管理干部绩效考核控制程序.doc

1. 目的

1.1客观、公正地评价每一个基本单位的工作绩效，肯定和体现其主管的价值所在

1.2保证公司在工作目标分解后，在任何以特定团队层面上正常运行，并为其管理者在个人绩效上提供了一个评价工具 1.3帮助各个部门建立了一个有效的沟通平台

1.4促进了员工与团队的共同发展，提高了整个企业形象和个人管理绩效 2.适用范围

公司每个基层单位：如每个班组、部门的负责人 2. 绩效计划

3.1有个部门主管、公司领导及人力资源部在绩效评估前共同商讨确定的，对每一项工作指标达成一致意见和看法后而形成的，如有调整，双方需进行再次沟通、确认 3.2评估标准

即衡量工作目标/工作内容完成情况的具体指标 3. 责任

4.1人力资源部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度，监督各部

门/单位相关评估内容的工作记录，提供必要的咨询和培训，汇集、建档和分析绩效管理的有关资料，对各部门的绩效改善和绩效评估引用提出建议，应用评估结果进行有关的人事决策 4.2评估人职责

评估人一般为分公司主管，他们必须与下属干部必要的、充分的沟通后，站在公正、公平的立场上，基于客观事实对下属管理的绩效进行评估。评估结束后应及时将其结果通知当事人，若与其意见相左，则需耐心倾听并做出具有说服力的解释，同时对下属的发展计划提出必要的支持。 5.具体内容

5.1评估项目：参见《评估表》

5.2评估频率：基层管理干部每月评估一次，5号前完成。如遇节假

日，则评估时间顺延

5.3评估项目权重

各分公司主管的业绩评估权重占60﹪；人力资源部占40﹪ 5.4绩效沟通

5.4.1每季度，由人力资源部、公司主管和部门负责人共同讨论并

落实绩效计划。讨论各管理基层的优势和需改进的绩效，共同分析期望与实际结果存在差距的根源，从而达到团队绩效

与目标的一致性。

5.4.2 每半年至少展开一次绩效面谈，人力资源部组织并参与 5.4.3 面谈方式:以正式的、一对一的、面对面的方式进行 5.4.4 其他要求：面谈时，至少提前1天通知当事管理人员，

使双方在做好必要的准备，双方签署《绩效面谈记录》，与评估表一起呈报。

5.5 绩效评估结果管理

5.5.1 评估结果申诉

5.5.1.1 参加评估的任何管理干部，对评估结果均有申诉权 5.5.1.2 申诉时效为评估公布后10天内，以书面形式呈递 5.5.2 评估资料的保管

5.5.2.1 由人力资源部统一存档保管【电子档或资料文件形式】 5.5.2.2 评估人员因工作需要可查阅外，其他任何人均不得随意

翻看、调阅

5.5.2.3 任何接触到评估资料的人员都有保密的义务，不得散

布、传播

5.5.3 评估结果公布

5.5.3.1 评估结果采取通报公布，分为五个层次： A. 完全超过职位要求 100分以上

B. 部分超过职位要求 85—100分 C. 符合职位要求 75—85分 D. 部分符合职位要求 60—75分 E. 达不到职位要求 60分以下 5.5.4 评估结果应用

5.5.4.1 评估结果与月收入直接挂钩

5.5.4.2 每次评估结果将作为基本工资评定、调薪、优秀干部评

选等人事决策参考

5.5.4.3 业绩评估结果连续2次以上【含两次】为类，建议将做

调岗或辞退处理