1.1软件运行环境要求及优化调试
1.1.1考试客户端操作系统设置要求
选项名称 隐藏文件和文件夹 隐藏已知文件类型的扩展名 所有占用80端口的程序 （例如IIS,APACH） 所有占用21端口的程序 （例如IIS） 设置为 显示所有文件和文件夹 否 关闭 关闭 如未按要求设置可能会引起的问题 无法对隐藏文件和文件夹操作 无法修改文件扩展名 无法操作Internet Explorer试题 无法操作FTP试题 无法操作Outlook Express试题 考试中如果计算机重启会导致未完成试题丢失 可能会导致无法操作Outlook Express试题或其他未知问题的出现 可能会影响客户端无法连接到考试服务器 可能会导致考试客户端无法开机启动或其他未知问题的出现 所有占用POP3（110）,SMTP（25）关闭 端口的程序 硬盘还原卡开机还原功能 关闭 杀毒软件监控、主动防御、反垃圾邮件功能 关闭并退出 （例如：NOD32、瑞星杀毒软件、卡巴斯基等） 网络防火墙 （例如：Windows网络防火墙、NOD32、瑞星防火墙等） 安全防护类软件 （例如：360安全卫士） Internet Explorer工具条 （例如：百度工具条、谷歌工具条等）
关闭并退出 关闭并退出 关闭反弹出窗可能会导致操作Internet Explorer试口功能，并卸载 题出现异常 1.1.2考试客户端被考查软件版本要求
编号 软件名称 Outlook Express FTP Word Excel PowerPoint Visual Basic Internet Explorer 8 9 10 11 12 13 14 Photoshop Access FrontPage Dreamweaver Flash Premiere Windows Media Player、暴风影音 应用程序版本 6.0 2000或2003 2000或2003 2000或2003 6.0 6.0 CS 2000或2003 2000或2003 MX MX，MX 2004 6.0 9.0以上 1 2 3 4 5 6 7
客户端软件说明如下：
1、 office2003软件安装过程说明如下
密码匙：GWH28-DGCMP-P6RC4-6J4MT-3HFDY
请选择“完全安装”选项。
出现上面画面选择内容都不要选。 2、IE6.0安装过程中如果出现下列界面
说明操作系统中已经安装了该软件，或者安装的版本比较高。
3、ACDSEE 10安装过程中出现下面界面，应该选择“完全安装”，不要采用默认选项。
出现下面界面:选择不安装谷歌输入法
4.搜狗输入法容易引起考试程序崩溃，建议不用搜狗输入法，改用QQ拼音。 5、暴风影音安装过程中将以下界面的复选项全部去掉
1.1.3考试客户端对于系统产生的影响
软件名称 Outlook Express 所产生影响 解决方法 收件箱、发件箱、已发送邮件、在应用考试软件之前备份本机已删除邮件以及所有其他分类所有用户Outlook Express中的文件夹中的邮件都将消失 所有的邮件。 收藏夹中所有文件夹以及所有收藏的网址将被删除 在应用考试软件之前备份本机所有用户Internet Explorer的收藏夹 Internet Explorer
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