一、
时间过得很快,这已是我在店面进行销售工作的第一天了。想起我接到联想公司的,通知我已被录用为联想公司暑假实习生的那一刻,心情激动的我在感激联想公司给我这次珍惜的机缘的同时,更在心中悄悄下定决心要在本次暑假实习中锻炼自己,提升各方面的能力,积累有效的社会经验,与外界接轨。我希望这个暑假能够过得不一样,过得成心义。通过到联想公司参与了两天超级有趣的培训,我可能对联想的文化、各类产品系列和一些销售技能有了更深一层的了解和熟悉。在这两天生动有趣的培训中,我熟悉了许多志同道合的朋友,收获了珍贵的友谊。我感觉他们都超级厉害,每一个人都有自己独特的地方,都值得我学习的表率。我坚定地相信,在小路姐和列位同伴的陪伴和引导下,我在这个夏天必然能够过得超级的充实和成心义,并能收获我想要的。 记得我到店面里工作的第一天,我提前了差不多1个小时抵达了店面,虽然那时店面尚未开始营业,可是我不想第一天到新的环境工作就迟到了。等到店面开门时,店长亲切的把我介绍给其他店面员工熟悉,并吩咐他们要多点帮忙我,同时我也很热情的向他们介绍了自己。接下来,店长就让我熟悉一下店面和店面销售的有关Thinkpad的产品。不过,由于我对店面的具体情况和各类机型的具体配置不甚了解,
所以第一天我感觉过得有点惊惶失措和费力。看着那张写满了六十多种的机型的具体配置表,我马上感到有点茫然,不知道如何把它们记下来。不过在其他店员的善意建议下,我很快冷静下来了,开始明确自己第一天应该完成的任务。一方面,在其他店员向客人推销电脑室,我在一旁听着,学习他们的推销技能。另一方面,我利用下班时间把要记的配置资料先看一遍,把不懂的地方留着明天问一天其他回事。我以为推销成功的首要条件是要对产品本身熟悉。若是自己对产品的各类配置情况也不熟悉的话,还怎么向客户介绍产品的卖点呢?所以,我会好好利用自己的空余时间,去熟悉一下各类机型的配置,为以后的销售工作打下坚实基础。这就是我第一天到店面工作的感想体会。最后,在这里,我超级感激联想公司给我这次宝贵的锻炼机缘。谢谢。 二、
今天是我到店面工作的第四天,很高兴今天我终于能够独自地跟客人推销,并能够感动他去购买,实现我推销史上第二台的销量。
在我顺利完成交易,送走客人以后,店长特意走过来问我:“你此刻感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我感觉自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。提及店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,曾经以每台净毛利
一至两千元销售出很多的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和尊重咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易接近,可是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比较酷,实际上心里是会关心人,照顾人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮忙我,是一个名不虚传的好店长。
在今天下班回家的路上,我一直在回忆今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些转变:第一,我的胆子变大了。之头几天有客人来时,我总在心里挣扎:是让其他店员去接待客人仍是自己主动去迎接客人,斗胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机缘。后来在我对店面各类产品的详细配置有了必然熟悉的,我决定再也不犹豫了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一名被称为超级高调的电脑高手的男同事跟我说:“做咱们这一行啊,脸皮必然要够厚,不要说害羞啊什么的。”我听后,感觉他说得很对,很有道理。于是,我便开始学会在店面门口吆喝着。“Thinkpad专卖,随意到里面去看一下”、“欢迎光临,Thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾体面地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘甘心地买下我
推销的电脑产品。
最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟咱们说:“推销成功的关键就是要对产品熟悉,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会意甘甘心地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。所以我之头几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,以后再慢慢熟悉其他机型参数。在对产品有了详细的熟悉后,我发现有客人推销时才不会那么慌张和惊惶失措,推销产品也会更易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的熟悉,才会让你的销售之路走得更顺利一些。
3、今天从联想公司接受培训回来以后,我不断回忆着适才几位同伴分享他们的实习经验的得与失的情景时,感触良多
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