一、行政部人员配置及环境工作职责：
本部现有职员工21人，岗位设置为：
主管1人、安全主任1人、人事文员1人、行政文员1人、总机1人、电工2人、司机3人、宿舍管理员3人、门卫6人、保安队长1人、清洁工1人、 本部门的工作职责：
A、根据人力需求，开发短中长期人力资源； B、各类管理、技术人员和一般员工的招募；
C、各地人才市场（包括网上）人才信息收集，大中专院校及技工学校，职业中的招募渠道的建立；
D、员工考勤、考核、工资、资金、晋升管理及作业； E、人员离职解聘处理；
F、人事规章制度的规划，制定检讨与修订，使员工有章可循； G、各类人事表单流程制定，修订及审核；
H、培训计划编排与实施，新进员工及在职人员培训、规划及督导执行； I、员工各类保险、调干、招调工及各种福利事项开展相关活动及评比提供环境。本部门各组别：1、办公室，2、前台，3、司机4、保安5、电工 办公室3人
负责行政部日常工作的运作；执行本部门相关文件的起草制订和文件管理；负责公司各部门人力需求计划并实施招聘，做好每日工厂巡查的点检工作，计划并实施及培训工作；负责本部门的管理评审，指导、检查、督导体系文件的执行与落实；负责参与安全、消防培训、演习；负责参与环境综合治理及维护；负责对本部门每日5S及环境安全进行点检工作。
前台共1人
主要负责来访人员的接待，电话的接听与转接，督导各部门使用会议室的申
请、登记工作，同时监督各部门使用后会议室的整理工作。
司机3人
负责每日成品的出货，对车辆的维护保养。 门卫共6人
主要负责公司“三关”管理
1、人员外出关；2、外来人员进入厂区关；3物品出入关； 宿舍外保共3人 主要负责宿舍
宿舍固定资产的管理，入离职人员住离宿舍管理，宿舍安全管理，宿舍环境监管。 电工2人 主要负责电力维护
定期对公司用电线路进行检修，发电机、注塑机的维护保养，日用照明灯的修复。
二、行政部相关程序，作业指导书及目标指标
在推行ISO9000质量管理体系以来，我部门按照公司程序文件《人力资源管理程序》、《文件与资料控制程序》、《记录控制程序》等程序。结合我部门各岗位的现场实际情况，根据公司实际的运作状况，制定本部们相关作业指导书，组织相关部门讨论行政人事管理流程，从各个环节加强控制，确保了部门的指标达成。
三、本部门ISO9001质量管理目标指标：
1、人员流动率目标值＜7% 实际值11% 序号 1 2 月份 6月 7月 入职人数 8 9 2、新进人员岗前培训率= 100% 实际值100%
离职人数 16 6 自离人数 0 7 2F总人数 154 154 序号 1 入职人数 9 已培训人数 145 全厂总人数 154 3、安全事故率= 0
四、三体系中与本部门相关的文件及学习、实施情况：
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 文件编号 QY-COP-4-01 QY-COP-4-02 QY-COP-5-01 QY-COP-5-02 QY-COP-5-03 QY-COP-5-04 QY-COP-6-01 QY-COP-6-02 QY-COP-6-03 QY-COP-7-01 QY-COP-7-02 QY-COP-7-03 QY-COP-7-04 QY-COP-7-05 QY-COP-7-06 QY-COP-7-07 QY-COP-7-08 QY-COP-7-09 QY-COP-7-10 文件控制程序 记录控制程序 质量策划控制程序 目标管理控制程序 内部沟通控制程序 管理评审控制程序 人力资源控制程序 设备设施控制程序 模\\冶具维护与保养控制程序 样品制作与确认控制程序 合同评审控制程序 客户服务控制程序 采购控制程序 供应商控制程序 进料检验控制程序 生产计划控制程序 生产及服务提供控制程序 标识及可追溯性控制程序 客户财产控制程序 名 称 通过ISO9001质量管理体系的运行，我公司已基本完善了符合ISO9001质量管理体系的架构，岗位职责明确，各种记录表格齐全，并认真做好记录。表格的填写和运作情况基本符合体系要求。自内审以来，先后组织本部对公司的方针目标、本部门职责及涉及的程序文件和作业指导书的各项内容的学习，加深了员工对体系文件和作业指导书的认识、了解和掌握，加深了对质量管理体系整体意识培养，目前本部门已能够自觉的按体系文件和作业指导书要求进行操作，履行各自的岗位职责，并如实作好相应记录。
五、体系实施过程中存在的问题：
目前从执行全面管理体系的情况来看，很多方面工作都得到规范化程序化的
管理，但从在实际中，流程执行不畅及部门流程的变化，没有进行很好的沟通，导致效率降低及相关流程和表单没有得到及时的更新等状况。
六、总结：
体系内审过后，我部对整体质量管理体系已有了一定的了解和认识，本部门已深刻地认识到质量管理体系的重要性，但在我们工作中仍存在的一些不够完善和待需要改进的地方。
如：部门间的沟通及对流程的理解程度，流程的执行力和透彻性等。只有不断的执行、检查、探讨、再完善，再实施和验证跟进，公司的管理体系将会更完善。
行政部 2008年8月8日
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