网购安全隐患及解决方法

网购安全隐患及解决方法　谢平　湖北中医药高等专科学校湖北荆州４　３４０２　０　【摘要】随着信息时代的到来，网络的产生越来越方便了人们的日常生活。网上购物作为一种新的消费方式，正在越来越广泛地与大家的生活联　系起来。但随着网购安全案例的屡屡发生，网购安全问题也日益显现，如何安全地进行网上购物，是目前众多消费者最为关注的问题，了解一些安　全防范措施对于预防网络诈骗、维护自身利益有一定的帮助。　【关键词】网购安全隐患解决方法　中图分类号：Ｆ７２４．６文献标识码：Ａ文章编号：１００９—４０６７（２０１３）２２—１８－Ｏｌ　随着科学技术的飞速发展，我国正进入信息时代，网络的产生越来　越方便了人们的日常生活。网上购物作为一种新的消费方式，正在越来　越广泛地与大家的生活联系起来。网络支付方式不同于现场支付，动动　手指，任何地方，足不出户，电脑、手机前都可以在很短的时间内完成　操作，具有方便、快捷、高效、经济的优势。　但正是由于网络购物的这一特殊的支付方式，使得网络购物在便捷　的同时也存在一定的风险性，如何安全地进行网上购物，是目前众多消　费者最为关注的问题，了解一些安全防范措施对于预防网络诈骗的发生　有一定的帮助。　一、网络消费存在的安全隐患　目前国内的网络支付方式主要有网银支付、支付宝等几种，有些商　家为了迎合消费者需求，最大限度地满足消费者，也会使用货到付款的　方式，即受到货物满意后再行支付，不满意即可拒收，不管哪种支付方　式，都有相应的支付步骤需要消费者完成，尽管现在很多网上银行都设　置了重重机关保护消费者的经济安全，但是网络欺骗的现象仍时有发生。　根据ＣＮＮＩＣ的调查显示，将近三成的网民有过账号或密码被盗的经　历，更有部分网民在网上遇到过欺诈性消费，网络支付存在的这些安全　隐患打消了很多网络消费者的消费积极性，他们的使用网络支付消费时　或多或少心存担忧，进而间接影响其潜在的网购消费行为，这种不安全　感严重影响了网购的参与度和使用率，极大地限制了网络消费行业的发　展。其中较为突出的一种就是钓鱼网站。　二、了解钓鱼网站　所谓的钓鱼网站是一种网络欺诈行为，指不法分子利用各种手段，　将自己伪装成银行或电子商务等网站，仿冒真实网站的ＵＲＬ地址以及页　面内容，或者利用真实的网站服务器的程序上的一些漏洞在网站的某些　网页中插入危险的ＨＴＭＬ代码，以此来窃取用户银行帐号、密码等私密　信息，从而窃取消费者的财产。它一般通过电子邮件传播，在此类邮件　中经过一个伪装的链接将收件人连到钓鱼网站。　三、安全防范措施　（一）要充分了解交易的网上商户的信息　尽量选择在信任的网站进行购物，如果是初次交易，最好先确认商　户的固定电话，尽量不选择手机号码的，以及邮寄地址，对于只有邮箱　地址而无邮寄地址的最好不要盲目偏信，验证商户的真实可靠性。　在选择商家时尽量要到知名度高、信誉好的网站上找，同时多浏览　网页，注意了解商品的质量、产地等，但不可完全听信商家的一面之词，　可以多了解其他买家的评价意见等，在确定商家的时候，尽量选择信誉　度较高的卖家，如超级卖家、钻石信誉户等。如此，可以降低网购的风　险率。　（二）注意保护个人信息　在提供给卖家个人信息时一定要注意只提供其必需的，且事先应主　动查看网上商户的隐私保护条款，了解商户收集了哪些信息，以及这些　信息如何被使用，切记千万不可随意透露个人账户信息及密码等重要信　１８　中国电子商务●２０１３・２２　息。　（三）点开网址链接要留意　在进入网址前要多留意，尽量选择从一些信得过的网页中进入，防　止钓鱼网站侵害到个人利益，但一般来说，钓鱼网站的结构比较简单，　只有一个或几个页面，仔细辨认会发现，且其ＵＲＬ和真实网站也有一些　细微的差别。　（四）钓鱼网站的防护　实际上来说，钓鱼网站没有太高的技术含量，是可以识别的，这要　首先从网民自身做起，要不轻信各类网络经济诱惑，如网络中奖活动、　诱惑信息等，在进行网络支付时小心谨慎，可以通过域名注册信息、第　三方权威认证服务等多种手法来验证网站真实性以防上当。同时，网络　用户要强化自身安全防范意识，对自己的身份证号码、银行卡号码及密　码等要注意保护，一般网络运营商是不会询问这些信息的，出现有卖家　询问时一定要小心谨慎，不轻易向对方透露，关于密码的设置，最好避　免选择出生　胡等简单易于破解的密码。　（五）政府相应部门应加强监管　由于网络安全问题受到科技、社会、法制等多方面因素的制约，单　凭网民自身的力量显然不足以抵抗，需要政府相应部门加强监管力度，　同时配合互联网相关企业的行动，完善域名安全保障机制、加强企业网　络安全防护体系、提升网民辨别网络安全诚信能力等各环节出发，才能　真正建立起各类综合防范机制，实现安全可信的互联网环境。　（六）规范网购交易平台　网络不安全性的存在与交易平台有重要关系，由于买卖双方，即消　费者和商家的种种原因而引发的网购经济纠纷众多，但是在这些案例的　背后，往往隐藏着网购交易平台的规范的不完善性。如现在出现的新名　词一网购差评师，指的就是那些专门以中、差评的方式获取利益的一类　人，再如有些买家因为快递速度慢或服务态度差等原因而给商家差评的，　这种由于第三方的责任而影响到卖家的都与网购交易平台考虑欠佳有　关。而在网购交易过程中，交易平台起着管理员的作用，对商家和消费　者具有约束作用，完整、规范其规则对于维护网购交易安全具有重要作　用。　四、总结　网络的虚拟ｌ生特点导致了网购具有一定的不安全性，这是一种客观　存在，我们可以通过相应的技术手段去弥补这一缺憾，但在目前相关法　律法规还不健全的条件下，加强自身的防范意识，才是杜绝上当受骗的　最主要、最有效手段。　参考文献　【１］孙祥．电子商务中消费者的风险来源及其影响【Ｊ】．心理学报，　２００６，４．　［２】马超．网上购物的安全风险分析及规避方法…．中国金融电脑，　２０１１，５．　【３】刘丽梅．电子商务信息安全问题探讨［川．物流科技，２００７，３．