第一章：学校组织结构及人员配置 第二章、学校岗位职能
一、地区校长岗位职能 二、中心校长岗位职能 三、校长助理岗位职能 四、教学主任岗位职能 五、英语教师岗位职能 六、生源主任岗位职能 七、生源课长岗位职能 八、教育专员岗位职能 九、主办会计岗位职能 十、出纳岗位职能 十一、客服专员岗位职能 第三章：学校基础治理制度
一、教职员考勤制度 二、教职员聘用制度 三、职员出差制度 四、教职员费用报销制度
五、教职员借款和各项费用审批权限制度 六、教职员行为准则 七、学校环境卫生制度 八、学校保密制度 九、学校安全制度 十、学校例会制度 第四章、学校绩效考核制度 第五章、学校录用考核制度 第六章、学校星级治理评定制度
一、星级治理制度 二、星级评定制度 第七章、学校职务治理评定制度
一、职务治理制度 二、职务评定制度 第八章、学校职称认证治理制度 第九章、学校薪酬治理制度
第十章、学校培训治理制度
第一章：学校组织结构及人员配置
第二章、学校岗位职能
一、地区校长岗位职能
1、依照总部下达的地区学校年度经营目标，组织制定、修改、实施学校年度经营打算；监督、操纵经营打算的实施过程，并对结果负全面责任。
2、 与总部保持良好沟通，每月底定期代表学校向总部汇报学校经营状况并编写、
提交《地区学校经营状况报告书》，要紧内容：打算执行情形、资金运用情形、经营利润情形、招生情形、学员变动情形、机构和人员调配情形及其他重大事宜。
3、 建立学校与家长、上级主管部门、政府部门、媒体等之间的顺畅外部沟通渠道；
保证学校内部各部门间沟通的畅通，和谐各部门关系。
4、 主持推动规章制度和工作流程改革，及时优化治理组织及工作流程。 5、 负责学校职员队伍建设，监督职员培训、考核工作的落实，培养选拔优秀的基
层治理人员，打造高效经营团队。
6、 领导学校各部门开展工作，确保学校教学、招生、财务、客服、人事、后勤等
各项事务正常有序进行。
7、 领导营造学校文化氛围，塑造和强化学校价值观。
二、教学中心校长岗位职能
1、 依照地区校长下达的教学基地年度经营目标，组织制定、修改、实施基地年度
经营打算；监督、操纵经营打算的实施过程，并对结果负全面责任。 2、 每月底定期代表中心向地区校长汇报中心经营状况，并编写、提交《教学中心
经营状况报告书》，要紧内容包括：打算执行情形、招生情形、学员变动情形、学员考勤情形、教辅销售情形、学费收费情形及其他重大事宜。
3、 建立中心与家长、上级主管部门等之间的顺畅外部沟通渠道；保证教学中心内
部各岗位职员间沟通的畅通，和谐各部门关系。
4、 主持推动规章制度和工作流程改革，及时优化组织治理及工作流程。 5、 负责教学中心职员队伍建设，监督职员培训及考核工作的落实，培养选拔优秀
的基层治理人员，打造高效经营团队。
6、 领导教学中心各岗位职员开展工作，确保学校教学、招生、客服、教辅销售、
学费收费等各项事务正常有序进行。
7、 领导营造学校文化氛围，塑造和强化学校价值观。
三、校长助理岗位职能
1、负责学校教职职员的对外聘请工作及新进职员面试培训工作。
2、负责学校人事异动工作（职员入职、转正、晋升、调迁、降职、离职等人事手续办理）。
3、组织属于学校负责的职员绩效考核工作。
4、负责学校人员的考勤治理工作，汇总、统计和编制考勤月报表，并上报校长； 5、办理职员的社会保证福利。
6、负责学校职员的薪资核算，并编制工资表。 7、组织学校职员合同的签定及治理工作。 8、负责组织校级例会及有关重要文化活动等。 9、负责起草学校通知、报告及领导的重要讲话文稿等。
10、负责学校经营活动中各类档案的收集、整理、编辑和提供利用。
11、负责学校办公用品、办公设备、耗材、劳保用品的采购申报和发放工作，并每月定期编写《办公用品使用、消耗分析报告》及上报校长。 12、负责组织学校防火安全与消防工作。 13、负责学校通讯系统治理工作。
四、教学主任岗位职能
在地区校长的领导下，全面负责教学系统的业务治理工作。 1、 随时主持召开教学业务会议，解决教学中的重大问题。
2、 监督教师教学，随时走入课堂听课，了解教学打算和各个教学环节落实情形
及每一个教师的教学特点和不足，及时与教师共同解决教学中遇到的难题。 3、 负责组织教师培训及个别教师辅导工作；培训应做到有材料、有打算、有时
刻、有考核，使教师不断更新知识提高业务水平。
4、 定期组织地区教研活动，加强教师之间教学体会交流，总结体会。 5、 负责开发招生示范课程及其治理工作。 6、 协助解决家长投诉工作。
7、 负责本地区学员等级考试考务治理工作。
8、 每月负责向校长和基地校长汇报教学检查情形及其分析报告。 兼职：总仓治理
1、负责进库物品数量和质量的验收，签发验收交接单。 2、确保出库物品手续齐全，签发出库交接单。 3、负责储存好物品出入库的原始凭证等资料。 4、建立物品出入库和库存台帐。
五、英语教师岗位职能
在教学中心校长的领导下，同意完成学校安排的教育教学工作，要发挥教师的主导作用，对学生全面进展负责，努力提高教育教学质量，积极参加教研教改活动，不断总结体会提高业务水平。 1．承担授课任务，准时上课。
2．教师有责任服从工作任务分配，时刻以集体利益为重。
3．教师有义务进行公布课和免费讲座、后续班级、各种大赛等其它宣传活动，义务解答家长和学员提出的问题。
4．上课前，检查教室卫生及教学设备等。
5．每次上课前认真备课，对各课程教学内容、教学过程、教学方法、教学课件及教学用具的使用要了如指掌。
6．课堂上，授课教师要承担起主持人的角色，不仅要传授知识，而且要能够调动 学生学习的积极性和参与意识，活跃课堂气氛，同时对学生的学习成效予以关注。 7．制作学生评比表，经常进行作业、手工、游戏、单词、阅读、英文歌曲、英文小短剧等评比，增强学生竞争意识。
8、课下进行家访、电访，召开家长会，建立班级园地，采取多种形式加强与家长的沟通联系，共同配合完成教育工作。
9、时刻加强安全治理，积极预防，积极处理安全事故，幸免事态进展。 10、时刻加强学校、课程宣传及课后服务，做好招生、教辅销售工作。 11、协助客服做好学费收费工作。
六、生源主任岗位职能
在地区校长的领导下，全面负责生源部各项工作。
1、依照所在市场状况制定一系列营销方案及促销方案并组织实施。 2、开发市场宣传工具，加强品牌宣传，促进招生。 3、策划并制作各种招生工具。 4、同业信息的收集及治理。
5、不断加强招生人员的聘请与培训，建立一支职业素养好、业务水平高的队伍。 6、组织对教育专员进行日常考评。
7、主持召开部门工作会议，解决招生中的重大问题，布置检查招生任务及完成情形；
8、合理安排部门人员分工，领导实施市场推广，指挥招生宣讲会等广告宣传活动。
七、生源课长岗位职能
在生源主任的领导下，全面负责本处各项工作。
1、经常与部门主任沟通，汇报招生情形，研究解决招生中遇到的困难； 2、主持召开本处工作会议，解决招生中的重大问题，布置检查招生任务及完成情形；
3、监督跟随组员招生，了解每一个组员的招生特点和不足，及时与组员共同解决招生中遇到的难题；
4、坚持每天为组员做鼓舞培训，促其更积极、更坚强。
5、每天组织组员开展招生技能学习，探讨提升招生技能方法、途径。 6、做好新进组员的辅导工作，关心新组员尽快熟悉招生业务。 7、负责招生用具治理，监督组员合理使用招生用具，提高使用效益。 8、参与招生工具开发，对招生模式的改进、创新提出合理化建议。
八、教育专员岗位职能
在生源课长的领导下，搜集、整理市场及竞争对手的有效信息，高质高效地完成市场开发作业，达成招生目标任务。
1、 实施市场调研，搜集、整理信息，执行招生宣传活动。 2、 制定工作打算，约访家长，高效沟通，达成招生目标。
3、 接待来访家长，宣传德普施教育理念，扩大学校及培训课程知名度。
4、 及时妥善地处理招生服务投诉。
5、 定期与在校学员家长沟通，通过家长人脉，挖掘潜在学员。 6、 积极参加各种技能培训、演练活动，提升业务技能。 7、 恪守岗位职业操守，严守学校商业隐秘。
九、主办会计岗位职能
1、编制对内、对外的各项财务报表，确保财务报表，包括总帐及明细帐的准确性。
2、负责财务日常账务处理，复核出纳的工作。
3、负责往来账目、固定资产和库存商品等清查核对工作。 4、做好凭证等资料的装订及票证、单据的购买保管工作。
5、定期向校长和总部财务治理部呈交财务分析和财务操纵报告，并确保其准确性， 6、完成本校的财务预算，为本校财务预算及进展打算提供准确的财务数据。
7、协助总部财务治理部内审工作，使得内部操纵程序在本校得以正确执行。 8、编制有关税务报表并办理有关税款的审报及缴纳； 9、建立并保持与税务、银行、等部门良好的工作关系。 10、强化团队服务意识，树立窗口形象，严格遵守保密制度。
十一、从财务的角度配合本校领导和相关职能部门的工作，积极主动地参与本校的治理。 十二、负责治理财务部日常行政事务。
十三、迅速、及时、保质、保量地完成校长和财务治理部委派的其它工作。
十、财务出纳岗位职能 1、负批判用金的治理。
2、依照财务部主办会计审核签字和校长签批的报销单，办理款项的支付。
3、付款后要在报销单及原始凭证附件上加盖 “付讫”戳记，并及时等记现金日记帐。 4、负责每月对客服专员书学费收费情形的审计工作，编制审计报告，提交主办会计及校长。
5、每周核对银行存款数额，确保账实相符。 6、依照原始凭证编制现金、银行存款的记帐凭证。
7、保管空白收据和发票。
十一、客服专员岗位职能
客服专员作为学校的一线服务代表，承担学校窗口形象建设重要使命。特制定本规范：
1、认真审核学员学费到期情形，高效文明收费。 2、认真做好基地仓库治理工作。 3、作好基地设备及卫生治理工作。 4、办公用品及学生用品的治理工作。
5、下课期间教室外的安全巡查及治理。 6、基地文件资料打印及复印处理。 7、做好教辅的销售业务。
8、做好新生的接待、咨询、听课安排、报名、排班、插班、转班工作。 9、做好老生的请假、退学、修学手续办理工作。 10、做好学员考勤监督、流失学员调查挽救工作。 11、做好定期学生电访工作。
12、每月负责向教学中心校长汇报学员变动情形及学员变动分析报告。 13、认真做好家长的投诉受理汇报及家长中意度调查工作。
第三章：学校基础治理制度
一、教职员考勤制度
考勤是学校治理工作的基础，是计发奖金、福利的要紧依据。为了有效规范职员考勤，特制定本制度。
1、学校正常工作时刻是星期二至星期日，每周一休息。
2、学校职员享受国家法定节假日休息制度。对学校有突出奉献的职员，学校每
年可安排5天的带薪休假待遇。 3、学校职员不得擅自迟到、早退和旷工 （1）迟到、早退：
①迟到、早退时刻：1分钟后算迟到、早退。
②迟到、早退一次按每人次10元人民币处罚，迟到、早退1小时者扣发当日工资。超过1小时者学校予以旷工处分。
③月迟到、早退三次（含三次）以上者，学校予以旷工一日处分；年累计迟到十次以上者，学校予以解聘。
(2) 旷工：按日工资的六倍处罚；无故连续旷工2天，按自动离职处理。 4、职员请假应通过审批
（1）.两天以内的病假、事假，由部门主管或基地校长批准；三天或三天以上的病假、事假由地区校长批准。
（2）.请假应提早半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清晰，并留下联络方式。
（3）.依照学校的特点无专门情形，概不准假。确因急事或生病而缺勤者，应于上班前30分钟内与学校取得联系，通过 向部门主管请假。如本部门主管不在，可直截了当向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严峻者，学校予以解聘。
5、地区校长请假应提早半天向总公司总经理请示，经批准后方可休假；否者按旷工处理；
6、请事假，按日扣除工资；请病假两天以内，不扣工资；超过两天，按事假标准运算扣除工资；
7、教师、客服专员在周六、周日请假，按日扣除双倍工资，请病假除外； 8、婚假、丧假、产假、年假治理
① 职员凭结婚证书，可享受带薪假期七天。 ② 职员近亲死亡，给予带薪丧假三天。 ③ 职员生产，可享受带薪产假三十天。 8、职员考勤统计以点名簿为准。
9、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一
10、每月10日为发薪日，新职员的薪金以实际工作天数按比例发薪。 11、考勤治理人员为校长助理。考勤执行人员为部门考勤员。
二、教职员聘用制度
1、组织聘请
（1）通过网上、人才市场及报纸刊登聘请启事等方法进行聘请，聘请启事应写明
应聘职位，条件，人数及联系方式等。 （2）确定面试日期，人事行政助理负责组织聘请，相关部门主管可派人参与聘
请。 2、应聘条件
（1）教育专员：具备中专以上学历，具备一定的英语水平，声音甜美，形象气质俱佳，具有招生咨询体会者优先，没有招生咨询体会者应具备较强的说服能力、亲和力和应变能力。 （2）教师：教师选取时，关于英语专业的应聘者，需具有专科以上学历，非英
语专业的应聘者，应具有本科以上学历；语言表达流畅，英语语音语调标准。具备一年以上少儿英语教学体会者优先。 ⑶客服专员：具备中专以上学历，1年以上出纳工作体会，声音甜美，形象气质俱佳，具有招生咨询体会者和优先，没有招生咨询体会者应具备较强的说服能力、亲和力和应变能力。
⑷财务人员应具备会计资格证书，大专以上学历，财务出纳应俱备1年以上出
纳工作体会，财务主办应俱备1年以上主办会计工作体会，并会做财务分析； 3、应聘程序
（1）收集应聘者申请资料；
（2）人事行政助理及相关部门共同审核、删减资料；
（3）通知初试，初试时，提交学历、身份证、工作经历证明原件及复印件； 4、试用
（1）.面试通过的职员，由学校人事行政助理统一组织新进职员签署《劳动合同书》。 （2）.办理人事、财务、行政等各项入职手续。 5、聘用
（1）实行试用期制（一样为两个月），试用期发试用工资。
（2）试用期满，由部门主管提交工作鉴定及岗前培训考核成绩，通过与地区校长
讨论后，决定是否转正。 （3）．在试用期内表现突出的，可提早终止试用期，转为正式职员。 6、离职
（1）.合同期满前二个月，协商是否续签合同。 （2）.离职时需办理人事、财务、行政等离职手续。
三、教职员行为守则
1、工作态度
⑴、服从上司：服从上司的工作安排和调配，按时完成任务，不得拖延、拒绝和
终止工作。
⑵正直诚实：必须如实向上司汇报工作，反馈工作中遇到的难题，坚决杜绝欺诈或阳奉阴违等不道德的行为。
⑶ 勤奋负责：必须发挥效率和勤奋精神，对自己的工作认真负责，精益求精，拜望客户，及时地追踪客户。 2、服务态度 ⑴ ⑵ ⑶ 着想。 ⑷
耐心：对家长的要求认真耐心地倾听，并详实地向家长介绍、解答家长疑问。 友善：微笑迎接家长，与同事和谐相处，互帮互助。 礼貌：时刻注重自己形象，使用礼貌用语。
热情：日常工作中要保持高昂的工作积极性，在与家长的交谈中主动为家长
2、 行为举止 ⑴
站姿：当教育专员拜望家长时，须笔直地站立在家长的一侧，头部微微倾向
家长，面露微笑。 ⑵ 坐姿：
① 轻轻落座，幸免动作幅度较大带动椅子乱动及发出声响。
② 陪同家长落座时，应坐在椅面1/3到2/3的位置，背部不得倚靠椅背，双手放在腿上，不可置于两腿间或玩弄其它物品。 ③ 双腿自然平放并拢，不得跷二郎腿。 ⑶ 谈话姿势：
① 上身微微前倾，用柔和的目光凝视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示明白得家长谈话内容，不可东张西望或显得心不在焉。 ② 不可整理衣着、头发或频频看表。 ③ 不得以任何理由顶撞、讽刺或嘲笑家长。
④ 与家长打招呼时，不得用“喂”称呼家长，应用“先生”、“女士”来称呼家长。
四、学校环境卫生制度
为爱护学校职员、学生健康及工作场所环境卫生，特制定本制度。
1、卫生治理实行中心责任制坚持每周一大扫、一日一小扫。并做好检查、记载、评比。 2、教室内要做到“五要”。
“五要”是：地面、门、窗、黑板、讲台、卫生角要洁净，桌椅要整洁，墙壁要无灰尘和蜘蛛网，宣传资料要统一张贴，要经常开窗换气。 3、室外要做到“五无”。 “四不”。
⑴、“五无”是：无垃圾堆放，无果皮、纸屑、口痰，无洼地积水，无蚊蝇孳生地，
无乱写乱画笔迹。
⑵、“四不”是：不准用硬物在墙壁等处刻划和乱写乱画，不准在走廊和过道上踢球，
不向墙壁上掷球，不准用脚踢墙。
4、每天冲洗厕所，上课期间每课间冲洗一次，每周作一次消毒处理，做到无蛆、无蝇，减少臭味。
5、走道及阶梯，至少每日清扫一次。
6、清除的垃圾、废弃物、污物，应符合卫生要求，放置于指定范畴内。 7、学校前台应设置常用药品并存放于小箱内，以便于随时取用。
五、学校职员出差制度
1、出差原则： 出差任务明确；出差人数及天数合理；在预算范畴内合理节约开支。 2、出差的审批、借款及报销
⑴、职员出差，必须经校长同意；校长出差必须经总经理批准。
⑵、出差前应填写“出差申请表”，以此作为财务借款、报销的依据。该表按上述审批权限审查批准后，交行政助理留存。
⑶凭出差申请表，填写借款单，并按上述审批权限审查签批后，到财务部办理借款手续； 2、职员报销差旅费，必须填写“差旅费及市内交通费报销明细表”作为报销附件。 3、差旅费支出标准：
⑴、交通费
①、职员至外埠都市出差原则上以火车或汽车作为要紧交通工具，报销时由校长在车票后签字确认。
②、出差期间应严格操纵乘坐出租车，因公务需要及时刻因素须乘坐出租车的，报销时应按时刻和路线顺序粘贴车票，并在每张车票后注明时刻、事由及发生的路线。 ③、其他外埠地级市为每人每天15元，县级市为每人每天10元，超过部分自理； ④、因公至本市办事，原则上应以公交车作为要紧交通工具，严格操纵乘坐出租车，如任务紧急等专门情形，电报校长审批后可乘坐出租车，报销时由校长在车票后签字确认。 ⑤、参加总部及有关单位组织的会议及培训期间不享受交通补贴。
⑥、以上发生的市内交通费是指因公务需要在工作地点发生的交通费用，如公交车费、出租车费等，不包括各种因私发生的市内交通费。
⑵、住宿费
①、所有人员住宿费每人每天80元标准，在规定的标准内实报实销，超过标准部分一律自理。
②、住宿发票须填有“人数”、“天数”、“单价”等项目，以便于财务审核。 ⑶、伙食费
①、职员至外埠都市出差，需在外住宿的，每人每天伙食费标准为20元；超过部分自理。
②、出差人员在出差地因公需要支付招待费的，须提早作出详细预算，经校长严格审批后方可支付。结报时，须填写“业务招待费及礼品费明细表”（至财务部领取）作为附件。出差期间支付招待费的,出差人不得申报当天的伙食补贴。
4、其他相关规定
1、以上报销的费用须以取得的正式合法的票据作为报销凭据，未能取得正式合法的票据，财务部一律不予结报。
2、出差人员可报销与工作有关的物资托运费用。
3、出差行程应尽量选择最短路线，除专门情形，不得绕道；换乘中转不得无故停留，否则由此发生的相关费用自理。
4、出差人员出差期间，因游玩或走访亲友或因私发生的费用（如看电影、旅行、理发、干洗费、小费等），由个人自理。
5、每张差旅费报销单原则上只限同一个人，一律不得跨部门报销。 6、上述涉及的单据，可直截了当至财务部领取。 7、本规定未尽事宜，另行说明。
六、教职职员费用报销制度
一、报销流程
1、报销人正确填写费用报销单； 2、主办会计审核签名； 3、领导审批签名； 4、出纳据实支付现金。 二、报销规定
1、因公务而合理发生的费用须依照填制说明正确填写“费用报销单”。上述费用指：个人发生的零星支出、包括差旅费、市内交通费、交际应酬费、及零星购置等。 2、任何报销单必须按学校规定的费用标准附上所有有效的报销凭证，经主办会计审核签名后，报销人按学校有关审批权限申请报批。只有经审批同意后方可送交财务出纳报销。
3、不符合学校有关规定的费用，一律不得报销。财务部门在审核费用报销的过程中，如发觉与学校规定相抵触的，应逐条列出并退回有关报支人。
4、有关差旅费、 费等专门费用项目的报支标准按差旅费报销的有关规定执行。 5、为同一事项而发生的费用支出，不得由于审批权限限制而化整为零，分列多张报销单。一经查实，严肃处理。
6、所有费用须附有正式发票。未附发票的报销单原则上不予报销。但如发生对方因合理的缘故无法提供发票情形时，必须经主办会计审核，然后依正常审批权限审批。
7、报销时必须贯彻“现金当面点清”的原则。
七、教职员借款和各项费用审批权限规定 1、 借款标准审批
① 借款包括出差借款、个人因私借款和其它缘故借款，不管何种缘故借款都应填写“借
款凭证”经校长审批方可。
② 各项借款在1000元以下，按照上述程序办理；超过1000元以上的需再报请总部总
经理审批。
③ 见习职员不准借款；正式职员因私借款数额不能超过本人未结工资数额，且财务部
必须在当月工资中予以扣除。 2、业务招待、文娱活动费标准及审批
按总部每年核定标准执行。 3、 经营治理费用审批
① 房租费、 费、饮水费、水电费、运输费、聘请费等费用经校长审批即可； ② 固定资产购置费，无能费用多少报校长审批后须再报总经理签批； ③ 教材费、教辅费、印刷费，无能费用多少报校长审批后须再报总经理签批； ④ 办公用品费及其他费用，单位价值100元以内报地区校长审批即可，超过100元以上
的需报请总部总经理审批。
4、 学校建设费用及装修费审批
新校建设费及装修费：报校长审批后，须再报总部总经理审批方可支出。
八、学校保密制度
为保守学校隐秘，爱护学校权益，特制定本制度。
1、 学校隐秘是关系学校权力和利益，依照特定程序确定，在一定时刻内只限一定范畴的人员知悉的事项。
2、学校所有职员都有保守学校隐秘的义务。 3、学校隐秘事项：
⑴ 学校重大决策中的隐秘事项。
⑵ 学校尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。 ⑶ 学校内部把握的合同、协议、意见书及可行性报告、要紧会议记录。 ⑷学校财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。 ⑸学校职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。 ⑹其他经学校确定应当保密的事项。
4、学校隐秘的密级分为\"绝密\"、\"隐秘\"、\"隐秘\"三级。
绝密是最重要的学校隐秘，泄露会使学校的权益和利益遭受专门严峻的损害；隐秘是重要的学校隐秘，泄露会使学校权益和利益遭受到严峻的损害；隐秘是一样的学校隐秘，泄露会使学校的权力和利益遭受损害。 5、学校秘级的确定：
⑴学校经营进展中，直截了当阻碍学校权益和利益的重要决策文件资料为绝密级； ⑵学校的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、学校经营情形为隐秘级； ⑶学校人事档案、合同、协议、职职员资性收入、尚未进入市场或尚未公布的各类信息为隐秘级。
6、 属于学校隐秘的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、储存和销毁，由校长托付专人执行；
7、 关于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施： ⑴校长批准，不得复制和摘抄；
⑵收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施； ⑶在设备完善的保险装置中储存。
8、 在对外交往与合作中需要提供学校隐秘事项的，应当事先经校长批准。
9、 不准在私人交往和通信中泄露学校隐秘，不准在公共场所谈论学校隐秘，不准通过其他方式传递学校隐秘。
10、学校工作人员发觉学校隐秘差不多泄露或者可能泄露时，应当赶忙采取补救措施并及时报告校长；校长接到报告，应赶忙作出处理。
11、显现下列情形之一者，给予警告，并扣发工资10元以上500元以下： ⑴泄露学校隐秘，尚未造成严峻后果或经济缺失的； ⑵已泄露学校隐秘但采取补救措施的。
12、 显现下列情形之一的，予以辞退并酌情赔偿经济缺失。 ⑴有意或过失泄露学校隐秘，造成严峻后果或重大经济缺失的；
⑵违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供学校隐秘的； ⑶利用职权强制他人违反保密规定的。
九、学校安全制度
学校的安全工作关系到全体学员的生命安全，牵动所有学员家长的心，也是决定学校前途命运的大事。故安全工作加强治理是学校治理的重中之重。
1、 值班教师要认真负责，做好学员接送治理工作，不承诺无接送证的人接走学员。 2、 学员在校期间发生事故需赶忙送医院治疗，并向领导汇报通过，向家长讲明情形，如因老师失职发生事故，学校将会酌情处理。
3、 学校教师要经常向学员进行安全教育，不要乱跑乱奔，及时排除校内不安全因素，教会学员明白学校名称、家庭住址、父母姓名，防止发生意外。
4、 教育学员不要带危险品来校，防止异物落入鼻腔、口腔，每次上课之前要注意检查学员所带物品。
5、 学校组织举办各类活动时，各工作人员应严格按照分工进行协同工作确保安全。 6、 部门领导或校领导应坚持每周都检查校园一遍，发觉问题及时处理。
十、学校例会治理制度
一、例会类别：
校级会议：校长办公会、职员大会、招生会议、教学会议、校务会议 部门会议：由部门主管拟定及组织召开 二、例会安排 1、 校长办公会
每周二下班时刻（下午 6：30－8；30）在总校召开，由校长主持，除各部门主管参加外，教学助理、人事行政助理列席。校长办公会的目的是让学校高层干部参与经营策略的制定，听取各部门工作报告，同时决定本校一周工作重点和工作方针，和谐各部门一周内各项业务活动的开展等。 2、 职员大会
职员大会在每周二的上午(8:30—10:00)做职员教育、夸奖优秀职员等以提高职职员作热情，一样由校长主持。 3、 招生会议
招生会议必须每月举行一次，时刻定在每月24日下午(6:30---8:30),由校长主持，生源主任、生源课长、中心校长参加；招生会议重点在于分析讨论业绩成果、市场动向及同业者的经营状况，制定出下个月的业务目标及促进方案。 4、 教学会议
教学会议必须每月举行一次，时刻定在每月26日下午（6：30----8：30），由教学助理主持，中心校长、资深教师参加，校长列席指导，教学会议重点在分析和讨论教学中存在问题，指出解决方法，列出下个月教学治理任务。 5、 校务会议
校务会议必须每月举行一次，时刻在每月28日下午（6：30――8：30）由校长主持，中心校长、出纳、财务主办、客服专员、人事行政助理参加，校务会议重点在于分析学校卫生 、设备治理、职员考勤、学费收费、安全等存在问题，提出解决方法，布置下个月校务治理任务。
6、部门会议（由部门主管拟定及组织召开）。 三、例会治理
1、每月例会要有记录，参加者要将所有会议内容记入工作笔记。 2、例会记录，须整理和编辑存档，由人事行政助理全权负责、储存；
3、例会记录，反映了学校的进展历程极其重要，若无记录或丢失将罚2000元以上罚款。
第四章：学校绩效考核制度
为了客观、公平地评判学校教职人员的工作绩效，确信和表达其价值；规范绩效治理流程，特制定本制度。
（一）考核对象：学校除见习人员的全体职员； （二）考核指标：
1、校长绩效考核指标及权重：学员人数增长率（20%）、家长评判（20%）、利润
增长率（40%）、学校环境（20%）；
2、教学中心校长绩效考核指标及权重：招生工作评判（30%）、家长评判（20%）、
学员流失率（40%）、中心环境（10%）；
3、生源主任绩效考核指标及权重：部门营利（50%）、招生数（30%）、团对建设（20%）；
4、生源课长及教育专员绩效考核指标及权重：招生数（60%）、签到数（20%）、签单数（20%）；
5、教师绩效考核指标及权重：家长评判（20%）、学员流失率（40%）、招生评判（30%）、教学事务治理（10%）；
6、校长助理绩效考核指标及权重：人事工作（20%）、文书档案（20%）、总务后勤（20%）、会务工作（20%）；合作部门中意度（20%）；
7、主办会计绩效考核指标及权重：财务分析（25%）、会计核算（25%）、财务操纵（25%）、业务完成度（25%）；
8、出纳绩效考核指标及权重：数据准确性（40%）、学费审计（20%）、制度执行（20%）、业务完成度（20%）；
9、教学主任绩效考核指标及权重：教师评判（25%）、教师合格率（40%）、教学治理（20%）、工作改进（15%）；
10、客服专员考核指标及权重：学费核算（30%）、催收效率（20%）、设备治理（20%）、基地卫生（10%）、工作态度（20%）。 （三）考核细则：（见付件1——11）； （四）组织实施：
1、校长、中心校长、主办会计、生源主任、教师、教学主任绩效考核日期，
每年的7月1日和1月1日考核，由人力资源部负责组织实施；考核结果按全省排序。并作为当期考核奖励和后期星级、职务晋升的依据。 2、校长助理考核日期，每年的7月1和1月1日考核，由校长负责组织实施； 3、教育专员、生源课长、客服专员、出纳绩效考核日期，每月1日考核，由人事行政助理负责组织实施；
（五）确定等级（见付件1——11）； （六）考核结果处理：
1、所有教职员连续两次考核结果为“D级”或不合格级，则做调岗或下岗处理；
2、下岗人员依照实际情形，做辞退处理或者由学校、人力资源部统一进行为期1——3个月的培训，通过培训、考察仍旧不能胜任的，做降职或辞退处理。
绩效考核制度：付件一
地区校长考核细则 绩效评判 评判项目 学员人数增长率 考核日期：每年1月1日和7月1日 项目描述 项目权重 项目分值 20% 分值为参评学校数量；第一名为满分，第二名次之，以此类推。 分析、评判本期学员总数的增长速度及全省排名； 增长率公式＝（期末学员总人数－期初的总人数）/期初总人数*100% 分析、评判学校本 期利润的增长速度利润增长及全省排名； 率 利润增长率=(本期利润总额－上期利润总额)/上期利润总额*100% 分析、评判家长对 学校整体服务的中家长评判 意度及全省排名； 分析、评判学校卫 生、合理布置和环学校环境 境状况及其全省排名 40% 同上 20% 同上 同上 20% 综合成级 综合考量上述分析评定成绩、再记下综和成绩； 绩效等级为：优秀级、合格级、不合格级 绩效等级 优秀级：全省排名第一名； 合格级：全省排名中间的部分学校； 不合格级：全省排名最后一名。 绩效奖金设三级奖金制： 绩效奖金 优秀级：本期净利润增加额30% 合格级：本期净利润增加额20% 不合格级：本期净利润增加额5% 注： 不管绩效评判位于何级当学校净利润增加额为0时，地区校长无奖金；当学校利润增加额为负数时，其负数数额由地区校长补齐。
绩效考核制度：付件二
教学中心校长考核细则 考核日期：每年1月1日和7月1日 评判项目 项目描述 项目权重 项目分值 分析、评判本期中 分值为参评教学基 招生工作心招生人数（入学 地数量，第一名为 评判 人数）及其全省教30% 满分，第二名次之， 学基地排名 以此类推。 分析、评判本期学 员流失率及其全省 排名；学员流失率 绩效评判 学员流失＝本期学员流失数40% 同上 评判 /（期初学员数+招生数－本期毕业数）*100% 家长评判 分析、评判家长对 基地整体服务的评20% 同上 判及全省排名 分析、评判基地卫 生、合理布置和环基地环境 境状况及其全省排名 10% 同上 综合成绩 综合考量上述分析评定成绩、再记下综和成绩； 绩效等级 绩效等级：A、B、C、D四档 A级：全省教学基地排名第一个20%； B级：全省教学基地排名第二个20%； C级：全省教学基地排名第三个40%； D级；全省教学基地排名第四个20%； 绩效奖金 绩效奖金设四级奖金制： A级2000—3000元；B级1000—2000元； C级0元； D级—1000元； 备注：
绩效考核制度：付件三
生源主任绩效考核细则 考核期：元月1日、7月1日 绩效评判 评判项目 部门营利 项目描述 分析、评判半年来净利润额及其全省排名 项目权重 30% 项目分值 分值为参评生源主任数量；第一名满分、第二名次之、以此类推。 招生数 分析、评判半年来总招生数及其全省排名 20% 同上 团队建设 分析、评判半年来转正职员增长数、赢利职员比例等及其全省排名 20% 同上 综合分值 绩效等级 综全数量上述评判项目评判成绩，再记下综合成绩 绩效等级：优秀级、合格极、不合格级三档 优秀级：综合成绩全省排名第一名 合格级：综合成绩全省排名中间部分 不合格级：综合成绩全省排名最后一名 绩效奖金设三级奖金制： 优秀级：部门净利润的20% 合格级：部门净利润的10% 不合格级：处罚－1000元 绩效奖金 备注：
绩效考核制度：付件四
生源部课长的绩效评判细则 生源部课长绩效考核细则 考核期：每月1日 绩效评判 签单数 绩效等级 评判项目 业绩 签到数 项目描述 分析、评判生源处的业绩量及本月在部门内排名 分析、评判整个生源处的拜望能力及其部门内排名 分析、评判整个生源处的攻单能力及其部门内排名 项目权重 60% 项目分值 以参评生源处数量为各评判指标的分值，第一名满分、第二名次之、依此类推 同上 20% 20% 同上 生源处绩效等级：优秀级、合格级、不合格级 优秀级：综合成绩部门内排名第一名； 合格级：综合成绩部门内排名中间部分； 不合格级：综合成绩部门的排名最后一名。 绩效奖金设三级奖金制： 优秀级：300－400元 合格级：100－200元 不合格级：－200元 绩效奖金 备注：
绩效考核制度：付件五 教育专员绩效考核细则
考核日期：每月1日 项目分值 以参评教育专员数量为各评判指标的分值，第一名满分、第二名次之、依此类推 同上 绩效评判 评判项目 业绩 项目描述 评判教育专员每个月的业绩量及其部门内排名 分析、评判教育专员拜望水平及其部门内排名 项目权重 60% 签到数 20% 攻单数 分析、评判教育专员攻单数，考查其攻单水平及其部门内排名 20% 同上 综合成绩 综合考量上述分析评定成绩、再记下综和成绩； 绩效排名 绩效评判等级：A 、 B 、 C 、 D四级 A级：部门内排名第一个20%； B级：部门内排名第二个20%； C级：部门内排名第三个40%； D级：部门内排名第四个20%； 绩效奖金设四级奖金制： A级：200－300元 B级：100－200元 C级：0元 D级：－100元 绩效奖金
绩效考核制度：付件六
校长助理绩效考核教师绩效考核细则细则 考核期：元月 1 日、 7 月 1 日考核期：元月 1日、7月1日 绩效评判 评判项目 家长评判 项目描述 分析、评判家长对老师的中意度及其全省排名 分析、评判该期学员流失情形；学员退班率=退学人数/（期初学员数±学员调班数） 项目权重 20% 项目分值 以全省参评教师数量为各评判指标的分值，第一名满分、第二名次之、依此类推 同上 学员退班率 40% 招生数 分析、评判本期招生人数 分析、评判教师在实际教学中学员考评、学员档案、家长工作等事务治理 30% 同上 教学事务治理 10% 同上 综合成绩 综合考量上述分析评定成绩、再记下综和成绩； 绩效排名 绩效评判等级：A、B、C、D四级 A级：全省教师排名第一个20%； B级：全省教师排名第二个20%； C级：全省教师排名第三个40%； D级：全省教师排名最后一个20%； 绩效奖金设四级奖金制： A级：800－1000元 B级：500－800元 C级：0元 D级：－200元 绩效奖金 备注：
绩效考核制度：付件七
绩效评判 评判项目 人事工作 项目描述 分析、评判聘请、薪酬运算、人事异动治理、绩效考核等事务治理 分析、评判学校档案建设完整性 分析、评判宿舍、水电、固定资产、卫生环境等事务治理 分析、评判会议组织工作和服务记录工作 分析评判合作部门中意度 项目权重 20% 项目分值 项目分值满分为5分，分ABCD四档；A：5分，B：3分，C：1分，D：0分； 同上 同上 文书档案 总务后勤 20% 20% 会务工作 合作部门中意度 综合成绩 20% 20% 同上 同上 综合考量上述分析评定的成绩，再记下综合成绩； 绩效等级 绩效评判等级：A级、B级、 C 级、D级 四档 A级：4分≤优秀≤5分； B级：3分≤合格＜4分； C级：2分≤差不多合格＜3分； D级：0分≤不合格＜2分； 绩效奖金设四级奖金制： A级：1000－1500元 B级：500－1000元 C级：0元 D级：－500元 绩效奖金 备注：
绩效考核制度：付件八
财务主办考核细则 考核日期：每年1月1日和7月1日 评判项目 项目描述 项目权项目分值 重 分析、评判财务主 分值为参评财务部 办在财务制度执 数量；第一名为满 财务操纵 行、费用报销及学25% 分，第二名次之，以 校资产保管及书费此类推。 收费等方面治理 分析、评判财务主 办在学校财务报表 财务分析 分析及财务分析报25% 同上 绩效评判 告的质量水准及客观性 分析评判会计核算 会计核算 准确性 25% 分析、评判是否完 业务完成成打算目标所需完25% 度 成数量及速度是否及时 同上 同上 综合成绩 综考量上述分析评定的成绩，再记下综合成绩； 绩效排名 绩效等级：优秀级、合格级、不合格级 优秀级：全省排名第一名 合格级：全省排名中间的部分 不合格级：全省排名最后一名。 绩效奖金 绩效奖金设三级奖金制： 优秀级：1000－1500元奖金 合格级：500－1000元奖金 不合格级：－500元 备注：
绩效考核制度：付件九
教学主任绩效考核出纳绩效考核细则细则 考核期：每月 考核期：元月1日1 日、7月1日 绩效评判 综合成绩 评判项目 数据准确性 项目描述 分析、评判出纳数据的准确性 分析、评判学费收费请况及学费审计分析报告有效性 分析、评判出纳工作制度的执行及其规范性 分析、评判出纳工作完成量与完成的及时性 项目权重 40% 项目分值 项目分值满分为5分，分ABCD四档；A：5分，B：3分，C：1分，D：0分； 同上 同上 同上 学费审计 制度执行 业务完成度 20% 20% 20% 综合考量上述分析评定的成绩，再记下综合成绩； 绩效评判等级：A级、B级、 C 级、D级 四档 A级：4分≤优秀≤5分； B级：3分≤合格＜4分； C级：2分≤差不多合格＜3分； D级：0分≤不合格＜2分； 绩效等级 绩效奖金 绩效奖金设四级奖金制： A级：100－200元 B级：50－100元 C级：0元 D级：－100元 备注：
绩效考核制度：付件十
绩效评判 评判项目 项目描述 项目权重 项目分值 客服专员绩效考核细则 教师评判 以全省参评教学助理 分析、评判本地区 考核期：每月1数量为各评判指标的日 所有教师对教学助25% 分值，第一名满分、第理的中意度 二名次之、依此类推 分析、评判该地区教师在该期考核成绩情形；教师合格率=（获得B级以上成绩人数/本地区参评老师的总人数）*100% 分析、评判教学检查、教师培训、教学例会、教研活动等事务治理 分析、评判是否着眼于教学现状的问题点，致力于工作改善及改善的程度如何 40% 同上 教师合格率 教学治理 20% 同上 工作改进 15% 同上 综合成绩 综合考量上述分析评定的成绩，再记下综合成绩； 绩效排名 绩效分值排名：优秀级、合格级、不合格级 优秀级：全省内排名第一名 合格级：全省内排名中间部分 不合格级：全省内排名最后一名 优秀级：1000－1500元 合格级：500－1000元 不合格级：－500元 绩效奖金
绩效考核制度：付件十一
绩效评判 评判项目 学费核算 催收效率 设备治理 项目描述 分析、评判学费核算准确性 分析、评判学费催收及时性及缺失情形 分析、评判基地设备损坏丢失情形 分析评判基地卫生状况 积极完成本职工作，热忱地进行工作改善、服务意识强，形象好 项目权重 30% 项目分值 项目分值满分为5分，分ABCD四档；A：5分，B：3分，C：1分，D：0分； 同上 同上 20% 20% 基地卫生 10% 同上 工作态度 20% 同上 综合成绩 绩效等级 综合考量上述分析评定的成绩，再记下综合成绩； 绩效评判等级：A级、B级、 C 级、D级 四档 A级：4分≤优秀≤5分； B级：3分≤合格＜4分； C级：2分≤差不多合格＜3分； D级：0分≤不合格＜2分； 绩效奖金设四级奖金制： A级：100——200元； B级：50——100元； C级： 0元； D级：—100元； 绩效奖金 备注：
第五章：学校录用考核制度
为了建设一支适应我校教育改革与进展需要的教学、招生队伍，结合我校实际特制定本制度。教师、教育专员录用考评要紧分为初试考评、初级资格考评、工作
鉴定三项： 一、 初试考评：
1、 教师初试考评：旨在考查应试者的英语语言知识水平和英语应用能力；考评内
容：语音、听力、口语、阅读、写作。
①、语音：发音正确；较好地把握朗读和说话的节奏感，并注意轻重变化对意思表达的阻碍；语调自然，语流顺畅。
④ 听力：能听明白简短会话和结构简单、生词较少、一般语速的关于日常生活及 一样性题材的报道和讲座
③、口语：能演唱少儿英语歌曲；能流畅地朗读短文；能用通顺的语言做自我介绍和讲述英文故事，做到表述清晰，发音准确，语调自然，无重大语法错误，语言差不多得体。
④、阅读：能读明白语言难度中等的一样性题材的文章，运用各种阅读技巧领会文章大意；阅读速度达到每分钟80词；在阅读篇幅较长、难度略低的材料时，阅读速度达到每分钟120词。
⑤、写作：能围绕所给的题目、提纲或图表、数据等，按一定的体裁在30分
钟内写出一篇长度为160-200词的短文，做到内容切题，结构严谨，条理清晰，主题明确，用词恰当，无严峻的拼写、语法、标点符号等错误；能描述个人经历、情感；能就一样性话题发表看法。
2、 教育专员初试考评：旨在考查应试者的语言表达能力；考评内容：自荐演说、
推销策划、推销演示
⑴自荐演说：能用通顺的语言做自我介绍和讲述中文故事，较好地把握演说的
节奏感，并注意轻重变化对意思表达的阻碍；语调自然，语流顺畅。
⑵推销策划：能依照指定销售产品，作一套完整的推销场景的策划； ⑶推销演示：能依照推销场景的策划，进行具有说服力的推销演示；
3、初试考评组织治理
1、教师初试考评由教学助理、部门主管负责组织实施； 2、教育专员初试考评由生源主任负责组织实施； 3、考核结果作为是否试用的依据。 二、 初级资格考评：
1、初级教师培训由教学助理负责组织实施；考评由ICHE国际教育机构负责认证；
2、初级教育专员培训由生源主管负责组织实施；考评由总部教育训练中心负责认证；
3、考核结果作为是否任用的依据。 三、工作鉴定
工作鉴定由部门主管负责鉴定，其鉴定结果将作为是否任用的依据。 四、考核结果治理
1、教师、教育专员三项考核都通过后，由本人向人事行政助理递交转正申报表，
经校长审批后即可办理转正手续。超过试用期未考核通过的即可解除劳动关系； 2、人事行政助理于次月把考核资料报人力资源部备案；
第六章：星级治理评定制度
星级是区分学校教职职员级别、说明教职职员身份的称号和标志，是学校给予教职职员的荣誉。星级制度的建立，是学校队伍建设的一件大事，标志着学校治理进入了一个新的时期。
一、星级治理制度
（一）、星级等级的设置
1、 将军级职员：地区校长
星级等级设置：一级、二级、三级、四级
1、 校级职员：人事行政助理、教学助理、基地校长、生源主任、主办会计
星级等级设置：一级、二级、三级
2、 尉级职员：课长、中心校长助理
星级等级设置：一级、二级
3、 工兵级职员：教育专员、教师、出纳、客服
星级等级设置：一级、二级、三级、四级
（二）、星级等级治理 1、星级的首次授予
凡吸取录用的教职职员，经培训合格，应当依照确定的职务，按照《星级评判标准制度》授予相应的星级。首次授予星级时刻，为确定职务之日。 2、星级的晋级 ⑴按期晋升
按《星级评判标准制度》，经考核具备晋级条件的，可在其职务等级编制星级幅度内晋升一级。 ⑵提早晋升
①、现星级期间获得“最漂亮的人”“感动德普施”称号者 ②、其他功绩突出者 ⑶晋职晋升
教职员由于职务提升，其星级等级低于新任职务等级编制星级的最低星级的，应当晋升至新任职务等级编制星级的最低星级。
3、星级的降级
⑴教职员被调任下级职务，其星级等级应当调整至新任职务等级编制星级的最高
星级，原星级等级标志应予收回。
⑵教职员违反学校规章制度情节严峻的，应当给予星级等级降级处分，原星级等
级标志应予收回。 4、星级等级的取消
教职员被依章开除或辞职其星级等级相应取消，星级等级标志应收缴。 5、星级等级的审批权限
⑴、尉级以下星级审批等级由地区校长批准并执行并报人力资源部备案； ⑵、校级以上星级审批等级由总部总经理批准，人力资源部执行。
二、星级评定标准制度
星级评判标准制定为学校授于教职员星级等级提供了统一标准，从制度上表达教职员奉献的认定导向
1、校长、基地校长、生源主任、主办会计、教师、教学助理、人事行政助理等人员星级评判标准：
以6个月一次的绩效考核成绩为依据，连续两次绩效评判为A级、优秀级或连续三次绩效评判为B级、合格级的即可晋升一个星级； 2、出纳、客服专员、教育专员、生源课长星级评判标准： ⑴以每月一次的绩效考核成绩为依据；
⑵每月绩效评判为A级加2分、B级加1分、C级为0分、D级减1分； ⑶每累计分数达到10分星级即可晋升一个星级。
第七章：职务治理评定制度
为了真正表达“能者上，平者让，庸者下”的用人理念，打造一支精英招生团队，
特制定本制度。 一、职务管里制度 （一）职务设置
1、学校高层干部职务：地区校长
2、学校中层干部职务：地区校长、人事行政助理、教学助理、基地校长、生源主任、主办会计
3、基层干部职务：课长、中心校长助理 4、一线职员：教育专员、教师、出纳、客服 （二）、职务等级治理
1、职务的晋级 ⑴按期晋升
按照《职务评判标准制度》，经考核具备晋级条件的人员，经培训合格，授予相应职务的命令证书。 ⑵提早晋升：功绩突出者 3、职务的降级
⑴绩效较差，经培训绩效考核仍不合格者。
⑵违反学校规章制度情节严峻的，应当给予降级处分， 4、职务等级的取消
被依章开除或辞职的干部其职务等级相应取消。 5、职务等级的审批权限
⑴、基层干部以下职务由地区校长批准执行并报人力资源部备案
⑵、中层干部以上职务由总经理批准，人力资源部执行
二、职务评定制度
职务评判标准制定为学校授于教职员职务等级提供了统一标准 （一）、地区校长资格评判标准：
1、业绩：任中层干部时，绩效成绩评判获的多次B级或合格级以上。 2、培训经历：持有高级治理训练课程合格证。
3、校长职务见习绩效（职务见习为一个考核期）：见习绩效评判为合格级以上。 （二）、基地校长资格评判标准：
1、业绩：当前岗位绩效成绩评判获的多次B级以上。 2、培训经历：持有中级治理训练课程合格证。
3、基地校长职务见习绩效（职务见习为一个考核期）：见习绩效评判为B级以上。 （三）、生源主任资格评判标准：
1、绩效：任生源处课长时绩效成绩评判获的B级以上 2、培训经历：持有中级治理训练课程合格证。
3、生源主任见习绩效（职务见习为一个考核期）：见习绩效评判为合格级以上 （五）、生源课长资格评判标准：
1、职称要求：具有中级以上教育专员职称。 2、培训经历：持有初级训练课程合格证
3、业绩：担任教育专员期间，月绩效评判多次获的B级以上。 4、生源课长职务见习绩效突出（职务见习为3个月）。
第八章：学校专业级别认证治理制度
教师、教育专员专业级别认证要紧包括初、中、高三个级别认证。教师、教育专员无能申请哪个级别的认证，都需从初级开始，逐级通过；认证通过者，可获
得相应级别的资格证书。 （一）、申报程序
1、本人申请。由本人申请并填写专业技术级别申请表； 2、学校举荐。学校应对申请人材料审查，填写学校意见。
3、材料审核。德普施英语治理中心审核上报材料，鉴别其真实性、合理性。 （二）、认证考核 1、教师认证考核 ⑴初级：
初级教师专业级别认证考核要紧从英语水平、英语教学理论和课堂教学展现三个方面考核。
①、英语水平：英语水平考试要紧用来考查应试教师英语语言知识水平和英语
应用能力：前者指语音、语法、词汇等方面的知识水平；后者是运用这些知识进行听、说、读、写等语言活动的能力。
②、英语教学理论：考查应试教师用来指导少儿英语教学的相关理论和教学方法的把握情形；
③、课堂教学展现: 课堂教学展现考核应试教师组织课堂教学的能力，应试者应能就德普施英语指定教材中的任一课，编写一节课的详细教案，并录制10—15分种的课堂教学展现。 ⑵、中级：
中级教师专业级别认证考核要紧从英语口语能力、英语教学理论和课堂教学展现三个方面考核。
①、英语水平：参加中级认证的应试教师应具备更强的英语应用能力，专门是
英语口头表达能力。
②、英语教学理论：考查应试教师用来指导少儿英语教学的相关理论和教学方
法的把握情形。它在深度和广度上有所加强。
③、课堂教学展现:课堂教学展现考核应试教师组织课堂教学的能力，应试者应
录制一节课（30分钟）的课堂教学实况。评判较初级更高要求。
⑶、高级：
高级教师专业级别认证考核要紧从教学治理能力和英语教学理论二个方面。 ①、教学治理能力：这一部分旨在考核教师的教学治理能力：英语科研、师
资培训、教学事务等治理能力。
②、英语教学理论：考查应试教师用来指导少儿英语教学的儿童教育心理学、儿童英语教学进展学等相关理论的把握情形。 2、教育专员认证考核
教育专员专业级别认证考核要紧从基础知识、招生技能和招生演示三个方面考核。
①、基础知识：基础知识考试要紧用来考查应试教育专员基础知识把握情形。 ②、招生技能：考查应试教育专员招生技能的把握和应用能力； ③、招生演示 招生演示考核应试教育专员有效组织招生的能力。
（三）、颁证。
1、凡通过考试的教师，均可获得由ICHE国际教育机构和德普施教育科技联和颁发的，注明相应级别，以中英文两种文字书写的的资格证书。 2、凡通过考试的教育专员，均可获得由德普施教育科技教育训练中心颁发的，注明相应级别，以中英文两种文字书写的的资格证书。
（四）、教师、教育专员专业级别治理工作具体由德普施英语治理中心负责。
第九章：学校薪酬治理制度
按照学校经营理念和治理模式，规范学校薪酬治理，特制定本制度。 一、 薪酬制定原则
薪酬制定原则是奖勤罚懒、 效率优先、 兼顾公平的三大差不多原则，以及依照鼓舞高效有用原则。 二、薪酬模式
1、学校治理职能人员薪酬模式
薪酬差不多构成：差不多工资+职务工资+星级工资+招生提成+绩效奖金 2、教师薪酬模式
薪酬差不多构成：差不多工资+星级工资+课酬+续班奖金+招生提成+绩效奖金 3、教育专员薪酬模式：
薪酬差不多构成：差不多工资+星级工资+业绩提成+绩效奖金 三、薪酬核发标准（见付件1——5） 四、薪酬运算与扣除 1、工资核发程序
①校长人事行政助理负责组织相关部门对职员进行绩效考核。 ②各部门提交对职员的基他考核资料（扣罚理由与金额）。
③人事行政助理依照职员人个绩效考评结果、其他考核资料与职员绩效工资标准运算出职员个人月工资，并按部门制成工资表。人事行政助理将工资表交财务部进行数据审核。
④财务部接到工资表后，安排出纳发放工资。 2、薪酬运算方法：
月收入：固定工资+绩效工资－扣除罚金－代扣款 五、薪酬支付
薪酬支付形式采纳月度支付。学校月薪酬发放之日为每月10日，薪酬支付若逢节假日则提早一日发放。
本制度自2018年元月1日起开始实行，原工资治理制度同时废止。
付件一：治理职能人员薪酬核发标准 治理职能人员薪酬核发标准 职位 差不多工职务工资 星级工资 绩效奖金 资 校长 1200 800 一星 400 二星 800 三星 1200 四星 1600 教师薪酬核发标准 中心校长 1000 300 100 200 200 100 200 200 200 100 100 100 100 100 100 100 100 300 200 200 200 200 200 200 200 200 400 300 300 300 300 300 300 400 400 中心校长 800 助理 1000 生源主任 主办会计 生源课长 校长助理 教学主任 客服专员 出 纳 1000 800 1000 1000 800 800 薪资补充制度： 1、 见习工资为原职务工资或见习职务的差不多工资； 2、 省会都市差不多工资：在标准差不多工资基础上，上浮200元； 3、 中心校长招生提成见《教学中心招生提成标准表》； 4、 生源主任招生提成：每招一名学生统一提成10元。
付件二：教师薪酬核发标准
职称 初级教师 800 5元/课时 中级教师 800 8元/课时 高级教师 800 10元/课时 绩效奖金 工资项目 差不多工资 课 酬 招生提成 续班奖金 绩效奖金 星级工资 教育专员薪酬核发标准 星级工资 按教学中心提成标准予以核发 一年内（96周），依班级为单位，无退班学员，每位学员奖励30元续班奖金 设四级绩效奖金制： A级：800－1000元；B级：500－800元； C级：0元 ；D级：－200元； 一星：100元；二星：200 元；三星：300元；四星：400元； 教师薪资补充制度： 1、教师培训期及试用期工资标准： ①教师试用期工资：省会都市800元/月，地区都市600元/月； ②转正后差不多工资：省会都市在标准差不多工资基础上，上浮200元； 2、退班学员罚款标准： ①每退一名学生，在现评估期内每月扣除20元，直到该评估期终止； ②班级交接考察月退班学员：接任老师不承担责任，责任由上任老师全部承担； 3、英语角、亲子互动课每次按2课时运算； 4、示范课奖金：每次20元；见习教师无奖金；
付件三：教育专员薪酬核发标准
职称 初级教育专员 中级教育专员 高级教育专员 补充制度： 差不多工资 600 600 600 业绩提成 标准比例 上浮20% 上浮40% 一星 二星 三星 四星 100 100 100 200 200 200 300 300 300 400 设四级绩效奖金制： A级：200－300元 B级：100－200元 400 C级：0元 D级：－100元 400 1、 见习教育专职员资600元/月，提成时按业绩提成标准运算； 2、 已转正教育专员每月成交DSN 6000元以上业绩、GOGO 8套以上给予200元的交通、通讯补助； 3、业绩提成标准见《生源部业绩提成标准表》。
付件四：生源部业绩提成标准表
生源部业绩提成标准表（月提） 教育专员业绩提成标准 DSN业绩提成标准 业绩 1000元 1001－3000元 3001－6000元 6001－10000元 10001－13000元 13000元以上 提成比例 5% 7% 10% 15% 20% 25% 业绩 1－3套 4－6套 7－10套 11－13套 13套以上 GOGO业绩提成标准 提成比例 20元/套 30元/套 50元/套 80元/套 100元/套 生源部课长业绩提成标准 DSN业绩提成标准 团队业绩 25001元以下 2500－40000元 GOGO业绩提成标准 团队业绩 25套以下 26－40套 41－50套 50套以上 提成比例 5元/套 10元/套 15元/套 20元/套 提成比例 1% 2% 2.5% 3% 40001－5000元 50001元以上
付件五：教学中心招生提成标准
教学中心招生提成标准表（按6个月计提） 教师、客服专员业绩提成标准 招生数 10名以下 11－20名 21－30名 31－40名 41名以上 业绩提成比例 30元/名 50元/名 70元/名 90元/名 120元/名 中心校长业绩提成标准 团队招生数标准 50名以下 51名－100名 101名－150名 151名以上 团队业绩提成比例 15元/名 20元/名 25元/名 40元/名 备注：报名GOGO学生可按以上标准进行提成，报名DSN学生可按报名GOGO学生提成标准双倍进行提成。
第十章：学校培训治理制度
一、学校培训组织治理制度
为了培养优秀的学校文化，强化学校核心竞争力，全面提高职员素养，促进人力资本的增值，推动学校向学习型组织模式进展，不断提高学校创新能力实现学校连续稳固进展。
（一） 培训组织机构建设
1、 教育训练中心：教育训练中心隶属总公司人力资源部，全面负责治理教程培训、
职员职称培训、财务、人事、培训师等专业培训及考评。
2、 学校培训部：全面负责基层职员转正培训、职业技能提升培训、心理建设培训等。 （二） 培训师队伍建设
1、 培训师的选拔 ⑴ 培训师选拔条件
凡在治理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的体会或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加培训师的选拔。 ⑵ 培训师选拔程序
① 由部门主管推举荐或个人自荐，填写《培训师举荐（自荐）表》报人事行政
助理初步审核。
② 人事行政助理通过初步审核后，确定培训师受训人员名单报校长审批。 ③ 所有培训师受训人员必须到总部参加为期4天的教育训练中心培训师专业
培训，并通过模拟考核通过，方能授予培训师资格，并可颁发资格证书。
2、培训师类别 ⑴教学培训师 ⑵营销培训师 ⑶学校文化培训师 3、培训师治理与评比
⑴培训师授课统一由校长或人事行政助理统一打算安排。
⑵总公司人力资源部每年组织一期优秀讲师评比，依照年度授课量、授课成效及开 发教材量；评出多名优秀讲师，并颁发荣誉证书及价值不菲的自我提升学习基金。
二、学校培训课程体系
1、师资专业培训课程
要紧包括初、中、高三个级别的培训。初级培训面对见习教师，扩大教师队伍；中级培训面对在岗新教师，提高教师教学水平；高级培训面对有体会的教师，培养教师教学的治理才能。
（1）、初级师资培训课程：ICHE教学法、ICHE教学技能（基础篇）、ICHE教学组织篇、ICHE教学童谣TPR、ICHE教学 Q & A、ICHE教学游戏篇；
（2） 、中级师资培训课程： ICHE教学技能（提高篇）、ICHE教学面面观、ICHE
亲子互动篇；
（3） 、高级师资培训认证课程：ICHE儿童教育心理学 、ICHE教学治理技能篇、
ICHE教学进展篇；
2、教育专员专业培训课程
（1）、初级培训课程：基础知识篇、招生人员心理建设篇、招生技能基础篇、招
生 Q & A；
（2）、中级培训课程：招生技能提高篇、营销策划篇、儿童教育理能篇； （3）、高级培训课程： 招生培训篇、会议营销篇；
3、治理培训课程
（1）、初级培训课程：从专业人士走向治理篇、十项治理技能篇、常犯的十一种错
误
（2）、中级培训课程：（未定） （3）、高级培训课程：（未定）
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