银行同业调研报告

通过近期对联社下发各项文件的学习，践行XX总子公司发展模式，努力把我社建设成为具有一定规模和影响力的区域性银行。当前，金融业的竞争都愈演愈烈，各家银行都在努力提升各自的形象。而各家银行在其环境、服务、营销产品等方面又各不相同。在此分别对我市工商银行、建设银行及邮储银行做了详细的调查，并与我社进行分析对比，对同业有了一个较为全面客观的了解。

调查显示工商银行做为行业的龙头老大，以其庞大的规模及较高的公司管理水平，吸引了重多的高素质客户，但其服务质量堪忧，长此以往，可能会损失高素质的客户；建设银行的环境建设高雅，员工服务态度好，吸引了重多的优质客户。邮储银行与我行的“服务三农”口号大径相同，尤为显著的是所发放的支农贷款，信贷产品所面对的服务对象都是农民，产品的期限也都是一年内的短期贷款。在无形之中，同业竞争的态势不断增强。

同业竞争的加大，导致多数商业银行选择加大市场占有份额，不断增加任务指标。与此同时也暴露出了不少风险管理问题。而风险管理水平体现的是商业银行的核心竞争力，是商业银行实现资本增值的重要手段。商业银行已不再是传统意义上经营货币的金融机构，而是经营风险的特殊企业。在这一理念的指导下，商业银行的经营目标、发展战略以及经营模式都发生了变化，主要体现在从粗放式、冒进式、盲目追求市场份额的初级阶段，走向精细化、审慎性、注重风险收益管理的高级阶段，切实保障我社的稳健和可持续发展。

纵观银行同业值得我们借鉴的是：

1.我社要打造属于我们自己的品牌，积极营销，找准市场定位，形成自身的核心竞争力。激发全行干部员工聚神凝气，心往一外想，劲往一处使的精神面貌。

2.深入市场调研，全面收集客户信息，并保证信息的真实与全面性，了解农户的真实需求。

3.市场行情要深入人心，坚持走改革与创新的发展之路。形成全员学习意识，不断了解最新的政策法规，与时俱进，发展创新思维。

4.准确市场定位，选择业务发展突破口，走商业银行的发展之路，构建我社可持续发展的基础平台。

5.积极营造良好的社会氛围，树立我社良好的企业形象。

我认为，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，真正把握客户的需求，而不是做表面文章。我行要切实提高我行的贷款营销意识，不断创新贷款产品，争取贷款投放额稳步提升。在营销贷款的同时，保证双人调查，搞好贷款质量，减少贷款逾期额。为我社的发展贡献一份力量。