管理是什么?有人这样形象地说道——“管理像一个方块,似一个圆弧,合在一起就像一枚古代铜钱:方圆合一,方为其中。”也就是说,一个企业必须要练好“内功”,把握住最为本源的“方”至关重要。这里的“方”,指的就是企业行之有效的管理。
近年来,发电企业面临的经营环境日益复杂,竞争日趋激烈,且同质化程度又高,之间的高下在很大程度上体现在管理上。正如有人所言,只有管理领先,才能成本领先,才能真正领先对手;只有管理领先,才能效率领先,才能以同样的资源去有效地控制更大的产业。
从集团公司的战略部署来看,把今年定为“管理提升年”,把打赢“一保一降”攻坚战和调整“四大结构”、发展“七大板块”作为贯穿全年的两项根本任务,就是要求我们在管理上下功夫,在经营与发展上有作为。
练好“内功”就是要做“标准”。做管理凡事都要有标准。纵观国际化知名公司之所以“遍地开花”,其重要一点就是具有生成和复制内部标准化的能力,表现在作业标准化、工艺标准化、程序标准化等具体细腻的过程,把人的行为和意识巧妙地嵌入标准之内,形成其独一无二的核心基因。所以,不管现代管理如何演化、概念如何时髦翻新,其根本内核依然是做好标准。
练好“内功”就是要做“流程”。假如,标准是一个点的话,那么,流程就是一根链。流程化是为了控制企业在作业交易过程的风险,说白了就是一种风险把控。随着企业规模的不断扩张、技术的不断更新,企业的管理任务和难度也越来越大,如果没有流程化,整个企业的管理会越来越复杂、越来越分散,势必影响企业整体的运营效率。曾有管理专家
列出这样一个算式:90%×90%×90%×90%×90%=?言下之意是:在工作流程上,人们会认为把每个环节都做到“良好”——90%,就很不错了,但是五个“良好”下来,整体的效果得多少分呢?你会发现:90%×90%×90%×90%×90%=59%——“得分”是59,居然不及格!这道算术题看似很简单,但却不肤浅,它用自然科学的公式表现着流程管理中的规律:有什么样的过程,就会产生什么样的结果。
练好“内功”就是要强“规范”。“没有规矩,不成方圆”,这句话说的是:做什么事都要有相应的规范和做事的行为准则,任何人不能逾越这个规则,否则,必将一事无成。随着企业的发展,对员工的素质要求将越来越高,对员工的行为规范也将越来越细化。因此,规范运作,可以简单地理解为可以做什么,应该怎样做,不该做什么,它既是我们在生产经营工作中的行为准则,又是促进企业生产经营任务更好完成的助推器。它就像一面镜子,能明鉴工作中的是与非;它就像一把尺子,能矫正工作中出现的偏差。由此可见,规范运作对于企业的发展极其重要。因此,我们要始终做知行统一的实践者,在实际的工作中按照规范要求实施,在行动上严格规范执行,保证规范运作的目标顺利实现。
总之,“练内功”是提升管理水平的核心和实质,是企业强身健体的根本。我们要以“管理提升年”为抓手,练好“标准化”、“流程化”、“规范化”三个“内功”,全面提升企业整体管理水平,向管理要安全、要质量、要效益,促进“一保一降”目标的实现和全年各项任务的完成。
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