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家具消费者购买问卷调查分析-上书房信息咨询

2020-12-02 来源:爱问旅游网


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家具消费者购买问卷调查分析

调查访问了100位消费者,“你更倾向于去哪里选购家具建材产品?”50%的受访者表示,更愿意到家居商城选购家具建材产品。另外半数消费者中,23%选择到品牌店、15%选择到建材市场购买,选择网络电商的仅占11%。

在网购消费大趋势的前提下,多数家居消费者更偏好家居商城、品牌店购买,这与家居行业“一次性投入比较多,使用时间长”的消费特点不无关系。无论是装修还是购买家具,大都是以“年”为时间单位的消费,对于家庭资金投入而言,属于大宗消费了,具有“大额慢速消费”的特点,大家目前更愿意从实体店购买,理由不外乎更看重产品品质和消费体验。

装修图便宜,看价签还是看品质?

“现在的家居消费者,开始具有买就要买好的、有品质保证、物美的产品的观念,这一现象体现在家居行业客单值每年的明显上升。”

“家居行业的消费者,是拥有住房的人,和日益增高的房价相比,如今的消费者在家居方面也更舍得投入。人们认识到,过去很多的‘物美价廉”,只是小贩的兜售方式,在市场经济条件下,美的东西是需要各种成本的,消费者要的是“一分钱一分货”,‘物美价不廉’的认知,也是当今家居消费成熟的标志。”

好的家居品不仅要有功能,还有情感的交流。

从筒子楼到两居室、三居室,独栋别墅,从衣物匮乏到划分出单独衣帽间,从没有独立灶台共用厨房到嵌入各种炊具的家用厨房,从有限的日用品到复杂的个人用品分类,生活方式的改变,也给我们家居环境带来了质的变化。

“2016年,家居类消费增速达到15%,远远超过其他生活相关产品类别。”9月24日,北京市商务委员会消费促进处副处长彭峰提出:“人们的消费层次,从满足温饱到追求品质上转变;消费内容上,从以商品为主变为以服务为主;消费行为上,从模仿转向个性化、多样化;消费理念上,由铺张炫耀转向低碳环保……这些变化,给所有的家居行业,企业也带来更多的机遇和挑战。”

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在今后的家居行业中,好的产品给消费者提供的不是一个简单的家具、建材产品,而是提供‘家庭成员’的属性,它在家庭中的功能是陪伴家庭一起慢慢变老,记载家庭成员的美好时光,不仅是功能的使用,还是记忆的载体。好的家居品,应该带着匠心、情感、温度和记忆的,让消费者有所感觉到家具和人的沟通。

消费升级,家居市场营销侧重品质和体验

在家居卖场,各家居品牌也开始“由功能导向,转变为美学导向”,不仅解决产品功能、空间利用问题,更开始发力于定制生活美学的家居空间。对家装公司而言,他们既推广整装,又不断更新换代产品,通过细分,满足人群匹配度,从风格化向生活的需求转变,也让家居装修更贴心和有了“人情味”。

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