智慧医院

一、中国医院信息化面临的挑战

临床信息系统建设相对滞后

大多数医院临床信息系统仅侧重医生工作站、护士工作站、等面向临床应用为目标，比较侧重于医护人员日常的医疗文书处理等工作；而与医院临床业务密切相关的，更为专业化、智能化的信息系统，比如在护理信息管理、多媒体智能化的电子病历、患者生命指征监护、手术室监控、临床实验室检查报告、医学影像诊断报告处理、功能检查信息管理、病理图片及报告、血库管理、营养配餐管理、临床用药咨询等系统的建设应用广度和深度不够。

信息孤岛

目前医院信息系统开发和生产厂商各自为政，很少考虑到用户集成的需要，有些子系统集成困难，难以形成一个完整的、统一的医院信息系统。医院内部存在着各种信息孤岛。

集团化管理和区域医疗建设问题

怎样实现医院内部各个部门之间和跨医疗机构之间的临床信息共享和交换，实现“以病人为中心”的临床信息统一管理？已建成的大量电子病历信息可利用性低，无法很好的支持病历数据科研分析与临床质量控制，成为困扰医院科研及管理部门的难题。

二、医院信息化趋势

以电子病历为核心的临床信息系统建设成为主流

电子病历除一般文本信息外，还包含大量图形、视频、语音信息，电子病历是以病人为中心的、完整的、终身的、纵向的、多媒体的、包含所有重要临床信息的记录，并具有辅助临床决策功能。根据IHE（Integrating the Healthcare Enterprise）的模型，电子病历将成为未来医院信息系统的核心，并通过标准化接口与其他系统集成。

区域化建设成为方向

随着市场化的进程，医院之间联盟、兼并，资源整合要求信息系统建设区域化。新医改的颁布与实施，作为医疗服务提供机构的医院，要求提高医疗质量和提供更合适的治疗方案，希望获得更多的病人健康信息，医院希望减少信息重复录入的工作量，可从电子病历中自动获取并提交疾病控制、妇幼保健、精神卫生等公共卫生业务单位或部门需要的数据和信息。

一体化建设思路为指导

实现数据标准化和整合；形成各个应用系统的互动协同；为医务人员提供更为便捷、高效有价值的信息化辅助手段，提高诊断水平；减少病人看病贵、难、烦；各级医疗服务机构管理者，均考虑以“一体化建设思路”为指导。开展医院信息化建设，提高信息建设的性价比。

智慧医院是最高目标

在数字化医院建设基础上，进一步帮助医院实现移动医疗、协同医疗、知识库、专家系统、临床路径、BI智能等应用，形成更高级的智慧医院系统，是未来的医院信息化建设目标。

三、用友智慧医院整体解决方案概述

用友智慧医院整体解决方案：面向各类医院及医院集团，以病人为中心、电子病历为主线、智慧医院为目标，将医院的管理思想、业务流程与计算机、通讯技术完美结合。包含以下三个层次的应用：

以成本核算为核心的医院管理信息系统； 以电子病历为核心的医院临床信息系统； 以智能化为目标的智慧医院整体解决方案。

用友智慧医院整体解决方案全景图

强化执行效力，加速学科调整，建设智慧医院

来源：市一医院 日期：2010-8-2

——我院召开2010年上半年工作总结大会

本站讯7月30日下午，我院在肿瘤中心七楼会议室召开了2010年上半年工作总结大会。院领导王跃建院长，刘永耀院党委书记，谭伟棠副院长、陈家柏纪委书记以及全院科主任、护士长等中层干部共137人参加大会。

会议由陈家柏纪委书记主持，谭伟棠副院长作了医院财务与基建工作的报告。刘永耀书记汇报了医院行风建设等三个内容，王跃建院长对全院上半年工作进行了全面的总结，部署安排了全院下半年各项工作。

会议还隆重举行首批首席专家的颁证仪式。王跃建教授、李光仪教授、甄作均教授三位知名专家成为我院首批首席专家。“首席专家制”是今年我院在人才管理制度上进行的一项重要创新，该制度将为我院高层次人才管理建立长效机制。

会上，谭伟棠副院长汇报了上半年我院共实现14个临床科室、12个职能科室及部门、2个中心搬迁调整或改扩建工作，下半年将继续做好基建项目，为学科建设调整提供后勤保障。

刘永耀书记精简有序、重点突出汇报了三个内容：1、传达佛山市委十届九次精神，2、上半年专业技术聘任工作汇报，3、2010年上半年医院行风建设总结。

刘书记分析上半年的聘任情况，指出聘任工作方针是：强化岗位、注重能力、突出业绩、加大激励。在医院行风建设总结中，刘书记传达上级文件及会议精神，回顾国内医院发生重大事件，总结医院行风建设情况，提出医院在行风建设上总体部署和具体要求。指出医院党员干部要在工作中起模范带头作用，充分认识党风、行风建设的重要意义，讲党性、重品行、作表率，积极开展“创先争优”活动。

王跃建院长形象生动地把全年工作比喻成足球比赛，上半场就是上半年，我们已经做出好成绩。现在的年中总结会就是中场休息，我们好好总结经验，部署战术。接着，下半场我们有备而战。

在上半场比赛中，我们已经做出好成绩。回顾上半年，我们积极贯彻安全、优质、发展方针，传承百年诚信关爱的文化，坚持正确的办院方向，紧紧的围绕着我们年初布置的“一个目标”、“二手抓”、“三个确保”，完成上半年各项的工作任务，取得良好的成绩。王院长指出，上半年六项重点工作是：第一廉政建设上，加强了监管；第二学科建设调整上，作为重点来抓；第三落实了核心制度，强调了查房时五大关键制度；第四创新绩效管理，向临床倾斜；第五是今年重点的优质服务月活动；第六加速医院数字化建设，建设智能医院。

下半场的比赛即将开始，在战略上，王院长部署下半年八项任务：一是继续完成2010年主要任务；二是实现“三个确保”；三是严抓医疗质量；四是建设

数字化智慧医院；五是提升优质服务；六是加快学科建设；七是细化绩效考核；八是做好基建扩建工程。

最后，王院长希望大家明确任务、落实责任，强化执行效力！抓住不落实的事，追究不落实的人。力争完成了全年各项任务，再进好球，再创佳绩！

此次总结会议程紧凑、务实、高效、节能，全会用时3小时20分；参会人员除一人请假外，全部出席。

医院智慧运营 信息化实现“一分钱之梦”

(转载)IT商业新闻网

三个一体化实现智慧运营

我国医院信息化建设经过十多年的发展，目前医院前台业务系统已趋于成熟与稳定，并为以“病人为中心”的管理理念发挥了很大作用，而医院后台管理平台建设却远远落后于前台业务系统发展水平。因此，医院要以优质、高效、低耗赢得市场份额与社会口碑，建立一个标准化的、全面的医院财务、后勤管理系统具有十分重要的意义。

医院智慧运营解决方案就是通过ERP在医院的定制实施和业务分析优化的应用，通过业务流程优化，以流程管理突破职能管理，保障业务流的通畅;收集业务流程数据，通过关键绩效指标和联机分析处理累积数据分析，重新修订医院的战略及业务目标。

医院的智慧运营将通过信息化配套咨询，施以适当和适度的管理体系改进，实现流程的持续改善，保证信息流畅可靠运行，也就是实现以下的三个一体化： ·流程、咨询实施一体化

以业务咨询为核心，梳理并重构医院的核心业务流程，确保业务流程与管理经营相匹配。

·财务运作一体化

以绩效为目标，服务于医院组织管理、业务过程，建立全新的财务核算、成本跟踪、资金控制等管理模式和有效的医院财务监控机制。 ·管理流程运作一体化

结合医院实际，全面引进企业管理模式，普及协同办公应用系统，业务流程与管理流程集成，打造统一的集成的信息管理平台，从而实现高速、准确、有效的管理模式。

要实现智慧的运营，就需要建立完善内控制度。包括：一是日常的成本控制;二是资金控制;三是资产的控制;四是收入的控制。通过医院全成本核算在医院建立起一整套的横向管理和制约机制，其归结到每一个临床科室的时候，可以利用成本核算实现它的直接成本归集(即在医疗成本核算中将常用的劳务费、公务费、业务费和原材料费按实际发生数计算，或按全院业务收入的百分比计算)和间接成本的分摊(即按受益原则将非项目科室成本向项目科室和其他非项目科室进行分摊)。建立一整套完善的预算制度，以医院的战略目标为基础，帮助医院实现事前控制，加强事中和事后控制，以改变以前预算闭门造车，收支额度经常变动，使得预算可有可无，无法发挥约束作用情况。

医院智慧运营解决了医院内不同角色之间的信息不对称。决策者需要掌控医院经营管理的重要信息，职能部门间需要掌握上下游的信息。对历史的信息进行统计分析，确立医院的发展方向，帮助医院管理者做出决策，从而提高业务链的整体运作效率，降低运作成本。 强强联手 实践智慧运营之路

医疗卫生事业直接关系到民生，需要社会各界，各部门共同推动和共同协作才能实现的。自2001年以来，IBM、金蝶双方就已展开了一系列深入的合作。05 年双方更签署了基于IBM“开发商互利计划”的战略合作协议。如今，金蝶和IBM将进一步拓展合作的广度和深度，为实现医院的智慧运营而努力。

在具体策略方面，双方将整合在不同领域的优势并发挥专长，打造医院的智慧运营平台： IBM将引进国际、国内医院的先进经验，发挥自身的医院管理咨询和资源管理项目实施管理团队的优势;金蝶将利用其中国领先的ERP产品及解决方案，发挥其卓越的研发交付能力，专注于医院资源管理(面向管理的业务：财务管理、人事管理、物资管理等等)、医院信息系统(HIS)和社区公共医疗体系的建立，聚焦于全国公立医院，与IBM携手打造国内医院管理运营的样板项目，为医院管理者搭建包括财务、供应链、设备、人力资源、协同办公、医院绩效、商业智能分析等整合型的信息化管理平台，双方一起实现医院价值链的价值最大化。

金蝶副总裁、政务软件公司总经理、医疗卫生行业事业部总经理邹新在会上表示：“面对竞争激烈的医疗市场，以及政府采取多方面措施加大医疗费用控制力度，抑制医疗费用过快上涨，使得医院正面临着前所未有的改革压力。因此，建立一个标准化的、全面的医院人、财、物管理系统具有十分重要的意义。金蝶希望分三步来实现这个目标：第一步快速进入医院市场，在金蝶现有EAS产品基础上，和IBM一起打造医院ERP解决方案。第二步收购专业HIS厂家，整合医院在HIS+MIS两块的业务与管理需求，形成智能医院综合性解决方案。第三步面向个人健康的网络信息服务，形成公共卫生及区域医疗解决方案。”

IBM全球副总裁、大中华区政府与公众事业部总经理范宇表示：“医疗卫生事业直接关系到国计民生，需要社会各界、各部门共同推动和共同协作才能实现。伴随公立医院改革在国内的正式展开，IBM希望能利用自身的优势去推动医疗卫生改革。IBM不仅拥有针对医疗行业全面而集成的解决方案，其在全球和国内范围不同复杂程度项目的实际成功经验，更是确保其实现智慧医院运营的根基。IBM与金蝶的强强联手不但进一步加强了两家IT领袖企业的伙伴合作关系，优势资源的结合也将为中国医疗信息化带来创新的管理思路，缔造智慧的医院运营，实现院长们的‘一分钱之梦’”。

杭浙等地智慧医院兴起 智能医疗“慧”及患者

时间：2012-4-24 11:04:00 来源：浙江日报 作者：

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在浙江杭州等地，患者从踏进医院门口挂号开始，就诊、付费、配药、住院、离院后的服务……都在不知不觉中享受着智能医疗带来的高质高效、便利和轻松。智能医疗开始真正的走进人们的生活。

作为国内成立最早的四家肿瘤专科医院之一，浙江省肿瘤医院以“智慧”令人注目。据了解，浙江省肿瘤医院原先的信息化水平并不领先。医院领导意识到信息化建设是实现智慧医疗的基石，并选择将信息运行维护外包给专业的医疗IT公司，从而提升医疗智慧水平，腾出更多的精力为患者服务。

而作为杭州地区融医疗、教学、科研、预防和社会保健于一体的最大综合性三甲医院，杭州市第一人民医院的信息化建设始于13年前。当时也是委托浙江联众卫生信息科技有限公司完成，现已建立了领先浙江医疗机构的信息化系统，建立了以三条主干、一个平台为基础的信息化网络。

据院长马胜林介绍，三条主干分别为以财务为核心的HIS信息系统，以电子病历为核心的临床应用信息系统，以管理、物流为核心的HRP系统；一个平台是以HL7为标准的数据交换平台，已经充分实现了多院区跨院信息共享及结算，建立了标准的集团化医院病人主索引。

同时，在杭州市卫生局的支持下，该院去年在国内率先采用用药预警系统，确保老百姓的用药安全，并于同年9月，采用了严格的敏感数据加密系统，有效防止了非正常统方，杜绝医疗腐败。

中国医大一院与中国移动通信集团辽宁有限公司关于“智慧医院”项目的战略合作协议签约仪式，最近在

中国移动通信集团辽宁有限公司举行。中国医大一院院长徐克、党委书记于晓松、副院长李係仁、刘永锋，

纪委书记王泰斌、工会主席张育红与辽宁移动公司总经理助理、沈阳分公司总经理吕宗英、党委书记唐炜

东等领导及双方部分职能科室的负责人出席了本次签字仪式。

中国医大一院院长徐克在签约仪式上讲话。徐院长说，为了更好的适应医疗卫生体制改革和医疗

市场的变化，践行大医院的社会责任，更好地服务百姓、提高工作效率，医院决定与中国移动通信集团辽

宁有限公司沈阳分公司开展一些业务及“智慧医院”平台等方面的合作。本次合作框架协议的签署，标志

着中国医大一院与中国移动的合作步入了一个新阶段，双方的合作一定会结出丰硕成果，实现互利共赢。

吕宗英总经理也代表中国移动公司表示，将与中国医大一院按照“诚信合作、互惠互利”的原则，

共同推动医院信息化的发展，并在智慧医院的平台建设、医院员工内部通信等方面进行深入合作。

当前，我国的医疗体系正向着规模化、信息化、系统化方向发展。智慧医院项目的实现将进一步

满足医院职工内部优质、优惠的办公通话和对外统一宣传的需求；进一步满足医院各部门通过数字电路进

行信息共享、视频会议与协同办公的需求；项目实现后，患者能够接受短信导诊服务、检查结果通知、短

信评议等服务，同时保证医院的资源最优配置，有效降低运营和管理成本。

此次关于“智慧医院”项目的战略合作，将为辽沈地区的医学界树立起良好的信息化标杆，巨大

的示范效应和推广效益必将把医院信息化建设带入一个崭新的天

地。

智慧医院:看病很简单

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以医疗物联网为核心的生态系统，将让看病变成一件简单而轻松的事情。 一个简单的感冒患者的看病过程能不能更简单一些？

挂号、就诊、取药、配药、等待、输液，这是几乎每个感冒患者都会面对的一个常规而冗长的就医过程。仅在输液环节，就需要经过护士配药、人工填写输液单、呼叫病人、核对病人姓名等繁琐的流程，在输液过程中如果输液瓶里的药马上完了你还可能需要高声呼喊护士给你换药。

而现在，你面对的可能是这样的一幅图景： “请54号，张××，到4号注射台。”一个温柔而清晰的电子语音正在呼叫等待输液的患者，随即墙上宽大清晰的液晶显示屏上出现了患者的序号及名字，……随着智慧医疗时代的到来，这一幕正在离我们越来越近。

实现上述改变其实并不难，一套花费不多的移动门诊输液系统可能就能解决所有问题。这个系统不仅能确保病人输液安全，改善输液室的嘈杂环境，维护输液场所秩序，减轻护士的工作压力。更关键的是，它能创建一个高标准、高质量的新型输液护理服务新模式。

这一系统并未改变医院原有的包括病人提药、护士配药、护士给病人输液、病人呼

智慧医院里病人信息可共享 不用重复化验检查

发布时间： 2012年02月09日09时57分

稿源： 大众网

对着显示屏一扔，就可以被读取出内容的U盘；汽车前玻璃就是GPS定位系统……《碟中谍4》中的高科技让观影人叹为观止。在采访中记者了解到，随着物联网和云计算技术的发展，将来的智慧医院，会有过之而无不及。记者杨芳 检查结果实时发送 患者不用等着拿了

“结果得等半个小时……”“下午三点来取结果……”在以往去医院的就诊过程中，每当有了抽血化验或者拍片检查项目，工作人员总会这样嘱咐患者一句。济南市儿童医院信息科主任王萌告诉记者，随着将来信息技术的发展，这种“叮嘱”将会多余。 “将来的患者来医院看病，办张卡存上钱，不用挂号，直接去分诊，然后去相应医生的诊室。医生在电脑上开好检查单化验单，直接发到相关科室，病人带着卡去就行了。等到抽完血、拍完片子，也不用等结果，回到医生诊室就行了。检验科室会将结果第一时间传到相应医生的电脑上，医生依次给病人出具诊断结果、开方。”王萌说。 输液患者不接触药品 二维条码扫描确定患者

“收方室并不是真的收取患者手里的纸质处方，这些‘处方’早就通过医生的电脑传到输液中心了。”王萌说。

收方室的王芳兰告诉记者，患者到“收方室”是打印二维条码。打印出来的二维条码，一张有自己输液的详细信息，是给患者的；剩下的则是根据输液的数量和种类，打印贴在输液瓶上的标签。

“以前都是患者拿药品去输液中心，再排队什么的，现在根本不用了。液体不经患者手，在无菌配液中心配好后，直接发到护士手里。护士那里有一个掌上手持电脑(PDA)，

一扫二维条码就能核对到底是不是这个病人的药……”王萌告诉记者。 “一卡”通行所有医院 检查化验不用重复

王萌告诉记者，目前，国内厦门、珠海、湛江以及湖南的部分医院，已经实现区域医疗资源的共享。“比如说在这家医院做的检查，第二天出结果，患者可以就近从别的医院看结果。”

记者从济南市卫生局获悉，从去年4月开始，该局启动了全市医疗数据资源共享工程，打造“数字化医院”。一期工程在市中心医院、市五院、妇幼保健院、儿童医院4家医院开展，将医院之间的信息应用系统进行统一整合，建成统一的卫生数据中心，实现患者基础诊疗信息检验结果的互联共享。

“目前这项工作还在做着，这就是一个区域医疗的概念。以后在儿童医院看了病，又去妇幼保健院，那里的医生也能看到我们这里的检查、诊断、处理等等。”王萌说。同时记者了解到，“数字化”还把知情权交给病人，把医疗信息交给病人和家属。“病人在家里的电脑查看自己的医疗信息，现在理论上没什么问题，只要有软硬件的投入，肯定也会实现。”济南市卫生局相关负责人表示，届时，让病人和家属参与医疗决策，这样的服务将使病人和家属更为满意。 -名词解释 ［智慧医院］

以电子标签一卡通、电子病历为核心的医疗信息系统为示范，将磁条卡升级为电子标签就诊一卡通，建设无线远程医疗与医疗监护、远程健康管理、药品供应链管理、重要医疗器械追溯等物联网应用，推动以病人为中心的医疗服务体系建设。

浙江省两家智慧医院“慧”及众多患者 来源：物联中国 日期：2012/04/24 点击: 834次

从挂号开始，就诊、付费、配药、住院、离院后的服务……越来越多的患者享受到了医疗信息化建设成果姚良巧

在我省，在杭州，患者从踏进医院门口挂号开始，就诊、付费、配药、住院、离院后的服务……都在不知不觉中享受着智慧医疗带来的高质高效、便利轻松;越来越智慧的电脑、网络、医疗设备……正越来越多地造福患者。4月18日至19日，卫生部信息化领导小组专家专程来杭州调研卫生信息化工作进展情况。专家们在对杭州市卫生局、浙江省肿瘤医院和杭州市第一人民医院进行认真仔细的调研后鼓励杭州:在现有基础上继续深化智慧医疗，为老百姓提供满意的服务。

IT运维托管省肿瘤医院创新信息化建设模式

作为国内成立最早的四家肿瘤专科医院之一，浙江省肿瘤医院已发展成为集肿瘤预防、医疗、科研、信息与教学为一体的浙江省唯一一家省级肿瘤专科医院。而现在，它更以“智慧”而令人注目。

据了解，浙江省肿瘤医院原先的信息化水平并不领先。医院领导意识到信息化建设是实现智慧医疗的基石，如何在短时间内切实有效地提升医院的信息化水平，是一个重大课题。该院选择将信息运行维护外包给专业的医疗IT公司，从而提升医疗智慧水平，腾出更多的精力为患者服务。

在国内医疗行业，IT运维托管的模式刚刚兴起，浙江省肿瘤医院可以说是开创了国内医疗信息化业界信息技术外包运维托管的先河。该院院长毛伟敏因此被业内称道“很有前瞻性”。浙江省肿瘤医院选择了与国内医疗IT的龙头浙江联众卫生信息科技有限公司合作。这家公司在国内有3000多家客户和强大的研发服务团队，拥有丰富的医疗IT经验和对医疗信息化的前瞻性理念，能将业内信息化建设的最新成果与医院实际相结合，让医院的信息化建设始终保持先进水平。省肿瘤医院正是通过与该公司的合作，通过信息技术外包，既系统性践行了医院5年信息规划，又在发展过程中不断注入医院的管理新思路;既通过紧密合作、集约化建设大大节约了建设资金，又有效提升了信息化建设效果，取得了良好的社会效益。

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在“智慧地球”背景下的新时代医疗革新

http://supplier.hc3i.cn 2010-06-24 15:17来文中国数字医疗网

IBM全球副总裁、大中华区政府与公众事业部总经理范宇表示：“伴随公立医院改革在国内的正式展开，IBM希望能利用自身的优势去推动医疗卫生改革。IBM不仅拥有针对医疗行业全面而集成的解决方案，其在全球和国内范围不同复杂程度项目的实际成功经验，更是确保其实现智慧医院运营的根基。

3月25日“IBM论坛2010，暨IBM2010中国策略发布会”在北京国际饭店会议中心隆重召开。论坛以“共领智慧时代”为主题，展望了“智慧的地球”在中国未来十年里的发

展方向，同时分享了IBM将如何应对智慧地球愿景下的新数据信息挑战，从而促进“智慧的地球”理念在中国的进一步实践和落地。

IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群先生表示：“为了帮助中国在未来的十年里，能够快速地向前发展，面对新的环境，战胜新的挑战，赢在新的起点，最终走在世界前列。IBM将提供更智慧的方法和先进的信息化手段，使中国的企业有能力从海量数据信息中挖掘智慧，通过物联化、互联化、智能化，进行智慧的决策，解决所面临和即将面临的问题，打赢智慧地球下的这场数据之战。”

IBM新兴市场总经理李博诺（Bruno Di Leo）先生在主题演讲中指出：“智慧地球带来的变化和影响是深远的，计算力已经渗透到了生活工作的各个方面，技术与业务的广泛结合将带来新的计算模式。IBM自身也在改变以迎接新一轮的挑战。智慧的地球、业务决策分析、云计算和下一代的数据中心以及全球新兴市场将是我们未来投入的重点。”

建立全局观、拥有领导力、利用创新工具

智慧地球的实施，首先要有全局观，关注“系统之系统”——由各个地区、各行各业中的智慧系统整合而成的宏观系统，从而实现跨行业和地区的整合。

实践智慧地球的另一个至关重要点是领导力。实现跨流程、跨机构、跨领域、跨行业的整合，需要克服文化的、制度的、组织的障碍。只有拥有卓越的领导力，才能够克服这些障碍。在此基础上，把握时机，及时行动并依靠广泛的协作也是成功实践的基本要素。

在实践的过程中，一些新科技，如业务决策分析与优化、新一代数据中心和云计算、企业/行业转型服务、行业软件框架，能够带来新的能力。这些先进的技术和信息化系统工具，有的已经成熟，有的正在迅速的发展当中，正是它们的出现，为打赢数据战争，开拓和引领智慧时代奠定了坚实的基础。

IBM全球高级副总裁兼软件集团总经理Steve Mills先生在演讲中强调：改进思维和行动方式，使系统更有效、生产率更高以及响应更敏捷是构建智慧地球的关键所在。

强强联手 实现智慧的医院运营管理

加强医院内部管理和控制，强化预算和收支管理，实行全成本核算及绩效考核，是新医改和公立医院改革对于医院内部管理提出的新要求。为了实现智慧的医院运营和管理，实现临床服务全过程的精细化财务核算和全员绩效管理，破解医院运营管理的“一分钱之谜”，IBM公司与国内著名的ERP公司金蝶软件展开战略合作，联手开拓医院资源管理（Hospital ERP）市场。

在战略合作上，金蝶集团董事局主席徐少春指出：“金蝶在中国ERP管理领域的优势、中国管理模式的实践与IBM的国际化经验形成了有效的优势互补。双方携手合作开拓医疗行

业，通过‘创造无边界信息流’成就医院的‘智慧的运营和管理’，将会给医院带来崭新的变革。”

面对竞争激烈的医疗市场，以及政府采取多方面措施加大医疗费用控制力度，抑制医疗费用过快上涨，使得医院正面临着前所未有的改革压力。因此，建立一个标准化的、全面的医院人、财、物管理系统具有十分重要的意义。金蝶副总裁、政务软件公司总经理、医疗卫生行业事业部总经理邹新表示：“金蝶和IBM的合作将分三步来实现这个目标：第一步快速进入医院市场，在金蝶现有EAS产品基础上，和IBM一起打造医院ERP解决方案。第二步收购专业HIS厂家，整合医院在HIS+CIS两块的业务与管理需求，形成智能医院综合性解决方案。第三步面向个人健康的网络信息服务，形成公共卫生及区域医疗解决方案。”

IBM全球副总裁、大中华区政府与公众事业部总经理范宇表示：“伴随公立医院改革在国内的正式展开，IBM希望能利用自身的优势去推动医疗卫生改革。IBM不仅拥有针对医疗行业全面而集成的解决方案，其在全球和国内范围不同复杂程度项目的实际成功经验，更是确保其实现智慧医院运营的根基。IBM与金蝶的强强联手不但进一步加强了两家企业的伙伴合作关系，优势资源的结合也将为中国医疗信息化带来创新的管理思路，缔造智慧的医院运营管理，实现院长们的‘一分钱之梦’”。

IT优化管理，共筑智慧的医院

随着医院应用的信息系统越来越复杂，以及对系统的依赖性越来越高，医院对软硬件系统的性能、管理和维护也提出了更高的要求。在医院各种业务系统持续整合的背景下，如何做好数据、信息和流程整合，构建一个高效、集成、安全的医疗系统环境，成为大家关注的热点话题。日前，“2010 IBM智能医院IT优化高峰论坛暨XIV现场演示会”在中南大学湘雅二院举行。会上各方专家就如何通过医疗业务分析，利用信息集成与整合平台有效地整合流程和信息进行了探讨。同时，对于如何利于服务器、存储、桌面系统整合和虚拟化技术，来提高整体IT系统的效率和安全性，降低管理难度，保持医院业务的不间断进行了演示和交流。

湘雅二院信息科黄刊迪主任介绍，该院是一家编制3500张，实际开放2600张床位，日门急诊量超过7000人次的大型三甲医院。医院原有的HIS系统从1998开始建设，经过10年的使用已经严重滞后于目前医院管理和临床的需要。2008年医院下决心改造原有的HIS系统，并新建门诊医生工作站、住院医生工作站、电子病历以及PACS等系统。为了使以支持医院管理决策为中心的HIS系统和以电子病历为核心的临床信息系统发挥出其应有的作用，医院必须提升服务器、存储等硬件设施和基础架构的水平，以满足软件系统的高要求。而在以“病人为中心”的数字化医院建设中，医院的管理信息和患者信息的收集、存储、处

理、提取、传输、交换以及安全都需要一套出色的存储系统来实现。为此，经过多方考察、评估和严格的测试，医院最后决定采购IBM XIV智能存储系统。

迎合行业需要，以先进技术优化IT管理

IBM大中华区XIV业务总监吴东寰介绍：XIV存储系统可以非常好地迎合当前医疗行业的需要。首先，由于医院的IT运维和管理人员有限，投入的绝对资源也有限，致使医院对于高端存储系统复杂的后台管理显得力不从心。而XIV系统具有非常好的可用性，技术人员只要经过简单的培训就可以轻松应对，并且全部实现了自动化。其次，由于医疗数据关系到患者的生命安全，这就要求医疗数据的存储系统必须具有极高的稳定性和可靠性。XIV所采用的虚拟化网格存储架构，从根本上决定了其高稳定性和可靠性。整个系统可使多达15个控制器在一个机架中，即便局部或磁盘出现问题，也不会影响正常的业务应用。管理员甚至可以直接拔插更换受损磁盘，系统不需人工介入就会自动完成数据的恢复和重新分配，而更重要的是其系统的使用者——医生将不会有任何察觉。另外，对于医院的CIO来说，如何确定合理的存储容量是一个非常棘手的问题。为了适应医院长期的发展，满足海量的数据和应用需求，必须拥有足够的存储空间冗余，但大规模的存储设备势必大大增加医院的成本。而如果存储容量不足，就必须在不久的将来进行扩容，这势必也将带来巨大麻烦。吴东寰先生做了一个比喻，传统的存储就像一列传统的火车，能拉多少节车厢要根据车头的牵引力而定，如果车厢太多，就要更换车头。而XIV好像现在的动车组，每节车厢都有动力，如果要加大运载能力只需要增加车厢就即可。这一点非常适合当前中国医院的特点，既满足当前复杂应用的需求，又能够降低成本，还可以兼顾于未来的发展，具有非常好的扩展性。也正是因为这些特点，致使XIV在推出不长的时间内，在全球已经销售2000多套，仅在北美地区就有200家以上的医院使用XIV智能存储系统。

以合作与创新推进智慧的医疗

IBM中国区政府与公众事业部四部总经理刘洪说：“在医院的数字化和信息化建设，以及医院基础设施和基础架构优化的过程中，需要依靠一个相互协同的生态环境系统。IBM在推广先进技术和解决方案的同时，非常重视与医疗行业厂家的合作，包括为医院提供管理和临床应用解决方案的软件厂商，以及医疗仪器设备厂商。为了使XIV产品在医院具有更好适用性，我们将IBM的技术与医院的HIS、PACS以及电子病历等软件产品本身的特点结合起来，为医院提供专业的解决方案。除此之外，我们还与飞利浦等设备商和ISV合作，为医院提供从全院级别到科室级别的技术支持和配合。IBM将通过合作与创新，为中国的医疗卫生行业提供更先进、更专业的产品和服务，为实现智慧的医疗、智慧的医院和智慧的管理而努力。”