离休干部爱心陪伴项目方案

——离休干部爱心陪伴项目

一、项目背景

离休干部饱经风霜、经历坎坷，随着年龄的增长，身体功能逐渐衰退，心理上也就越来越脆弱，通常都存在孤独、精神空虚、情绪低落等问题，在日常生活上也有许多不便需要照料，精神情绪方面更是需要关爱。离休干部爱心陪伴项目旨在满足离休干部情感基本需求，帮助其找回存在感、获得被关注、被尊重的精神慰籍，提高其晚年生活品质。

二、服务对象

区离休干部10余名

三、服务时间及频次 每季一次（暂定？）

四、服务模式

（一）服务主体

拟采用“双工联动”的工作模式来开展离休干部陪伴项目，以社工为主、义工为辅，招募具备相关条件的爱心志愿者，成立、培训专门离休干部爱心陪伴义工队。社工负责爱心陪伴义工队的培育工作、离休干部服务的设计管理、离休干部的个案跟进等，爱心陪伴义工队辅助部分直接服务，如陪伴离休干部聊天谈心，帮助离休干部整理屋子等。社工与义工可以相互配合、各展所长，在共同开展离休干部爱心陪伴服务的同时，也可实现中心与社区社会组织、社工与义工的联动合作，是中心开展离退休干部服务工作模式的一次转变。

义工的招募一方面可与社区党群服务中心建立合作，在社区志愿队伍中选拔有相关经验的优秀志愿者；另一方面可在退休老年人群体中挖掘潜在的富有爱心，正能量的低龄老年志愿者，实现“银龄互助，以老扶老”：低龄退休老人、健康

老人帮扶高龄离休干部，为其提供日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉。

（二）服务策略

通过上门探访的形式，为离休干部提供生活及心灵关爱，详细了解离休干部的生活近况、身体情况、需求情况，建立个人档案，便于为其提供更精准的服务；此外，在陪护过程中发掘离休干部过往的人生经历，通过集中整理、传播，让离休干部年轻时的荣耀洗去尘埃，让年青一代了解、学习，让社会关注到这样一个群体，从而让置身其中的离休干部获得被关注、被接纳、被尊重的心理体验，找回社会存在感，社会认同感。

五、项目内容 序号 主题 具体内容 对生活不能自理的空巢离休干部，提供1 生活照料 整理家务、帮助做饭、帮助购物、理发（志愿者）、陪同就医等爱心服务。 为离休干部提供诸如读报、讲书、下棋、2 心灵关爱 陪伴聊天等服务，特别要有针对性地进行心理咨询和心理疏导，帮助离休干部解开心结，快乐生活。 对身体状况允许的离休干部，带领他们做简单的手指操、老年人益智健脑桌游3 健康保健 等保健运动，延缓老年痴呆症状；同时，教会离休干部使用电子产品，方便联系家人，与现代生活接轨。 在离休干部生日、纪念日、重阳日等特4 特别问候 别的日子，为其送上生日蛋糕或用心制作符号离休干部自身特点的小礼物和祝福。 倾听离休干部分享人生历程，帮助离休5 温情影集 干部整理老照片、老故事，为离休干部拍摄影片，定格美好瞬间，并编印成“我钟奇芳 钟奇芳 钟奇芳 钟奇芳 钟奇芳 负责人 的流金岁月”影集，实现精神关怀的有形化。

六、预计困难及解决方案

序号 预计困难 解决方案 1. 招募具备客家话、粤语条件的优语言障碍。离休干部部分讲客家话1 或粤语，而中心仅两名社工会讲客秀志愿者，与这部分离休干部结对子，协助社工做好陪伴服务。 家话、粤语，双方的沟通存在障碍。 2. 每次服务合理安排对应的社工到离休干部家中探望。 家属缺乏理解与支持。可能有些离2 休干部家属对项目缺乏了解，对服务价值存在怀疑，或担心打扰到离休干部，支持度不高。 1. 开展“给离休干部子女们的一封信”活动，说明项目性质，争取家属的支持和配合。 2. 中心领导与家属取得联系，说明用意。 1. 工作人员保持高度耐心，充分利服务对象视、听、行动障碍。离休3 干部大多年岁已高，部分身体条件限制，难以和工作人员形成较好的互动与沟通。 用倾听、专注、同理心、接纳等技巧，从自身行动向服务对象传递关怀。 2. 与服务对象子女、其所在社区形成良好的沟通机制，多渠道了解服务对象。

七、项目亮点

1.项目通过身心关爱、回忆录撰写、温情影集编印等方式，打开离休干部“美丽记忆宝库”，化解内心孤独，找回存在感、价值感、荣耀感，带给他们“美”的享受与快乐。

2.社会价值。一是精神陪护、关爱离休干部弘扬传统美德，促进和谐社会建设；二是保护文化、收集史料可传承。离休干部见证了历史的发展，潜藏着极具

价值的史实故事，是一部活的史书，从他们身上可以看到党和国家最真实的发展历程；三是树立典型，传播正能量。有利于离休干部身上宝贵的精神财富如艰苦奋斗、无私奉献、自力更生等优良作风一代代传递下去。