PDCA项目实施记录表
改进项目名称:29病区2015下质量改进项目——提高体温单填写的完整性
实施科室:29病区
存在问题:统计7月05日至7月10日共检查82份体温单,填写漏项的58份,正确率为29.2%;其中体温、血压均有漏项的21份,体温漏项17份,血压漏项11份,腹围漏项3份,体重漏项3份,体温、血压、尿量均漏项2份,胃肠减压引流液漏项1份。 原因分析: 护士原因:1.对新入院患者血压bid测量未登记,经常漏测;2. 对外出检查、请假回家病人未及时测生命体征;3. 交班未到;4. 实习生对体温测量要求不了解,未挑出需测量患者,带教老师未把关;5. 责任班未做到每日查看,未测者没有及时测量记录;6. 输入时忘记保存。 病人原因:1.病人擅自外出,返回病房,未及时告知护士、医生;2. 有部P (计划) 分病人回家睡,夜班无法统计尿量。 系统原因:1. 护理书写操作系统不完善,没有提醒窗口;2. 没有相关流程 3. 缺少有效的监控手段,奖惩力度不够 改进目标:体温单填写的完整性≥75%以上。 改进起始时间:整个计划预计6个月(2015、7—12月) 改进措施: 1.分析资料,找出关键因素,加以建立一套完善体温单填写流程及检查方法。 2.建立检查表。 3..建立流程。 1.新病人入院时测生命体征,询问病史后填写体温单:入院时间、体温、脉搏、呼吸、血压、体重、过敏史等。 2. 主班护士与责任护士两人核后执行医嘱:监测血压、血糖、记录24h尿量、腹围、引流液量等。 3. 责任护士每日查看体温单,根据病人情况测量记录体温,按医嘱测血压,D (实施) 每周测体重,转科病人记录转入时间等。 4.责任护士了解病人去向:是否外出检查或要求请假回家,在外出前完成测量并记录,回家者写请假条,做好护理记录; 5病人不在病房未测者做好交班,返回病房后再测;对擅自外出病人当日未测到者,做好护理记录,返回后测生命体征,并补请假条. .
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6. 每周检查体温单并反馈 过程评价(注意量化) 2015-8月检查体温单56份,完整35份,体温、脉搏、呼吸漏项11份,血压、氧饱和度漏项10份,大便漏项1份,尿量漏项2份,体重漏项2份,腹围漏项1份,引流液漏项1份,其中体温、血压及体重均漏项2份,体温及大便均漏项1份,体温、血压均漏项4份,完整率64.2% 2015-9月检查体温单50份,完整34份,体温、脉搏、呼吸漏项6份,血压、氧饱和度漏项10份,腹围漏项2份,其中体温及腹围均漏项2份,完整率68% 2015-10月检查体温单55份,完整32份,血压漏项4份,体温、脉搏、呼C (检查) 吸漏项8份,体温及血压漏项3份,体温及大便漏项2份,血压及大便漏项1份,体重漏项2份,体温、血压及大便漏项1份,尿量漏项1份,腹围漏项1份,完整率58.2%。 2015-11月检查体温单60份,完整39份,血压漏项5份,体温、脉搏、呼吸漏项11份,体重、尿量漏项1份,血压、体重漏项1份,体温、引流液漏项1份,腹围漏项1份,尿量漏项1份,完整率65%。 2015-12月检查体温单49份,完整38份,体温、脉搏、呼吸漏项2份,血压、氧饱和度漏项6份,血压、氧饱和度、体重漏项1份,大便漏项1份,引流液漏项1份,完整率77.6%。 项目总结(包括遗留问题及如何解决、标准化内容) 遗留问题及如何解决: 至项目执行以来共检查体温单270份,共有92份不完整,平均完整率65.9%,只有12月份完整率为77.6%,基本达标,虽然较前有明显改进,但平均值A (处理) 未达标(目标值75%)。主要原因是护士没有每日查看体温单填写情况;及外出病人没有及时测量生命体征数据并填写;实习生填写体温单有漏项、错项,带教老师未检查。对以上存在的问题在科室护士会议中提出,进行整改,与个人奖惩挂钩。本月结题,以后作为监控项目。 备注:标准化内容(改进活动中形成的需继续执行或进一步推广的制度、流程、规范等)可见附件。
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附件
新流程
新病人入院时测生命体征,询问病史后填写体温单:入院时间、体温、脉搏、呼吸、血压、体重、
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主班护士与责任护士两人核后执行医嘱:监测血压、血糖、记录24h尿量、腹围、引流液量等 责任护士每日查看体温单 根据病人情况测量记录体温,按医嘱测血压,每周测体重,责任护士了解病人去向:是否外出检查或要求请假回家,在外出前完成测量并记录,回家者写请假条,做好护理记录 病人不在病房未测者做好交班,返回病房后再测;对擅自外出病人当日未测到者,做好护理记录,返回后测生命体征,并补请假条 每周检查体温单并反馈
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