2013教育机构市场新员工培训流程 超实用 主管必备

-------我们需要什么标准的员工

培训目标 培训内容 使新入职员工迅速了解政法英杰、金英杰市场专员工作流程、规范制度、岗位职责，明确自身的刚性职责，掌握业务操作流程，了解如何开展工作，在工作中有清晰的定位和稳定的心态。通过培训能够立刻适应工作环境和氛围，并可以独立展业。 1.政法英杰、金英杰员工手册 2.市场人员刚性营销手册 3.政法英杰、金英杰对应岗位入职综合考核。 1.学习内容：学习政法英杰、金英杰员工手册，重点了解公司的企业文化、业务范围和员工管理机制。（一个工作日） 2.学习目标：（1）能够说出公司的企业文化的主要内容； （2）能够说出公司目前的主要业务范围； （3）能够答出公司现有的资源、优势； （4）能够答出员工管理规定的相关内容； 3.学习方式：经理讲解+自主阅读相应的资料。 4.考核方式：由经理及其他员工抽查（口试+笔试） 4.1.学习内容：市场人员刚性营销手册 2.学习目标：（1）城市讲座费用标准、人员激励机制、讲座流程管理机制 （2）能够说出市场操作的方法及相应话术； （3）能够说服他人接受自己的宣传单，并去高校派出50份单页； 3.学习方式：（1）老员工讲解+自己阅读； （2）老员工讲解并示范+自己实操演练； 4.考核方式：（1）经理抽查；（对相关事项进行解释和分析） （2）老员工对其表现进行打分； 第一天 培训计划 第二天至第三天上午 1.学习内容：（市场流程手册）（一个半工作日） 2.学习目标：（1）说出相应岗位职责； （2）说出相应岗位操作流程及时间节点安排； （3）学习如何回访客户，取得客户对自己的信任。 （4）学习如何将业务融入到客户与客户的交流中 第三天下午到第五天上午 （5）高校派单100份，陌生拜访5个客户； 3.学习方式：（1）老员工讲解+自己领会； （2）经理讲解并示范+自己实操演练； 4.考核方式：（1）经理及老员工进行提问抽查并模拟演练； （2）老同事对其表现进行打分； 第五天下午 1.考核内容：政法英杰、金英杰对应岗位入职综合考核。 2.考核方式：经理及人力资源派员抽查并打分评估 培训实施 效果反馈 实施负责人 培训 周期 实施：由新员工所分配的组长安排培育工作，组长要在新人学习过程中进行监控，并向经理进行反馈。 一个星期（5个工作日） 1.经理对新人在此培训期间的表现进行点评打分； 2.老员工对新人的表现进行点评打分； 3.人事部派员在培训过程中的综合表现进行点评打分； 4.新人对自己在培训期间的表现进行自我点评和打分； 负责人 注： （一）此次培训为员工入职前培训，不收取参培人员任何费用。

（二）参培人员自接到培训通知起不得将本公司任何相关文件及内容泄露给

其他任何机构、个人。

（三）培训所用资料不得带出政法英杰、金英杰教育公司。