合练习试卷A卷附答案
单选题（共45题）
1、社会服务机构善于利用公共关系方法，对机构建立良好的公众形象大有益处。社会服务机构开展公共关系的重要意义，以下说法不正确的是（ ）。 A.促进大众深入认识服务机构 B.使机构建立良好的形象和关系 C.提升社会各界对机构的使命的认同 D.促使机构更好投入广告宣传活动 【答案】 D
2、以下社会工作的专业方法中，出现最晚的是()。 A.小组工作 B.社区工作 C.个案工作 D.社会行政 【答案】 D
3、某小区北面有一大片空地，过去一年不断有人往这里偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度达到两层楼高，一刮风，尘土四起，严重影响了附近居民的正常生活。社会工作者小黄通过发动社区资源，动员居民参与等多种方式，使该问题得到初步解决。小黄最近撰写了工作小结，对资源投入和分配进行了反思，分析了存在的问题，提出了改进的方法。小黄的社区工作小结属于评估类型中的（ ）。 A.成果评估 B.效益评估
C.过程评估 D.满意度评估 【答案】 B
4、（2021年真题）《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（ ）。
A.招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作
B.在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题 C.鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平 D.鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位 【答案】 C
5、规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是()。 A.董事会或理事会是否健全 B.经费是否合理地运用于服务项目 C.服务是否遵循组织的使命和宗旨 D.财务和信息是否透明 【答案】 A
6、社区工作是社会工作者运用专业的方法解决社区问题，促进社区发展的方法和活动，以下对它的基本特征的说法不正确的是（ ）。 A.以解决社会问题为目标 B.采用固定模式和方法
C.以民主价值观念为指导思想 D.多元化的工作对象 【答案】 B
7、根据生态系统理论，个人日常生活于其中，可以直接与其互动，并对个人的行为模式产生重要影响的社会和物质环境属于()。 A.微观环境 B.中观环境 C.宏观环境 D.外在环境 【答案】 A
8、存在主义认为个人的自由首先表现在他认识到由于受传统文化和习俗的束缚而缺乏的自由。因此，对于人来说，最重要的是认识（ ）的重要性。 A.选择 B.存在 C.自由 D.责任 【答案】 A
9、精神病人的个案管理可采用（ ）方式。 A.地区发展 B.社区照顾 C.社会行动 D.社会计划
【答案】 B
10、（2016年真题）某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中，属于效果评估的是（ ）。 A.服务流程管理情况 B.服务项目的进度情况 C.项目经费支出情况 D.服务对象的改善情况 【答案】 D
11、社区居民王某的小孩因有残疾，被某幼儿园拒收，王某于是向社会工作者小李求助，小李协助王某与多家幼儿园协商，最终有一家幼儿园接受了王某的孩子。在此过程中，小李扮演的角色是()。 A.管理者 B.研究者 C.政策影响者 D.资源筹措者 【答案】 D
12、社会福利机构向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代，这属于社会服务机构的（ ） A.行政交代 B.服务交代 C.财务交代 D.专业交代
【答案】 A
13、下列选项属于事故调查组的权利的是（）。 A.查明事故发生原因、过程 B.确定事故责任者
C.提出事故处理意见和防范措施的建议 D.写出事故调查报告 E.逮捕、刑拘事故责任者 【答案】 A
14、小张是某社会工作事务所的总干事，平时负责事务所项目申请、评估工作，还负责事务所社工人员的招聘、培训、督导工作，此外还需要定期向事务所主管政府部门汇报工作。下面关于小张的身份阐述正确的是（ ）。 A.小张是一线社会工作者 B.小张是社会行政人员 C.小张主要实施专业社会服务 D.小张不是专业意义上的社工 【答案】 B
15、关于个案工作与个案管理显著差异的说法，正确的是（ ）。 A.个案工作是临床社会工作服务，个案管理是重视倡导的综合服务 B.个案工作是专业社会工作服务，个案管理是其他领域的专业工作 C.个案工作者会提供全面帮助，个案管理者会协助服务对象链接资源 D.个案工作以提供直接服务为主，个案管理以整合资源促进合作为主 【答案】 D
16、（2019年真题）关于社会工作专业发展的说法，正确的是（ )。 A.整合社会工作成为社会工作专业方法发展的趋势 B.20世纪上半叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展 C.社会工作目标模式从救助—发展转变成治疗—预防 D.《伊丽莎白济贫法》的颁布标志着社会工作的产生 【答案】 A
17、社会工作者小齐计划采用个案研究方法对辖区内的空巢老人进行居家养老服务需求研究。从该研究方法的特点看，此项研究的结果可以()。 A.获得空巢老人居家养老服务需求的精确数据 B.分析辖区内空巢老人人口规模的变化趋势 C.发现空巢老人居家养老服务缺失的原因 D.推论全市空巢老人居家养老服务需求 【答案】 C
18、社会工作者小夏在途中看到一个残疾流浪儿童，伤口处已经严重发炎。据了解，该儿童是从人贩手中逃出来的，逃亡过程中受了重伤。于是小夏在征求了该儿童的意见后将其带回机构为其提供服务。本案例中流浪儿童属于个案挖掘的（ ）方式。 A.转介 B.主动求助 C.劝导 D.外展 【答案】 D
19、小姚辞去单位工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，发生的经历都是有意义的，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是（ ）。 A.精神分析理论 B.认知行为理论 C.存在主义理论 D.增强权能理论 【答案】 C
20、督导者要与被督导者分享实践经验与感受，解疑释惑，指导工作，促进其发展，支持被督导者做好服务是在（ ）。 A.督导前期 B.开展期 C.工作期 D.终结期 【答案】 C
21、根据《公路隧道照明设计细则》（JTG/TD70-01-2014）,关于隧道照明表述正确的是（ ）。
A.长度大于30m的隧道应设置照明5
B.入口段照明由基本照明和加强照明两部分组成
C.双向交通隧道,应设置出口段照明；单向交通隧道,可不设出口段照明 D.隧道照明不包括洞外引道照明
【答案】 B
22、社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于（ ）。 A.发展模式 B.社会目标模式 C.互动模式 D.治疗模式 【答案】 B
23、（2016年真题）在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确方法是（ ）。
A.让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范 B.评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况 C.协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动 D.提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标 【答案】 A
24、小董是一家为留守儿童提供服务的社会工作服务机构负责人。经过需求评估后他设计了社区留守儿童年度探访计划，其内容是通过“社会工作者+志愿者’’联动机制，使社区内50名留守儿童每人每半月至少得到一次入户探访服务。从社会服务机构规划层次的角度看，该计划属于（ ）。 A.创新性计划 B.战略性计划
C.运作性计划 D.职能性计划 【答案】 C
25、某城市一个老旧社区，由于没有停车棚，有一些居民经常把电动车停放在楼道口，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是()。 A.建议在小区空地开辟一块地建停车棚 B.贴出告示，禁止在楼道口停车
C.拟定居民社区停车公约，交由社区大会讨论 D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题 【答案】 D
26、汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究的()。 A.独立模式 B.支持模式 C.合作模式 D.个案模式 【答案】 A
27、李大爷与邻居关系紧张，为此，感到烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（ ）。 A.对其问题进行预估
B.对其提供资源信息 C.对其制定干预目标 D.与其签订服务协议 【答案】 A
28、根据埃里克森的心理社会发展理论，在儿童早期的主要冲突是（ ）。 A.主动与内疚 B.羞怯与疑虑 C.亲密与孤独 D.整合与绝望 【答案】 A
29、社会工作者小月发现社区中很多工人最近都唉声叹气，对工作都没有积极性，小月所在的社区是一个机构的家属社区，里面的工人都在同一家公司上班，最近单位来了一批研究生，公司给予研究生的学历工资大大高于本科生的工资，这让本科生觉得薪资制度不人性化，看不到希望，小月了解后，向领导汇报情况，公司组织职工召开员工大会，会上大家提出了合理的建议及改善条件，领导认为员工的建议合理应及时采纳，经过调整后，员工们的积极性得到了改善，让学历不占优势的员工也发挥了工作的积极性，小月运用的激励措施是（ ）。
A.了解员工的个别差异
B.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣 C.提供员工参与决策的机会 D.协助员工制订职业生涯发展规划 【答案】 C
30、 服务对象方女士的房子在山洪暴发中被冲毁。丈夫身受重伤，面对突然而来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。社会工作者运用危机介入模式开展服务，需要做的工作有（ ）。 A.与方女士会谈以了解其非理性信念 B.帮助方女士确定一系列需要完成的任务 C.分析方女士家庭成员之间的互动情况 D.了解方女士目前的生存状况和主要问题 【答案】 D
31、社会工作者小冯针对社区服刑人员开展治疗小组，她为每一个组员制订了个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。可见，小冯坚持和贯彻了（ ）工作原则。 A.综合性 B.建构性 C.开放性互动
D.个别性与共同性相结合的 【答案】 D
32、新冠肺炎疫情防控期间，社会工作界积极响应党中央的号召，参与疫情防控工作，做出了重大贡献，**总书记在2020年2月23日《在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话》中指出，“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”下列最能反映社会工作专业优势的是（ ） A.社会工作的专业化和职业化 B.社会工作的专业理念和专业方法 C.社会工作的本土化和行政化 D.社会工作的问题意识和政策思路
【答案】 B
33、为帮助失独母亲走出家门，接触社会，开始新生活，社会工作者老李着手建立失独母亲的互助支持网络，并邀请社区9名失独母亲参加“暖心之家”小组。小组工作进入第五节，目标是协助组员关注当下，了解并学习运用身边的资源，以缓解困境。下列活动中最适宜本节的是（） A.凤凰涅槃--展望未来我的生活我做主 B.暖心社区--设计自己想要的社区服务 C.美丽人生--梳妆打扮原来自己也很美 D.我的五样--互相介绍自己的五个爱好 【答案】 B
34、在注重个别化原则的时候，（）方法关注服务对象的共性需求。 A.个案工作
B.小组工作与社区工作 C.个案工作与小组工作 D.个案工作与社区工作 【答案】 B
35、社会服务者不得向第三方透露服务对象的任何信息，体现了社会工作价值观的( )原则。 A.尊重 B.接纳 C.否定 D.保密
【答案】 D
36、小张动员了一些群众参与到保护儿童、防治儿童虐待的社区组织当中，但是一些成员经常找借口缺席而不参加活动。这要求社区工作者小张在动员群众参与时需要注意（）。 A.不要言过其实
B.注意分辨动员对象的真实想法
C.推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛 D.不要与持相反意见的居民争辩 【答案】 B
37、 社会工作者小孙刚到社会服务机构工作，他和督导说在做一些青少年案例时，他觉得有些吃力，因为他不太了解青少年群体的相关知识。督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识。在这个过程中，督导开展的是（ ）。 A.行政性督导 B.教育性督导 C.支持性督导 D.监督性督导 【答案】 B
38、某社会工作服务机构计划下一年度向当地基金会申请经费开展困境儿童服务项目。为了做好财务预算，该机构采用“方案预算法”制订经费预算。下列做法中，属于“方案预算法”的是（ ）
A.以当年机构开展服务项目的预算总额为基准，除以当年的总项目数，进而得出该项目预算
B.以当年同类型机构开展类似服务项目预算为参考，上浮10%的经费比率，得出该项目预算
C.以本机构当年某项目服务活动计划为基础，结合该项目需要列明各项开支，得出项目预算
D.以本机构下一年度年总经费预算为依据，结合该项目实际需要列明支出项目，得出项目预算 【答案】 C
39、作为督导者的老王通过教导，让新录用的社会工作者小刘能够“自我觉醒”，可以自主地思考一些事情，并借此确保小刘对专业问题的反思不会影响到服务对象与他之间的协助关系。 A.教导有关“工作者本身”的知识 B.教导“工作过程”的知识
C.教导有关“服务对象群”的特殊知识 D.提供专业性“建议和咨询” 【答案】 A
40、在个别督导的过程中，社会工作者向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况，督导始终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导采取的技巧是( ) A.补充 B.提出疑问 C.评价 D.聆听 【答案】 D
41、社会工作者：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。” A.及时处理 B.输入希望
C.反映感受 D.自我表露 【答案】 B
42、下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是()。 A.服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响 B.服务对象的问题与其早年的生活经历有关 C.注重从人际交往的场景中了解服务对象 D.只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重 【答案】 D
43、高二学生孙加明学习成绩优异，是老师和同学眼中的好学生，最近却常常逃课，学校社会工作者了解到孙加明是去了一家超市打工，因为母亲残疾，家里唯一的收入来源靠父亲打工，父亲又因为伤病进了医院，孙加明不得不打工赚钱来维持家里的生活，此时社会工作者适当的做法是（ ）。 A.在学校发动募捐，为孙加明父亲渡过难关 B.向学校领导汇报，希望减免孙加明学费
C.向医院领导汇报，希望减免孙加明父亲的医药费 D.与孙加明商讨后，寻找解决问题的办法 【答案】 D
44、了解社区的（ ），不仅有利于了解社区居民的参与动机，而且有助于更加深入地了解社区。 A.权力结构 B.文化特色
C.地理环境 D.人口状况 【答案】 B
45、研究者欲了解技术培训对提升参与者就业自信心的影响，在实验过程中，他将20位失业者分为随机的和匹配的两组后，利用自信量表对两组人员分别进行测量。结果显示，实验组和控制组的自信心平均得分分别是2.8分和2.9分。然后安排实验组参加求职技巧训练，控制组则不接受任何训练。再次测量后发现，实验组和控制组分别得4.0分和3.0分。结果显示：实验组得分增1.2分，控制组得分增0.1分，实验刺激净效果为1.1分。可以认为，求职技巧训练在一定程度上会提高参与者的就业自信心。这种实验设计属于()。 A.所罗门四组设计 B.简单时间序列设计 C.非对等控制组设计 D.前后测控制组设计 【答案】 D
多选题（共20题）
1、社会工作者小童为社区内的青少年家长开设“亲子沟通”小组，在近几次的小组活动中，李女士与坐在她身旁的张女士、陈女士比较谈得来，不再积极与其他组员一起做活动。当其他组员在分享如何教育子女的经验和体会时．她们三人一直在讨论孩子上哪个学校好。这时，小童适宜的做法有()。 A.不予理睬、继续开展小组 B.重新安排李女士等三人的座位 C.运用小组程序和练习分离次小组 D.要求李女士等人更多地与其他组员交流 E.鼓励其他组员形成次小组以增加小组凝聚力 【答案】 BCD
2、社会工作者小杜发现某社区内有数名单亲妈妈，她们既要工作又要照顾孩子，常常顾此失彼，工作、生活、心理压力很大，并且她们总感到离婚是“丢人”的，很少与别人交流。小杜计划运用小组工作的方法为她们提供服务，改变她们认为离婚“丢人”的想法，同时对她们进行减压训练。本案例中，关于社会工作要素的说法，正确的有()。 A.小杜的服务对象是该社区内的单亲妈妈 B.小杜的服务是以单亲妈妈为主导设计和实施的 C.小杜提供服务的过程是与单亲妈妈互动的过程 D.小杜应运用专业方法来处理单亲妈妈的问题 E.小杜是为单亲妈妈提供服务的行动主体 【答案】 ABD
3、与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有()的特点。 A.自上而下解决问题 B.通过服务化解矛盾 C.促进人与环境相互适应 D.重视权力运用 E.人性化服务 【答案】 BC
4、在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的有（ ）。 A.机构领导向社会宣布 “社区平安钟”服务计划 B.机构主管随时让老曾代他负责 “社区平安钟”项目 C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划 E.机构领导让小张对一个个案进行评估 【答案】 BCD
5、（2020年真题）小组活动结束后，督导者老叶首先认真听取了社会工作者小刘对小组过程的介绍，分享了与组员讨论小组契约的经验，接着评估此次活动目标是否实现，最后指出了下次活动的注意事项。上述做法中，老叶运用的督导技巧有（ ）。 A.疑问 B.建议 C.聆听 D.补充 E.评价 【答案】 BC
6、认知行为治疗模式的特点有（ ）。 A.注重从人际交往中了解服务对象 B.认知和行为因素的结合
C.采用综合的方式开展个案辅导工作 D.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象 E.积极协助服务对象解决当前问题 【答案】 BC
7、在小组工作的开始阶段，社会工作者的角色主要有( )。 A.领导者的角色
B.鼓励者的角色 C.组织者的角色 D.统筹者的角色 E.资源提供者的角色 【答案】 ABC
8、某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度，获得良好的名誉收益，可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司，为公司带来新的利益和新的顾客，为公司长期的发展带来经济效益。同时，捐款也是一种合理避税的方式，给公司带来了切实的利益。这表明公司捐赠的动机主要包括（ ）。 A.维持公共关系 B.市场营销 C.社会联谊 D.实现自我利益 E.合理税法策略 【答案】 ABD
9、与传统的个案工作方法相比，个案管理的特点有()。 A.面对的服务对象问题更加复杂 B.服务对象都来自转介与外展服务 C.更注重在工作中与其他专业团队合作 D.更注重为服务对象提供直接服务 E.更注重连接多种资源提供整合服务 【答案】 AC
10、36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括()。 A.婚姻辅导 B.就业辅导 C.家庭计划 D.思想教育 E.调解服务 【答案】 BC
11、社会工作督导的对象主要包括（ ）。 A.新进社会服务机构的社会工作者
B.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者 C.在社会工作机构实习的社会工作专业在读学生 D.社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者 E.具有丰富实践经验，接受过正规训练的社会工作者 【答案】 ABCD
12、根据《中华人民共和国水污染防治法》，关于水污染防治监督管理的说法，正确的是( )。
A.各级人民政府对本行政区域的水环境质量负责 B.地方各级人民政府对本行政区域的水环境质量负责
C.各级人民政府环境保护主管部门对本行政区域的水环境质量负责 D.地方各级人民政府环境保护主管部门对本行政区域的水环境质量负责
【答案】 B
13、结构式家庭治疗模式以家庭为治疗对象，其主要特点有()。 A.关注家庭的适应与转变能力 B.关注家庭自身发展变化的历程 C.关注家庭的结构及家庭内部交流方式 D.关注家庭成员在处理困难时采用的方式 E.关注家庭成员过往经验的梳理 【答案】 ABC
14、(2017年)关于社会工作价值观作用的说法，正确的有（） A.社会工作价值观促进人的全面发展，保护服务对象的权益 B.通过价值观的指引和规范，推动社会工作专业的健康发展 C.社会工作价值观主要起到包装社会工作者合法权益的作用 D.社会工作价值观可有效促进社会服务机构内容的合理部分 E.社会工作价值观维护社会正义，强调不同群体的平等发展 【答案】 AB
15、社会工作者小刘在养老院工作5年后，出现工作倦怠，工作主动性降低，负责人发现小刘问题后，宜采取的激励措施有()。 A.提供更多的休假机会 B.重申机构纪律
C.帮助小刘制订职业生涯规划 D.轮换工作岗位
E.提供机会让小刘参与机构的决策 【答案】 CD
16、某社区服务中心拟与环保组织合作，从居民中招募200个志愿家庭，开展为期一年的“节约用电、争建低碳家庭”的活动，该活动通过更换电器、改变不良用电习惯等手段，提高社区居民的环保意识，社会工作者在发展和组织志愿家庭时，可采用的技巧包括（ ）。 A.主动邀请居民参与活动 B.积极回应居民的需求 C.与居民建立平等合作关系 D.通过面试挑选志愿者 E.评估志愿家庭的工作绩效 【答案】 ABC
17、灭火器的喷射剩余率一般要求在（20±5）℃时不大于（ ），在灭火器的使用温度范围内不大于（ ）。 A.5%、10% B.15%、10% C.10%、5% D.10%、15% 【答案】 D
18、 社会服务机构每年已核实的财政报告应（ ）。 A.在机构的网页上公布 B.向社区公示
C.提交上级主管部门 D.刊登在报纸期刊上 E.以机构的年报出版 【答案】 AC
19、一位画家以卖自己的画作为生，他常常与其他同行交往与沟通，也加入了当地的画家协会，并定期参与该组织的活动，也参与一些画作的展览与比赛。根据马斯洛的人类需求层次理论，这位画家的以上行为体现了他身上（ ）需要层次。 A.生理需要 B.安全需要 C.归属与爱的需要 D.尊重需要 E.自我实现需要 【答案】 ACD
20、 由于金融危机，小梅所在的公司倒闭了，小梅下岗后，面对社会强大的竞争，感到压力很大，情绪低落，并常常失眠，在找工作屡次碰壁后，觉得生活没有了任何意义，活下去除了痛苦什么都没有了，因此服用了大量安眠药，幸亏被家人及时发现，挽回了她的生命。小梅的丈夫向社会工作者寻求帮助，社会工作者应开展的工作包括（ ）。 A.医疗社会工作 B.就业服务 C.康复服务 D.心理健康服务 E.社会救助 【答案】 BD
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