组工作做到“五必谈”、“五必访”， 按出现上访一次扣2分。 照职工小家“知、参、学、做、帮、建” 的建家要求，创造团结、和谐的班组工作 环境。 认真执行班组成本核算实施办法，明 确未实行班组成本核算扣10分，指标不明确扣2分。指标 没分4 经济核算本班的成本发生点，向全班交待成本指 标，解到个人扣5分，未进行分析，无记录扣3分。没进行 不纳入当年“红旗班组”“最佳优秀班组” 的考核评比。 同时做好每个职工的指标分解，并与 经济利的班组，益挂钩，做到日核算、旬分析、月 考核，及（五） 成 本 核 算 （10 分） 时召开班组经济核算分析会，有 内容、有改进措施。 16 10
第三节星级班组长和知识型职工考核标准
、“五星级”班组长考核标准
序号 星级 考核内容 考核标准 职工群众认可率 标准分 思 事业心责任感强，敬业爱岗，思想要求进步，表率作用发挥突岀。 带领班未达到95%以上不 得1 想 组职工坚决贯彻党的路线、方针、政策，及上级的指示决定， 职工认可率星。 团结同志、关心集体，年终评比中获得公 司级以上先进个人、级 在95%以上。集体称号。 其它一项未达到 标准扣5分 20 本人技术过硬，是技师或大专以上学历，能够熟练掌握本班组各 岗位工艺一项未达到标准扣 技术指标，并能进行独立操作，能带领班组职工积极开 展岗位练兵和技术5分。 技 比武活动，所在班组职工在技术考核中合格率 达到9 5%以上，本人的成所在班组职工在技 绩应在本部门前三名，如在公司以上 技术比武中获得前三名。 术考核中合 格率未达到90%以 上扣10分。本 人成绩未达到前三 班组管理有特色、有创新，并取得明显实效，班组各项制度健全， 班组凝班组管理无特色、无 班组各 项聚力强，本人及班组成员无违纪现象，班组获得厂级以上先 进集体称号。 创新扣2分，制度不健全一项 扣12 术 级 20 3 创 新 管 理 级 分，班组没有凝 聚力扣5分，班组成 员有违纪现象一人 次扣2分，班 长有违纪不得早 20 本人能够认真执行各项安全操作规程，岀现生产异常能准确判断 及时处理，杜绝违章操作，坚持“安全第一、预防为主”的指导 方针，积极组织班组成员开展班组安全学习，提高班组成员的安 全意识，因本人或班组成员违规操作造成人员伤亡及设备事故， 取消参选资格。 不认真执行各项安 全操作规程扣2分。 不能正确判断异常 故障，违章操作一 次扣安 全 生 产 级 4 5分。未按时组 织班组职工参加 班组安全学习一次 扣5分。出现人身 伤亡及设备事故不 得星。 20 效 各项生产指标未达 到部门最好水平不 得星。 5
益 带领班组职工全面完成厂部下达的各项生产指标，在此基础上，本 班组在级 产量、质量、消耗等指标的完成上名列本部门前列。 20 注：每个星级必须达到15分以上才有资格参加评选，弄虚作假取消资格。
二、知识型职工（“四好一争”标准
一好：职业道德好。要做到“六要”、“四禁止”、“四个一样”“六要”即要文明，要团结，要诚信，要学习，要遵纪, 要尊敬；“四禁止”：
即禁止班上喝酒，禁止岗上睡觉，禁止岗上看报，禁止脱岗串岗；“四个一样”：即黑天白天一样，领导在不 在一样，节假日平常日一样，好
天气坏天气一样。
二好：操作技能好。要做到每名职工都达到中级工技术等级标准，并努力向高级工、技师、高级技师迈进。 三好：安全生产好。要做到“三无”、“三不伤害”。“三无”：即无违纪，无违章，无事故；“三不伤害”：即不伤害自己，不 伤害别人，不被别人伤害。
四好：岗位形象好。要做到“一洁”、“二齐”、“三做到”。“一洁”：即岗位卫生清洁；“二齐”：即现场物品摆放整齐，劳动 用品、工作服穿戴整齐；“三做到”：即要做到举止文明、站直坐正，说话和气、笑脸相迎，互相帮助、共同提高。
一争：争当知识型职工。
第四节 班组技术创新
班组技术创新活动是班组劳动竞赛发展过程中的一个重要阶段， 它标志着以劳动热情、劳动态度为主要特征的体力型 竞赛，逐步
向开发职工智力、推动技术进步的智力型竞赛转变。
一、活动的主要内容 班组技术创新活动要以推动党的全心全意依靠工人阶级指导方针的落实，确保完成效益、发展、改制三大任务为
主线， 以增强企业科技开发能力、 市场竞争能力、抗御风险能力为主攻方向， 以引导职工围绕降低成本、提高质量、优化结构、加强管 理、加快发展、增加效益，提素质、献计策、攻难关、做贡献为出发点和落脚点，班组要重点组织开展以下活动：
1、广泛开展岗位练兵、技术比武活动。
岗位练兵、技术比武是帮助职工掌握技能、提高素质的有效方法。班组要在强化职工技术、技能培训的基础上，重点深 化班组岗位练
兵，要突出针对性、经常性；要组织好各岗位的练兵、 比武活动，给职工创造更多的学习、交流机会，激发和保护 职工学业务的积极性，营造崇尚技能、发现人才、推举人才的良好环境，引导职工钻研技术、创新技术、提高素质。活动中，各 班组要坚持做到：（1）练兵、比武要学用结合、学练结合，干什么练什么，干什么比什么。（2）练兵、比武要丰富形式， 多采用 传帮带、一帮一、结对子、技能讲座技术研讨会等形式，集中集体智慧，发挥技术能手作用。（3）比武要保证可比性、公平性和 先进性，要把比武与培养和选拔技术能手、推广先进工作（操作）法有机结合起来。
2、深入开展群众性的合理化建议活动。 合理化建议活动是推进技术进步，激发职工主人翁责任感，立足岗位做贡献的有效途径，也一
直是公司组织严密、机制 健全、效果明显的一项群众性经济技术活动。开展合建活动，要充分调动生产一线职工的积极性， 把合理化建议的集中征集与日 常征集、主动提出与自主实施统一起来。合理化建议活动要把着力点放在创新技术、 优化生产、完善管理、提高效益上，要把工 作重点放在提高合理化建议质量和推广应用上，创造浓郁的技术创新氛围。
3、大力开展各种形式的劳动竞赛活动。 围绕公司的重点工作，各班组要重点组织职工根据本单位、车间、部门的工作需要和岗位特点，
结合工作中的重点、难 点、关键点开展劳动竞赛。在活动中要把技能型竞赛与知识型竞赛统一起来， 充分调动生产一线职工的积极性， 努力把职工的智 慧转化为技术创新成果。
4、开展职工优秀操作法征集命名推广活动。 为了给职工搭建更多、更高层次的展示技能和才智的舞台，切实把职工的聪明智慧和工作
热情引导到推进企业技术进步 和增强企业竟争实力上来，各班组要积极组织开展职工优秀操作法的征集活动，公司每年都要组织评选出十大优秀操作法， 并以 职工姓名予以命名。参加评审的操作法，必须是公司职工独立或联合发明或创造的， 在节能降耗、提高产品质量、降低操作难度、 保证装置安稳长满优运行等方面有明显的改造和推广价值， 且使用显现出较高的经济效益和社会效益。 通过职工优秀操作法征集 命名活动的开展，进一步推动职工创新意识的增强和企业技术创新活动的深化， 带动全员学业务攻难关热潮的形成， 不断加快企 业发展的步伐。各班组都要重视优秀操作法的总结、 宣传、推广应用工作，积极引导职工踊跃参与到操作法的发明、 改进和创新 中来，从中学理论、练技能、长才干，争做敬业爱岗、业务精湛、贡献突出的模范。
二、主要考核指标
1、职工个人提合理化建议和技术创新条数，以及在本班组全体职工中所占的人数比例。 2、职工个人、班组提出的合理化建议和技术创新的采纳率。
3、职工个人、班组提出的合理化建议、技术创新成果被采纳以后的实施率。
合理化建议和技术创新竞赛，不同于合理化建议和技术创新奖励。 合理化建议、技术创新竞赛，侧重于活动的好差，人数、条数、 采纳、实施、效益兼顾考评。
4、由专人负责合理化建议录入、归档、审核，以编号、班组、专业为条件进行归类。对可行合理化建议和不可行合理 化建议进行汇
总。
第三章 班组“三基”工作
第一节 概述
“三基”工作是企业组织现代化大生产的客观要求，是提高各项管理工作的基础，是石化企业在长期管理实践中形成的 优良传统。“三
基”工作的基本内容是：
一、基层建设 ：指车间的领导班子建设和班组建设。包括领导班子建设、基层党组织建设和班组建设。班组建设是企 业基层建设
的重要组成部分，是一项综合性的基础建设任务。它包括班组的思想、组织和任务建设。
二、基础工作 ：指为企业各项专业管理提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件所必不可少的工作，包括标准 化、定额、
计量、信息和规章制度等。
三、基本功训练 ：指对职工的思想素质和基本技能的训练，包括思想政治教育、职业教育、岗位培训和作风培养。
第二节 班组“三基”工作内容及要求
“三基”工作是企业工作的标准和规范,是我们的传家宝。为了进一步加强班组建设 ,不断夯实“三基”工作,提高班组管理 水平, 特规定具体内容如下：
一、加强班组建设 , 落实各项制度。
1、认真贯彻执行《天津石化公司班组工作暂行条例》 , 深化细化班组工作. 。 2、深入落实以岗位专责制度为核心的班组管理十项制度 , 以制度规范职工行为. 。
3、班组管理工作纳入车间日常管理工作 , 每月对班组工作进行研究、分析、检查、考核、总结。 4、充分发挥班组“两长”、“五大员”的骨干作用, 共同抓好班组的各项管理工作。
5、班组长职责明确,熟悉班组各岗位的操作技术 ,团结同志,办事公道,做到工作有秩序,办事有标准,检查有记录,考核有依 据。 6、坚持每年对班组长系统培训一次 , 努力提高班组长的综合素质。
7、深入开展班组达标暨“争优秀、创免检、夺红旗”竞赛活动，完善考核标准，健全考评体系，落实激励政策，全面提高 班组管理水平，
培养更多的学习型班组和知识型职工。
8、严格执行《班组成本核算实施办法》，健全班组成本核算考核体系，保证各项降本增效措施的落实。
二、搞好基本功训练，提升职工综合素质。
1、各班组应有一套完整的岗位练兵制度，并严格执行。 2、各班组每年制定提高职工素质计划，并逐项抓好落实。 3、各班组每月要组织一次岗位练兵活动，参加人数不少于 90%。
4、各班组每季度应组织一次较大规模的技术比武活动，并按要求选派选手参加厂和公司组织的技术比武活动。 5、认真做好各工种的技术比武工作，实行持证上岗制度，技术等级与绩效考核挂钩，不断提高职工的技术水平。 6、开展职工优秀操作法的征集、评审、推广工作，带动职工技术创新工作，努力提高职工的实际操作水平。
三、夯实基础工作，提高管理水平。
1、《班组达标手册》要用仿宋字书写，内容要详实、准确，及时做好检查、考核、评比工作。 2、建立职工素质档案，每月组织考核确认，为绩效考核提供依据。
3、各种记录、台帐、报表等原始资料要统一规范，逐步向标准化、规范化迈进。
4、 对有关基础资料要按照有关规定及时整理归档立卷。
5、 开展各种形式的劳动竞赛，不断促进各项基础管理工作跃上新台阶。 6、 各班组要建立职工小家园地并及时更新内容。 7、
开展班组安全互助活动，发挥工会劳动保护监督检查工作网络作用，提高职工的安全意识，防止发生“三伤害”事故, 保证各项
HSEX作目标的实现。
第四章班组经济核算
第一节概述
班组经济核算要依靠职工来当家理财，以降低成本，提高效益为目标，把勤俭办企业的方针落实到基层。内容包括： 一、 班组核算应本着干啥、管啥、算啥的原则，核算口径上下要一致，核算办法简明扼要。
二、 核算内容一般包括七项指标，即：产量、质量、消耗、工时利用率、设备利用率、修旧利废、事故损失等指标。 三、 班组要建立健全经济核算台帐，记录要真实、完整、齐全、准确。
四、进行核算的班组应有兼职核算员，对各种指标进行纪录，计算、分析、和控制，并按时公布，做到费用有预算， 消耗有定额，领料有记录。
第二节班组成本核算实施办法
班组是企业各项经济技术指标的直接承担者，是企业最根本的核算单位。为加强班组成本核算，对成本实行全面预测、 分析和控制，
最大限度地降低生产成本，提高经济效益，特制定本实施办法。
第一条、主生产车间班组成本核算的内容是变动成本，包括主要原材料、辅助材料和燃料动力消耗。要把实物量转化为价 值量；辅助车间班组核算的主要内容是进行费用的控制，如能源费用（水、电、汽）、材料费（机、物、料）、办公费以及修理费。
第二条、班组成本核算要以生产班组为单位。有计量的，要以计量数据为依据，无计量的，要通过科学的界定办法，分 清班组的经济责
任，分别承担经济指标。
第三条、班组长是班组核算的第一人责任人。负责对班组成员进行成本意识教育，对核算进行组织、指导、检查、分析， 提岀控制成本的具体要求和措施，对各岗位职工完成经济指标的情况进行考核，并实施奖惩。
第四条、生产班组要确定一名政治思想好、业务水平较高、工作责任心较强的同志为兼职核算员。负责每天对班组工人 的生产记录卡
进行复合并填写“班组核算表”，一式两份，经班长审核后，一份留存，一份交车间核算员。
第五条、班组核算员要认真地将日报、旬报、月报准确及时地向班组成员张榜公布核算结果。
第六条、班组工人要立足本岗，精心操作、保证安全生产。要清楚班内的成本发生点，通过对生产过程的有效控制，降低 成本，认真完成自己承担的经济指标。要认真填写生产记录卡，下班时交给核算员，原始记录要真实准确，严禁弄虚作假。
第七条、班组要把成本核算作为班前、班后会的重要内容，对本班组的核算结果进行讲评，肯定成绩，找准问题，明确 努力方向。 第八条、班组成本核算要做到日核算、旬分析、月总结，对照盈亏点、对照同行业先进水平，总结经验，找岀差距，针 对生产中的薄
弱环节，加强管理，完善措施，不断降低生产成本。
第九条、班组成本核算重在控制，各车间要把本部门的成本发生点按班组分解。
第十条、班组核算要落实到班组的每一个成员，同时要培养班组核算的骨干，使班组核算真正成为车间成本管理的工具。
第三节班组成本核算考核标准
序 号 标准 基础分 扣分标准 1 核算内容全面，重点突岀，符合本部门的实际情况。
20 1、 有漏项扣2--10分 2、 针对性不强，扣1--5分。 1、 无分解指标扣1--5分。 2 指标明确，计量或测算方法科学准确，责任落实。 15 2、 计算数据不准确扣1--5分。 3、 责任不落实扣1--5分。 1、 班长责任不清楚扣1--5分。 3 班组长对成本核算工作有指导，了解详细，与经济责任制考 核挂钩。 15 2、 班长对成本核算不熟悉扣1--5分。 3、 考核不落实扣1--5分。 1、 无明确核算员，扣1--3分。 4 有明确的兼职核算员，有详细的核算资料，较好地运用微机 辅助系统。 10 2、 核算资料不详实、齐全扣1--5分。 3、 未运用好计算机辅助系统扣1--2分 1、 资料不全扣1--2分。 5 班组核算基础资料准确真实有原始凭证保存完好。 6 2、 资料与计算结果岀现偏差扣 分。 1--3 3、 原始资料丢失扣1--3分。 1、 未进行旬分析，扣1--3分。 6 班组核算有旬分析、月总结，并定期召开分析会，相关资料 齐全。 10 2、 未开总结分析会，扣1--2分。 3、 无相关资料，扣1--5分。 1、 无讲评扣1--3分。 7 班前班后会有讲评，有针对性的举措安排，交接班记录上能 体现。 6 2、 有问题无举措扣1--2分。 3、 无记录反映扣1分。 8 定期公布班组核算信息，加强沟通。 4 1、 公布不及时扣1--2分。 2、 无信息沟通痕迹扣1--2分。 1、 未识别成本发生点扣1--4分。 9 有明确的成本发生点和控制点，并落实责任。 8 2、 成本控制点不明确扣1--3分。 3、 责任人不具体扣1分。 1、 对成本核算内容不清楚扣1--3分。 10 班组成员对成本核算内容方法了解清楚，都能具体运用
6 2、 对成本核算方法不会运用扣 分。 1--3 第二篇专业篇 第一章班组HSE工作
HSE H： (health )健康、S： (safety )安全、E： (environment)环境 HSE含义：安全、环境与健康
HSE方针： 安全第一、预防为主、全员动手、综合治理。
改善环境、保护健康、科学管理、持续发展。
目 标： 追求最大限度地不发生事故，不损害人身健康，
不破坏环境，创国际一流的HSE企业
第一节：班组HS敢育
一、 清楚每年分解到班组的年度目标 二、 清楚本岗位的HSE职责
三、岗位职工每年签订《防火责任书》
四、 岗位职工每年签订《HSE承诺书》
五、 新入厂职工或厂际调动人员分配到班组，需进行班组级HSE教育，内容如下：
1、 班组、岗位HSE既况，本岗位的生产流程、工作特点及注意事项； 2、 岗位职责范围，应知应会；
3、 岗位运行控制文件、作业指导书、岗位间衔接配合的HSE事项；
4、 岗位预防事故及灾害的措施，HSE设施、个人防护用品的性能、作用、使用和维护方法； 5、 典型事故案例，本岗位的事故教训
六、 班组HSE活动内容及要求：
1、 班组HSE活动每月不得少于3次，每次不少于1小时；
2、 日常HSE教育活动要讲究针对性、科学性，做到制度化、经常化、多样化，提高职工安全意识和自我保护能力 3、 日常HSE教育活动要做到有领导、有计划、有内容、有记录。 4、 日常HSE教育活动情况记入《班组安全活动记录》
5、 针对新入厂职工或厂际调动人员，必须进行班组级HSE教育（班组级教育玄8学时）。
第二节、班组HS战能培训内容
一、 日常专项培训
1、 岗位应知应会、应急预案、防护器材演练、消防培训等；
2、 HSE主题宣传教育：“安全生产月”、“6.5”环境日、“ 119”消防宣传日等 3、 岗位职责范围，应知应会；
4、 学习有关安全生产文件、安全技术规程、安全管理制度及安全技术知识。
5、 结合公司下发的每季度安全活动计划和《事故汇编》 、 《安全信息》，讨论分析典型事故，总结和吸取事故教训 6、 开展安全技术座谈、攻关和其它安全技术活动。 7、 检查安全规章制度执行情况，查找并组织消除事故隐患。
二、 岗位操作及专业技术训练。
1 、开展防火、防爆、防中毒及自我保护能力训练，
2、 结合事故案例，本岗位的事故教训以及生产异常情况紧急处理和反事故演练。 3、 开展岗位安全技术练兵，组织各种安全技术演练。
4、 掌握危害识别和风险评价、环境因素识别和风险评价方法和技能； 5、 人员紧急救护训练。
6、 参加义务消防队的培训、演练。
第三节：班组参与车间HSE工作
一、 班前班后会布置、总结HSE工作。
二、 完成本车间安排的日常作业活动、设备设施、关键装置要害部位等危害识别和风险评价工作。 三、 参与本车间的各项环境保护工作。
四．参与本车间的环境因素识别与影响评价工作。 五．积极开展清洁生产，减少物料的跑、冒、滴、漏，通过节能、降耗手段等措施控制和削减污染物排放量。 六．参加本车间组织进行的环保污染事故应急预案的演练，提高事故预防和处理能力。 七•环境监测站严格执行天津石化HSE管理体系文件中《环境监测管理办法》。
第四节：班组HSE关键装置要害部位的监控要求
一、严格执行巡回检查制、交接班制、HSE只责为核心的安全管理各项制度、规定。 （一）班组巡回检查：
1、现场巡检顶牌时间范围在该站点设定时间± 15 分钟。 2、现场岗位职工巡检，必须佩带安全帽、检查专用工具及必需品。
3、现场岗位职工巡检，要带好记录纸（草稿）、笔等工具，并将现场相关的仪表数据真实记录下来， 返回岗位后认真填写《外操 巡检记录》 4、现场巡检人员要求按照各站点巡检牌要求的内容逐项认真检查。 5、现场所检查出的问题要做好记录，并及时按程序进行汇报。
1）接班人员要会同交班人员进行 15 分钟岗前检查，并对检查出的问题共同确认，便于在交接班会上提出；
2）由当班值班长主持召开班前会，当班班长详细汇报本班各岗位生产及安全情况。接班各岗人员对预检查情况进行汇报。接班 值班长要详细安
排好接班后的工作，并做好安全要求；
3） 车间值班领导要进行工作布置和安全讲话；
4）由交班、接班双方人员签字交接，各岗位人员分别填写本岗位的《交接班记录》 5） 交班值班长组织召开班后会。日常安全教育管理规定文件内容
（二）交接班内容： 十交：
1、交安全生产。
2、交任务完成和产品质量。
3、设备运行，备用及缺陷处理情况。 4、操作调整及工艺指标执行情况 5、交计器、仪表和产品流向。 6、交事故预防处理。 7、岗位卫生规格化。 8、消防器材、工具材料 9、交记录齐全准确。 10、交领导指示及注意事项。
五不接：
1、生产情况交代不清不接。
2、操作波动、主要参数失常未处理好不接。 3、设备缺陷情况交代不清不接。 4、记录资料，数据不全不接。
5、消防器材工具不全不接；卫生规格化不好不接。
（三）交接班要求
1、 接班人员要按规定提前 30 分钟进入自己工作的岗位；
2、 接班人员要会同交班人员进行 15 分钟岗前检查，并对检查出的问题共同确认，便于在交接班会上提出；
3、 由当班值班长主持召开班前会，当班班长详细汇报本班各岗位生产及安全情况。接班各岗人员对预检查情况进行汇报。接 班值班长要详细
安排好接班后的工作，并做好安全要求；
4、 车间值班领导要进行工作布置和安全讲话；
5、 由交班、接班双方人员签字交接，各岗位人员分别填写本岗位的《交接班记录》 （TJHSER0615-0）4； 6、交班值班长组织召开班后会。
二、 严格遵守工艺、操作、劳动纪律和操作规程，增强责任感，搞好本职工作。
三 、操作人员当班期间，对危险点进行安全检查，检查项目按照“危险点警示牌”中“注意事项”所确定的内容执行，并 将检查情况记录在交接班日志。
四、班组人员参加应急预案演练。班长对本班的演练情况进行总结，并对本班参加演练人员进行评分。 五、当班期间对装置运行参数、设备设施运行状况、安全监测与测量设备进行巡回检查。 当安全监测与测量设备发出报警信号或指示时，应到现场进行确认。 六、对于防护器材进行接班前、交班前检查内容
：
㈠、滤毒罐
1、 罐表面有无破裂、压伤；
2、 罐盖、罐底活塞是否齐全，是否盖严； 3、 罐体标识的时间是否超过使用期限。 ㈡、导气管
1、 导气管有无堵塞、破损； 2、 金属部件有无生锈、变形； 3、橡胶是否老化； ㈢、防毒面具
1、橡胶主体是否有破损、老化； 2、螺纹接头是否有无生锈、变形； 3、呼吸阀的橡胶是否老化变形； 4、 眼窗镜片是否破损、是否有污物； ㈣、空气呼吸器
1气瓶的压力是否在规定的范围（25 MPa以上）之内。
2、 检查各部件是否齐全和完好，有无破损生锈。连接部位是否漏气等。 3、 呼气伐是否灵活好用。
4、 面罩和吸气管有无破损及面罩是否清洁等。 ㈤、安全带
1、 安全带及安全绳是否完好无损。
2、 安全带备用时不准打接各种部件不得任意拆掉。 3、 金属自锁钩是否灵活好用等。 ㈥、防酸碱服
1、要求无破损、斑点、污物以及其它影响服用上的缺陷。 ㈦、防护面罩
1、 面罩无破损、箍带使用良好。
2、 应保持清洁，禁止与酸、碱及其他有害物接触。 3、 不得受压、受热、受潮，避免阳光照射。 ㈧、耐酸碱胶靴
1、 胶靴应无破损及不得出现漏洞。 2、 胶皮不得老化。 ㈨、防护耳罩
1、 耳罩的头环和固定件是否完好。 2、 耳垫是否完好。
㈩、硼酸溶液、碳酸氢钠溶液
1、 标签上标注的时间是否超过有效期。 2、 标注的浓度是否符合国家有关标准要求。
七、 对于各种检查所提出班组的不符合项进行整改。
八、 装置区发生事故后，及时上报，根据事故情况执行相应的应急预案进行处理
九、对本岗位、本装置或罐区的消防设施和器材要做到会维护保养、会使用，冬季要做好防冻保温工作。每月检查一次。 十、在动火作业、破土作业、进容器作业、高处作业等作业工作中负责现场监护工作， 在落实防护措施后，在作业票中签字。 作业票经过审批后，担当监护工作。
十一、消防设施的管理
在岗职工、工艺操作、装置检修等有关人员对本岗位、 本装置或罐区的消防设施和器材要做到会维护保养、 会使用，冬季要 做好防冻保温工作。
十二、劳保用品的使用管理
1、职工上岗作业，进人生产、 检修、施工现场，必须依照规定，穿戴好所需劳动防护用品，如安全帽、劳保鞋、 工作服等。 2、在高度离基准面 2米以上（含 2米）有可能坠落的高处进行的作业，必须配戴好安全带 （绳）。
3、进入有毒有害介质场所作业必须配戴防毒面具，并根据有毒有害气体种类和浓度，选择适合的防毒面具或空气呼吸器等 器具。使用过
滤式防毒面具时，使用场所有毒有害物质浓度应符合使用要求， 并严格控制使用时间。为保证滤毒罐在有效使用时 间内，使用前由使用者根据使用说明书进行必要检查，使用后滤毒罐应及时检查鉴定，确保防毒面具有效好用。
4、进入对地大于 250 伏高电压场所作业，必须根据电压高低选择相适应的绝缘防护装具并穿戴好绝缘手套、绝缘鞋靴等防 护用品。 5、进入酸、碱及其他含有腐蚀性物质的场所作业，必须穿戴胶防护服、防护眼镜、胶手套等。 十三、不同浓度硫化氢对人体的危害：
硫化氢浓度：0.035mg/m时，开始闻到臭蛋味。
0.4mg/n1时，臭蛋味明显。
4~7 mg/m时，感到中等强度闻的臭蛋味。
30〜40 mg/m时，臭味强烈仍能忍受，是引起症状的浓度。
70〜150 mg/m时，接触1-2小时可引起呼吸道及眼刺激症状。吸入2-15分钟后嗅觉疲劳，不再闻到臭味。 300 mg/n^时，接触1小时，6-8分钟出现眼急性刺激性。长期接触引起肺水肿。
760 mg/m时，接触15-60分钟发生肺水肿支气管炎及肺炎，接触时间长事引起头疼，头晕，步态不稳，恶心， 呕吐，排
尿困难。
1000 mg/m时，接触数秒钟，出现急性中毒，呼吸加快麻痹而死亡。 1400 mg/m时，立即昏迷，呼吸 麻痹而死亡。
十四、掌握硫化氢中毒时的自救和互救技能。
1 、硫化氢中毒：
急性中毒的现场急救原则
（1）救护者首先要做好个人防护； （2） 切断毒物来源； （3） 阻止毒物继续侵入人体； （4） 明确诊断有的放矢； （5） 促进生命器官功能的恢复； （6） 及时解毒和促进毒物的排出。 十五、当生产现场得悉有人中毒你怎么办？
1、 立即打电话通知生产调度和气防站或医院急救室；气防站电话： 119；医院急救电话： 120 2、 简单问清在什么地方、估计会是什么毒物；
3、 佩戴好防毒面具或空气呼吸器，请一人就近监护，必须有两人同去，可随时联系
4、 将患者移到空气新鲜的地方， 立即解开妨碍呼吸和血液流通的一切东西， 如衣服和皮肤被毒物污染， 须脱去衣服并注意保 暧。
十六、班组人员火场职责 外操工（事故岗位）
发现火情应迅速启用附近的灭火设施控制火势， 力争将火扑灭于初期阶段，以最快通讯方式向中控室报警， 如方便可直接 向119报
警，报警时应讲明所在单位及详细地址、 着火部位火势情况及燃烧介质。进行必要的工艺处理，切断向着火部位的可燃 物供给，并接受内操及班长以上领导的事故处理指令。
外操工（其它岗位） 原则上坚守岗位，按规程要求做相应工艺处理，并随时接受班长以上人员调令投入灭火工作。 内操工
接到现场报警后，迅速做出如下反应：
1、 向“119”火警台报警，通知班长、值班长发生火情，向调度室、 本部门领导汇报。报警时应讲明所在单位及详细地址、着火部位
火势情况及燃烧介质。
2、 听从班长以上领导指令，协同外操进行必要的工艺处理，切断向着 火部位的燃物供给，保持与外界的通讯联络，协助有关人员进
行事故处理。 班长（事故岗位）
1、 组织本班人员利用附近消防设施进行初期灭火。
2、 如火势较大，待增援人员赶到后，指挥本班人员全力投入事故工艺 处理，根据现场火势情况采取切实可行的措施，力争将火灾损
失减少到最低程度。
3、 接受值班长以上领导的指令，配合灭火工作。 班长（其它岗位） 1、 原则上坚守岗位，指挥本班人员按人员规程作出相应的工艺处理。 2、 接受值班长以上领导的指令配合灭火工作。
值班长
1、 接到火情报告后，首先安排人员按照要求报警，安排人员在主要路 口引导消防车，在火场扑救人员不足时，及时向调度室报告，
请求支援。
2、 组织其它岗位人员及联防人员利用附近的消防设施（灭火工具） ， 进行初期灭火，建立火场指挥部标志并担任火场临时指挥员，
当上及领导到场后，自动移交指挥权，并接受其指挥。
3、 组织事故岗位的班长。操作工进行工艺处理，根据现场情况，协调 全装置的工艺处理。 4、 随时接受火场指挥人员的指令，配合专业消防队灭火，可决策是否 启用泡沫灭火系统。 5、 注意收集有关人证。物证及各种记录数据，保护好火灾现场，配合 事故调查工作。 6、 值班长是组织扑救初期火灾和相应工艺处理的核心
十七、空气呼吸器佩戴口诀 一背：背瓶上肩 二扣：拉腰带 三拉：拉紧肩带 四挂：面具悬挂颈部
五安：把呼吸阀安装在面具上 六查：检查呼吸阀的旁通阀是否关闭 七按：按动呼吸器上黑色橡胶复位按钮 八开：开启气瓶开关 九看：查看压力指示是否符合安全规定 十戴：面具套入头面部 十一系：系紧面具缩紧带
十二吸：用力呼气，呼吸阀开始正常工作 十三密：手指插入面具，听是否有气流向外吹出做正压试验 十四冒：佩戴好安全帽，帽带系好，佩戴完毕。
十八、记录管理程序（HSE记录的要求）
1、数据真实可靠，不允许虚报，做到文实相符。 2、 记录清楚，字迹清晰、工整。
3、 记录内容完整，除“备注”外无空项，在无记录内容的栏目用横线或斜线填写，数据前后衔接。 4、 记录人、日期、签章要清楚。
5、 原则上HSB己录均采用纸制文件形式，需要记录人亲笔签字，特殊情况下采用计算机保存时，应确认指令，限定阅读及 修改权限，
防止他人随意更改。
第二章 班组TPM管理工作
第一节 基本常识
TPM—TotaI Productive Maintenance
TPR全员生产维护体制，就是以设备综合效率为目标，全系统为载体，全体成员参与为基础的保养、维修体制。TPM勺 精髓就是倡
导全员参与， 给设备营造“绿色”的工作环境，努力实现故障为零、事故为零和缺陷为零的管理目标。 把现场设备的 保养、维护和维修成为全体员工的自觉行为； 进一步建立自主维修体系， 使操作人员不但会操作设备， 而且会保养设备， 会诊断 和处理小故障。逐步向零故障的目标迈进。
一、 TPM定义： 是以提高设备综合效率为目标，以全系统的预防维修为过程，全体人员参与为基础的设备保养和维修管理体系。 二、 TPME个要素：
TPM 致力于设备综合效率最大化的目标； TPM 在设备一生建立彻底的预防维修体制； TPM 由各个部门共同推行；
TPM 涉及每个雇员，从最高管理者到现场工人； TPM 通过动机管理，即自主的小组活动来推进。
三、 TPM青髓：三个全”
全效率是目标 全系统是载体 全员是基础
四、 TPM勺5S活动 整理：取舍分开，取留舍弃；区分必要品和不必要品，去除不必要品。 整顿：条理摆放，取用快捷；为了容易查找并使用必要品，指定及标记保管场所和数量，
整齐地存放。 清扫：清扫垃圾，不留污物；不断进行清扫，维持整理整顿的状态干净整理 清洁：清除污染，维持整洁；维持清扫整顿的状态 素养：形成制度，养成习惯。熟练整理、整顿、清扫、清洁，不管是什么时候都能正确实践 素养是核心 五、 班组5S管理标准： （一）整理
1、房内有无过期物品
2、 房间墙面内清洁无乱贴字画 3、 DCS操作盘上下无杂物 4、交接班室有无杂物 5、有无负责人督促检查
（二）整顿
1、记录本是否齐全 2、各级文件是否分类 3、必要工具是否摆放整齐 4、能否随时取出必要文件，记录 5、有无规定文件架负责人 6、有无规定常用品存放处并管理
（三）清扫
1、地面, 桌面是否杂物 2、垃圾箱有否溢满
3、中控室有无杂乱布置的导线 4、更衣室无标示管理人 5 、更衣室内是否洁净
（四）清洁
1、 DCS机器有无污秽尘埃
2、 交接班室是否整齐洁净 3、私人物品有无按规定整齐摆放 5、下班时桌面是否干净利落 6、 有无按规定穿工作服
7、 现场安全设施是否清洁、润滑完好 8、现场有无物料泄露
（五）素养
1 、有无按车间要求对口交接管理 2、 有无班组重点目标目视化管理 3、 班组园地有无过期限的内容 4、 接电话有无受话人不在时记录 5、 有无作好中控来宾接待 6、 文件传阅有无按一定规则遵守 7、 有无积极参加工作会议
第二节 班组设备工作
一、 设备清洁： 设备周围无与运行无关的材料（如废弃螺栓，垫片，保温材料），设备周围工具按照定置要求摆放，设备本体见本色，
油杯 示镜清洁，连轴器保护罩及电机无尘土，底盘基础无油污，一次表清洁，备用设备轴见光。
二、设备润滑：
1 、在夜间，星期天，节假日期间，设备润滑由前、后部外操负责。 2、巡检中能作好对设备润滑情况的检查，及时通知设备员加油。 3、严格执行润滑“五定” （定人、定点、定质、定量、定时）和“三级过滤” 。（从领油大桶到岗位储油桶、从岗位储油桶到 油壶、从油壶
到设备加油点）
4、 加油后工器具定位放置
5、 加油后能及时填写放在油站内的临时加油记录本。
三、设备巡检： 能够按照设备巡检作业指导书巡检内容进行巡检。
四、设备点检： 能够按照设备点检作业指导书内容进行点检并认真填写点检记录。 五、运行维护与保养：
1、每周一按照要求对备用泵进行盘车。
2、每月按照设备组要求对备用设备进行切换检查。
3、能对设备进行简单维护，如静密封点削漏，处理螺栓松动， 4、过滤器及时清理，压力表的及时更换
5、能够对清扫、巡检活动中发现的污染源， 清扫困难源，故障源，浪费源，缺陷源，危险源提出改进建议并填写合理化建议表。
第三章 班组IS09000管理系统
第一节 基本认知
一、清楚本厂基本情况
二、清楚本厂IS09000质量方针 三、清楚本厂IS09000质量目标 四、 清楚质量管理体系涉及的产品范围 五、 公司质量方针 以人 为本 以质 量为生 命 以优 质低 耗 创效为目 标
以石化生产为 重任 全面提升企业质量管理水平
第二节班组ISO9000工作
一、 分解质量目标
1、严格规程，强化培训， 2、 消除装置隐患，严纠违章 。 3、 精心操作，加强监控。
4、 以高负荷稳定运行为重点，强化生产管理。
二、 班组培训
1、 专业知识培训：产品质量标准与检验要求、工艺操作方法，质量记录的要求 2、 技能培训：设备使用与保养、按工艺技术要求进行实际操作水平的提高
3、 意识方面的培训：以顾客为焦点的原则意识，应延伸到各工序之间的相互关系，规范化管理，按程序文件、作业文件操作的 意识提高，产
品质量第一的质量意识。
三、 培训实施 各种培训要有考核，生产过程全体操作人员、化验人员、检修人员、检测人员都应经过专业培训，合格后持证上岗。 四、 关键过程的控制的要求 操作人员按本过程的工艺技术规程进行操作，对质量控制点进行连续监控。操作者要经过培训，考核合格后持证上岗； （一）记录控制
1 、记录必须真实、准确、及时；字迹清楚、工整，记录完整不留空格；相关质量记录的数据应吻合，前后衔接。 2、 质量记录应标识，专人整理和保管，定期归档、提供适宜的环境储存，防止损坏、变质和丢失，便于存取和检索。 3、 查阅质量记录应到质量记录保存部门办理借阅手续。合同有要求时，质量记录可提供给顾客或其代表查阅。 4、 质量记录保存期
质量记录保存期见《质量记录一览表》。超过保存期的质量记录应按期清理，并经部门负责人批准后由专人销毁。 （二）工艺过程控制
1、 各生产装置部根据厂生产计划组织生产， 各岗位严格执行工艺卡片和操作规程， 按规定的工艺参数控制和调整生产过程。开 停工执行调
度指令和开停工方案。
2、各生产装置部的化验室按照中控分析计划，对装置馏出口和中间产品的质量状况进行监视和测量。 3、各项工艺操作、设备维护和安全环保监测都要做好记录，并予以保存。
4、生产过程全体操作人员、化验人员、检修人员、检测人员都应经过专业培训，合格后持证上岗。
五、产品标识的方法
（1）化学品用标牌或标签进行标识。
（2）液体产品以罐区记录、交接班记录进行标识。
（3）固体产品以包装袋上打印、挂牌、分区、出入库记录及“质量证明书”等进行标识。 （4）气体产品以操作记录进行标识。
六、 搬运：
（1） 据产品的性能特点和注意事项，用适宜的工具和方式进行搬运和输送。 （2）搬运与输送人员需经过培训，持证上岗操作，并执行相关操作规程。
七、贮存：
（1）液体料、气体料应实行专泵（包括压缩机）、专线输送，专罐贮存。 （2）固体料及化学品应当库内存放，控制贮存条件。室外临时存放应加苫盖。 （3）严格执行入库验收和出、入库手续，定期检查或复验，注意有效期。
八、防护：
（1）罐区和库房有满足规定要求的防护设施。
（2）固体料及化学品的库存码放不能超高、超重，运输通道畅通，防止损伤。
九、交付： （1）所有产品均应通过最终监视和测量合格后，方能交付给顾客。
（2）交付方式：
1、 由顾客自备车交付； 2、 采取管道输送方式交付； 3、 依合同规定执行交付。
（3） 交付过程中应采取相应防护措施，包括适当的搬运方式、适宜的温度，防止损伤、泄漏、混入杂质、水汽等。 十、周期校准和检定 （1）用于生产过程的测量设备及校准、检定工作都应有符合规定的环境条件。 （2）测量设备在搬运、贮存时，应使用适宜的搬运工具，选择适宜环境贮存，以防颠簸、损坏。
（3）从事测量设备校准的人员必须具备资格。
十一、产品监视与测量
（1） 过程监视和测量： 各生产装置化验室按照中控分析计划，进行监视和测量。
（2）监视和测量人员须经培训取得资格后方可上岗。做好监视和测量的记录，并按规定保存。
第四章 班组IS014001管理系统
第一节班组ISO1400僧理工作
一、环境方针：（公司） 增强环境意识、遵守法律法规、 依靠科技进步、开展清洁生产、 降低能耗物耗、减少环境污染、
效益环保并重、实现持续发展。
二、班组职责：
1、接受环保知识培训、提高环保意识
2、了解本部门环境方针，执行环境管理体系所涉及的内容。 3、自觉遵守环境法律、法规，维护环境卫生和环保设备
三、环境因素识别
1、分清本岗位环境类别、因素及产生的部位 2、懂影响环境因素产生的原因
3、按措施严格控制
三、班组环境管理要求
1、提高班组职工环境意识，树立“污染环境可耻，保护环境光荣”的思想。
2、对关键岗位加强安全管理和运行监控，确保环保设施的正常有效运行，杜绝安全、环保重大事故发生。 3、实施清洁生产，通过班组职工最大限度的节约资源、能源、降低消耗、减少污染。
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