浅析全过程项目管理咨询服务信息化方面的改革和创新

浅析全过程项目管理咨询服务信息化方面的改革和创新

作者：高秀峰 李来江

来源：《世界家苑》2018年第05期

摘 要：全过程管理咨询包含多种学科且相互结合，是一个非常复杂的系统工程，也是当前建筑企业发展的必然形势。文章主要分析了全过程项目管理以及咨询服务信息化的改革与创新，供人们参考。

关键词：全过程；项目管理；咨询服务；改革创新 1.全过程项目管理概述

前期项目管理、施工过程项目管理和后期项目管理是全过程管理的重点内容。前期管理是工程项目在施工前的决定及计划时段的项目管理，包括前期核查、制定可行性研究报告、前期设计以及办理政府立项手续。监理介入、招投标、购买材料、施工过程、长周期准备和过程交接是施工过程项目管理的重点内容，施工过程项目的核心是安全施工、工程质量、工程进度和施工成本等因素的科学化管理控制。建筑企业委托工程监理单位对施工质量进行监督，并肩负主要责任，而竞标阶段是遵循相关法则来执行的。生产考核、项目后期评价以及竣工验收项目等是项目施工的重要组成部分。 2.全过程项目管理的特征

全过程项目管理模式的核心是管理工程项目全过程，在节省项目资金的过程中，能够在工程所规定的时间内完成基本目标并保证施工质量，从而推动项目的有效进行，实现工程项目的最终目标。专业性、职业性以及成本效益可控制性是全过程项目管理的主要特征。

首先，多数建筑企业并没有设立专门的项目管理部门，通常都是临时创立的建设队伍，许多人对项目管理的操作流程以及制度条例不是很清楚，管理能力较差，从根本上不能保证建设项目工程管理工作的顺利实施。另外，专业性强的项目管理部门能够熟练掌握项目管理工作内容，工作经验丰富。

其次，传统的项目管理都是由政府和住户共同设立的队伍，换而言之传统的项目管理缺乏专业性和规范性，这样就会降低项目管理工作的专业性，使得项目投资成本高，经济收益低，严重影响工程质量。

最后，要想做好项目管理工作就要拥有超高的技术水平和职业素质，如果不具备以上两点就会给项目成本的有效控制带来严重影响，从而不符合低成本、高收益、工期短的标准要求。

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3.全过程项目管理咨询服务的发展历程 3.1国内咨询企业发展现状

近几年，我国的固定资产投资增速逐渐下滑，尤其是在2014年期间我国固定资产投资额增速已下降到25%。在经济增速下滑过程中，工程项目咨询事业逐步上升，在2013年工程项目咨询总值已经上升到6675.8亿元，到2014年上涨到7500亿元，2015年上涨到1万亿左右。我国工程咨询企业在2014年期间已发展到14680家，到2015年6月其数量增长到16577家。在2014年我国发改委审批的具备工程咨询资格的企业名单有709个企业具备甲级资质，927家企业具备乙级资质，丙级资质占总比例的71%。中国产业调研网推行的2016年至2020年中国工程咨询市场现状研究和发展前景上指出：工程咨询企业大多数分布在华南和华东区域，广东省在2013年期间的工程咨询企业有890家排列第一，山东省位居第二。2014年华东区域占总比例的30%，华北区域占总比例的20%，华南区域占总比例的16.5%。2015年华东区域占总比例的29.8%，华北区域占总比例的20.5%，华南区域占总比例的17%。从范围和工艺水平上来说，我国咨询企业还处在成长环节，同国外先进企业相比比较落后，存在明显差异，从当前的发展现状来看，不管是内部管理、人员培训、经验还是应用上都需要进行完善。 3.2咨询企业发展问题分析

当前有少数规模较大的咨询监理企业资质偏高，拥有大量优秀的专业人才，所涉及的工程项目范围非常广，可以应付市场的突发状况，并朝着项目管理方向迈进。然而实施全过程项目管理时，严禁出现叠加全部资质的情况，要求对现有资源进行整理，改变思维模式，了解全过程项目管理的所有细节。现阶段，企业在项目推行过程中渐渐朝着项目管理服务迈进，最具类型的案例是交通银行数据处理中心的项目，在某种程度上促进了全过程管理服务的发展进程，实现了全过程、全方位的管理目标。企业在项目工程中提供了全方位的服务，其内容有：项目规划、咨询、组织、评价和控制，具体涉及到几下几方面：第一，在前期项目规划中可以代理甲方申请的工程项目审批资料。第二，接纳全过程项目管理中的招标工作，并对其进行区分归类，通过公开竞标方式共招纳50多项。第三，全过程项目管理的投资控制，在立项过程中对投资成本进行预测，在设计阶段进行工程预算，在施工阶段对工程量进行核算，并对各个阶段的投资情况进行分析。第四，全过程项目管理设计阶段的主要内容有：完善设计、掌控设计进程和质量、调和相关环节。第五，在全过程项目管理中做好质量控制与安全管理工作。第六，提高工程项目全过程的合理管理与信息管理质量。第七，项目总设计、各阶段设计、制定工作方案、控制实施等是工程项目全过程的进度控制内容。 4.全过程项目管理咨询服务信息化改革和创新建议 4.1提高管理决策的独立性

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现如今，经济独立政策在咨询企业、建筑设计单位、建材供应商和建筑工程单位中被广泛应用，所以不会存在合同与利益牵连情况，可以提出独立、公平的管理决定，提高管理决策的独立性与科学性。 4.2邀请管理学者加入

在项目管理中，咨询企业占据主导地位，咨询企业具有大量的优秀人才和著名学者，他们在项目管理的体制创建、验证技术方案，分析项目管理问题和组织协调项目管理制度中起着至关重要的作用，为项目管理的顺利实施奠定坚实基础。 4.3提高业务水平、丰富管理经验

在工程项目管理竣工后，就要对新项目进行委托管理，结合以往的工程项目管理案例从中吸取管理经验，并针对管理问题和技术问题制定合理的防范对策，防止在新项目中出现类似的问题。咨询企业对工程项目技术的组建与施工流程掌握牢固，在很大程度上节约了时间和资源。

4.4稳定地运作

在项目管理过程中，咨询企业已经逐渐掌握了一套完成的工作流程和全面的系统内部工作制度，方便工作人员更好的熟悉与控制。因此，管理运行相对通顺，不会受到管理人员协调的影响。

4.5成本控制

咨询企业所涉及的管理项目非常多，对不同种类的工程技术方式和市场价格定额有着深入了解。对此在接收项目管理方案和论证过程中，可以及时快速的对项目成本进行合理安置。 4.6具备一定的灵活性

咨询企业具备较强的技术能量和专业资历，服务项目符合住户实施新项目的标准要求，提高某个环节的管理标准，拓宽选择的范围，具备一定的灵活性。 结语

综上所述，目前，全过程项目管理咨询服务信息化发展尚不成熟，要想让投资人员接纳这类管理模式，并运用其中还需要一段时间。另外，我国法律法规尚不健全，主管部门没有将政策制度落实到位，使项目管理的真实利益不符合市场管理规定。随着我国经济建设的飞速发展，使得我国项目管理发展迅速的主要原因在于政策支持、行业市场发展和企业自身协同发展。咨询企业朝着项目管理目标迈进的同时还要加强各企业之间的互动与合作，尤其是加大与

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国外先进企业的合作力度，从中积累大量的管理经验，不断地提升自身的综合素质，从而促进项目理向着专业化、规范化、市场化的方向发展。 参考文献

[1]窦丽.对工程建设项目全过程管理模式的思考与探讨[J].化工管理，2014，（5）：247-249.

[2]钟佩云.信息化理念的企业项目管理研究[J].中国高新技术企业，2016，（20）：177-178. [3]陆柳山.全过程项目管理咨询服务信息化方面的改革和创新[J].科学与信息化，2017，（2）：

（作者单位：浙江江南工程管理股份有限公司）