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贸易公司实习报告

2023-03-03 来源:爱问旅游网


毕业实习报告

指导老师:学生姓名:学 号:院 系:专 业:毕业时间:

广州XXXXX有限公司实习报告

一、内容摘要

应学校对毕业生的实习要求,在这个暑假我本着以下目的到了一所外贸公司实习: 1. 培养从事业务工作的能力,了解并熟悉业务人员的的日常业务和工作流程,学会进行

工作。

2. 理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的业务

工作中。培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。 3. 预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补

充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

本次实习使我接触了实际,了解社会,增强了劳动观点和社会主义事业心、责任感;同时学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养了初步的实际工作能力和专业技能;本文是我实习的具体内容,包括时间、地点、职务任务、实习过程以及感想收获。

二、关键字:实习 外贸 业务员

三、实习时间:2010年X月X日——2010年X月X日(共8周)

四、实习单位:广州XXXXX有限公司

XXXX公司,是一家大型的中外合资企业,自1995年公司从事进出口贸易以来,规模不断扩大,并逐步拥有公司项目产品的工厂。客户群稳定,公司实力日趋雄厚,是世界与中国贸易进出口产品的主要纽扣。

公司主要从事GSM、CMDA及其手机配件(包括外壳、天线、LCD),同时也出口相关高端产品,如蓝牙、闪存卡、电视、对讲机、读卡器、车载电话、卫星定位(GPRS)、数码相机等。并分别在阿拉伯贸易港口-迪拜和英国设有办事处。

五、职务:XXXXXXXX

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六、工作内容

1. 日常接待到访公司的客户。在客户到公司购买产品或者查看样品的时候接待客户,了

解其需求并带领客户到相应的样品区,向他推销和展示样品。 2. 外出寻找开发客户。XXXXXXXXXXXXXXXX

3. 打电话预约客户和发邮件。给收集到联系方式的客户打电话或者发邮件,预约客户前

来查看样品的时间,邮件推销我们的产品。 4. 其他工作,如样品摆放,备货等。

七、实习过程:

X月X日,正式到广州XXXXXX有限公司报道,成为该公司的一员。当日下午安顿好行李便开始了工作。首先他们带我们参观了一下公司,并向我们进行了简单的培训,介绍了一下公司的主要业务和产品等信息,对公司有了个大概的了解。

X月X日开始正式的工作。按照业务主管的吩咐,我们的主要工作有两项:一是XXXXXXXXXXXXXXXX;二是XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。 (详情省略几百字)

八、实习收获和体会:

在这一个多月的实习工作中,收获了很多东西,虽然所有的工作都只是在浅层次,并不涉及太多专业知识,很多专业点的工作都不会交给我们这些新人来做,并且我们实习生的工作和老的业务员是分开的,一涉及到专业知识就由培训我们的XXX和XXXX来做,我们只是学习。凡事动手了总会有收获:

1. 首先,最明显的收获就是锻炼了英语听说能力。在以上所有的工作中都要求用英语和

外国客户沟通交流,要听英语,要说英语。经过一个月的听说口语能力明显增强,这验证了一句话,那就是,学语言必须开口说才能会。大多数客户来自非洲、中东,他们的母语多数是法语和阿拉伯,有些客户的英语水平并不强,甚至有几个是完全不懂英语,和他们沟通起来非常的困难,那时候就在想,如果我再多懂一门外语多好。我想,在今后有空还是要不断的充实自己,自学一下英语之外的外语。

2. 提高了与客户沟通的能力。做业务员,很需要一个开朗健谈的个性,要主动与客户沟

通交流,对于一个素昧平生的客户也要积极的大胆的去跟他说话,要有吸引力,能够让客户仅仅听你说就可以产生对产品的兴趣,要让一个陌生的客户信任陌生的你,这需要很大的勇气和很强的沟通能力。对于做业务这行工作,也许并能用个性内向或者是外向来决定是否适合做业务这类工作,一个内向的人,如果能够很快的进入工作状态,能够灵活应变还是可以做好的。

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3. 对耐心和意志的一种磨砺。整整一个多月的工作都是接待客户和外出派发宣传单。在

公司的时候,接待有些客户很麻烦,很挑剔,并且有些语言障碍,需要很耐心的解释清楚,尽量在保证公司利益的前提下满足客户需求;另外很多时候,要冒着大太阳出去街上派单,无论多苦多晒都要笑着去搭讪外国人,费尽口舌的去说服他们到公司看产品,哪怕仅仅是让他们停下脚步听你介绍一会都好。有时候,客户匆匆的脚步从面前过去,对你的单置之不理,或者是在你费尽口舌介绍完之后别人的不屑,这些打击有时候可以让人觉得累,偶尔会小小的埋怨。在别人看来派单这样的工作好像很不应该由一个大学生来做,甚至一些亲戚朋友听说之后也会说,堂堂一个大学生怎么去做派单啊。有时候是会有那么点觉得不值,但是换一个角度,这也是对我们的一个磨练。任何工作都必须从低层次做起,不骄不躁。吃得苦中苦,方为人上人,我一直用这句话勉励自己,不断勉励,不断坚持,坚持到最后。

4. 处理好人际关系很重要。公司里的人际关系一直是个热门话题,无论是电视上,还是

身边朋友都说,人一到社会就会变的现实,变得复杂,尤其是涉及利益方面的时候。在这个月的接触中,稍微也有这么点现实的感觉。人的好坏并没有判断标准,应该学会怎样去判断,怎样去对待那些你认为不满的人和事。归根到底,自己的态度是最重要的,只要自己觉得自己做到了问心无愧,做好了自己分内的事情,就不用太过在乎别人的说法。

5. 社会是一所很好的大学。经过一个多月的实习,深入社会工作,发现生活中处处都存

在值得学习的地方,比起书本上的理论,社会上学习的东西更容易学以致用。在学校学习的时候,多少会很盲目学习这些知识用于何处,是因为自己还不知道为何而学,学到来做什么,只有经过动手去做了,才知道出了学校之后,我需要哪些知识,需要哪些能力。所以,经过实习,我们能更加清楚自己在哪方面还欠缺,还需要提高,从而在剩下的这半年多的理论学习中更具有目的性和针对性,更好的完善自己,使自己更加适合这个社会的岗位要求。在实习中,我认识到自己语言方面以及一些专业知识方面还是欠缺,所以,在以后的学习中我将会针对我所欠缺的地方来学习,填补自己的不足,让自己更加有竞争力的去适应这个社会,为社会做贡献。

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