相比传统或经典劳动关系，互联网平台用工具有几个突出特点，使其与经典劳动关系存在较大差异，这些特点也使网络平台劳动关系的认定更加困难。
第一，许多平台工人享有较强的自主性，包括是否提供服务、提供多少服务、何时何地提供服务等，而传统劳动者不能自由决定是否工作以及工作的数量、时间和地点。
第二，在很多情况下，工人自己提供设备和工具，包括车辆等进行服务，而传统劳动者一般由雇主提供设备和工具。
第三，很多平台用工实行计件工资而不是计时工资，而且工资支付几乎是实时支付。传统劳动者一般都是计时工资，且工资按一定周期支付。
第四，平台工人的报酬一般来自于和平台按比例的分成，而传统劳动者工资一般是固定的，与雇主的营业收入并不直接挂钩。
第五，平台对服务提供者的监督一般借助于顾客，通过顾客的评级制度等方式，实现对平台工人的监督。在传统劳动关系中，雇主对雇员的管理和监督一般都由雇主完成。第六，从业人员准入门槛较低，进入退出自由。〔
平台工人加入平台的程序较为简单，往往通过在线操作和有关证书的审核即可完成，平台工人退出平台的程序也较为简单，而传统劳动关系中，雇主对雇员的招聘程序较为严格。这几个特点，尤其是第一个特点，是对传统劳动关系“从属性”或“控制”因素的强有力否定，使平台用工劳动关系的认定遇到了强烈挑战，法官也往往陷入困境。
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