计算机维修与维护试题及参考答案

计算机维修与维护⽹试题第⼀章微型计算机系统概述⼀、名词解释1、扩展插槽：2、CMOS：3、ROM：4、主机板：⼆、填空

1、⽬前微型机外形常见有如下⼏种式样：（）、( )和( )。2、主存储器分为:（）和( ).3、RAM分为: ( )和( ).

4、⽬前，CACHE有两种类型:（）与（）。

5、⽬前，微机中常⽤的总线(扩展插槽)有四种: ( )、( )、( )和( )。6、常⽤的驱动器接⼝类型有如下三种: （）、（）、（）。7、显⽰器⼤致可分为:（）、（）、（）、（）和（）等⼏种类型。

8、打印机的种类很多，从印字原理上讲可分为（）和（）。其中击打式打印机主要以针式打印机为主，⽽（）、（）、（）、（）等打印机都是⾮击打式打印机。9、扫描仪可分为（）、（）、（）和（）。三、判断题

1、软盘驱动器是驱动和读写软磁盘的设备。（）2、⽬前常见的ROM只有PROM和EPROM。（）

3、lDE接⼝⼜称为AT BUS接⼝，该接⼝是当前硬盘驱动器特别采⽤的⼀种接⼝。（）4、打印机的主要技术指标有打印速度、印字质量、打印噪声和打印机寿命等。（）

5、点阵式打印机虽然有许多种，但基本结构差不多是相同的，主要可分为两⼤部分：机械部分和电路部分。（）6、激光打印机和喷墨打印机是⽬前市场上最主要的两种⾮击打式打印机。（）四、简答题

1、系统总线有哪⼏种标准？它们各⾃有哪些特点？2、软磁盘保护套的作⽤？3、硬盘驱动器的⼯作过程？4、扫描仪的主要技术指标？

5、画出ISA总线标准的微机结构图？结合结构图来说明产⽣“瓶颈”的原因？第⼆章微型计算机系统硬件的配置与组装⼀、名词解释1、刷新速率：

2、点距：3、显⽰器分辨率：⼆、填空

1、对于微机的选购⼀般有两种⽅法: （）和( )。2、就当前市场上的微机⽽⾔有两类:( )和( )。

3、主板按所配⽤的微处理器来分类，可分为:( )、( )、( )和( )主板等类型。4、主板按尺⼨⼤⼩与机械结构来分，可分为两种:( )与( )。5、显⽰器的扫描⽅式有两种: （）与（）。6、常见的⿏标器有两种: （）和（）。

7、按照⿏标器与主机板的连接⽅式⼜分为:（）和（）两种。8、⼀般说来，测试主要包括两个⽅⾯:（）与（）。三、判断题

1、⿏标器的主要技术指标只有轨迹速度。（）

2、在选购显⽰器时，除了要选择制造商与品牌外，更应注意考察:像素的点距、逐⾏扫描还是隔⾏扫描、显⽰画⾯是否稳定、各种调节控制功能等因素。（）

3、逐⾏扫描显⽰器⽐隔⾏扫描显⽰器画⾯稳定，⽆闪烁等，但价格要⾼⼀些。（）

4、选购机箱时，⼀定要打开机箱盖检查内部结构，要着重检查机箱底与主机板的安装尺⼨配合是否良好。（）

5、⽬前，流⾏的键盘主要是104键机械式或电容式。⽤户在选购时，应选择⼿感良好，击键清脆、不卡键、做⼯精细的键盘。如有条件，可以利⽤检测软件做全⾯检测。（）四、简答题

1、系统的可扩展性主要包括哪些⽅⾯？2、显⽰卡的发展的趋势？

3、怎样区别内存插槽和扩展插槽？4、通电试机前应做哪些⽅⾯的检查？第三章多媒体计算机系统简介⼀、名词解释1、多媒体：2、多媒体计算机：3、视频编码技术：4、视频数字化：5、视频卡：6、数据传输速率：7、平均存取时间：⼆、填空

1、⾳频技术发展较早，它主要包括四个⽅⾯:（）、( )、( )以及( )等。2、视频技术主要包括两个⽅⾯: （）与（）。

3、多媒体技术要⼤⼒发展\"五化\"，即:（），以提⾼显⽰质量;（），缩短处理时间;（），三维、四维或更⾼维;（），以提⾼信息的识别能⼒;（），以便于信息交流、资源共享等。

4、视频卡的种类较多，⼀般可分为下列四类：（1）（）、（2）（）、（3）（）、(4) （）。三、判断题

1、⿏标是使⽤最频繁的输⼈设备，也是最容易出故障的外部设备之⼀。（）2、操作键盘时，按下键的时间不宜过长，正确的动作应是“敲键”。（）

3、湿度对电脑的可靠性和使⽤寿命也有⼀定的影响，因此要注意适时通风。（）

4、CD-ROM是致密只读存储器(Compact Disk Read-only Memory)的简称，是由激光唱盘发展⽽来的⼀种外部存储设备。（）

5、多媒体计算机最基本的功能就是能够处理⾼质量的⾳频信息，使计算机在具有处理“可视”的⽂字、图形、图像信息的能⼒的同时，还具有处理“可听”的声⾳信息的能⼒。（）四、简答题

1、多媒体计算机系统的特点？

2、多媒体计算机主要包括哪些⽅⾯的技术？3、⾳频卡具有哪些功能？

4、⽤户在选购⾳频卡时应注意哪些？第四章微机硬件故障的诊断与维修⼀、名词解释1、硬故障：2、软故障：3、故障查找定位：4、⼀级维修：5、综合判断法：⼆、填空

1、微机系统故障按性质分为: （），（），（）三类。

2、维修是针对故障所进⾏的恢复机器正常功能的操作。在对故障检修的过程中，总要经过对（），( )，( )三个阶段。3、对微机系统所迸⾏的基本检查可简单归纳为:( );（）;（），（）的检查顺序。4、ROM-BIOS中的程序主要由两部分组成：第⼀部分是( )。另⼀部分叫（）。5、硬件维修⽅式主要有两种: （）和（）。

6、⼆级维修中最常⽤的三种⽅法：（）、（）、（）。三、判断题

1、在硬件故障的⼀级维修过程中，使⽤拔插法、交换法或试探法，对主板故障进⾏诊断，不但操作简便，⽽且⾏之有效。（）

2、拔插法在具体应⽤时，可有插⼊和拔出两种⽤法，适⽤于板卡、芯⽚等部件故障的诊断。（）3、维修的前提主要是故障的分析与定位。（）

4、在诊断维修具有残存⾼压的裸机时，不⽤等待储能元件电荷基本释放完，就能操作。（）5、拔插法在具体应⽤时，只插⼊法，适⽤于板卡、芯⽚等部件故障的诊断。（）

四、简答题

1、微机故障诊断与维修的基本原则？

2、产⽣故障的硬件及产⽣故障的原因主要为哪⼏个⽅⾯？第五章硬盘的使⽤与故障维修⼀、名词解释1、磁道：2、平均存取时间：3、硬盘软故障：⼆、填空

1、从⼤的结构⽅⾯看，硬盘主要分为（）和（）两⼤部分。2、在硬盘的磁盘表⾯，最内圈区域供磁头停泊，称为盘⽚的（）。3、硬盘控制电路总得来说可以分为如下⼏个部分：（）、（）、（）等。4、硬盘常见的故障主要有两类，即（）和（）。5、硬盘硬故障包括（）;（）;（）以及（）等主要部分。三、判断题

1、硬盘的寻道是靠移动磁头，⽽移动磁头则需要该机构驱动才能实现。（）

2、硬盘的磁盘组(即盘体)是由多张盘⽚安装在同⼀根⽀撑柱上构成的，⼯作时所有盘⽚同步旋转。（）3、硬盘的性能由它的技术指标和性能参数决定。（）

4、在所有硬盘硬件故障中盘⽚故障的发⽣率相对⽽⾔最⾼，其次是硬件其他部分的问题。（）四、简答题

1、温切斯特硬盘技术的主要特点？2、安装硬盘时需注意哪些？3、硬盘有⼏⼤类故障？

第六章微机常见软故障分析与处理⼀、名词解释1、基本内存：2、内存保留区：3、扩充内存：⼆、填空

1、系统配置本来包含硬件和软件两⽅⾯，硬件⽅⾯包括（）和（）。2、⼈们常说的系统配置，主要是对（）和（）两个⽂件的内容⽽⾔。三、判断题

1、硬件配置的⽬的是为计算机系统正常⼯作准备必要的物质条件。（）2、扩充内存管理⽅式是通过扩展内存实现的。（）四、简答题

1、软故障有哪些特点？

2、微机常见的软故障有哪⼏类？第七章键盘、电源⿏标及其故障维修⼀、填空

1、键盘按键依其功能分为三类:（）、( )和( )。2、键体按其结构分为( )和( )两类。

3、键盘是由⼀组排列成矩阵的按键开关所组成。按产⽣键码的⽅式通常分为( )和( )盘两种类型。4、⿏标的结构由四部分组成:( )、( )、( )和( )。

5、⽬前的微机脉冲调制式开关稳压电源，按脉冲振荡控制原理可分为:( )和( )两种基本形式。⼆、判断题

1、键盘是⼈们使⽤计算机进⾏⼈机对话的主要⼯具之⼀，是最基本的输⼊设备。（）

2、开关电源以线路组成不同⽽分为多种型式；按电源与所带负载的联接形式分为: ⾃激式和他激式。（）三、简答题

1、键盘常见的故障现象有哪些？2、消除键盘闭锁状态的⽅法有哪些？

3、开关型稳压电源与普通的稳压电源相⽐，主要有哪⼏个优点？4、并联型和串联型开关电源主要差别在哪些⽅⾯？5、并联型开关电源的⼯作过程？四、分析题

1、故障现象:个别键需按很重才灵，但向下⾏程明显很短。2、故障现象:开机后，键盘指⽰灯不亮，按键不起作⽤。

3、故障现象:开机启动后，按键不起作⽤，同时键盘右上⽅三个指⽰灯全亮，⽆法控制开闭。4、故障现象:开机⾃检时，屏幕显⽰如下信息: Key board is locked unlock itPress to resume

5、故障现象:个别键体按键操作完全不灵。

6、故障现象:开机后，屏幕上显⽰连续⾃动输⼈的字符，若另按⼀字符键可改变字符，但仍然显⽰⾃动连续输⼈。7、故障现象:软盘启动时⼯作正常，但启动硬盘后常出现偶然性错误。第⼋章显⽰故障的维修⼀、填空

1、按显⽰器的显⽰原理和物理结构划分，可分为（）、（）、（）、（）等⼏⼤类。2、显⽰器按显⽰的颜⾊，可分为（）和（）两⼤类。

3、显⽰器按从主机接收到的信号的不同，可分为三⼤类:（）、（）、（）。4、微机中的CRT显⽰⼦系统主要包括（）和（）两部分。5、CRT显⽰器主要由场（）、（）、（）、（）、（）等组成。6、场扫描电路⼀般由（）、（）、（）、（）及（）。

⼆、判断题

1、视频输出电路⼀般由前置级、放⼤级、末平衡级组成。（）

2、显⽰器检修注意事项可归纳为三个⽅⾯：检修前的准备⼯作；检修中的注意问题；仪表的使⽤问题。（）3、数字型显⽰器有两种不同显⽰⽅式，因⽽形成两种不同的显⽰器，即单⾊显⽰器、CGA显⽰器。（）4、打开显⽰器外壳检修内部电路时，不需要关断电源。（）三、简答题

1、⾏扫描电路的作⽤与性能要求？2、场扫描电路的作⽤及性能要求？3、场扫描电路的信号⼯作流程？4、视频驱动电路的主要作⽤及性能？5、显⽰卡产⽣故障的原因有哪些⽅⾯？四、分析题

1、故障现象:彩⾊显⽰器开机后指⽰灯亮，但随着⼏声\"劈啪\"很快熄灭，再次开机重复出现该现象。2、故障现象:显⽰画⾯不停地卷动。

3、故障现象:在Windows系统，从DOS返回Windows时，屏幕上下被分割。第九章微机主板的故障维修⼀、填空

1、微机系统的性能是由（）决定的，⽽主机主要取决于（）和与（）。2、微机系统板的故障表现形式多种多样，按其性质可分为以下四类:(1)（）、(2)（）、(3)（）、(4)（）

3、操作系统引导之前的死机可能有两种情况存在:⼀是（），第⼆可能为( )。⼆、判断题

1、⼀个完整的计算机系统总是包括硬件系统和软件系统两⼤部分。（）

2、动态检测是主板加上⼯作电压后，依靠测试仪器对其重点部位相关信号进⾏测量分析的⼀种⽅法。（）三、简答题

1、主板故障产⽣的原因有哪些？2、清除CMOS密码的⽅法有哪些？四、分析题

1、故障现象：表现为当打开电源开关后，电源风扇，CPU风扇都在转，但是CDROM，硬盘没有反映，等上⼏分钟后机⼦才能加电启动，启动后⼀切正常。第⼗章软盘驱动器的故障排除⼀、名词解释：

1、微机中使⽤的软盘驱动器主要有两种规格：（）和（）。⼆、简答题

1、软驱的结构主要有哪些部分？第⼗⼀章打印机的故障维修

⼀、简答题：

1、打印机的⽇常维护需要注意哪些问题？⼆、分析题：1、M2024进纸故障。

故障现象:M2024打印机，虽然打印纸⼰安装，但始终处于缺纸状态。2、故障现象:打印机卡纸。3、故障现象:打印输出空⽩纸。

4、故障现象:HP-IIP激光打印机不能联机打印。5、故障现象:HP-IIP激光打印机打印出的字符颜⾊浅淡。第⼗⼆章计算机病毒⼀、名词解释1、计算机病毒：2、⾮常驻内存病毒：3、常驻内存病毒：⼆、填空

1、计算机病毒按攻击的机种分类：(1)（）、(2)（）、(3)（）。

2、转储式电脑病毒指病毒将原合法程序的代码转移并存储到介质的其他部位，⽽病毒代码占据原合法程序的位置。这类病毒⼜可分为（）和（）两种。

3、计算机病毒按是否驻留内存分类，可分为两种:（）和（）。三、判断题

1、传染是病毒⼴泛蔓延的惟⼀途径，也是电脑病毒的⼀个主要特性。（）

2、病毒的传染是在信息流动过程申进⾏的，内存作为信息的集散地，也是病毒活动的主要场所。病毒的各种活动必须在病毒随宿主程序⼊驻内存后进⾏。（）四、简答题

1、计算机病毒有哪些特性？2、怎样识别计算机病毒？

3、怎么样预防电脑病毒的感染和危害？计算机维修与维护期末复习题参考答案第⼀章微型计算机系统概述⼀、名词解释

1、扩展插槽：主机板上的扩展插槽是主机通过系统总线与外部设备联系的通道。

2、CMOS：CMOS是⼀⽚RAM芯⽚，⾥⾯存储了⽇期、时间、软硬盘以及其他硬件配置和软件运⾏环境等参数信息，它由电池供电。

3、ROM：只读存储器,是⼀种半导体电路.通过掩模⼯艺⼀次性制造,其中的代码与数据将永久保存.不能进⾏修改.使⽤时只能从中读取信息和数据,不能写⼊信息.

4、主机板：⼜称为系统板，是安装在机箱底部的⼀块多层印刷电路板，它是微机的主要核⼼部件。主机板上由多个功能模块组成:微处理器及主板芯⽚组、只读存储器(ROM)、读写存储器(RAM)、⾼速缓存、I/O控制电路和I/0扩展槽。

⼆、填空

1、（卧式）、(⽴式)和(便携式)。

2、主存储器分为:（随机存储器RAM）和(只读存储器ROM).3、RAM分为: (DRAM)和(SRAM).

4、⽬前，CACHE有两种类型:（异步的CACHE）与（同步的CACHE）。

5、⽬前，微机中常⽤的总线(扩展插槽)有四种: (ISA总线)、(MCA总线)、(EISA总线)和(局部总线)。6、常⽤的驱动器接⼝类型有如下三种: （IDE接⼝标准）、（ESDI接⼝标准）、（SCSI接⼝标准）。7、显⽰器⼤致可分为:（MDA）、（CGA）、（EGA）、（VGA）和（SVGA）等⼏种类型。

8、打印机的种类很多，从印字原理上讲可分为（击打式打印机）和（⾮击打式打印机）。其中击打式打印机主要以针式打印机为主，⽽（激光）、（喷墨）、（热感应）、（静电）等打印机都是⾮击打式打印机。9、扫描仪可分为：（⼿持扫描仪）、（台式扫描仪）、（⼯程扫描仪）和（胶⽚扫描仪）。三、判断题

1、软盘驱动器是驱动和读写软磁盘的设备。（∨）2、⽬前常见的ROM只有PROM和EPROM。（×）

3、lDE接⼝⼜称为AT BUS接⼝，该接⼝是当前硬盘驱动器特别采⽤的⼀种接⼝。（×）4、打印机的主要技术指标有打印速度、印字质量、打印噪声和打印机寿命等。（∨）

5、点阵式打印机虽然有许多种，但基本结构差不多是相同的，主要可分为两⼤部分：机械部分和电路部分。（∨）6、激光打印机和喷墨打印机是⽬前市场上最主要的两种⾮击打式打印机。（∨）四、简答题

1、系统总线有哪⼏种标准？它们各⾃有哪些特点？

⽬前，微机中常⽤的总线(扩展插槽)有四种ISA总线(插槽)、MCA总线(插槽)、EISA总线(插槽)和局部总线(VESA总线和PCI总线)。ISA总线是IBM公司在微机中最早推出的⼀种总线标准，依据此标准制定的体系结构称为lSA(lndustryStandard

Architecture)⼯业标准体系结构。ISA标准定义了⼀条系统总线标准，数据总线宽度为16位，⼯作频率为8MHz，数据传输率最⾼为8MB/s。MCA 总线标准定义了系

统总线上的数据宽度为32位，并提供了BURST MODE （突发模式），使数据的传输是ISA的4倍，达到33MB/S。EISA总线控制通路直接与微处理器相接，总线的数据传输提供控制。对于EISA⽅式32位数据⼀次传输;VESA是⼀个全开放的通⽤的局部总线标准，最⼤数据传输率可达132MB/s。PCI总线解决的是所有外部设备的接⼝问题。PCI总线的⼯作频率为33MHZ，数据总线宽度为32位，并可以扩展到64位，数据传输速率为132MB/s-264MB/s。2、软磁盘保护套的作⽤？⼀、是保护盘⽚表⾯免受划伤；

⼆、是擦拭盘⽚表⾯使其清洁，减⼩盘⽚读写错误；

三、是防⽌静电放电时产⽣⽕花⼲扰，保证软驱动器正常⼯作。3、硬盘驱动器的⼯作过程？

磁头驱动电路接收硬盘控制器送来的串⾏脉冲和头运动⽅向的信号，通过硬盘驱动器内部的单⽚微机的处理及功率放⼤，驱动步进电机或⾳圈电机，使磁头迅速移动到⽬的磁道上(硬盘驱动器中所有的磁头是在同⼀个磁头臂上，所有磁头都同时作前后移动)。对于步进电机定位的开环系统来说，⼀个脉冲对应于步进电机步进⼀步，也对应于⼀条磁道。步进电机步距的⼤⼩只取决于步迸电机的特性及磁头定位传动机构的精度。4、扫描仪的主要技术指标？

（1）与扫描仪感光过程有关的性能技术指标有X，Y⽅向的分辨率，单位⼀般为DPI,表⽰每英⼨扫描所得到的像点数，⽐值越⼤，精确度越⾼。

（2）扫描仪的幅⾯也是扫描仪的⼀个技术指标。（3）扫描仪性能的另⼀个主要参数是⾊度和灰度值。

（4）扫描仪的扫描速度是不可忽略的⼀个技术指标，这主要取决于扫描仪接⼝卡的数输速率。当然，扫描仪的档次愈⾼，价格就越⾼。

5、画出ISA总线标准的微机结构图？结合结构图来说明产⽣“瓶颈”的原因？

推出了80386微处理器芯⽚以后，微处理器内部的数据总线宽度由16位

增加到32位。微处理器内部的数据处理能⼒提⾼了⼀倍，⽽由于受到ISA总线标准的限制，微处理器外部的总线性能仍然没变。因此，当80386微机仍然⼯作在ISA总线⽅式下时，凡是在系统外部总线上的输⼊榆出接⼝访问，均以16位的数据总线宽度交换信息。微处理器外部的总线性能仍然没有改变，这就限制了微处理器正常性能的充分发挥，⽽产⽣了⼀个数据交换时的\"瓶颈\"。

第⼆章微型计算机系统硬件的配置与组装⼀、名词解释

1、刷新速率：它指的是显⽰器连续刷新屏幕图像的速度，刷新速度越快，屏幕的闪烁越⼩。2、点距：是指屏幕上两个像素之间的距离，其单位是毫⽶。点距越⼩、图像越清晰。3、显⽰器分辨率：是指显⽰器显⽰图像时的像素总数，它⽤横向与纵向的点数来衡量。⼆、填空

1、对于微机的选购⼀般有两种⽅法: （选购整机）和(选购散件，由⾃⼰动⼿进⾏组装)。2、就当前市场上的微机⽽⾔有两类:(原装的品牌机)和(组装的兼容机)。

3、主板按所配⽤的微处理器来分类，可分为: (486主板)、(Pentium)主板、(PentiumPRO主板)和(PenliumIII)主板等类型。4、主板按尺⼨⼤⼩与机械结构来分，可分为两种: (AT结构标准)与(A TX结构标准主板)。5、显⽰器的扫描⽅式有两种: (逐⾏扫描)与(隔⾏扫描)。6、常见的⿏标器有两种: (机械式)和(光电式).

7、按照⿏标器与主机板的连接⽅式⼜分为:(串⼝型)和(总线型)两种。8、⼀般说来，测试主要包括两个⽅⾯:(技术评测)与(质量评价)。三、判断题

1、⿏标器的主要技术指标只有轨迹速度。（×）

2、在选购显⽰器时，除了要选择制造商与品牌外，更应注意考察:像素的点距、逐⾏扫描还是隔⾏扫描、显⽰画⾯是否稳定、各种调节控制功能等因素。（∨）

3、逐⾏扫描显⽰器⽐隔⾏扫描显⽰器画⾯稳定，⽆闪烁等，但价格要⾼⼀些。（∨）

4、选购机箱时，⼀定要打开机箱盖检查内部结构，要着重检查机箱底与主机板的安装尺⼨配合是否良好。（∨）5、⽬前，流⾏的键盘主要是104键机械式或电容式。⽤户在选购时，应选择⼿感良好，击键清脆、不卡键、做⼯精细的键盘。如有条件，可以利⽤检测软件做全⾯检测。（∨）四、简答题

1、系统的可扩展性主要包括哪些⽅⾯？

其⼀，是指系统在基本配置基础上直接扩充硬件(主要是外设)数量，内存容量等的能⼒。例如，系统总线标准是否与主流微机的总线标准相⼀致，系统扩展插槽种类和数量是否够多，内存条插槽的种类和数量是否便于扩充容量等。其⼆，是指系统主板上的cpu插座和芯⽚组⽀持系统升级、升档的能⼒。选择具有可扩展性的微机系统特别适合那些投资⼀次不能到位的情况，同时对于扩展⼰有系统的功能、提⾼系统的档次、保持系统的先迸性都具有积极的意义。2、显⽰卡的发展的趋势？⼀、使⽤3D图形加速器;

⼆、64位的图形加速卡将取代32位的图形加速卡，⽽成为主流产品

三、直接提供电视信号输出接⼝，实现过去由VGA-TV转换卡来完成的将VGA信号转换成电视信号;再输出到电视上的功能。3、怎样区别内存插槽和扩展插槽？

（1）内存插槽两端有⼀对⼩卡扣，以便固定装⼊的内存条，⽽扩展插槽两端则没有这种卡扣。（2）扩展插槽⼀端紧靠机箱后⾯，在机箱后部⾯板上与扩展插槽对应着有竖直窗⼝。

（3）⿊⾊的ISA扩展插槽被分成两段，⽽⿊⾊的168线内存插槽是⼀个整体。⽽⽩⾊的PCI扩展插槽⽐⽩⾊的72线内存插槽要短些。

4、通电试机前应做哪些⽅⾯的检查？(1) 检查接⼝卡是否插牢靠。

(2) 检查所有信号电缆线、电源线连接是否正确。(3) 检查所有开关设置的位置是否正确。(4) 检查主机与显⽰器、键盘等连接是否可靠。

(5) 检查主机电源220V/llOV转换开关, 是否设置在220V位置上。第三章多媒体计算机系统简介⼀、名词解释

1、多媒体：实际上是指多媒体技术，是指能够同时获取、处理、编辑、存储和展⽰两种以上不同类型信息的媒体技术。如电视系统就是⼀种常见的多媒体系统。

2、多媒体计算机：是指具有多媒体功能的计算机。通俗地讲，就是⼀种集动画、图形、影视、⾳响等信息处理于⼀体的具有综合性功能的计算机系统。

3、视频编码技术：是将数字化的视频信号经过编码转变成为电视信号，从⽽可以录制到录像带上或在电视上播放。4、视频数字化：将模拟视频信号经模数转换和彩⾊空间变换转换为计算机可处理的数字信号，使得计算机可以显⽰和处理视频信号。

5、视频卡：是多媒体计算机的主要组件之⼀，视频卡是处理模拟视频信号和数字视频信号的硬件。

6、数据传输速率：它是指光盘每秒钟最多可传输多少位数据。7、平均存取时间：是指驱动器在盘上查找信息所需要花费的时间。⼆、填空

1、⾳频技术发展较早，它主要包括四个⽅⾯:（⾳频数字化）、(语⾳处理)、( 语⾳合成)以及(语⾳识别)等。2、视频技术主要包括两个⽅⾯: （视频数字化）与（视频编码技术）。

3、多媒体技术要⼤⼒发展\"五化\"，即:（⾼分辨率化），以提⾼显⽰质量;（⾼速度化），缩短处理时间;（⾼维化），三维、四维或更⾼维;（智能化），以提⾼信息的识别能⼒;（标准化），以便于信息交流、资源共享等。4、视频卡的种类较多，⼀般可分为下列四类：（1）（视频捕捉卡）、（2）（电视卡）、（3）（数字信号转换卡）、(4)（视频JPEG/MPEG压缩与解压缩卡）。三、判断题

1、⿏标是使⽤最频繁的输⼈设备，也是最容易出故障的外部设备之⼀。（×）2、操作键盘时，按下键的时间不宜过长，正确的动作应是“敲键”。（∨）

3、湿度对电脑的可靠性和使⽤寿命也有⼀定的影响，因此要注意适时通风。（∨）

4、CD-ROM是致密只读存储器(Compact Disk Read-only Memory)的简称，是由激光唱盘发展⽽来的⼀种外部存储设备。（∨）

5、多媒体计算机最基本的功能就是能够处理⾼质量的⾳频信息，使计算机在具有处理“可视”的⽂字、图形、图像信息的能⼒的同时，还具有处理“可听”的声⾳信息的能⼒。（∨）四、简答题

1、多媒体计算机系统的特点？（1）处理信息种类更加丰富（2）改善了⼈机接⼝的界⾯（3）涉及技术领域⼴、技术层次⾼

2、多媒体计算机主要包括哪些⽅⾯的技术？

（1）⾳频技术:⾳频采样、压缩、合成与处理、语⾳识别等（2）视频技术:视频数字化及处理等

（3）图像处理与压缩技术:图像处理、图像压缩、图像与图形动态⽣成、动态视频压缩等各种专⽤芯⽚。（4）专⽤芯⽚开发技术:专⽤处理器、VRAM、A/D、D/A变换器、数字式彩⾊电视多制式译码器DMSD 等。（5）⾼密度存储技术:CD-ROM、WROM(⼀次性写⼈光盘)、可擦重写光盘等;（6）通信技术:语⾳、视频、图像等的传输:（7）标准化技术:多媒体标准化。3、⾳频卡具有哪些功能？

（1）能把模拟⾳频信号变成数字信号，能录制、编辑和播放数字⾳频信号。（2）能迸⾏MIDI(Musical lnstrument Internace)⾳乐的合成;

（3）能够连接话筒，接⼈各种⾳频源进⾏内部录⾳，有⾳频输出接⼝，可外接有源或⽆源⾳箱。(4) 卡上装有放⼤器，可在⼀定范围内调节⾳量的⼤⼩，卡上的MIDI可外接电⼦乐器MIDI键盘或游戏杆。(5)许多声卡上设有CD-ROM驱动器接□;

(6)⼤部分声卡都增设有数字信号处理器DSP(Digital signal processor)来处理声⾳合成、特殊效果、⾳频⽂件的压缩与解压缩

以及朗读电⼦邮件的语⾔输出等功能。4、⽤户在选购⾳频卡时应注意哪些？

（1）选购与AD-LlB和SOUND BLASTER等兼容的⾳频卡，因⼤多数流⾏的游戏要求⾳频卡具有这种功能;（2）最好选购采样频率能⽀持44·lkHz和具有16位数据宽度的⾳频卡;

（3）选购具备混⾳和合成功能的⾳频卡。MIDI⾳乐合成器⼀般有两种合成器，价格较低，但⾳质⼀般:另⼀种是采⽤波表合成技术，这种合成了⾳乐专业的⽔平，但价格也较贵。

（4)最好选购带有DSP芯⽚的⾳频卡，这种⾳频卡可以迸⾏编程，当程序出现时，只需要为芯⽚装⼊新的程序⽽不必更换⾳频卡。

(5)选购⾳频卡时，应注意你的CD-ROM与⾳频卡的接⼝是否相配。第四章微机硬件故障的诊断与维修⼀、名词解释

1、硬故障：即硬件产⽣的故障或硬件因物理性损伤导致的故障。2、软故障：主要指因软件或各种程序原因⽽产⽣的故障。

3、故障查找定位：指通过运⽤多种有效的技术⼿段和⽅法找到故障发⽣的具体位置和主要原因的操作过程;

4、⼀级维修：也叫板级维修。维修⼈员根据故障现象和特点，检查判断故障出在机器的哪⼀部位，然后直接将该部位的部件(板卡、芯⽚等)整体换掉，从⽽使机器⼯作恢复正常，这种维修⽅式叫板级维修。

5、综合判断法：就是综合运⽤多种故障诊断⼿段和⽅法，从不同⾓度，不同⽅⾯判断故障性质、部位及产⽣原因的⽅法。⼆、填空

1、微机系统故障按性质分为: （硬故障），（软故障），（软硬综型故障）三类。

2、维修是针对故障所进⾏的恢复机器正常功能的操作。在对故障检修的过程中，总要经过对（故障分析判断），(故障查找定位)，(然后修理恢复)三个阶段。

3、对微机系统所迸⾏的基本检查可简单归纳为:(由系统到设备);（由设备到部件）;（由部件到器件）:（由器件到故障点）的检查顺序。

4、ROM-BIOS中的程序主要由两部分组成：第⼀部分是(启动程序)。另⼀部分叫（初始化程序）。5、硬件维修⽅式主要有两种: （⼀级维修）和（⼆级维修）。

6、⼆级维修中最常⽤的三种⽅法：（即原理分析法）、（仪表测量法）、（综合判断法）。三、判断题

1、在硬件故障的⼀级维修过程中，使⽤拔插法、交换法或试探法，对主板故障进⾏诊断，不但操作简便，⽽且⾏之有效。（∨）

2、拔插法在具体应⽤时，可有插⼊和拔出两种⽤法，适⽤于板卡、芯⽚等部件故障的诊断。（∨）3、维修的前提主要是故障的分析与定位。（∨）

4、在诊断维修具有残存⾼压的裸机时，不⽤等待储能元件电荷基本释放完，就能操作。（×）5、拔插法在具体应⽤时，只插⼊法，适⽤于板卡、芯⽚等部件故障的诊断。（×）四、简答题

1、微机故障诊断与维修的基本原则？（1）先静后动原则

先静后动包含两层意思。⼀是指思维⽅法。先静下⼼来，对故障现象进⾏分析，确定维修⽅案和诊断⽅法，在此基础上再动⼿检查并排除故障。⼆是指诊断⽅法，先在静态下检查，避免在情况不明时冒然加电导致故障扩⼤。

（2）先软后硬原则

简⾔之，先⽤软件⽅法对系统硬件迸⾏诊断测试，查出问题和具体的故障部位后再有针对性地维修硬件故障。在对主机的维修中，应⽤它常可收到事半功倍的效果。但是应⽤该⽅法，主机应能基本运⾏程序。（3）先电源后负载原则

电源⼯作正常是系统正常⼯作的基本前提条件。⼀般情况下，为了尽快弄清故障来⾃电源还是负载，可先切断⼀些负载，检查电源在正常负载下⾃⾝问题，待电源正常后再逐个接⼊负载，进⾏检查判断。（4）先主机后外设原则

微机系统包括主机和外设两⼤部分，主机正常⼯作是系统正常⼯作的关键。为尽快确定故障源，可先切除外设，重点考查主机的⼯作情况，待主机正常后再逐个接上外设进⾏检查。（5）先易后难原则

经初步判断，故障情况⽐较复杂时，可先解决从外部易发现的故障，或经简单测试即可确定的⼀般性故障，然后集中精⼒，再解决难度较⼤、涉及⾯较宽、⽐较特殊的故障。（6）先通⽤后专⽤原则

在疑难故障的诊断维修中，先解决系统通⽤部分故障，后解决各分⽀，或专⽤部分的故障。在计算机系统中，硬件的控制部分(如CPU、芯⽚组)，通道部分，软件的操作系统，系统BIOS等都是通⽤部分。2、产⽣故障的硬件及产⽣故障的原因主要为哪⼏个⽅⾯？（1）电⼦元器件故障（2）机械零部件故障（3）存储介质故障（4）⼈为故障

第五章硬盘的使⽤与故障维修⼀、名词解释

1、磁道：磁盘在格式化时被划分成若⼲同⼼圆，每个同⼼圆的轨迹称为磁道。

2、平均存取时间：是指磁盘在读取数据时，磁头从起始位置到达⽬标位置稳定下来，并从⽬标磁道上找到要存取数据的扇区所花费的全部时间。

3、硬盘软故障：泛指可以⽤软件⼿段修正或恢复的⼀类故障。具体地讲，指硬盘上的某些重要数据丢失、损坏或被修改后所引起的硬盘⾃举⼸导失败或读写错误，⽽使系统⽆法启动，不能正常⼯作的故障。⼆、填空

1、从⼤的结构⽅⾯看，硬盘主要分为（机械）和（电⽓）两⼤部分。2、在硬盘的磁盘表⾯，最内圈区域供磁头停泊，称为盘⽚的（“着陆区”）。

3、硬盘控制电路总得来说可以分为如下⼏个部分：（主控制芯⽚）、（数据传输芯⽚）、（⾼速数据缓存芯⽚）等。