煤矿是煤炭工业的基础,要办好煤炭工业,必须把成千上万的煤矿办好;而办好煤矿就需要一个好的矿长,带出一个好班子,好队伍。社会主义煤矿企业是一个包括人、财、物、产、供、销的复杂系统,在目前的体制下,也是一个政治、经济、科学、技术、教育、卫生、生活等包罗万象的“小社会”。怎样管好一个煤矿是大有学问的。
当好一个好的矿长,应该具备哪些素质呢?我认为应当具备有较高的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论水平,比较熟悉社会主义经济理论,能正确的理解和贯彻执行党和国家的路线、方针、政策和法律;能比较全面的掌握社会主义工业企业管理理论和煤炭专业知识,要有清醒的头脑、敏锐的思维,要具有决策能力、组织能力、并能知人善用,任人唯贤。
煤矿作为煤炭生产经营的一个基层企业,其基本任务可以概括为:按照党和国家的方针、政策不断地提高技术、劳动生产流程和经济效益的基础上,全面完成省和集团公司下达的年度计划和长期计划,为社会生产煤炭,为国家积累资金,为满足人民日益增长的物质和文化生活需要做出贡献。
煤炭作为采掘行业的重要行业,它不同于地面上的一般工业企业。矿长首先要懂并且掌握煤矿本身的特点,这样才能正确的遇见并解决煤矿企业管理中的各种复杂问题。我国国有煤矿,一般是具有以下几个特点:一、煤炭是非再生资源,因此应采取措施提高资源回采率煤炭是植物经过漫长地质年代形成的,在开采过程中损失打得资源,将难以再次回收。对生产矿井来说,提高回采率涉及到开采技术、技术管理、生产设备和生产管理等方面。因此矿长应该根据各个不同矿井的情况,从各个方面采取积极措施来加以解决。
二、生产准备工作周期长、工程量大。决定了生产准备工作在煤矿中的战略位置。对一个生产矿井、移交生产的工作面和采掘面的搬家一级准备掘进的工作面都要做好生产准备工作。其中包括开拓掘进、准备和回采巷道、机电安装运输设备一级建立通风安全系统。
三、煤炭产品的质量收自然生成和开采条件的限制,要注意深加工提高质量,供应合格对路产品和搞好多种经营。煤炭内在的灰分、所含杂质和发热量都是自然生成的,在开采过程中又不可避免地夹带矸石,这就降低了煤炭的质量,一次矿长要特别注意煤炭质量的管理,重视原煤的洗选加工,以提高煤炭
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的使用价值和综合社会经济效益。
四、煤矿一般地处偏僻,要再建设煤矿的同时,建设和管理好生活区。煤矿一般都远离城市,所以在建设煤矿的同时,要建设好职工宿舍、住宅、浴池、食堂、幼儿园、医院、公路、商业、文化服务网点。这样煤矿客观上就具备有“小社会”的特点了。这就要求矿长具备较宽的知识面,并能正确处理好生产和生活关系。
下面我从几个方面谈谈如何当好一个矿长: █ 现代矿长的职权
现代矿长的职权源于董事会授予,公司章程规定,法律法规规定。(一)长大事项决策(二)重要人事任免(三)重大事项安排(四)大额度资金的调度使用(五)特殊情况越权(六)对外联系和交往(七)公司章程和董事会授权的其他职权。
█现代矿长应当具备的素养
古代中国社会普遍认同的观点是,一个领导人才应当具备“智、信、仁、勇、严。”五大素养。1、智。领导者必须聪颖而有智慧,有渊博的只是和超长的才能,遇事能做出准备无误的判断和及时而合理的决定。2、信。领导者必须说话算数,言必行,行必果,信赖自己的下级并能够获得部下的新人。3、仁。领导者必须体贴、爱护下属,时刻把部下的事情挂在心上。4、勇。领导者必须有能力,勇气,有魄力,处事果断,勇于负责,干起事来雷厉风行,身先士卒。5、严。领导者必须做到纪律严明,有功必将,有过必罚,并带头遵纪守法。
一、 高尚的道德品质
(一)对煤矿的忠诚,勤勉:作为矿长,对煤矿的忠诚是最重要的。也只有煤矿的“重量”,才会得到老板的新人和重用。中国首富李嘉诚说过:“用人最主要是看其责任心和忠诚可靠的程度。对于这样的员工,企业会给他很大的发展机会。”只有热爱煤炭事业,具有现身煤炭的精神,才能始终保持艰苦创业的实干精神,做到深入实际,勤勉工作。(二)把煤矿当成自己的家:矿长只有把个人利益与煤矿的利益紧密的联系在一起,才会把煤矿的事情当成自己的事情,尽心今
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夕做好工作。要做到这一点,矿长应该有“主人公“态度,把煤矿当成自己的家,把煤矿的工作当成自己的家事。客观的说,矿长不是煤矿的主人,煤矿归股东所有。但是,作为矿长必须对所在煤矿有认同感,接受企业文化,融入煤矿,对煤矿忠诚,这就是我们所说的”主人公“态度。没有责任心是不可能做好工作的,而责任心与”主人公“态度以及对煤矿的忠诚是紧密联系在一起的。(三)修身养性正人品:良好的人品是成就事业的基础。做优秀的矿长就要不断加强自身道德修养,完善人品,提升境界,增长才干,强化人格魅力,知恩感恩,用一流的品德赢得升级和员工的信赖和支持
二、丰富的知识
(一)了解国家的有关方针、政策和法律法规:了解国家关于煤矿生产经营管理以及安全工作方面的方针、政策和法律法规,如公司法,安全生产法,煤炭法,合同法,环境保护法等,并在工作中自觉遵守和执行。了解和掌握工商、税务、财会、银行信贷、保险等方面的基本知识。
(二)懂得煤矿生产技术和安全工作:要学会看懂矿井主要技术图纸。(1)井田区域地形图;(2)工业广场平面图;(3)井上下对照图;(4)主要保护煤柱图;(5)相近矿井关系图;(6)井底车场平面图;(7)矿井地质储量图;(8)井上下宫殿系统图;(9)主要巷道布置图;(10)采掘工程平面图;(11)矿井通风系统图;(12)瓦斯抽放、防尘图;(13)机电设备布置图;(14)矿井提升运输系统图;(15)矿井排水系统图;(16)监控系统图;(17)避灾路线图。
(三)懂经济分析和财务会计:1、矿长要重视经济活动分析工作,利用经济活动分析搞好四千的预测、决策,事中控制及整改,事后检查和考评工作。2、建立健全经济分析制度。组织开好定期或不定期的经济分析会议。3、必须哟啊学会看懂“三张表”和“两个报告”。资产负债表、现金流量表、损益表,财务会计报告和经济分析报告。
三、要掌握心理学知识
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心理学是研究(正常)人的心里现象发生、发展和变化一般规律的科学。每个处于清醒状态的人在工作、学习和生活中,时刻产生着多种多样想回联系、相互制约、相互影响的心理现象,学习心理学(1)有助于确立科学的世界观、人生观、价值观。(2)有助于提高矿长的“三识”、(三商)和“三种基本管理技能”水准。(3)有助于组织变革和组织发展。(4)有助于开展心理教育、心里咨询及心理治疗。
四、组织领导能力
一、决策能力:1、决策能力:是指领导者和管理者为了达到预期对某件事拿主意、做决断、定方向的综合性能力。2、决策能力的构成(1)开放的提炼能力。获取广泛的决策方案;把握方案的本质和核心及实施的可能性。(2)准确的预测能力。预测是决策的基础,决策是预测的眼神,正确的决策必须要有准确的预测。(3)准确的决断能力。一时从众多的决策方案中选取满意方案;二十危急时刻或要紧关头当机立断。3、提高决策能力。(1)从思想上提高。客服过渡自信。(2)从心理提高。增强自信心和承受能力、客服从众心理。(3)从剥削中提高。提高自身素质。(4)从时间中提高。决策勿求十全十美,及时总结经验教训。4、决策时注意事项:(1)把握好决策权限:全局性决策,甚至关系到煤矿发展的全局性、长远性、方向性的重大决策。如煤矿的经营方向、经营方针、发展规划、“三重一大”工作等决策。全局性决策,是局部决策的依据和中心目标。全局性决策由煤矿股东大会或董事会作出。局部性决策,是指煤矿为保证全局性决策的实现而对局部的经营管理业务工作作出的决策。局部性决策要围绕全局性决策服务。(2)实行科学化决策。局部性决策要围绕全局性决策服务。(2)实行科学化决策:第一、要掌握决策所需的充足信息。信息是决策的前提和基础,不依据信息作出的决策必定是盲目的、错误的。第二、要遵循科学的决策程序。决定决策目标——拟定方案论证评价 ——方案选择——执行决策——检查、监控——信息反馈——修正、完善。(3)坚持决策的原则:第一、索取方案要与煤矿的总体战略侧目标相符,并且方案要清晰、具体、一句充分、实施的条件要具备、风险评估要正确。第二、认真听取矿长、其他管理人员、员工及各类专家的意见,从贤不如从众。第三、责任
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权利相结合。在决策的过程中,无论是对于部门或个人,都应当把其具有的权利、所负的责任以及所享受的权利规定清楚、做到决策分工清晰、权利与责任对称、责任与利益相符。第四、坚持“两害相权取其轻、两利想权取其重”的最优化原则。第五、最大—最小原则。最大是指决策的经济效益和社会效益最大。最小是指两个方面:一是实现决策目标所付出的成本最小。二十决策目标实施后所产生的消极营销最小。第六、所取方案要能被决策方案的受益人及相关利益人所接受;要能被决策方案的执行者接受。
二、创新能力:创新能力是指发现和创造新事物的能力。他是知识、智力、能力及优良的个性品质等复杂多因素综合优化构成的。如创造新技术、新工艺、新材料、新设备、新管理方法、新管理手段、新管理模式等等。如何提示矿长创新能力?(1)强化问题和目标意识。(2)调动合理的创新欲望(3)塑造良好的创新心态。(4)开发运用丰富的想象力。(5)勤于学习和思考。(6)铸就坚强的一直和毅力。
三、组织指挥能力:有组织指挥能力的矿长,不是靠天天发指示和文件实施领导,而是依靠严密的组织、精干的指挥系统、健全的管理制度(工作条例、细则、标准等),使众多的职能部门、生产环节以及每一位员工职责分明,准确合理地有效运转和工作,要真正做好组织指挥工作,矿长应该懂得组织管理。根据煤矿发展战略、管理要求、组织层次、管理幅度等,合理确定组织机构的形式、数量,明确各机构的职责权限及人员配备。避免权责分配不合理、职能交叉、集中或缺失,推诿扯皮,运行效率低下。形成职责明确(各司其职、各负其责)、协调运转(相互协调、相互配合)、有效制衡(不同层级机构之间、不同利益主体之间的制衡)的工作机制。
四、对外交往能力:现代煤矿不是封闭的,而是开放的。它的生存和发展,要依靠内外各方而的信任和支持。矿长要把对外交往活动搞好。要处理好以下六大方而的关系,与政府主管、临管部门,工商、税务部门,银行,社区,合作单位和用户关系。在对外交往时要把握好以下儿点:1、严格执行董事会的授权,维护股东、煤矿及员工的利益。2、要有待人处世的良好风格和热情和蔼、尊重对方的态度,善于听取他人的意见,处事公正,不凭意气办事,能机智应付复杂的
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局而。3、要主动交换信息,沟通思想、和睦关系取得各方而的理解、信任、支持和帮助。4、把原则性和灵活性有机地结合起来,能尽量帮助对方解决困难,巩吲加深友谊,建立并维护好共同利益链。5、良好的作风和习惯。(一)工作作风:1、要自信、富有活力、允满激情、渴望成功、主动热情。2、要坚持深入实际,注重调查研究。善于集中员工的智慧。3、按级管理。只做你应该做的。4、工作高标准。工作不仅要“完成”,而且要“出色”。5、办事有回声。扎扎实实。 6、勇于承担。不能遇到困难绕着走、见到好处拼命争、有了功劳往自己身上揽、出了问题往别人身上推。7、要果断地处理问题。凡能当机立断的事,不以研究、讨论、商量为借口,拖延时日,而要敢于负责,果断处理。8、对下级和员工中有争议的问题,在处理时要态度明朗,切不可含糊不清,态度暖昧,造成下级无休止的争论,影响团结和效能。(二)思想作风:1、要实事求是,胸怀坦白,办事光明磊落。在部署工作、处理问题时,要坚持从实际情况出发,不唯书,不唯上,不超越客观条件去办不能办到的事。2、在检查下级工作时,要客观公正,对就是对,错就是错,是什么性质的问题就说什么问题,该自己承担的责任,就主动承担,切不可把小问题经易上l丌到大问题,把应该自己承担的责任推卸给下级承担。3、在接人待物上,要减实待人,平易近人,谦和大方,不执偏见,在必要的场合下,既能做到严肃而减挚,义能做到幽默而轻松,使周围的人对你产生强烈的信任感和亲切感,愿意同你讲心里话,乐于与你合作共事。(三)生活作风:l、要廉洁奉公,艰苦朴素,密切联系员工,与员工同甘共苦,不搞特殊化。2、关心员工胜过关心自己,对员工的需要、心理、处境、要求能允分理解,只要能办得到的就千方百计去办,不能办到的要耐心解释,晓之以理,真正与员工沟通感情,做员工的贴心人。3、要利用各种场合,赞赏下属的工作成就,并适时给予各种支持、关心和奖励,允分调动大家的积极性。4、注重仪表。得当的着装、礼仪,可以反映出你内在的气质和素养。5、遵守纪律。(四)工作习惯:1、实行周计划表制,通过计划表把一周主要活动和时间安排妥当,并严格执行。2、善于总结、反思。把当天做过的事逐一进行总结、反思,以利于更好的处理事情。3、记工作笔记。“好记性不如烂笔头”,要养成记工作笔记的习惯。4、养成保持工作环境整洁的好习惯,为提高办事效能创造条件。5、不断克服
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和纠正自己身上的陋习。
五、勤奋学习
(一)要与时俱进,不断学习新知识。(二)根据自己的现有基础,制订一个通盘的学习计划。坚持始终,不得半途而废。(三)理论联系实际,学以致用,讲实际,多实践,在实践中获得新知识。(四)突出中心,有重点的学。(五)粗读与精读相结合。读书、读文件、读报、上网都可应用这个方法,在粗读浏览中抓住其中重要的、可贵的新东西,了以精读,深入学习提高,这样既有所得,义兼省心日。(六)建立读书卡片,随读随记、采撷精华、分类储存,逐步系统地建立起必要的知识体系。(七)作读书笔记与复习,这是加强记忆,巩吲学习成果的好方法。
六、正确的价值取向
(一)价值取向是价值哲学的重要范畴,它指的是一个人基于自己的价值观在而对或处理各种矛盾、冲突、关系时所持的基木价值立场、价值态度以及所表现出来的基木价值倾向。价值取向的作用是决定、支配每个人的价值选择,对每个人工作、生活都有重大的影响。价值取向受到态度的直接影响,有积极的态度才会有积极的价值取向,才会创造积极的人生。(二)正确的价值取向要坚持索取与奉献的辩证统一。人要想得到最高的满足和最大的快乐,自先要把奉献放在第一位或作为人生的第一要义,这也是人生的真正价值。(三)人生价值,每个人都应该用哲学的眼光审视自己的人生。一位哲人说:“未经省察的人生没有价值”。人生的价值绝不仅仅是衣食住行那么简单,很多人之所以能获得成功和荣誉,除去自身的努力,还有一个重要因素就是他们寻找到了正确价值取向,学会了做人、做事。 █、现代矿长应的领导理念 一、愿景重于控制
(一)愿景的概念:愿景是一定时期内的一种愿望、理想、远景或日标”,是一种意愿的表达。它包含两层意思:愿景是发自内心的、共同接受和认同的并不遗余力为之裔斗渴望实现的愿望;愿景要建立贝体生动、可以看见的H景。愿景介于信仰与追求之间,比信仰低一层(信仰通常是永恒不变的),比追求高一层(追求通常是短期的)。(二)个人的愿景:个人愿景是发自个人内心的、真正最
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关心的、一生最热切渴望达成的事情,它是一个特定的结果,一种期望的未来或意象。(三)煤矿的愿景:煤矿的愿景就是煤矿对自身长远发展和终
极日标的规划和扪述。(四)愿景的力量:愿景,是“自我超越”的动力;具有强大感召力、凝聚力、驱动力和创造力。 建立了良好愿景的人,在做事情时会精神奕奕,并允满热忱。当遭受挫折的时候,会坚忍不拔,认为是自己份内该做的事,觉得很值得做,意愿很强大,效率也自然提高。建立了良好愿景的煤矿,它的全体成员(包括股东、董事、各级管理人员和专业技术人员、临事以及员工)会在风险和挑战而前无所畏惧,会对自己所从事的事业拥有坚定的、持久的信心,能在复杂的情况下,从大局、从长远出发,果断决策,从容应对。 二、人才重于一切
(一)树立大人才观:在当今时代,无论怎样渲染甚至夸大人才的重要性都不为过。无数事实证明,拥有杰出的人才可以改变一家煤矿、一个市场、一个产业、甚至一个图家的面貌。对于现代矿长而言,应当坚信:人才重于一切,人才可以并且能够创造一切。因为有了杰出的人才,煤矿才能在市场上有所作为,矿长才能真正拥有一个矿长应有的价值。没有人才的支持,无论怎样诱人的愿景,无论怎样宏伟的煤矿战略,无论怎样完备的体制机制都无法得以真正实施,无法取得最终的成功。只要拥有人才,煤矿就可以实践任何宏伟的战略。反之,如果没有人才,再壮丽的氽划电只能是一纸窄文。 (二)大力造就人才:优秀的矿长应当把实践以人为术作为自己最重要的使命之一,不遗余力地实施人力资小运营,发拙、发现、培养、造就人才,将适合煤矿特点的优秀人才吸引到煤矿来,团结在自己周围。通常,一名矿长如果不能将10—50%的工作时间投入到招聘人才的工作中,那么,他就无法让自己的团队获得持久的动力,他就不是一名优秀的矿长。当然,这里所说的“招聘”并不仅仅限于直接的而试和聘用行为,它也包括更多地结识业内的旧友,建立自己的人际关系网络,即人脉。以便从中发现更多、更好的人才。卓越的矿长应当侣导“人人都是矿长”这一主人公思想,重视人才的成长,为人才提供最大的发挥能力的舞台和最大的发展窄间,为有志之11提供更多的机遇,为他们提供足够的培训、学习和升迁机会,让他们进一步提高精业木领,去完成更为复杂、更为艰巨、更具影响的工作和任务。 三、平等重于权威
(一)认清平等的重要性:在煤矿这个幽队中,老板、矿长和员工之间是为了
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获得更多的“共同利益”的合作伙伴,彼此只是分工不同,在人格上是平等的,没有高低贵贱之分,每个人都应当尊重并维系这种“平等的相互问感情”。矿长只有这样想、这样做,才能营造一
种友情合作、积极向上、同心协力的工作氛围,增强亲和力和感召力, 使员工产生信任感,愿意和矿长交刖友、讲实话。在这种工作氛田矿 长行使职权可以使员工“悦服”,互惠地完成服务于他人或有利于他人 的行动。如果单纯依仗权威施加影响,只能使员工“艮服”,所有的行 动都变成了在进行交易。两种做法其结果不言而喻。 (二)努力践行平等
1、重视和鼓励员工的参与,与员工共同制定愿景和工作日标。
让员工尽量多地参与进来,欢迎他们提出不同的意见和建议。这样做的结果可以让员工对煤矿的事业更加支持和投入,对矿长电更加认同、信任和服从。其实,每一位员工都『‘分清楚,这样做并不能代表他们提出的意见和建议都会被采纳,但他们却会在内心亲切感受到自己已受到矿上和领导的重视,已经参与了决策过程,自己的意见和建议被聆听和讨论,因此而增强他们的参与感、归属感和更多的责任心。 2、要真心地聆听员工的意见和建议。作为矿长,不要自以为是,应该真心地听取员工的意见和建议,取长补短。唯有这样,应对复杂问题,才能做出合理判断和决定,采取正确的行动。不善于聆听的矿长无法获得员工的支持和信任。 四、授权重于命令
当今社会是一个开放的、平等的社会,人人都拥有足够的信息,拥有决策权、选择权和行动权,总想多做重要的事,少做不重要的事,不做无意义的事,成就重要的人生,希望自我管理,追求自由、,牟=而、和谐发展。矿长应当因势利导,把更多的决策权、选择权和行动权下放给员工,给员工更多的守间,使领导更接近于员工的期望。只有这样才能更加允分地调动员工的主动性、积极性和创造性,最大程度释放他们的潜力。如果仍然坚持“大权在握”、“命令为主”、“发号施令”事无巨细地的管理方式就很容易造成:矿长自身的压力过大;团队过分依赖于矿长、凡事都要请示矿长、等待矿长的命
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令;整个团队对于外部变化的应对能力和应对效率大幅降低;员工在感知到变化时只会习惯性地报给领导,贻误战机。 五、真减重于体而
(一)何谓真诚:真诚就是真实诚恳,真心实意,坦减相待,以从心底感动他人而最终获得他人的信任。真诚能够使人广结善缘,笑口常开,好运连绵,使人生立于不败之地,缔造幸福美满的人生,祥和社会,温暖人间。任何对立与冲突,都能在真诚的言行中化解;任何怨恨不满,都能在真减的关怀中消融;任何困顿厌倦,都能在真减的互爱中消逝;任何猜忌误会,都能在真减的交流中圆解。故真减是人立身处事成败的关键,其意义深远,是我们须臾不可离开的。 (二)怎样做到真诚:l、要真实做人。管理人员应当是一个真实木色的自我,多一点轻松幽默。有止匕管理人员为了“而了”,处处维护自己所谓的“权威”,不愿将自己的真实一而暴露给员工。殊不知,这种遮遮掩掩的管理人员是很难得到员工的真正信任和支持的。2、要减恳待人。对人以减相待,不仅是做一个普通人应有的道德要求,更
是一个管理人员正直、自信的表现。管理人员应当多一点亲切平和,尊重员工,让员工知道你理解并且感谢他们的工作。3、要有同理心。要多给员工回馈,在人前多感谢,在私下(有建设性地)批评,并多和员工沟通。这并不是说在人前就不可以批评。如果是对事,还是应该坦减地在人前讨论,但如果是对人,那就不要当众伤了他的自尊。 “人同此心,心同此理”,是指体谅和重视他人的想法,感受他人、理解他人情感、行为和处事方式的能力。简单地说,同理心就是站在对方的立场思考的一种方式。也就是人们常说的设身处地、将心比心。_贝有同理心的人能够“推己及人”,做到“己所不欲,勿施于人”:一方而,自己不喜欢的东西或不愿意接受的待遇,不会施加给别人;另一方而,会根据自己的喜好推及他人喜欢的东西或愿意接受的待遇,并尽量与他人分享这些事物和待遇。 总之,要干好煤矿矿长这一工作,需要有专业的文化素质和理论水平,有较强的责任感和使命感,还要倾{丰大量的心血,责任重大,使命光荣。
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