玻璃产品质量保证书

尊敬的客户：

感谢您对我们公司的玻璃产品的信任与支持。为了保障您的权益，我们特此提供玻璃产品质量保证书，详细说明我们对产品质量的承诺和保证。请您仔细阅读以下内容：

一、产品信息

1. 产品名称：玻璃产品

2. 产品型号：根据客户要求定制 3. 产品规格：根据客户要求定制 4. 生产日期：根据实际生产情况确定

5. 有效期：以正式签署合同之日起算，有效期为一年 二、质量保证

1. 功能性保证：我们保证提供的玻璃产品符合国家标准及相关行业标准的要求，能够正常使用，并保持稳定的性能；

2. 外观质量保证：玻璃产品外观符合样品及合同约定的要求，无明显缺陷、划伤、破损等；

3. 安全性保证：玻璃产品符合相关安全要求，不存在危害人身安全的潜在问题；

4. 质量持续改进：我们不断致力于提高生产工艺和技术水平，以保证产品质量的持续改进和升级。

三、售后服务

1. 安装指导：我们将提供详细的安装指导书，帮助您正确安装和使用玻璃产品；

2. 售后服务：我们提供一年的免费维修及保养服务，如有质量问题，请及时与我们联系，我们将及时为您解决。

四、质量投诉和解决

1. 质量投诉渠道：如遇到售后质量问题，客户可通过以下方式进行投诉：电话、邮件；

2. 处理时限：我们将在接到投诉后的24小时内进行确认，并在7个工作日内提供解决方案；

3. 满意度调查：对于解决方案，我们将进行满意度调查，以确保客户对问题解决的满意程度。

五、免责声明

1. 自然灾害：由于不可抗力因素，如地震、洪水等自然灾害，我们对因此造成的产品质量问题不承担责任；

2. 人为损坏：对于因客户使用不当或者维护不当引起的产品损坏，我们将不承担责任。

请您在购买之前仔细阅读以上内容，并签署确认。如对以上任何事项有异议或需要进一步了解，请及时与我们联系。

特此保证！

公司名称：XXX玻璃制品有限公司 公司地址：XXXX 联系电话：XXXX 服务邮箱：XXXX 日期：____________ 签字：____________ 附注：本文共计1057字。