人力资源管理在和谐劳动关系的作用

人力资源管理在和谐劳动关系的

作用

摘要：在当前市场经济体制中，很多企业的人力资源管理体 系并不完善，还存在一些问题有待解决，如何发现问题并解决问题是 构建和谐劳动关系的最重要内容。本文首先对劳动关系做了简要概 述，随后结合我国现阶段的国情阐述了提高人力资源管理在构建和谐 劳动关系中的重要性，然后针对如何提高人力资源管理作出了讨论， 并结合实际需要提出了一系列的改进措施。

关键词：人力资源；管理；劳动关系

在社会经济发展过程中，劳动关系是最主要的一种社会关 系，它是社会稳定发展的重要根基。 构建和谐社会一直是我们党和国 家共同追求的目标。就现阶段我国的发展而言，雇佣关系十分紧张， 怎样构建和谐的劳动关系迫在眉睫。人力资源管理在劳动关系中扮演 着重要角色，提高人力资源管理能力对促进和谐的劳动关系起着至关 重要的作用。只有和谐的劳动关系才能使企业稳定发展， 才能实现经 济社会快速发展。

一、劳动关系概述

（一）概念。劳动关系还可以称为劳资关系和劳工关系， 指的是在实际劳动过程中劳动者和劳动力使用者之间所构成的一种 经济关系。站在广义的角度来看，任何的劳动者和用人单位之间都属 于是一种劳动关系，无所谓地域和空间；站在狭义的角度来看，指的

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是劳动者与用人单位在实现劳动的过程中所结成的劳动关系。

特点。1•劳动关系市场化。市场经济的快速发展在很大程度上推动了 劳动关系市场的发展，促进了我国劳动关系市场化的实现。 在这样的 背景下，劳动关系的性质也发生了一定的转变， 已经转变为用人单位 和劳动者两个独立的利益主体所构成的雇佣关系。

系的运行机制也变成了以市场为主导进行调节， 使得利益分化现象逐 渐加剧，在一定程度上影响了劳动关系的稳定性和和谐性。

系格局多元化。眼下我国国有企业改革不断加快， 劳动关系也逐渐

与此同时，劳动

由 原来的长期向短期转变。每年进城务工人员不断增多，由于很多属于 弱势群体，因此很多人都没有签署劳动合同作为保障， 放弃了本该属 于他们的合法权利；小时工等非全日制就业方式逐渐普及， 这类就业 人员多达几千万人……这些现象的存在构成了多元化的劳动关系格 局。3.劳资纠纷增加。近年来，由劳资纠纷而引发的劳动争议事件逐 年增加，不仅年轻群体占据冲突事件的主角， 老一代工人争取公平利 益的意识也在不断增强。

二、人力资源管理对和谐的劳动关系的重要性

（一）促进内部和谐。有偿劳动是现阶段企业雇佣关系中 最重要的一种劳动形式，薪资是对劳动价值的体现，是企业员工工作 的动力。怎样合理制定薪资报酬体制，是人力资源管理中重要的一项 工作。可以通过发放奖金，调动员工的积极性和工作热情。完善健康 的薪资制度是企业人力资源管理工作的核心内容， 能够有效激发员工 的潜力，从而提高工作效率。（二）促进企业生产。由于改革开放后

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国家经济形势的转变，很多企业由原来的国有制变成私有制，因此， 在内部管理方面也发生了改变。人力资源管理部门在企业中扮演越来 越重要的角色，其工作效率直接影响着企业内部的劳动关系。

力资源管理正在经历着一场重大的变革， 更加注重自身综合实力的发 展。管理者的决策和态度直接影响着企业的发展方向，

能够提高员工的工作效率，对企业生产产生重大影响。 平关系。公平是构建和谐的劳动关系中最基本的要求， 部门的职责就是构建公平公正的管理体系。 企业可以通过建立完善的 绩效评估政策来增强员工的积极性， 从而形成良好的工作氛围。人力 资源管理部门制定的评估系统将员工的业绩与个人素质充分地结合 起来，形成有效的激励体制。一个企业的发展离不开人才的支撑，只 有让员工感受到归属感，才能全心全意地为企业工作。企业人力资源 管理能够把人才放在适合的岗位上，充分发挥人才的作用。只有加强 员工之间的合作才能将工作高质量地完成，它得益于团队之间的配 合，构成和谐的劳动关系。为了吸引和保证人才储备，在人员管理上 必须加强公平合理的奖惩措施。对于重要岗位也可以以升职加薪的奖 励来留住人才，使员工体会到才干受到赏识，只要努力上升空间就会 很大，这样自然就会更加

在一定

（三）

人力资

努力工作。这是一项有效的奖励措施，但管 理者的职位还是有限的，只有少数人才能获得晋升的机会，对于专业 技术人员要指定其他的奖励途径，比如在技术上有突出表现的员工可 以获得除升职以外的奖励，比如拓宽其职业发展空间，这样做能够促 进员工的成长，调动员工的工作积极性，并构建和谐的劳动关系，使

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企业经济快速增长。（四）优化资源利用。企业资源管理的主要作用 就是使企业的各项资源得到合理利用，比如物力资源和人力资源。在 人力资源安排上，能够尽快使员工适应岗位，并根据岗位的工作需求 提高生产效率，从而提高企业竞争力。如果员工被安排的岗位不合理， 员工就会产生消极的负面心理情绪， 从而使其在工作中情绪化，态度 和言行恶劣，严重的还会耽误生产，影响生产效率。人力资源管理部 门负责人为了能够将员工安排到合理的岗位上去，应该充分了解员 工，可以通过岗前培训和一些笔试口试的小测试对员工加以了解，

过与岗位的匹配度来进行岗位安排，从而使劳动关系更加和谐。

三、在劳动关系中人力资源管理存在的问题

（一）人力资源管理部门的失职导致劳动纠纷增加。在市 场经济体制下，员工与企业都享有法律保护，在拥有一定权利的同时， 也应该履行相应的义务。员工和企业是市场经济中两个重要的组成部 分，他们之间具有平等的依附关系。由于市场经济的特性使得企业处 于雇佣关系中的强势地位，这其中存在的不平衡性使员工存在危机 感，抗性使他们团结起来保障自身利益。当员工的利益受到侵害时会 拿起法律的武器进行自卫。在市场经济的背景下，很多企业的人力资 源管理部门形同虚设，导致企业劳动关系紧张，员工与企业之间存在 不可调和的矛盾，人力资源管理部门的失职导致了企业与员工之间唯 一的沟通渠道遭到阻塞，从而影响了员工工作的积极性，降低了企业 的生产效率，影响经济的发展。（二）人力资源管理部门权力弱化。 人力资源管理部门往往很难真正拥有企业赋予的重要权力，

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企业虽然深知人力资源管理的重要性， 但执行起来却很困难，资源

管 理机构形同虚设。在很多企业中，我们能看到一些关于人力资源的规 划前景，但并未在企业的管理体制中体现出来， 并没有按照规定对员 工进行定期培训和岗位考核，这就致使员工在长期的工作中行为懈 怠，综合素质逐渐下降，从而影响企业整体的生产效率。甚至有的员 工根本不知道对自身工作的定义和对自己工作的评价指标，

把握自己在岗位中的定位。企业忽略了人力资源管理在企业发展中的 重要性，长此以往更不利于和谐劳动关系的发展。

（三）理论无

系实际。只有将理论应用到实践中去才能有效发挥其作用。

正处于人才极度匮乏的阶段，人才的储备供应不上经济的快速发展； 我们有近乎完善的人力资源管理理论， 但并不能有效地去执行。其中 一个重要原因就是缺乏对人力资源管理人才的培养，空有理论不能发 挥其作用。企业在面临危机时不能有效分析出不同员工对企业发挥的 不同作用，以至于人才大量流失，因此加强人力资源管理是企业发展 的重中之重，只有这样才能避免企业出现无才可用的尴尬局面。

四、建立和谐劳动关系的策略

（一）坚持以人为本。企业应从原来旧的管理模式中走出 来，坚持以人为本，实行精细化和人性化管理体制，充分发挥人力资 源管理的作用。精细化管理在于对各种体制的有效制定和执行，

细的体制在实行上越困难，但它一旦成功应用于企业的劳动关系中， 就会收获惊人的成效，促进和谐稳定的企业氛围。从员工的招聘到员 工的离职，都应该有一套完整的管理体制，这样在处理起劳资问题时

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才不会发生矛盾，使问题简单化，企业的劳动关系也会有一个良性的 发展模式。充分发掘人性化管理在人力资源管理中发挥的作用，

现充分发掘员工潜能的管理模式。这意味着只有最大限度地开发人的 优势才能使生产效率最大化，这就要求将理论与实际相结合，充分发 挥人力资源在构建和谐劳动关系中的作用。（二）完善人力资源管理 体制。要想实现企业利益最大化的终极目标， 需要人力资源管理发挥 其职能，有效地将企业发展规划与人力资源配置相结合。 企业中劳动 关系的和谐离不开人力资源管理体制的完善， 它可以避免因人事纠纷 产生的生产风险，有效地控制生产成本，确保在企业需要时能够为企 业提供充足的优

秀人才。其中更要考虑到员工的发展前景，完善的管 理制度更能激发员工的工作热情，提高生产率。企业在招聘上应该制 定详细的规划，提出多种岗位编制及适应各种岗位的工种， 以及对员 工的岗位要求和责任归属。这能极大地降低企业的招聘成本，使招聘 到的人才都能填补空缺的岗位，不至于人才浪费。人才的培养对于人 才的留用起到重要的作用，合理的职业规划是必要的，定期的培训与 学习能够在一定程度上提高员工的综合素质。 因此，完善人力资源管 理制度对促进和谐的劳动关系起着重要的作用。

五、小结

本文就人力资源管理在构建和谐的劳动关系中起到的作用 进行了分析，充分说明了人力资源管理在企业发展中扮演的重要角 色，一个企业的发展离不开人才，企业要想有秩序的运转也离不开完 善的管理制度，只有充分发挥人力资源管理的作用， 才能构建和谐的

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劳动关系

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