2020年电子商务专业人才培养方案
一．专业名称：电子商务 二．专业代码：
三．招生对象:普通高中毕业生、中职学校毕业生 四．学制与学历:全日制三年 五．就业面向： （一）就业面向
本专业学生职业范围主要涉及互联网品牌策划与营销、产品营销推广、电子商务运营、网络客户关系管理、搜索引擎营销、移动互联网营销、营销型网站运营与维护等方面。具体从事的就业岗位如下： 序号 职业领域 就业岗位 初始就业岗位 品牌推广专员 后续发展岗位 互联网品牌营销管理 职业资格 互联网品牌策划与1 营销 （网络营销方向） 网络营销策划 互联网品牌策划经理 网络推广专员 2 产品营销推广 （网络营销方向） 营销数据分析师 网络推广主管 数据分析架构设计师 品牌推广专员 1 电子商务运营 （淘宝电商方向） 网络营销策划 互联网品牌营销管理 互联网品牌策划经理 网络营销师 网络推广专员 2 网络客户关系管理 （淘宝电商方向） 营销数据分析师 网络推广主管 电子商务师 中级 湖北省人力资源与社会保障厅 数据分析架构设计师 SEO专员 3 搜索引擎营销 搜索竞价专员 SEO产品经理 SEM主管 搜索引擎广告主管 微信营销专员 4 移动互联网营销 移动广告专员 网页设计师 5 营销型网站搭建与运维 网站工程师 网络编辑 网站客服 网络会员营销主管 网站产品经理 移动营销经理
（二）工作任务与职业能力分析
附 电子商务专业典型工作任务与学习领域分析表 岗位专 项能力 商品学基础的应用与岗位规划 工作任务 互联网实用工具的应用 岗位的认知与规划设计 商品学基础的应用 能力素质 学习领域 岗位认知实习 互联网实用工具应用 商品学基础 电子商务概论 商品图片设计与方案制作 电子商务的了解与掌握 电子商务视觉营销项目实训 掌握市场营销能力 掌握电子商务素质及能力。 视觉设计 电子商务视觉营销实训商品采编与设计实训 网店推广 新媒体视频与内容营销的设计与制作 掌握营销策划的能力 内容与视频营销的设计与制作 移动网店运营项目实训 掌握移动互联网和电子商务技术运用的能力 掌握网络营销能力 网络客户服务 网络客户关系管理实训 内容营销 视频营销 新媒体平台运营-自媒体 消费心理学 网络消费者行为分析 电商平台运营、策划与管理 微信公众平台项目实训 互联网产品运营与管理项目实训 掌握市场调查与预测能力 掌握客户关系维护、市场开拓基本素质及能力 网络广告策划与设计 新媒体平台运营-微信公众平台 动策划与运营 电商数据采集与分析 掌握商品学基础 掌握互联网实用工具的应用 六．培养目标与规格：
（一）培养目标
培养电子商务领域的高素质技术技能型人才，需要掌握电子商务基础理论和网络营销专业知识，具备现代营销理念、电子商务管理能力和市场开拓等职业能力，能够从事各类电子商务企业营销机构岗位，从事市场调查预测、网络营销策划、电子商务平台设计与制作、新媒体运营管理等工作，适应研发、营销、管理、服务第一线需要的高素质技能型人才。
（二）培养规格： 1、知识要求
掌握商品学基础知识；
掌握计算机应用基础知识； 掌握电子商务概论的基础知识； 掌握网页设计与制作的知识； 掌握消费心理学的知识； 掌握内容营销的知识； 掌握视频营销的知识； 掌握新媒体运营的知识； 掌握移动网络营销的知识； 掌握互联网广告管理的知识； 掌握网络整合营销的知识； 掌握移动互联网推广的知识； 掌握移动品牌策划与管理的知识；
掌握网络数据分析的知识。 2、能力要求
具有本专业所需的语言组织及文字表达能力； 具有互联网品牌包装、策划、推广管理的能力； 具有营销数据统计与分析的能力； 具有市场调查及分析的能力； 具有网络活动营销策划的能力；
具有搜索引擎优化、搜索引擎广告管理的能力； 具有视频营销设计与制件的能力； 具有内容营销设计与制件的能力； 具有网上订单接受与处理能力；
具有互联网媒体广告操作、管理的能力； 具有商业文案写作的能力；
具有策划并实施网络整合营销的能力； 具有新媒体平台运营的能力； 3、素质要求
具有正确的世界观和人生观；
具有良好的思想品德、行为规范和职业道德； 具有为祖国富强、民族振兴而奋斗的精神； 具有良好的文化素养和身体、心理素质； 具有勇于创新、艰苦创业、爱岗敬业的精神； 具有网上创业的观念和意识；
具有良好的人际沟通能力及团队合作精神 七．职业证书：
附表 证书种类 计算机证书 基础知识及素质 英语等级证书 国家计算机信息高新技能测试 专业知识及素质 国家计算机等级测试 电子商务师证 B级 四级 一级 中级 至少取得其中的任意一个证书 电子商务专业学生应取得的资格证书及等级要求 证书名称 证书级别 国家一级 建议取得 附加说明 八．课程体系与核心课程
（一）课程体系的架构与说明
电子商务课程体系框架由通识课程、岗位专项能力课程和实训项目课程三个部分构成。依据企业的岗位调研，典型项目和岗位分析，培养模式和课程设计上面的一个逆向设计思路，调研的企业主要包含，合作企业的用人单位，产生订单需求的企业，经济支柱性的企业进行实际的调研，从就业岗位逆推，对毕业生跟踪回访的时候，根据企业的需求，人员的评价，技能，需求，在调研上做不断的迭代强化课程体系和教学内容为核心技能服务，使学生的专业核心技能，在深度、广度上得以全面提高，彰显专业特色，培养“短过渡期”或“无过渡期”的综合能力型优秀人才。 （二）专业核心课程简介
核心课程为电子商务视觉营销实训、商品采编与设计实训、新媒体平台运营-自媒体项目实训、互联网产品运营与管理实训4门课程。
1.电子商务视觉营销实训
该课程主要采用理论与案例相结合的方式，详细介绍了PC端电商网店与移动端电商网店的视觉设计思路和具体的实现方法。
2.商品采编与设计实训
该课程主要讲述在电子商务运营过程中，为了将商品信息以数字化(图文、多媒体等)的形式进行描述，以便商品的具体信息能准确、清晰、详细地表达和传递，我们通过运用基础摄影技术、图片美化技巧以及图文编排设计、完成商品拍摄、图片处理，最终形成商品详情页的一系列专业技术流程。
3.新媒体平台运营-自媒体实训
该课程主要讲授是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
4.电商产品运营与管理实训
该课程主要讲述对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。 （三）各类课程学时分配表
附表1 教学活动时间分配表 单位： 周 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 学期 内容 课内教学 教学实训 顶岗实习（毕业实习） 毕业答辩 入学教育 军训 学期考试 毕业教育 机动 学期周数 1 2 2 1 14 一 14 3 2 1 18 二 18 3 2 1 18 三 18 3 2 1 20 四 20 4 4 2 1 22 五 21 15 1 22 六 21 合计 112 13 15 4 1 2 10 1 5 115 附表2 实践环节教学 单位： 周
课程编号 1 课程名称 电子商务视觉营销实训 主要内容 PC端电商网店与移动端电商网店的视觉设计思路和具体的实现方法 2 商品采编与设计实训 3 基础摄影技术、图片美化技巧以及图文编排设计、完成商品拍摄、图片处理 3 3 第3学期 2 2 第2学期 周数 2 学分 2 时间安排 第1学期 新媒体平台运营-自媒体实训 微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段 4 电商产品运营与管理实训 增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划 3 3 第4学期 5 6 顶岗实习 毕业论文(设计) 4 15 4 15 第6学期 第5学期
附表3 教学学时比例表 单位： 周 课程类别 （占比例） 通识课程 行业基本能力课 岗位专项能力课 能力拓展课（专业选修） 顶岗实训(毕业实习) 合计 学时 468 714 256 224 480 2142 学时 理论 352 357 112 821 实践 116 357 256 112 480 841 占总 学时 （%） 21.85 33.33 11.95 10.46 22.41 26 43 22 14 15 120 学分 占总 学分 （%） 21.67 35.83 18.33 11.67 12.5 1．教学总学时为：2142学时；时； 2．课内学时为：1662学时； 3．实践课包括实习、实训、顶岗实训（毕业实习）； 4．实践课占总总学时的61.62%。 备注
（四）教学进程
表4 ***********学院电子商务专业课程和教学时间计划表 课课程 类别 程编号 1 2 军事理论 思想道德修养与法律基础 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 形势与政策 实用英语 2 3 课程名称 学分 总 学时 36 48 理论学时 36 32 实践学时 16 考核形式 * √ 36 48 一 二 三 四 五 六 一学年 二学年 三学年 3 4 通 识 课 6 5 4 1 6 64 32 112 108 18 48 112 16 √ * √ 8 48 64 8 64 8 8 体育 大学生学习与职业发展指导 创新创业教育 计算机应用基础 大学语文 岗位认知实习 互联网实用工具应用 Photoshop与平面设计 商品学基础 电子商务基础 视觉设计 网店推广 网络客户服务 6 √ 36 36 36 7 1 1．5 3 2 1 2 4 3 2 2 2 2 18 * * √ √ 18 8 9 10 8 行 业 基 本 能 力 课 9 10 11 12 13 14 15 30 54 36 26 32 64 48 32 32 32 32 24 36 13 16 32 24 16 16 16 16 6 54 13 16 32 24 16 16 16 16 54 26 32 64 30 36 48 32 32 32 32 √ √ √ √ √
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 岗位专项能力 课 27 28 29 30 31 顶岗实习 毕业设计 合计 周学时 课程门数 考试门数 32 网络客户关系管理实训 内容营销 视频营销 电商竞赛课程 消费心理学 网络消费者行为分析 网络广告策划与设计 新媒体平台运营-微信公众平台 活动策划与运营 电商数据采集与分析 电子商务视觉营销实训 商品采编与设计实训 新媒体平台运营-自媒体 移动网店运营实训 电商产品运营与管理实训 移动产品创新训练营 顶岗实习 16 2 3 2 2 3 3 2 3 2 3 2 1 2 4 1 4 32 48 48 32 48 48 32 48 32 48 32 24 32 64 24 80 480 16 24 24 16 24 24 16 24 16 24 16 24 24 16 24 24 16 24 16 24 32 24 32 64 24 80 480 √ √ √ 32 24 32 48 48 32 32 64 48 48 32 48 32 48 24 80 480 √ √ √ √ 33 毕业设计 10 112.5 300 300 300 2288 663 1485 370 406 364 288 380 480 电子商务概论 市场营销 跨境电子商务 商务礼仪 电子商务物流管理 网络消费者行为分析 2 3 2 2 3 2 32 48 32 32 48 32 32 48 32 32 48 32 28 8 5 24 11 6 22 11 6 22 9 5 10 10 能力拓展课（专业选修） 34 35 36 37 38 39 九．教学资源配置与要求
1.师资条件
我系电子商务方向现有专任教师3名。从教师师资结构上分析，教学管理1名、讲师2名。 2.实训条件
（1）校内实训场地
实训场地名称 主要设备配置 营销综合实训场所 奥派电子商务实训室 主要功能 电商营销策划实训，电子商务模拟 新媒体运营-自媒体实训 （2）校外实训场地 校外实训基地主要承担本专业以顶岗实训为主要实训方式的阶段性实训任务。学生在校外实训
基地的实训任务可以将学生所学的知识和技能在生产实际中进一步提高，同时感受企业文化、提前进入职业角色，强化职业岗位能力。目前本专业已与武汉伟创聚赢科技有限公司签订协议，将该公司建设为本专业的校外实训基地。
3.教师任职资格 （1）教学主任
熟悉电子商务相关技术，掌握高职教育基本规律，实践经验丰富，教学效果好，具有一定的行业企业影响力，具有相应职称和职业资格。
（2）专任教师
具有良好的职业素养、职业道德及现代的职教理念，具有可持续发展的能力，具备制冷专业相关知识；能够调配、规划实验实训设备，完善符合现代教学方式的教学场所；能够指导高职学生完成高质量的实训和毕业设计；能够为企业工程技术人员开设专业技术短训班；能够胜任校企合作工作，为企业提供技术服务，解决企业的实际问题。
专任骨干教师要具有定期在企业挂职锻炼的经历；应接受过职业教育教学方法论的培训；具有开发专业课程的能力，能够指导新教师完成上岗实习工作。
专任青年教师要经过教师岗前培训，方能从事教学工作。 （3）校企教师
校企教师包括课程任课教师和顶岗实习指导教师。聘请具有工程师、技师等职称的技术人员，现岗在企业及连续工作5年以上，在专业技术与技能方面具有较高水平，具有良好的语言表达能力，通过教学培训合格后，主要承担任课教师或顶岗实习指导教师工作。
4.教学实施
（1）视觉设计与制作实训室教学。
基本配置：投影仪、台式电脑、摄影器材 实训项目：电商营销产品设计与制作实训项目
（2）新媒体运营实训室 服务课程：主要用于新媒体平台运营-自媒体、电商网店运营实训、互联网产品运营与管理实训、移动产品创新训练营教学。
基本配置：投影仪、台式电脑。
实训项目：新媒体运营-自媒体实训项目 5.教学评价、考核建议
（1）改革传统的学生评价手段和方法，注重学生的综合职业能力考核，综合采用理论考试、实操考核、平时表现记录、项目成果评价等方法。
（2）评价体系程序中，更加重视过程评价与实践考核，结合提问、作业、平时测验、实训操作、项目成果及书面考试等综合评价学生的成绩。应注重对学生动手能力好在实践中分析问题、解决问题能力的考核。对在学习和应用上有创新的学生给予积极引导和特别鼓励，综合评价学生能力，发展学生心智。
十．继续专业学习深造建议
本专业毕业生继续学习的渠道主要包括专升本、自考、网络教育、专项技能培训等，可以获得更高层次的学历或获得更高等级的技能证书。
1.报考我院或其他大专、本科院校的成人教学部门的自考或函授形式继续学习深造； 2.通过“专升本”考试，进入本科高校继续学习深造；
3.参加人力和社会保障部门组织的技能培训，获得高级、技师等技能证书。
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