一、请示
【文种说明】请示是下级向上级请求决断、指示、批示或批准事项所使用的呈批性公文。请示属于上行公文，应用范围较广泛。 【模板格式】
1、标题。一般写成“关于xxx的请示”
2、主送机关。只能写一个，如“人力资源处”；忌多头请示，如“人力资源处、行政管理处”。 3、请示的原因。 4、请示的事项。
5、结语。一般写成“以上请示妥否，请批示” 【参考实例】
关于购置无线麦克及扩音设备的请示
信息化部：
控股公司总部10楼会议室是总部最大的会议室，主要用于召开人员较多的培训和相关会议。最近一段时间通过使用发现，10楼会议室因较为空旷，假设不使用扩音设备，讲课或发言人声音显得较小，会议效果难以保证，不能适应工作需要。因此为提高会议效果，拟请信息化于3月底前购进一套无线扩音设备〔无线麦克和相关扩音设备〕投入使用，费用约500元。 以上建议妥否，请批示。
人事行政部 二○○六年三月二十七日
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二、报告
【文种说明】报告是向上级汇报工作，反映情况，提出意见和建议，或答复上级机关询问的公文。 【模板格式】
1、标题。一般写成“关于xxx的报告” 2、报告对象。如“张总” 3、报告原由。 4、报告事项。
5、结语。可用“专此报告” 【参考实例】
董事长：
2005年10月21日，控股公司下发了《关于安排部署控股公司2005年底九项重点工作任务的通知》，安排部署了至2005年底的九项重点工作任务，工作任务涉及到的各子公司及控股公司各部门领导都给予了高度重视，狠抓落实，有序推进，力争完成既定的工作任务目标。同时人事行政部为催促做好九项重点工作，开展了定期督办工作，各责任单位每半个月将工作任务推进情况及资源落实情况以书面形式汇总到控股公司人事行政部，由控股公司人事行政部整理整理后向董事长报告。从11月15日至2006年元月10日，人事行政部累计开展了四次报告，分阶段向董事长报告了各重点工作的进展情况。本次是最后汇总报告，结合各子公司的实际工作情况，九个重点工作完成情况评价如下：
一、完成的重点工作有： 1、××钢管项目； 2、××扭亏为盈工作； 3、财务部全面预算工作；
二、基本完成的重点工作项目有：
1、××轧钢项目，预计元月15日投产。 2、××冷轧项目，预计2月份投产。
3、企划部方针管理工作，预计近期将完成。 4、财务部11月及12月资金平衡及安排工作。 5、××与××合作工作，参股协议已签署。 三、未完成重点工作项目有：
1、××炼钢、轧钢项目投产及化工公司扭亏为盈工作。 2、××项目核准及启动、资金协调工作。
各重点工作项目具体完成情况请见附表〔略〕。 特此报告。
人事行政部
二〇〇六年元月十三日
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三、通知
【文种说明】通知是上级向下级传达指示、批转或转发公文、布置工作与周知事项时所用的一种下行公文，常见有会议通知、工作通知及任免通知。 【模板格式】
1、标题。一般写成“关于xxx的通知”。 2、通知对象。如“各单位”。
3、通知内容，如“会议名称、目的、时间、地点、出席人及会议内容”等。 4、其它特殊事项补充说明。 【参考实例】
控股公司12月份工作例会通知
各子公司、控股公司各部门：
按照公司工作计划，现将控股公司12月份工作例会事宜通知如下： 一、会议时间：2004年12月31日8：00
二、会议地点：总部3＃楼二楼第一会议室三、参加人员：各子公司总经理、控股公司各部长
四、会议议程安排另见材料。 五、其他事项
1、此次相关会议资料已以电子版形式已发至各子公司、各部门负责人及相关联络人员处，会议材料中材料六《控股公司2005年度资金平衡计划》暂缺，将在例会上通报，请各位参会领导携带笔记本电脑参加会议。
2、按照董事长指示和相关会议纪要精神，为充分做好会议准备，请各子公司、控股公司各部门办公室人员提前组织本单位相关部门和专业人员对会议议题材料进行专题讨论并形成具体意见提供应参会领导，并将本单位上会意见请于12月29日前反馈至人事行政部行政组××，人事行政部将整理各部门意见汇总及时提供董事长参阅。
3、外埠子公司领导请于12月30日报到，请各子公司办公室人员及时将领导来京时间告知会议联系人。
4、住宿、用餐安排在××俱乐部。
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5、联系人：××
××
二○○四年十二月二十七日
四、通报
【文种说明】通报是用以表彰先进、批评错误，传达重要精神或通报有关情况的公文。 【模板格式】
1、标题。一般由发文机关名称、事由和文种组成，如“关于给勇于救人的王××同志记功的通报”
2、通告对象。如“各单位” 3、通报原由。 4、通报决定。 5、希望和要求。 【参考实例】
关于对××水泥厂发生特大水泥工艺质量事故的通报
各分厂、各职能处室：
4月27日、5月4日、5月5日××水泥厂水泥工艺连续出现质量问题,熟料f-C偏高,最高达9.51(内控≤1.5),且40平米电除尘有大量黄粉拉入水渣仓中.造成出磨水泥f-C偏高〔最高为3.30〕，最终导致水泥安定性不合格，所有不合格水泥被迫打入铁4#仓库存。 一、事故经过：
1、4月27日23:00生产PS32.5水泥,出磨水泥f-CaO高的原因：
4月23日窑刚投料产生大量的黄粉，因40平电除尘拉链机坏，未能将黄粉全部拉出。4月26日拉链修复后将剩余黄粉拉入水渣仓,造成出磨水泥f-C高。质量管理人员将所生产的PS32.5水泥打入铁仓，并建议其停磨未能执行。4:30
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分改生产P.O42.5，f-CaO略有下降为:2.13、1.80、1.70. 2、5月4日零点生产PO42.5水泥,出磨f-CaO高的原因： 5月4日零点生产PO42.5水泥,搭2#仓熟料〔为次料仓〕15%,检测出磨f-CaO为2.13,质量管理人员迅速通知水泥磨改生产PS32.5,并停用2#仓熟料。(零点改PS32.5)做f-CaO为2.34,质检建议其停磨,未能执行;全部用1#仓熟料,做出磨水泥f-CaO为2.17、2.92,加做1#仓熟料f-CaO为5.35,再次要求其停磨，水泥磨于6:30停磨停喷。
3、5月5日零点生产PO32.5水泥，出磨f-CaO高的原因：
5月5日零点水泥磨生产PO32.5发现入磨皮带出现大量黄粉,因窑不正常产生的大量黄粉经40平电除尘拉入水渣仓,出磨f-CaO偏高.质检建议停磨,车间未能执行;车间将高f-CaO的PO32.5拉入新包装仓。 二、事故原因
1、大修对系统进行技改，生产处于调试过程，5月2日网电闪落，致使系统积灰严重。由于系统处于热态，无法进入内部检查，尾煤管道积煤造成分解炉煤粉内爆燃，系统参数变化较大，风、煤、料难以平衡。
2、分解炉进煤管道改为双路，且管头装有螺旋叶，管路阻力增大，煤粉输送困难，5月2日停电后窑系统变化较大，出窑熟料结粒不好，加剧了三次风管入炉斜坡处积料〔新改的煤管入口在此处〕，更加剧了煤粉输送的阻力，致使分解炉煤粉加入量难以控制，最终导致入窑物料分解率不稳定，窑热负荷增大，熟料质量下降。
3、烧成车间对熟料入仓未按规定执行
分厂规定〔质量管理规程也如此规定〕出窑熟料f-CaO小于1.5入1#优质熟料仓,f-CaO大于1.5入2#劣质熟料仓:因2#仓满,烧成值班主任说不能外放熟料,将劣质熟料全部入1#仓(2.34、3.72、2.71、4.41、7.39、9.51、3.03、3.93),导致出磨水泥f-CaO过高，结果造成出磨水泥不合格。 三、采取的措施：
1、将分解炉煤粉管道改为原来的单路，减少因系统积料而对煤粉输送所增加的阻力。
2、系统积料清理，利用更改煤粉管道的时机对三次风管、窑尾斜坡、分解炉出口管道、C5平管道、C4平管道、分解炉底等处进行人工清理，降低系统阻力。
3、进一步摸索系统技术参数，减少波动，缩短调试期。 4、把质量放在第一位，坚决禁止熟料f-CaO大于1.5%的物料进入1#熟料仓。 5、各级质量管理人员严格按照质量管理规程做好各项质量管理工作，把好产品质量关。
6、水泥厂要提高质量管理意识，吸取此次事故的经验教训。
7、技术处、生产处尽快理顺水泥质量、生产管理流程，加强管理和监控。 四、事故处理：
根据《工艺纪律管理考核方法》，此次质量事故已构成特大违纪行为，烧成作业区对熟料入仓未按规定执行，负直接责任，专业工程师监督不力，水泥厂领导未采取有效措施，导致事态扩大。生产处、技术处对水泥厂管控不力，反应缓慢，为此考核如下：〔略〕
××
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二〇〇六年五月九日
五、会议纪要
【文种说明】会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项的公文。 【模板格式】
1、标题。由“会议名称+会议纪要”构成。
2、导言。介绍会议召开的基本情况，如时间、地点、参加人、讨论议题及会议概况等。
3、会议决议成果。应逐项列出会议的成果及议定的事项，列清决议事项内容、责任单位、责任人及完成时限。 4、其它要求。 【参考实例】
控股公司2005年7月工作例会纪要
时间：2004年7月31日上午8:30—19:00 地点：公司第一会议室〔视频会议〕 主持人：×× 参加人: ×× 列席人：齐×× 缺席人：××
记录与落实跟踪人：××
会议内容:一是董事长传达中国钢铁协会二届五次常务理事会精神；二是讨论能源管理条例、设备管理条例和战略品种开发运行体系管理方法；三是讨论××修造总公司运行方案；四是确认各单位三季度工作重点；五是由××专家讲解现代化钢厂管理制度建设要点；六是控股公司各部门汇报业务活动划分梳理情况。
会上××董事长着重传达了中国钢铁协会二届五次理事会议有关精神，要求子公司班子结合实际认真学习。会议着重讨论了能源管理条例、设备管理条例
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和战略品种开发运行体系管理方法，其中能源管理条例和战略品种开发运行体系获得原则通过，设备管理条例需按照专业化管理推进的思路完善后重新提交公司讨论。会议要求控股公司各部门加强对子公司进行专业性指导，同时要求进一步梳理业务活动的划分。通过本次会议形成如下决议和要求：
一、制度建设
1、战略品种开发运行体系管理方法。按照品种客户关系管理在子公司的要求修改完善本方法后，下发实施。〔责任人：××，完成时间：8月10日前〕
2、能源管理条例。本条例在完善如下方面后下发实施：一是子公司不成立能源管理委员会；二是明确各子公司能源管理的主体单位是生产处还是能源中心；三是表达建立能源管理共享平台；四是表达定期进行能源专业报告分析。〔责任人：××，完成时间：8月底前〕
3、设备管理条例。生产技术部按照如下原则重新对此条例进行梳理，然后再提交公司例会讨论。一是明确设备管理方向、原则、目标；二是建立设备管理平台；三是明确设备管理中的活动、需要提升的能力、形成的成果和成果为谁服务的问题；四是不另行设立设备专项奖，统一纳入公司整体奖惩体系。〔责任人：××，完成时间：8月底前〕
…………
六、介绍信
【文种说明】介绍信是用来介绍联系接洽事宜的一种应用文体。它具有介绍、证明的双重作用。 【模板格式】 1、称呼。 2、正文。 3、结尾。 4、署名。 5、日期。
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6、有效日期。 【参考实例】
××控股介绍信
××人事局：
兹介绍我单位××等壹人，前往贵处联系人才引进事宜，请接洽并予协助为盼。〔限7日有效〕
此致
敬礼
〔限7日内有效〕
××控股
二〇〇六年四月二十三日
七 意见
〔一〕意见的写作格式
意见是上级领导机关对下级机关部署工作，指导下级机关工作活动的原则、步骤和方法的一种文体。意见的指导性很强，有时是针对当时带有普遍性的问题发布的，有时是针对局部性的问题而发布的，意见往往在特定的时间内发生效力。 意见的格式包括：
(1)标题。标题必须把发文机关、事由、文种写清楚。 (2)发文时间。一般以定稿时间为准。 (3)正文。
〔二〕意见的写作范例
××公司关于发展服务业的意见
×发[19××]××号
随着承包经营责任制的推行，我公司的生产、加工业有了很大发展，工业产值和利润都比上年同期水平有所提高，广阔职工的生产积极性空前高涨，这是我公司发展的重要优势之一。但是，由于长期以来人们对服务业的认识不足，一些
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基层单位在调整产业结构时，甚至任意砍掉服务业，致使公司内部职工需办的事情无人去办，服务网点少、面窄，大量的待业青年得不到安置，公司的压力很大。为了迅速改变这种局面，拓展就业门路，发挥服务业在我公司的重要作用，特制定如下意见：
一、确立发展服务业的指导方针，积极发展集体服务业，鼓励和支持待业青年开办个体服务业。
二、搞好网点建设，鼓励优质服务，实行价格统一管理，反对和禁止违法违章经营。
三、实行自主经营，自负盈亏，国家统一纳税，不搞统负盈亏，推行责、权、利相结合的经营承包责任制。
四、公司将加强对服务业的领导和管理，加快人才培养，提高服务质量。 上述各条请各基层单位，根据实际情况具体组织实施，并将实施情况及时上报总公司。
一九××年×月×日
八、工作联系函
【文种说明】工作联系函是用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项的联系公文。 【模板格式】
1、标题。写成“关于XXX的函” 2、主送机关。如“炼铁分厂” 3、原由说明。
4、函告的事项。说明具体联系、商办、询问、答复、达知的问题。
5、结语。常用“请予复函”、“特此致函”、“特此复函”等词语以示结束。
【参考实例】
关于××公司前往沙钢集团进行审计工作交流的联系函
江苏沙钢集团：
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为学习贵公司先进管理经验，共同探讨和交流工作经验，我公司审计监察总监××拟带队一行3人于6月20日左右前往贵公司进行工作交流，请贵公司百忙中给予支持及函复为盼！
顺祝商祺！
××
二〇〇六年六月十三日
九 【宣传纲要】
×× 区消防安全宣传纲要
为进一步提升我区人民消防安全素质，增强抗御火灾能力，确保人民群众生命财产安全，保障和改善民生，促进和谐稳定，制定本纲要。
一、学习掌握消防安全常识。家庭成员学习掌握安全用火、用电、用气、用油和火灾报警、初起火灾扑救、逃生自救常识，经常查找、消除家庭火灾隐患，教育未成年人不玩火， 教育家庭成员自觉遵守消防安全管理规定， 提倡家庭制定应急疏散预案并进行演练。社区居民委员会、住宅小区业主委员会应在社区、住宅小区因地制宜设置消防宣传牌(栏)、橱窗等，适时更新内容。小区楼宇电视、户外显示屏、广播等应经常播放消防安全常识。
二、建立安全宣传教育制度。社区居民委员会、住宅小区业主委员会应建立消防安全宣传教育制度，制定居民防火公约，重要防火时期、“119 消防日”活动期间组织居民参加消防科普教育活动和消防安全自查、 互查及灭火、 逃生演练。 发动社区老年协会、物业管理公司职工、消防志愿者、义务消防队员参与消防安全宣传教育工作，与社区老弱病残、鳏寡孤居家庭结成帮扶对子。
三、引导居民配备消防器材。街道办事处、乡镇政府等应引导城镇居民家庭和有条件的农村家庭配备必要的报警、灭火、照明、逃生自救等消防器材，其他农村家庭应储备灭火用水、沙土，配备简易灭火器材，并掌握正确的使用方法。通过开展消防安全宣传教育活动，树立“全民消防，生命至上”理念，为实现我区的奋斗目标创造良好的消防安全环境。
中公教育专家希望这篇范文能够在广阔考生的成“公”道路上尽到微薄之力，也希望广阔考生能够抓住贯彻执行类题目高分秘诀，多积累，勤思考，善总结。
十、公告
【文种说明】公告是适用于向一定人群范围宣布重要事项或者告晓性的公文。
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【模板格式】
1、标题。一般写成“关于xxx的公告” 2、公告对象。如“各单位” 3、通告原由。 4、通告事项。
5、结语。常用“特此通告” 【参考实例】
关于成立总部各类文体协会的公告
控股公司各部门：
为增强职工体质、活跃职工业余文体生活，促进职工之间交流与进步，营造健康、向上的企业氛围，公司鼓励职工自发成立各类文体协会和活动小组。协会和小组以自我管理为主，公司对于协会和小组的重大活动予以资助。根据公司已开展的体育活动现状及周边地区场地和设施情况，近期拟分别成立羽毛球协会、乒乓球协会、网球协会和篮球协会。
1、羽毛球协会活动时间为每周六、周日，活动地点为××俱乐部。联系人：××〔企划部〕， ：××，邮箱：×× 2、乒乓球协会活动时间为每日17：00后，活动地点为××3号楼一楼大厅。联系人：××〔企划部〕， ：××，邮箱：××
3、网球协会活动时间视报名情况再定，活动地点为总部基地三区管委会大楼后面。联系人：××(人事行政部)， ：××，邮箱：×× 4、篮球协会活动时间为每日17：00后，活动地点为总部基地七区。联系人：××〔矿业公司〕， ：××，邮箱：××
欢送对以上活动有兴趣的职工及时与上述人员联系。
4月份总部办公室房间调整之后，还将在总部楼内开展瑜伽训练和踢踏舞培训，敬请关注。
如有职工希望组织除上述活动之外的其他活动，请与人事行政部××联系〔 ：××〕。 特此公告。
控股公司人事行政部 二〇〇六年五月九日
十一 证明
证明
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兹有我单位职工xxx，男，出生于xxx年xx月xx日，非本市常住户口，高中学历，现该同志欲参加今年的成人高考，希有关部门准许其报名参加成人高考。
特此证明
某某某单位〔公章〕 xxxx年xx月xx日
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