2017-2022年中国社区服务市场深度评估与投资决策研究报告(目录)

2017-2022年中国社区服务市场深度评估与投资决策研究报告(目录)

什么是行业研究报告

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。

行业研究报告的构成

一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：

行业研究的目的及主要任务

行业研究是进行资源整合的前提和基础。

对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。

行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。

行业研究的主要任务：

解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位 分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度 预测并引导行业的未来发展趋势 判断行业投资价值 揭示行业投资风险 为投资者提供依据

2017-2022年中国社区服务市场深度评估与投资决策研究报告（目录）

   

出版日期：2017-12

报告价格：印刷版：RMB 7000 电子版：RMB 7200 印刷版+电子版：RMB 7500 报告来源：http://www.abaogao.com/b/qita/X05043KAA5.html 智研数据研究中心：http://www.abaogao.com

社区服务是指政府、社区居委会以及数字社区等其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。当前，随着我国经济成份、生活方式、社会组织形式和就业形式的日益多样化，越来越多的“单位人”转为“社会人”，大量退休人员、下岗失业人员和流动人员进入社区，社区居民群众的物质、文化、生活需求日益呈现出多样化、多层次的趋势，经济社会的发展和居民群众的多方面需要给社区服务提出了新的更高的要求。加强和改进社区服务工作有利于扩大党的执政基础、体现政府的施政宗旨；有利于扩大就业、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会和谐；有利于不断满足居民群众需求、提高人民生活质量、促进人的全面发展。 当前要重点开展好的社区服务是：面向群众的便民利民服务，面向特殊群体的社会救助、社会福利和优抚保障服务，面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障服务。社区服务是我国改革开放以来探索的一条贴近基层、服务居民的社会化服务新路子。

智研数据研究中心发布的《2017-2022年中国社区服务市

场深度评估与投资决策研究报告》共八章。首先介绍了社区服务行业市场发展环境、社区服务整体运行态势等，接着分析了社区服务行业市场运行的现状，然后介绍了社区服务市场竞争格局。随后，报告对社区服务做了重点企业经营状况分析，最后分析了社区服务行业发展趋势与投资预测。您若想对社区服务产业有个系统的了解或者想投资社区服务行业，本报告是您不可或缺的重要工具。

本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

报告目录：

第1章：中国社区服务行业发展背景 15 1.1 社区服务行业相关概述 15 1.1.1 社区服务行业的界定 15 1.1.2 社区服务行业服务对象 15 1.1.3 社区服务行业研究范围 15 1.1.4 社区服务行业统计指标 15 1.2 社区服务行业发展轨迹 16 1.2.1 社区服务理念变化过程 16 1.2.2 社区服务功能发展过程 18

1.2.3 社区服务主体完善过程 19 1.2.4 社区服务模式转变过程 20 1.3 社区服务行业发展因素 21 1.3.1 社区服务资金因素 21 1.3.2 社区服务人员素质 22 1.3.3 社区服务观念因素 22

第2章：中国社区服务行业发展环境分析 23 2.1 社区服务行业政策环境分析 23 2.1.1 中央财政资金补助政策 23 2.1.2 社区建设相关政策法规 23

2.1.3 社区服务体系建设规划（2017-2022年）2.1.4 社区服务政策引导方向 34 2.2 服务行业整体运行环境分析 35 2.2.1 服务业固定资产投资分析 35 2.2.2 服务业经营活动指数分析 36 2.2.3 服务业收费价格指数分析 36 2.3 社会服务行业运行环境分析 36 2.3.1 社会服务行业运行状况 36 2.3.2 成员服务组织发展规模分析 42 2.3.3 其他社会服务运行状况分析 46

32

第3章：国外先进社区发展轨迹与经验借鉴 49 3.1 国外社区建设状况分析 49 3.1.1 国外社区建设的功能定位 49 3.1.2 国外社区服务主要项目分析 50 3.1.3 国外社区建设经费来源分析 50 3.2 国外社区服务管理模式分析 50 3.2.1 美国社区自治管理模式 50 3.2.2 新加坡政府主导模式 51 3.2.3 日本混合管理模式 51 3.3 英国社区服务发展经验分析 51 3.3.1 英国社区服务发展背景 51 3.3.2 英国“社区照顾”模式分析 52 3.3.3 英国社区服务项目特色分析 52 3.3.4 英国社区管理模式分析 55 3.3.5 英国社区服务启示及借鉴 57 3.4 美国社区服务发展经验分析 58 3.4.1 美国社区服务发展背景 58 3.4.2 美国“志愿者服务”模式分析 59 3.4.3 美国特色社区服务项目分析 59 3.4.4 美国社区管理模式分析 59 3.4.5 美国社区服务启示及经验借鉴 61 3.5 德国社区服务发展经验分析 62

3.5.1 德国社区服务发展背景 62 3.5.2 德国“邻里之家”模式分析 62 3.5.3 德国特色社区服务项目分析 63 3.5.4 德国社区管理模式分析 63 3.5.5 德国社区管理发展趋势 63 3.5.6 德国社区服务启示及借鉴 65 3.6 新加坡社区服务发展经验分析 66 3.6.1 新加坡社区服务管理特点 66 3.6.2 新加坡社区管理模式分析 66 3.6.3 新加坡特色社区服务项目分析 67 3.6.4 新加坡社区服务启示及借鉴 67

第4章：中国社区服务行业运行状况分析 68 4.1 国内社区服务行政规划分析 68 4.1.1 国内城区建设规模分析 68 4.1.2 国内街道建设规模分析 68 4.1.3 国内社区建设规模分析 69 4.2 社区服务行业发展现状分析 69 4.2.1 社区服务经费来源分析 69 4.2.2 社区服务经费支出结构 69 4.2.3 社区服务行业盈利方式 70 4.2.4 社区服务机构覆盖率 70

4.2.5 社区日间照料床位统计 70 4.2.6 社区留宿照料床位统计 71 4.3 社区服务行业供给体系构成 72 4.3.1 社区服务供给对象 72 4.3.2 社区服务供给主体 72 4.3.3 社区服务供给内容 72 4.3.4 社区服务供给形式 73 4.3.5 社区服务供给投入 73 4.3.6 社区服务供给反馈 74 4.4 社区服务行业需求结构分析 74 4.4.1 具外部性特征的公共需求 74 4.4.2 具支付能力的私人需求 74 4.4.3 无支付能力的私人需求 74 4.5 国内社区服务机构发展分析 75 4.5.1 社区服务机构发展规模 75 4.5.2 社区服务机构区域分布 77 4.5.3 农村社区服务机构发展分析 80 4.6 便民/利民服务网点发展分析 80 4.6.1 便民/利民服务网点发展规模 80 4.6.2 便民/利民服务网点区域分布 81 4.6.3 便民/利民服务网点功能分析 82 4.7 国内社区服务人力资源分析 82

4.7.1 社区服务人员规模分析 82 4.7.2 社区服务人员结构分析 82

第5章：中国社区服务细分行业发展分析 84 5.1 社区医疗服务发展分析 84 5.1.1 社区医疗服务行业发展规模 84 5.1.2 社区医疗行业服务现状分析 92 5.1.3 社区医疗服务经营状况分析 96 5.1.4 中国社区医疗产业竞争格局分析 100 5.2 社区养老服务发展分析 101 5.2.1 社区养老服务供需现状分析 101 5.2.2 国内外养老模式对比分析 105 5.2.3 养老社区投资前景分析 110 5.3 其他社区商业服务发展分析 112 5.3.1 国内外社区商业服务发展对比 112 5.3.2 社区商业服务机构经营现状 113 5.3.3 社区商业服务案例分析 113 5.3.4 社区商业开发模式分析 116 5.3.5 社区商业开发经营建议 117 5.4 其他社区服务发展分析 119 5.4.1 社区教育服务发展分析 119 5.4.2 社区安全服务发展分析 119

5.4.3 社区公益服务发展分析 119

第6章：中国社区服务信息化发展分析 120 6.1 社区服务信息化发展简述 120 6.1.1 社区信息化建设内容 120 6.1.2 社区信息化服务对象 122 6.1.3 社区信息化主要技术 122 6.1.4 社区信息化市场规模 123 6.1.5 社区信息化的产业链 125 6.2 社区服务信息化需求分析 126 6.2.1 政府对社区信息化需求分析 126 6.2.2 社区居民对信息化需求分析 127 6.2.3 企业对社区信息化需求分析 128 6.3 国内外社区信息化建设模式对比 129 6.3.1 国外社区信息化建设分析 129 6.3.2 国内社区信息化建设分析 132 6.4 社区信息化应用模式分析 137 6.4.1 物业管理应用 137 6.4.2 社区安全应用 139 6.4.3 社区医疗应用 140 6.4.4 社区教育应用 141 6.4.5 公共服务应用 142

第7章：中国社区服务行业前景与发展建议 145 7.1 社区服务系统建设趋势 145 7.1.1 社区服务模式发展趋势分析 145 7.1.2 社区服务内容发展趋势分析 145 7.1.3 社区服务人员发展方向分析 146 7.1.4 社区服务资金筹集趋势分析 146 7.1.5 社区服务制度环境发展方向 147 7.1.6 社区服务配套设施发展趋势 147 7.2 社区服务行业整体发展方向 147 7.2.1 社区服务多元化发展方向 147 7.2.2 社区服务专业化发展方向 147 7.2.3 社区服务产业化发展方向 148 7.3 社区服务细分市场投资前景 148 7.3.1 盈利性社区服务投资前景 148 7.3.2 社区福利性服务发展前景 150 7.3.3 社区公益性服务发展前景 150 7.3.4 社区志愿性服务发展前景 151 7.4 社区服务行业发展建议 151

7.4.1 对社区服务行业政府管理的建议 151 7.4.2 对社区服务行业自治管理的建议 152 7.4.3 对社区服务营利性企业投资建议 152

第8章：中国社区服务行业标杆区域发展分析 154（ZY LII） 8.1 国内区域典型社区管理模式分析 154 8.1.1 上海模式分析 154 8.1.2 青岛模式分析 155 8.1.3 沈阳模式分析 155 8.1.4 武汉模式分析 155 8.1.5 南京模式分析 156 8.1.6 深圳模式分析 156 8.1.7 香港模式分析 157

8.2 北京市社区服务行业发展分析 157 8.2.1 北京市社区服务相关政策 157 8.2.2 北京市社区服务发展规划 158 8.2.3 北京市社区服务运作模式 159 8.2.4 北京市社区分布现状分析 160 8.2.5 北京市社区服务设施状况 161 8.2.6 北京市社区服务经费分析 163 8.2.7 北京社区服务项目招投标 163 8.2.8 北京市社区服务现存问题 165 8.3 上海市社区服务行业发展分析 165 8.3.1 上海市社区服务相关政策 165 8.3.2 上海市社区服务发展规划 165

8.3.3 上海市社区服务运作模式 166 8.3.4 上海市社区分布现状分析 167 8.3.5 上海市社区服务设施状况 168 8.3.6 上海市社区服务经费分析 169 8.3.7 上海市社区服务现存问题 169 8.4 广州市社区服务行业发展分析 171 8.4.1 广州市社区服务相关政策 171 8.4.2 广州市社区服务发展规划 171 8.4.3 广州市社区服务运作模式 172 8.4.4 广州市社区分布现状分析 172 8.4.5 广州市社区服务设施状况 173 8.4.6 广州市社区服务经费分析 174 8.4.7 广州市社区服务现存问题 174 8.5 深圳市社区服务行业发展分析 174 8.5.1 深圳市社区服务相关政策 174 8.5.2 深圳市社区服务发展规划 175 8.5.3 深圳市社区服务运作模式 176 8.5.4 深圳市社区服务设施状况 176 8.5.5 深圳市社区服务经费分析 177 8.5.6 深圳市社区服务现存问题 177 8.6 天津市社区服务行业发展分析 178 8.6.1 天津市社区服务相关政策 178

8.6.2 天津市社区服务发展规划 178 8.6.3 天津市社区服务运作模式 179 8.6.4 天津市社区分布现状分析 180 8.6.5 天津市社区服务设施状况 180 8.6.6 天津市社区服务经费分析 180 8.6.7 天津市社区服务现存问题 180 8.7 杭州市社区服务行业发展分析 181 8.7.1 杭州市社区服务相关政策 181 8.7.2 杭州市社区服务发展规划 181 8.7.3 杭州市社区服务运作模式 182 8.7.4 杭州市社区服务设施状况 183 8.7.5 杭州市社区服务经费分析 184 8.7.6 杭州市社区服务现存问题 184 8.8 青岛市社区服务行业发展分析 184 8.8.1 青岛市社区服务相关政策 184 8.8.2 青岛市社区服务发展规划 185 8.8.3 青岛市社区服务运作模式 186 8.8.4 青岛市社区服务设施状况 186 8.8.5 青岛市社区服务经费分析 187 8.8.6 青岛市社区服务现存问题 187 8.9 沈阳市社区服务行业发展分析 188 8.9.1 沈阳市社区服务相关政策 188

8.9.2 沈阳市社区服务发展规划 189 8.9.3 沈阳市社区服务运作模式 189 8.9.4 沈阳市社区分布现状分析 189 8.9.5 沈阳市社区服务设施状况 190 8.9.6 沈阳市社区服务经费分析 191 8.9.7 沈阳市社区服务现存问题 191 8.10 武汉市社区服务行业发展分析 191 8.10.1 武汉市社区服务相关政策 191 8.10.2 武汉市社区服务发展规划 192 8.10.3 武汉市社区服务运作模式 194 8.10.4 武汉市社区分布现状分析 194 8.10.5 武汉市社区服务设施状况 195 8.10.6 武汉市社区服务经费分析 195 8.10.7 武汉市社区服务现存问题 196 8.11 南京市社区服务行业发展分析 196 8.11.1 南京市社区服务相关政策 196 8.11.2 南京市社区服务发展规划 197 8.11.3 南京市社区服务运作模式 198 8.11.4 南京市社区分布现状分析 198 8.11.5 南京市社区服务设施状况 198 8.11.6 南京市社区服务经费分析 199

8.11.7 南京市社区服务现存问题 199（ZY LII）

图表目录：

图表1：社区服务理念的变化过程简图 16 图表2：国内民政业务分布图 24 图表3：国内民政立法分支图 24

图表4：目前颁布的涉社区民政方面的法律、法规（一） 25 图表5：目前颁布的涉社区民政方面的法律、法规（二） 25 图表6：目前颁布的涉社区民政方面的法律、法规（三） 25 图表7：目前颁布的涉社区民政方面的法律、法规（四） 26 图表8：涉及低保方面的政策法律法规 27 图表9：我国低保标准 27 图表10：低保标准的确定方法 28 图表11：低保对象的四类人员分布 28 图表12：低保工作流程图（社区层面） 29 图表13：社区民间组织的划分图 30 图表14：社区卫生服务方面的法律法规 30 图表15：劳动合同订立的原则 31

图表16：社区物业管理方面的相关法律规定 32 图表17：“十三五”时期民政事业发展主要指标 34

图表18：2013年以来城镇第三产业固定资产投资规模及增速情况（单位：亿元，%） 35

图表19：2012年以来社会服务机构床位数增加趋势图（单位：万张，

张） 37

图表20：2012年以来全国60岁以上老年人人口占全国总人口比重变化趋势图（单位：万人，%） 37

图表21：2012年以来国内家庭收养儿童数量变化趋势图（单位：人，%） 38

图表22：2012年以来社会福利企业中的残疾职工数量增长趋势图（单位：人，%） 39

图表23：2012年以来城乡最低生活保障人数（单位：万人） 39 图表24：2012年以来接收社会捐款和已被数量（单位：亿元，万件） 41

图表25：2012年以来国家抚恤、补助各类优抚对象（单位：亿元，万件） 41

图表26：2011年以来社会服务组织单位数量增长趋势（单位：个，%） 42

图表27：2012年以来社会服务组织职工数量增长趋势（单位：个，%） 43

图表28：2012年以来社会服务组织增加值增长趋势（单位：亿元，%） 44

图表29：2012年以来全国自治组织数量变化趋势图（单位：%） 44 图表30：2012年以来全国自治组织数据统计表（单位：个） 45 „„略

市场行业报告相关问题解答

1、客户

我司的行业报告主要是客户包括企业、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或融资者、学术讨论等需求。

2、报告内容

我司的行业报告内容充实，报告包括了行业产品定义、行业发展现状（产品产销量、产品生产技术等）、行业发展最新动态以及行业发展趋势预测等。对购买者认识和投资该行业起到初级作用。

3、报告重点倾向

我司的行业报告重点倾向主要包括：行业相关数据、行业企业数据、行业市场相关数据等。报告侧重点略有差异，具体情况看报告结构目录。

4、我们的团队

我们的团队人员组成各高校的知名导师、行业高管的人员和经验丰富的市场调查人员。

我们的团队人员对客户需求定位精准，能抓住项目精华，以合适的文字图表和图形展示项目投资价值。对行业或具体产品的投资特性、市场规模、供求状况、行业竞争状况（结构与主要竞争企业）、发展趋势等进行分析和论证，寻求规律、发展机会、现存问题的解决方案、做大做强的对策等等。

我司研究员在信息、理念、创新思维上具有开拓性给客户服务提高到一个新的层次。

5、报告数据来源

我司报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

公司介绍

北京智研科信咨询有限公司是一家专业的调研报告、行业咨询有限责任公司，公司致力于打造中国最大、最专业的调研报告、行业咨询企业。拥有庞大的服务网点，公司高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。公司将以最专业的精神为您提供安全、经济、专业的服务。

公司致力于为各行业提供最全最新的深度研究报告，提供客观、理性、简便的决策参考，提供降低投资风险，提高投资收益的有效工具，也是一个帮助咨询行业人员交流成果、交流报告、交流观点、交流经验的平台。依托于各行业协会、政府机构独特的资源优势，致力于发展中国机械电子、电力家电、能源矿产、钢铁冶金、服装纺织、食品烟酒、医药保健、石油化工、建筑房产、建材家具、轻工纸业、出版传媒、交通物流、IT通讯、零售服务等行业信息咨询、市场研究的专业服务机构。经过智研咨询团队不懈的努力，已形成了完整的数据采集、研究、加工、编辑、咨询服务体系。能够为客户提供工业领域各行业信息咨询及市场研究、用户调查、数据采集等多项服务。同时可以根据企业用户提出的要求进行专项定制课题服务。服务对象涵盖机械、汽车、纺织、化工、轻工、冶金、建筑、建材、电力、医药等几十个行业。

A. 北京智研科信咨询有限公司于2008年注册成立，是国内较早开展竞争情报、市场调研、产业研究及专项研究为主的调查研究机构之一，凭借其专业的研究团队，先进的研究技术在此领域一直处于绝对的优势和领先地位：

a）拥有全国百万家企业基础数据库

b）全国各地分支网络和严格的调查控制流程，使我们有足够的知识和能力向客户提供高质量服务。

c）超过200多个研究项目的成功案例

d）研究领域覆盖能源、化工、机械、汽车、电子、医疗等诸多行业 e）典型客户包括巴斯夫、杜邦、阿克苏诺贝尔、强生、福特、联想等国内外知名企业

B.智研咨询调研（行业研究）说明

a）行业研究部分智研咨询主要采用行业深度访谈和二手资料研究的方法：

b）通过对厂商、渠道、行业专家，用户进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应销售和市场等方面数据。

c）二手资料收集，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。

d）智研科信具有获得一些非公开信息的渠道： e）政府数据与信息 f）相关的经济数据 g）行业公开信息 h）企业年报、季报

i）行业资深专家公开发表的观点 j）精深严密的数理统计分析

我们的服务领域

产业 产业环境 市场区隔 全球概况 产销状况 产业特性 吸引力 发展条件 发展轨迹 产业政策 竞争分析 发展策略 产品 产品定义 占有率 应用市场规模 市场结构 营销通路 供需变化 产品关联 生命周期 竞争者 成本结构 技术 技术现况 技术关联 新产品技术动向 替代技术 专利 标准 零组件 技术层次 技术趋势... 企业 基本数据 发展沿革 大事纪 动大投资 经营概况 竞争优势 经营策略 潜在竞争者