网络舆情监测系统运作方式

网络舆情监测系统，整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

实施网络舆情监测系统必须具备三个条件：1. 监控的主体必须是有执法权的国家部门；2. 被监控对象有危害社会危害国家的重大嫌疑；3. 监控的程序必须合理合法，不得侵害个人隐私以及正常的商业利益，必须维护个人和团体的合法权益，监控的目的是维护国家的安全与稳定。

网络舆情监测系统系统的大致工作流程分为如下三个部分：

1.制定危机预警方案。针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。此步骤主要是确定好监控的目标网站和过滤关键词。

2.密切关注事态发展。保持第一时间知悉事态发展，加强监测力度。这个可以通过第一时间大量采集、汇总各种互联网上的信息。

3.及时传递和沟通信息。即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通。建立和运

众信众任

http://www.zhongxindata.com众信众任 用这种信息沟通机制，已经成为网络舆情管理部门的重要经验。以上海为例，无论在涉日舆情、地铁调价，还是普陀城管打人等“网络热点舆情”处理上，各部门协同作战、相互配合、共同商议，判断危机走向，对预案进行适当修正和调整，以符合实际所需是危机应对的重要措施。

众信众任的舆情检测系统采用中文语义分析技术，可以7*24小时全天候监测，发现敏感信息2小时内预警。

众信众任网络舆情监测系统服务列表：

服务项目 可选项 5*8 周一至周五工作时间 周一至周五全天候 全天候不间断监测 每日早晚报 每周一次舆情报告 每月一次舆情报告 季度总结报告 年度总结报告 说明 监测时间 5*24 7*24 日报 周报 月报 舆情反馈 季报 年报 事件单项反馈 网络新闻 网络社区 微信 微博 2小时报告一次 网媒新闻媒体，门户站、行业站及地方站 论坛、博客、贴吧等 微信公众号、微信群、朋友圈等 新浪、腾讯等 超过1000家主流媒体 线下报纸媒体 主流主频站点、门户网站视频，电视台网站视频 APP新闻客户端、WAP网络客户端 核心关键词50个，拓展关键词500个 2小时内发出预警 监测范围 电子报 报纸媒体 视频 客户端 搜索引擎 敏感信息预警

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