工作分析

一、 单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有

一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、工作责任的设计 所授予权限的范围。 （ ） A.应大于 B.不能大于也不能小于 C.两者无关 D.应小于 2、由评定小组评定几个岗位的相对价值，燃火按重要性排列，这种方法是岗位评价的 （ ） A.分类法 B.序列法 C.评分法 D.因素比较法 3、泰勒的科学管理原理的理论基础是亚当·斯密提出的 （ ） A.工作专业化 B.职能专业化 C.工作丰富化 D.工作扩大化

4、工作扩大化是指 （ ） A.工作范围的扩大 B.工作内容的基本改变 C.工作责任的基本改变 D.工作岗位的改变

5、调查表中回答问题的方式主要由封闭式和 （ ） A.开放式 B.跳跃式 C.相倚性回答方式 D.漏斗形技术

6、以下哪一项不是工作抽样法的特点 （ ） Ａ.使用范围广 B.节省时间、节约费用 C.受被观测人员生理心理上的影响 D.大大减少工作量

7、工时利用率在建材行业中是 要素的具体表现。 （ ） A.劳动责任 B.劳动技能 C.劳动强度 D.劳动条件

8、以上工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程是 （ ） A.岗位研究 B.职位分析 C.工作评价 D.岗位调查

9、以下哪一项不属于改进设计的内容 （ ） A.工作扩大化 B.岗位树木的调整 C.工作满负荷 D.劳动环境的优化

10、外语水平在知识能力规范中，属于 项目要求。 （ ） A.职责要求 B.知识要求 C.能力要求 D.经历要求

二、填空题（本大题共13小题，每空1分，共13分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

11、岗位描述的目的是要使岗位要求科学化、规范化，而制定 、 等反映岗位要求的人事文件。

12、在建筑行业的岗位评价过程中，选取影响岗位劳动差别的因素，建立 是整个评价工作的核心。

13、 是通过增加任务，扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更。 14、测时是以 为对象，在进行深入系统地分析研究，为制定工时定额提供数据资料。

15、工作评价也成为职务评价，是指在工作分析的基础上，对不同内容的工作以同一的尺度，进行 和 ，从而确定各项工作的相对价值。

16、在影响岗位工作的要素中，相关系数在0.5-0.8的要素属于 。

17、在特定的组织中，一定的时间内，由一名职工承担若干项任务，并具有一定的职务和责任、权限是，就构成一个 。

18、要求调查人员、本岗位职工或与本岗位有关的职工，将劳动过程中的 详细加以记录，在大量收集信息之后，对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是关键事件法。 19、岗位规范是对企业中给类岗位有关的 和对人员的 的要求所作的统一规定。

20、岗位分类总的原则是：以 为中心，从实际出发，岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠和精简。

三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 21、岗位调查 22、参与法 23、因素比较 24、岗位分类 四、简答题（本大题共5小题，每小题7分，共35分） 25、测时的步骤分为哪几个阶段？ 26、工作岗位设置的原则有哪些？ 27、能量代谢率测定的主要内容是什么？ 28、船舶行业工人岗位评价的指标主要与哪些？

29、设计岗位调查表示，提问次序的安排应遵守什么规则？ 五、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分） 30、联系实际说明建材行业如何建立岗位评价指标体系 31、试述工作分析在人力资源管理中的作用。 2006年7月高等教育自学考试福建省统一命题考试 工作分析试卷答案及评分参考 （课程代码 6092）

二、 单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有

一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、B 2、B 3、A 4、A 5、A 6、C 7、C 8、D 9、B 10、B

二、填空题（本大题共13小题，每空1分，共13分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

11、岗位规范 工作说明书 12、岗位评价指标体系 13、工作扩大化 14、工序作业时间消耗 15、定量评定 估价 16、主要因素 17、岗位 18、关键事件

19、工作事项 资格条件 20、事

三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分）

21、是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。岗位调查时工作分析的重要组成部分。

22、通过调查者直接参与某一岗位的工作，从而细致、深入、全面地体验、了解和分析广为特征及岗位要求的方法。

23、是先选定岗位的主要影响因素，然后将工资额合理分解，使之与各影响因素相匹配，最后在根据工资数额的多寡决定岗位的高低。

24、也称岗位分级、岗位归级。它是在岗位分析的基础上，采用一定的科学方法，按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件，对全部（规定的范围内）岗位所进行的多层次的划分。

四、简答题（本大题共5小题，每小题7分，共35分）

25、测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察、记录、测量和研究工时消耗的一种方法。

（1）测试前的准备； （2）实地测试观察； （3）测时资料的整理、分析。

26、（1）工作岗位设置的数目是否符合最低数量原则。

（2）所有岗位是否实现了有效配合，是否足以保证组织的总目标、总任务的实现。 （3）每一个岗位是否在组织中发挥了积极效应？它与上下左右岗位之间的关系是否协调？ （4）组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化原则？ 27、（1）调查生产劳动过程和卒子安排情况

（2）制定能量代谢测定计划，确定测定对象和测定的动作 （3）以岗位为单位测定劳动者的各类动作的能量代谢数据 （4）测定劳动者的重量生理 （5）测定气象条件 （6）数据处理和分级

28、（1）劳动技能。技术知识要求、操作复杂程度、看管设备复杂程度、品种质量难以程度 （2）劳动责任。产品责任、安全责任、消耗责任 （3）劳动强度。劳动紧张程度、工时利用率、劳动姿势等 （4）劳动条件。解除粉尘、高温作业、接触毒物等

29、（1）易于回答的问题放在前边，而难于回答的、采用开放式问题的放在后边 （2）按逻辑次序排列问题，如按时间先后的顺序，按从外部到内部等次序 （3）采用不同长度和形式提问，有助于提高回答者的兴趣

（4）针对具体调查对象和调查内容，可采用漏斗形技术提问，先问范围广泛的、一般的，甚至开

放性的问题，后问与岗位相关性很强的问题。

五、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

30、（1）确定评价指标体系的原则：全面客观性、可评价性、适用性 （2）工人岗位评价指标体系：

四要素：a：劳动责任：在生产经营中，岗位要求劳动者应承担技术和经济责任的大小。 b:劳动技能：在生产经营过程中，岗位要求劳动者应具有的文化知识、专业技术水平和完成本职工

作应具备的能力。

c:劳动强度：在生产经营过程中，劳动者付出脑力和体力消耗的程度。

d：劳动条件；岗位所处的工作环境和条件状况及其对劳动者身体健康的影响程度。

（3）管理岗位评价指标体系：

三个评价要素：工作责任、工作技能、工作强度和条件

九个因素：生产管理责任、经济效益责任、管理责任、企业发展责任、企业文化建设责任、知识要求、工作复杂程度、工作紧张程度、体力要求与工作条件

31、（1）岗位研究与职工招收，选任 （2）岗位研究与企业定编定员

（3）岗位研究与劳动定额 （4）岗位研究与岗位职务培训 （5）岗位研究与认识考核 （6）岗位研究与劳动报酬

（7）岗位研究与劳动计划、经济核算 （8）岗位研究与职工积极性 （9）岗位研究与生产劳动组织 （10）岗位研究与经济责任制