PA 工作流程

PA 工作流程

A：早班：

（一）、大堂岗

工作范围：大堂、客用洗手间、电梯间、客用电梯、玻璃、休息区、大堂吧地毯及玻璃窗台、大堂门前过车道及停车场。

具体步骤：

1、7:50上岗后与夜班做好交接班工作，准备抹布、清洁剂等清洁用品用具，了解当日客情及工作注意事项，有无VIP接待事宜。

2、8:00—16:20

①：负责大堂、客用洗手间、电梯、电梯间的日常卫生清洁及大堂吧地毯垃圾清理和玻璃手印清洁，保持垃圾桶干净、整洁（其间至少推尘2次）。

②：负责大大堂门前过车道、停车场的垃圾清扫及垃圾桶清洁

3、16:20—16:30与中班人员进行当日客情交接及交接本班未完成的事项，已报修或未报修的工程问题，需领用的物品以及工作间工具是否齐全、完好。

（二）、3楼岗

工作范围：3楼走廊、电梯间、包厢卫生间、玻璃、休息区、3楼和4楼客用洗手间、13楼5、6号会议室走廊及洗手间、地下室、员工更衣室、1号电梯、1、2、3号楼梯负1楼到1楼的楼梯、员工洗手间、垃圾房。

具体步骤：

1、7:50上岗后与夜班做好交接班工作，了解当日客情及工作注意事项。有无VIP接待事宜。

2、8:00—14:00负责该区域的日常卫生清洁及包厢洗手间的餐前餐后卫生（10:30分前做好餐前卫生）。

3、14:00—15:30拖洗3楼走廊地板。其间并做好该区域的日常卫生清洁。

4、15:30—16:20巡视区域，洗手间清洗，收垃圾。

5、16:20—16:30与中班人员进行工作交接。

B：中班：各岗位的工作范围及具体步骤：

（一）、大堂岗：负责接替早班大堂岗的所有工作。

（二）、3楼岗：

1、负责接替早班3楼岗的所有工作（16:30前做好餐前卫生）。

2、22:00—23:50巡视区域，清洗洗手间并抹尘，收垃圾。

3、23:00—00:00分与夜班人员进行工作交接。

C：夜班：

工作范围：大堂岗、3楼岗所负责的区域及地毯清洗、玻璃清洗、地板维护保养等。

具体步骤：

1、00:00—01:00大堂洗手间清洗，其间并保持大堂日常卫生清洁。

2、01:00—01:30大堂吧地毯吸尘。

3、01:30—04:00做计划卫生。

4、04:00—05:00客用洗手间、大堂所有家私、窗台、广告牌、灭火器、钢琴、大堂吧、电梯进行抹尘。

5、05：00—05:15大堂边角拖洗。

6、05:15—05:45外围玻璃窗台、花瓶、柱子、楼梯扶手抹尘。

7、05:45—05:55大堂门前大理石地面拖洗。

8、05:55—06:25 对1、2、3号楼梯负1楼到1楼的楼梯地面进行拖洗。

9、06:25—06:45收大堂及外围垃圾桶垃圾。

10、06:45—07:00大堂地面推尘。

11、07:00—07:50负责大堂、客用洗手间、员工洗手间的日常卫生清洁（其中07:10—07:20巡视3楼区域，处理问题）。

12、07:50—08:00与早班人员进行工作交接。