专利名称：物流信息处理方法及装置专利类型：发明专利发明人：汪伟康
申请号：CN201510515944.7申请日：20150820公开号：CN106469358A公开日：20170301
摘要：本申请实施例公开了物流信息处理方法及装置，其中，所述方法包括：服务器在交易订单处于待收货状态下，提供用于进行物流问题咨询的第一操作选项；通过所述第一操作选项接收到第一用户客户端提交关于指定交易订单的咨询问题时，从所述指定交易订单中提取物流服务提供商标识；将所述咨询问题提供给所述物流服务提供商；在接收到所述物流服务提供商返回的答复信息时，将所述答复信息提供给所述第一用户客户端。通过本申请实施例，能够更方便快捷的为第一用户提供更详细的物流信息。
申请人：阿里巴巴集团控股有限公司
地址：英属开曼群岛大开曼资本大厦一座四层847号邮箱
国籍：KY
代理机构：北京润泽恒知识产权代理有限公司
代理人：苏培华
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