电子商务师实训报告

实

训

报

告

学生姓名 汤跃 指导教师 杜化俊 专业班级 电子商务122 学 号 120437203 实习地点 教学楼12314

实习时间 2014年5月1日至2014年5月16日

一、实训目的

通过本课程的实训，更深入的掌握电子商务基础理论知识，理解电子商务实训的意义，掌握实训室的系统结构与角色分配、网络工具的使用、B2C电子商务模式、B2B电子商务模式、C2C电子商务模式、CA认证、电子商城交易、电子银行、网络营销、综合实训和实训管理等实践技能，从而有利于培养良好的职业道德，能结合实际综合用所学知识，提出自己的观点和方法，提高分析问题与解决实际问题的能力。

二、实训任务

（一）练习电子商务软件

（1）电子商务基本知识 （2）B2C电子商务模式 （3）B2B电子商务模式 （4）CA认证知识 （5）电子商城交易 （6）网络营销 （7）网上单证 （8）综合实训

（二）练习电子商务助理师考试的试题

1. 分项练习，进行理论与实操的模拟考试； 2. 进行综合练习

三、实训题目

电子商务师实训报告

四、实训过程

（一）先由老师讲解书本上的知识，然后我们根据老师的讲解按照书本顺序依次练习以下电子商务操作技能：电子商务基本知识； B2C电子商务模式； B2B电子商务模式；物流网模式； CA认证知识；网络营销、电子商城交易；网上单证；综合实训。在每次练习前、中、后会根据实操情况补充介绍电子商务基础理论知识。

（二）老师给我们发的以往各届电子商务助理师考试的试题让我们来进行操作，将书本上的知识与考试要考的知识联系起来，最后进行电子商务员的理论与实操模拟考试。

（三）老师给我们讲解模拟题及我们在考试中应注意的细节及作体制要注意的地方。

实训日志一 B2B电子商务模式

1， 2，

我是买家，名字是1380。

步骤；先注册会员，然后选择商品，进行购买，付款。

3，

4， 我是卖家，名字是电脑之家。

步骤；先注册B2C特约账户，然后装修店铺，发布商品等等。

实训日志二 B2B电子商务模式

我是供应商，我的账号：1480*S ，银行账号21021743

步骤：新增产品，设定价格，发布产品，和采购商物流签约，等待购

买，入库，生成发货单，配送处理，送货。

我是采购商，账号1480*P，银行账号21021719

步骤：写招标项目，投标，等待供应商中标，二次确认，中标后截止招标。选取商品购买，和供应商签订合同，等待收货。最后等待付款。

我是物流，

步骤：注册物流会员，建立仓库，车辆，入库处理，配送，收款。

实训日志三 B2C电子商务模式

我是卖家

步骤：先注册会员，登记商品，等待买家购买。 截图

我是买家

步骤： 注册会员，选择喜欢的商品购买，竞价，购买成功。 截图

实训日志四 网络营销

一·域名

二．调查问卷

三．步骤：管理员登陆，添加新闻组服务器，再添加一个新闻组，新申请一个电子邮箱，在新闻组里注册会员，设置账号，登陆，发送新闻邮件。

实训日志五 网上单证

一．EDI：

步骤：注册用户，新建类型，添加贸易伙伴，新增商品，发送EDI报文。 截图

二．网上单证

步骤：注册用户，进入后台管理，设计网上订购单，新增模板，添加标题，节点。返回首页，重新登录。 截图

四．压缩加密

步骤：申请并下载CA证书到桌面，右击添加到压缩文件，设置格式·密码。 截图

五、收获及心得体会

助理电子商务师的实训课程是我们学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道，实训是一个很好的实践。通过这次电子商务实习，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个摸拟试题训练中，通过对（1）网站内容策划与信息编辑试题；（2）网店商品信息编辑试题；（3）网站（店）页面美化试题；（4）搜索引擎推广试题；（5）电子商务平台站内推广试题；（6）联盟广告推广试题；（7）售前客户服务与管理试题；（8）售后客户服务于管理试题；

（9）综合实训等试题的练习，让我对电子商务主要的交易流程和核心理念有了更加深刻的了解。在不同的试题中，从不同的题目类型练习，让我更加认识到掌握电子商务实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，于是，对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，感觉到了电子商务的优越性。当然在实训中，我也遇到了很多的困难，做习题时有时也做不出来，但也就是因为这样，我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径，使这些难题得以顺利解决，这个累积的过程，也就成了我实训期间宝贵的经验与财富，相信对我以后的生活也会有很大的帮助。经过这次实训，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么样的难题，只要一直保持这种心态与斗志，积极向上，我的人生一定会有更大的收获。