国际市场营销习题

1.假如要你提供一份关于某个潜在市场的文化分析报告，你将怎么做？列举你的工作步骤并对每一步骤予以简要说明。

了解潜在市场的文化背景，从其物质文化、语言、社会制度、宗教信仰、风俗习惯、文化价值观等方面分析

工作步骤

（1） 调查潜在市场的人口状况包括人口数量、增长率、年龄结构、地理分布，以细分顾客群、划分销售区域、预测市场需求量、选择销售模式

（2） 调查当地的人均收入水平和可支配收入水平，以衡量消费者的潜在的购买力水平

（3） 到当地法律部门了解当地的法律体系，让营销流程以及营销方式符合当地的法律法规

（4） 了解潜在市场的宗教信仰，因为宗教是文化中最敏感的要素，人们的行为常常受到宗教的影响，所以一定要了解当地的宗教要求与禁忌

（5） 了解潜在市场的语言，因为对产品的名称以及产品要素等方面具有很大的影响

（6） 从人们的衣食住行了解当地的风俗习惯，对当地的风俗习惯的了解并将其运用到产品的营销策略上有利于产品的销售

（7） 了解潜在市场的审美观，对产品设计和包装有举足轻重的作用

（8） 做关于个人主义/集体主义指数、权力距离指数、不确定性规避指数、男性化/女性化指数的调研，了解潜在市场的文化价值观，因为价值观是人们行为的“定向器”，对其行为具有支配作用。

2. 选取一种可能会在别国引起负面效果的产品，如何才能既消除这些影响又能有利可图？

中药 在西方一些国家人们否认中药理论的科学性，而且中药的药效不能立竿见影，同时中药煎熬不方便并且绝大部分是味苦的。

既消除这些影响又能有利可图的途径：

1.对中药配方做专业的研究增加中药的科学性减少中药的副作用，并证明服用中药的安全性得到该国食品与药物管理局的认可，将中药的有效成分提取出来制作药物颗粒剂或药片，以方便病人食用，在目标市场开展一些关于中医药文化的讲座和广告宣传活动，引发消费者的兴趣并让其了解中医药文化的理念，便于让消费者接受，把中医药文化渗透在广告、公关等整合传播策略中，利用事件营销、口碑传播、直销服务等软性营销工具扩大中医药的渗透力。

2.将中药运用到日常生活中，例如牙膏，牙膏中的中草药具有杀菌、抑菌的作用，在中国中草药药物用牙膏使用比较普遍，而在别国并不多见，中药厂家可以与该国公司共同合作，采取他们的标准检测方法，首先对有关中药进行检测，证明其确实能够灭菌和抑菌，然后才能进一步谈合作等有关事宜。

3.将中药用于一些化妆品系列，如洗面奶，洗发水等，要考虑主流社会的特点，以适

应该消费群的肤质、偏好等，要保证化妆品的安全性，此外，还必须要遵守该国有关化妆品的规定行事。

4.将中药制成营养保健品进入别国的市场，首先要对市场进行调查，针对市场的需求特点组织产品的进口。其次，营养保健品的剂型应该符合该国的习惯。主要有片剂，胶囊，散剂，药丸等几种剂型，调查哪种剂型最适合该市场就用哪种。同时需要得到该国食品与药物管理局的认可。