法律主观：
河北省省内户口迁移实现一站式办理，不需办理准迁证及户口迁移证，不存在咨询的时限问题。
跨省迁移需由拟迁入地开具《准迁证》，有效期40天。之后到户口迁出地开具《迁移证》，有效期30天。凭以上证件及相关手续到拟迁入落户。
因未联系到咨询人，不清楚其所说的“网上办理”是指什么。推断可能是指户口迁移“跨省通办”，此业务不需本人联系，而是由拟迁入地通过公安网信息联系迁出地派出所户籍民警，信息均留存有公安内网电话和民警手机号码，无论上下班时间均能联系到。
另根据河北省公安厅统一要求，因疫情原因过期的《准迁证》、《户口迁移证》均可有疫情过后正常使用，如对方公安机关要求更换，我们也可无条件更换。
法律客观：
《中华人民共和国户口登记条例》
第十条公民迁出本户口管辖区，由本人或者户主在迁出前向户口登记机关申报迁出登记，领取迁移证件，注销户口。公民由农村迁往城市，必须持有城市劳动部门的录用证明，学校的录取证明，或者城市户口登记机关的准予迁入的证明，向常住地户口登记机关申请办理迁出手续。公民迁往边防地区，必须经过常住地县、市、市辖区公安机关批准。
第十九条公民因结婚、离婚、收养、认领、分户、并户、失踪、寻回或者其他事由引起户口变动的时候，由户主或者本人向户口登记机关申报变更登记。
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