自我认知

 操作定义：

 对自己的性格、态度等构成有良好的评价；  兴趣与岗位情况匹配；

 成就动机与岗位情况匹配（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）；

 认同组织文化。

 对自己的性格、态度等构成有良好的评价；

 例题：请做一个自我介绍？

 兴趣与岗位情况匹配

 例题：你喜欢和什么样的人交友？

 成就动机与岗位情况匹配（认知需要、自我提高、自我实现服务他人的需要，得到锻炼等）

 例题：你为什么报考公务员？你认为你和这个岗位匹配吗？如果录取了你，你有什么工作计划？

一、题目是可以事先准备的。

二、题目的解答可以以不变应万变。 三、题目的准备有助于回答其他题目。 例题：你如何看待有些公务员下海的现象？ 四、题目的准备方法：

（一）自我准备——自我的梳理

（二）职位匹配的准备——职位匹配的内容梳理 自我的梳理：

（一）人生经历梳理

 1.人生经历了哪些阶段？

 2.你在这些阶段里你认为最成功/失败的一件事情是什么？  3.每个阶段你都做了什么，取得了什么成就？  4.报考公务员这段时间你都做了哪些面试准备？

（人生经历重在过去的岁月里考生经历那了些阶段，每个阶段的特点和亮点是什么。）  在谈人生经历时注意要积极向上  谈经历不是流水账，而要表现出：

 1.经历获得的经验对职位的帮助  2.经历（成败）对自己的鼓舞和磨练  3.取得的成就

四要四不要

 要有的放矢，不要无中心  要突出重点，不要流水账  要有根有据，不要空感慨  要展示成果，不要只过程

 1.人生经历了哪些阶段？一般说来分学习阶段、工作阶段

 学习阶段：学习经历为主，包括成绩、奖学金，是否被评为优秀学生干部以及勤工助学经历等。注意要有所侧重，挑重点。  工作阶段：侧重于工作中取得的成绩、锻炼的能力和增长的经验，突出团队协作精神。

 注意：不要谈跳槽、怀才不遇、同事纠纷等，对过去要有阳光心态。  2.你在这些阶段里你认为最成功/失败的一件事情是什么？  （1）你经历的一件成功（快乐、自豪）的事

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 冷静看待-智慧努力-成功组织-再接再厉  （2）你经历的一件失败（痛苦、自责）的事  正确认知-敢于面对-分析原因-磨练改变 转化法：阴暗面入，阳光面出

 3.每个阶段你都做了什么，取得了什么成就？

 （1）与职位相关的内容要多谈一些，从事过什么社会工作，有什么感受和收获，课余时间如何度过？获得什么荣誉奖励

 （2）要认识到平凡中的伟大——平凡做好本职工作，就是一种成就。

 4.进入面试后到面试结束这段时间你做了哪些面试准备？

 （1）学习准备，考试知识、理论政策知识等  （2）经验准备，请教长辈，请教他人等  （3）心理准备，调节心态，积极向上

（二）个人特点梳理  1.性格特点  2.优点缺点  3.兴趣爱好  4.能力特长  5.价值观

 （个人特点重在自身的各种构成，每种构成和职位的相关性是什么。）  1.性格特点：

 1.外向，善于交际，灵活性强  2.内向，善于自省，原则性强  3. 性格与适应岗位

 例：请介绍一下你的性格特点。对于交朋友有什么影响，你的朋友多不多？（外交部）  如果是国家安全部呢？

 性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作；  性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作；  勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作；  责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作；  公正无私，处事公道，适合做执法、行管工作；  吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础；  和谐处人，服从领导，是做好一切工作的前提；  专业过硬，学用结合，是做好一切工作的条件；  适应环境，虚心好学，是做好一切工作的要素。  2.优点缺点（优点三个+缺点一个）

 优点量身打造：将自身的优势与职位相结合，要充分地肯定自己，突出自己的竞争能力和竞

争优势，给考官一个坚定、自信的良好印象，但也要中肯、真实、突出重点，“肯定不等于炫耀”。

 缺点量身打造：避实就虚，谈安全缺点，劣势不能是“缺陷”，比如，你报考的是国税、地

税部门，你一定不能说“我的缺点是比较马虎”之类的话。不要有过多的缺点描述，除了说明现在已经清醒地认识到了不足，还要特别着重表明有改变缺点的信心和方法，有克服缺点的决心和行动。“态度重于内容”。

可以说的优点：

 良好的身体素质和良好的生活习惯

 心地善良，具有同情心，乐于助人，具有良好的服务意识  责任心强，爱岗敬业

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 具有大局观和很强的包容心  勤俭朴素，吃苦耐劳

 专业基本功扎实，具备良好的知识基础、良好的服务意识  具有很强的进取精神和良好的开拓创新意识  办事讲究效率，干事干净利落，做事坚决果断  具有很强的团结协作意识和沟通能力

 考虑问题周全细致，想问题思路清晰，做事有条不紊  学习能力强，能通过各种途径充实自己

 做事善始善终，敢于挑战自我，面对困难时具有迎难而上的勇气

不可以说的优点：

 不便说的和说得不恰当的优点：

 遵纪守法，无不良记录  善于揣摩别人的心思  艺术气质

 有抱负，志向远大

 凡事都有自己的见解，绝不亲信别人的见解

可以说的缺点：

 可以说的缺点：

 缺少工作经验

 对社会实际缺少深入了解，看问题不够全面  缺乏统筹规划能力

 遇大事不够沉着冷静，容易紧张，遇到紧急情况不能当机立断  办事灵活性不够

不可以说的缺点：  不便说的缺点：

 致命的缺点

 非常具体的缺点

 和公务员职业严重对立的缺点

可以转化为优点的缺点：

 我不太善于过多的交际，尤其是和陌生人交往有一定的难度，这虽然是缺点，但是说明你交友慎重；

 我办事比较死板，有时容易和人较真，这虽然是缺点，但是说明你比较遵守单位既定的工作规范，有一定的原则性；

 我什么知识或专业都想学，什么也没学精，这虽然是缺点，但是说明你比较爱学习，知识面比较广；

 我对社会上新兴的生活方式或流行的东西接收比较慢，这虽然是缺点，但是说明你比较传统，不盲目跟随潮流；

 我对我认为不对的人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人，这虽然是缺点，但是说明你比较有主见，有一定的原则性；

 我办事比较急，准确性有时不够，这虽然是缺点，但是说明你完成工作速度较快；  对自己从事工作存在的困难，自己琢磨的多，向同事或领导请教的少，这虽然是缺点，但是说明你独立完成工作任务的能力较强。

 3.兴趣爱好

 （1）最好将爱好和职位结合起来  （2）避免谈高危爱好

 （3）应谈积极向上的，能展示自己的爱好

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如：读书、写字、健身、打篮球……  4.专业技能

 （1）专业匹配  （2）实践经验  （3）资格认证  （4）能力擅长

 5.价值观  （1）座右铭

 （2）最喜欢的人物  （3）最喜欢的书籍  座右铭：

 不宜说容易引起负面联想的座右铭  不宜说太抽象的座右铭  不宜说太长的座右铭

 座右铭最好能反映出自己的某项优势

 欣赏或崇拜的人（书籍类似）：

 根据岗位选择有关的人物  不宜说自己谁都不崇拜  不宜说崇拜自己

 不宜说崇拜一个虚幻或者不知名的人  为什么崇拜这个人，对自己的影响在哪

 例：谈谈你最喜欢的一本书？

 苏辙：刘备并荆州而入蜀，则非其地。用诸葛孔明治国之才，而当纷纷之冲，则非其将。不忍忿忿之气以攻人，则是其气不足尚也．”  军中“二十罚已上皆自省览”  “蜀中无大将，廖化当先锋”

（三）报考动机梳理

一、你为什么选择公务员这个职业

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• •

求职需要

就业现状

学以致用

• •

背景

公务员的福利待遇

报考动机

专业

•

锻炼自己

实现价值

理论扎实

• •

自身价值

社会价值

二、你是否符合公务员的要求

 德：是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。  能：是指履行职责的业务素质和能力。

 勤：是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。  绩：是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。  廉：是指廉洁自律等方面的表现。 三、录取规划及落选计划  录取规划

 例1：如果你被录用，到新单位后打算如何开展工作？  “十字方针”：了解；适应；学习；实干；总结

 落选计划

 例2：如果这次考试你没有被录取，你打算怎么办？  “十字方针”：正视；调整；总结；规划；执行

（四）能力素质梳理

 1.所学专业是否和职位匹配

 2.是否具备职位所需要的某种特长  3.是否具备职位需要的某种资格认证

 4.是否自学或了解过职位需要的某种知识  5.是否锻炼或培养做职位所需要的某种能力

职位匹配引导内容

 （一）报考行业工作主要范围。

 （二）岗位信息，如工作性质、任务责任、职位所需的知识结构、能力结构、技术特长、个

性特征等。

 （三）单位网站（主要领导人讲话）。

 （四）注意有关竞聘单位的新闻报道，单位发生的重大事件，或负责你单位的国家领导人讲

话。

自我认知与职位匹配题型及应对思路

 一、自我认知与职位匹配题型分类：

 （一）直接型  （二）间接型  （三）压力型

 直接型：直入主题，直接发问

 应对策略：事前准备，直接回答

 例题：请描述一下你是一个什么样的人？（2010年云南省考题）

 我认为我是一个善良、冷静、自信，对自己的优点和缺点有着清醒认识的人。

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 第一，作为一名医生，我与病人接触的过程中，深刻体会到病人的痛苦和亲人的辛劳…….

所以在工作中我会怀着一颗善良的心，给病人无微不至的关怀和照顾……；

 第二，在长期的医务实践中，我经常处理一些突发事件，长期的锻炼，使我面对问题时，更

加冷静，处理事情时，层次分明，干脆利落，而这一点也是从事公务性工作必备的一点。  第三，我出生于教师之家，从小就喜欢看书，比较关心政治，知识面比较广，学习能力比较

强。曾经在学校多次获奖，这些经历使我在做事时更有自信……

 第四，我的年龄稍大，但十几年积累的工作经验和人生阅历使我能够清楚地认识自己，这是

一般年轻人所不能比拟的。

 我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我

想我可以……  要点：

1、个人情况：政治面貌、专业学历。 2、个人主要经历：学习经历、工作经历 3、个人特长、性格特点、业余爱好等。 注意结合职位特点。

 间接型：设置条件、障碍；

 应对策略：转化为直接型来回答  例题：谈谈你最喜欢的一本书？

 例题：有人经常跳槽，结合你所报的职位，谈谈你的看法？

 压力型：设置压力情境

 应对策略：心态平和，理性看待

 例题：有人检举你在笔试中有作弊行为，你有什么说得吗？

答题思路：

①镇静自若，表情自然 ②有理有据，娓娓道来

制度严格公平、考官责任、道德责任、准备、长期性 答题原则与技巧

 1.自我认知与职业匹配——投射性

 职位需要什么，我就有什么

 2.虚实相合：用虚词更要用实词、准确打击

 多举例子，用事实、数据说话

 3.注意发掘自己的特质：人无我有、人有我优

 真实可信，情感打动

 4.注意言语的表达方式 真题演练

 1.请问你为什么要报考（**职位）公务员？

 2.请问你来之前参加过面试的培训吗？你为这次面试做了哪些准备？  3在生活中最难的是说“不”，在工作和学习中你会在什么情况下说“不”。  4.你喜欢结交什么样的朋友？

 5.你觉得你今天的面试表现怎么样？如果满分是100分，你给自己打多少分？请谈谈你参加面试的感受？

 6.你到一个新环境，怎样开展工作？

 7.结合报考岗位谈谈你对工作的长期设想。  8.你有哪些业余爱好？  9.你进入新单位，认为工作待遇和工作环境不理想，此时另一家单位给你电话邀请你面试，你怎么做？

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