五年规划

万州区第四人民医院体检中心2008年至

2012年业务发展五年规划

为保护和提高人们群众的健康意识和健康水平，创造良好的经济建设环境，结合我院实际，特制定体检中心发展规划如下：

一、 提升综合服务能力

1、 抓好制度建设，规范管理。建立健全各级医务人员工作职责，完善学习制度。有主任定期和不定期考核，兑现奖惩。2、

2、 拓展城区周边市场，加大对城镇健康人员的体检宣传，使健康意识深入人心，由被动体检变为主动体检。 3、 提高业务技术水平，拓展高新技术服务项目，增强体检中心竞争能力。

4、 努力提高业务收入，注重医疗质量和社会效益相结合，档案工资与岗位工资相结合，坚持生产要素和绩效优先的分配原则，把技术、责任、质量、效益纳入分配要素，建立和完善重贡献、重实效、多劳多得、优劳优得，兼顾公平的新型分配制度。

5、 重视人才培养，提高综合服务能力。认真开展继续医学教育，加强三基、三严培训。积极控制院内感染。 6、 利用价格杠杆的优势，力争在2010年底前，使我院的社会认同度达到一个新的高度。

二、 加强信息化建设

1、 加强组织业务，政治学习，提高课内工作人员素质，切实做好信息管理工作。

2、 加强信息反馈，医院每月由医务科和病案管理室对病历质量检查后，及时进行信息反馈，提出整改意见。各科针对本科室情况及时讨论，完善病历质量要求，及时准确完成医院要求的病历质量工作任务。

3、 做好医院信息统计工作，医院信息统计工作是医院全面管理的重点，各科必须按时上交本科室医疗护理活动内容，各项检查情况，信息科统一收集和整理后反馈给各科室，强化医疗质量意识，进一步提升医院医疗质量，对区内各医疗机构的运营情况向院领导汇报，为领导提供医院发展决策和管理信息。

4、 搞好网络管理，为各科信息网络畅通提供保证。 5、 做好信息反馈工作，对医院各种信息来源进行科学分析，做出报告，由分管领导进行处理。 三、 加强行风建设，树立良好的社会形象

“五年发展规划” 期间，我院始终把加强行风建设，树立良好的社会形象作为一项重点工作来抓，把以病人为中心、以质量为核心的思想转化为具体的实际行动，实实在在地为病人提供主动服务，方便服务，代价服务和优质服务，精心打造医院品牌形象。通过院报、电视台，向社会公开服务承

诺，诚信服务。一是建立健全行风建设工作制度，成立领导小组和工作小组，分工明确，责任落实。对行风建设“管业务必须管行风”的原则，形成科室主任宗负责、具体抓的工作格局，全面推进行风建设。二是认真收集整改素材，及时提出整改措施并具体落实。设立行风建设意见箱和举报电话，向入、出院病人和门诊病人每月发放一次问卷调查表，针对群众反映的热点问题采取行之有效的措施，实行风建设工作逐步深入。