临床科室绩效考核表

临床科室绩效考核

科室名称：外科 2017年 月 考 核 考 核 内 容 分值 项 目 工作数量 主要考核门诊人次、住院人次、手30% 术人次等。 减 考 核 方 法 分 考核方法Ⅰ：完成工作量目标得30分，每增加1例加0.5分，每降低1例减1分； 考核方法Ⅱ：完 成标准工作量得25分，每增加1%加1分，每降低1%减1分（标准工作量：全院临床科室人均月门诊量）。 （1）发生1次推诿病人扣1分，发现1次不规范诊疗行为扣1分； （2）入出院诊断符合率每下降1%减1分； （3）病例、处方合格率，每下降1%减1分； （4）药占比、抗生素使用执行国家标准， 每上升1%减1分； （5）消毒灭菌合格率、I类手术甲级愈合率、传染病报告率，每下降1%减1分； （6）每下降1%减1分； 得 分 备注 30 医疗质量30% （1）落实首诊负责制度、三级医师查房制度等核心制度； （2）入出院诊断符合率≥90%； （3）病历、处方书写规范（每月抽查不少于各20份），病例、处方合格率100%，； （4）做到合理检查、合理用药，药占比≤45%，抗生素使用执行国家标准； （5）消毒灭菌合格率100%、I类手术切口甲级愈合率≥97%、传染病报告率100%； （6）严格执行国家卫计委的各项医疗规范，医疗纠30

纷、差错、事故为零。 主要评价诊疗质量、工作态度、病 房巡视、解答疑 问、告知病情、与 医德医患者满意患者沟通、风等内容，按满度 意、基本满意、不10% 满意标准进行评价，总体评价患者满意度≥95%。 （1）自觉遵守廉洁自律制度，无私收费、乱收费、收红包、回扣等违规问题； （2）自觉遵守医院劳动纪律，按时上下班（按考勤记科室管理录）； （遵守纪（3）按时参加医律、医德医院组织的各项集出勤率达风、团队建体活动，设、学习成90%以上； 长等）30% （4）按时参加医院每月组织的职工培训活动，全科出勤率≥90%； （5）科室负责人恪尽职守，保持科内良好的工作秩序和团队精神。 合 计 10 患者满意度每下降1%减1分。 30 （1）每出现1人次违规（患者投诉、问题查实后）减2分，性质严重的1人次减3--5分； （2）每发现1人次迟到、早退减0.5分，发现脱岗、夜班睡觉1人次减1--2分； （3）科室出勤率（以医院签到登记为准） 每下降1%减0.5分； （4）科主任、副主任1次不到扣个人1分，全科出勤率每下降1%减1分； （5）每出现一次不团结问题影响工作，减1—2分。 100 绩效考核领导小组制 考核人（签字）： 审查人（签字）：