生产部王经理是早年从事一线生产的熟练技术工人,由于其个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力,组织上通过对他进行不断的培训,使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者——生产部经理。上任后,他热情待人,亲自到生产一线与工人商讨技术问题。当员工由于疏忽而出现差错时,他并不是简单地批评指责,而是主动帮助员工分析问题出现的根源,帮助他们提高技术水平。一段时间以后,员工看到王经理经常亲临生产作业现场,帮助员工发现并纠正问题,待人热情,原来工作松懈、偷懒的现象逐渐减少消失了,是（ ）使王经理产生如此大的影响。 选项A：模范权力 选项B：专长权力 选项C：合法权力 选项D：以上三项都是 正确选项：B
组织规模一定时,组织层次和管理宽度呈关系（ ）。 选项A：正比 选项B：指数 选项C：反比 选项D：相关
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正确选项：C
沟通、了解、激励下属的管理技能是（ ）。 选项A：技术技能 选项B：诊断技能 选项C：人际关系技能 选项D：分析技能 正确选项：C
独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（选项A：自上而下 选项B：自下而上 选项C：横向交叉 选项D：非正式沟通 正确选项：A
在组织中,（ ）构成组织沟通的基础。 选项A：人际沟通 选项B：团队沟通
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）。 选项C：组织间沟通 选项D：正式沟通 正确选项：A
马斯洛的需要层次理论认为,（ ）是人们最基本的需要。 选项A：生理需要 选项B：安全需要 选项C：尊重需要 选项D：友爱与归属需要 正确选项：A
在一场胜败攸关的与敌交锋中,某炮兵连长亲自充当阻击炮手,英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中练就的超群的炮击本领,战胜了敌人。在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（ ）。
选项A：该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他 选项B：炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导
选项C：炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求 选项D：炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手
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正确选项：C
刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。”从管理学角度看,以下说法较准确的是（ ）。 选项A：知人善任,是领导者成功的一个关键因素
选项B：一个领导者各方面的才能并不一定都要高于下属 选项C：领导者不需要具备专业技能
选项D：领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来 正确选项：A
刘胜由原来的总经理助理被任命为集团销售公司的精力，从一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是刘胜最近参与的几项活动，你认为这其中的（ ）几乎与他的领导职能无关。
选项A：向下属传达他对销售工作目标的认识 选项B：与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
选项C：召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 选项D：召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服困难 正确选项：C
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以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并做出决策；⑥规定界限但由集体做出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7种领导行为的最适当的分类是（ ）。
选项A：①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式 选项B：①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式 选项C：①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式 选项D：①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式 正确选项：C
（ ）代表了西蒙对于决策的理解。
选项A：决策是“一种社会过程”、“一种社会——技术系统” 选项B：决策就是做决定
选项C：管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程 选项D：决策是一个过程 正确选项：C
领导者能否在实践锻炼中提高自己，主要取决于（ ）。 选项A：客观条件
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选项B：他人帮助 选项C：自己的主观努力 选项D：上级的赏识 正确选项：C
期望理论和公平理论属于（ ）激励理论。选项A：内容型 选项B：过程型 选项C：行为改造型 选项D：综合型 正确选项：B
从决策主体来看,组织的决策可以区分为（ 选项A：个体决策与群体决策 选项B：确定性决策和不确定性决策 选项C：经营决策和业务决策 选项D：程序化决策和非程序化决策 正确选项：A
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）。 （ ）是指人们对自己的行为能否导致所得到的工作绩效和目标的主观概率。 选项A：欲望 选项B：期望值 选项C：动机 选项D：效价 正确选项：B
奥德弗的ERG理论是在进行大量的实验研究基础上形成的，认为人的需要只有（ ）。
选项A：生存需要 选项B：安全需要 选项C：相互关系需要 选项D：成长发展的需要 正确选项：A,C,D
作为领导者所应掌握和应用的技能有（ ）。 选项A：人际技能 选项B：领导技能 选项C：技术技能
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选项D：概念技能 正确选项：A,C,D
与传统的集体决策相比，德尔菲法具备（ ）等特点。 选项A：匿名性 选项B：价值性 选项C：确定性 选项D：统计性 正确选项：A,B,C
赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指（选项A：生存需要 选项B：激励因素
选项C：成长与发展的需要 选项D：保健因素 正确选项：B,D
平行关系协调艺术有（ ）。 选项A：互相尊重，平等相待
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）。 选项B：相互信任，坦诚相待 选项C：相互学习，彼此宽容 选项D：相互支持，互不拆台 正确选项：A,B,C,D
领导者应具备的政治思想素质主要包括（ ）等内容。 选项A：坚持党的基本路线
选项B：自觉贯彻执行国家政策法律 选项C：具有优良的道德品质
选项D：重视精神文明建设和善于密切联系群众 正确选项：A,B,C,D
（ ）属于领导行为理论的代表。 选项A：支持关系理论 选项B：四分图理论 选项C：管理方格理论 选项D：领导的连续统一体 正确选项：B,C,D
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风险型决策需要具备的条件有（ ）。
选项A：决策者对未来可能出现何种自然状态不能确定 选项B：具有一个决策者企图达到的明确目标 选项C：存在两个以上可供选择的行动方案
选项D：存在着不以决策者意志为转移的两种以上自然状态，各个自然状态下的损益值可以计算出 正确选项：A,B,C,D
下列可以被认为是部门的有（ ）。 选项A：教研室 选项B：科室 选项C：任务组 选项D：学校 正确选项：A,B,C
心理学家勒温认为极端的领导工作方式包括（ ）。 选项A：专制式 选项B：民主 选项C：抓组织
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选项D：放任自流 正确选项：A,B,D
下列关于领导和管理的关系的说法正确的有（ ）。 选项A：管理是更大的概念，领导是管理的一项重要职能 选项B：领导的内涵更为广泛，管理是其中的一部分 选项C：领导就是管理，二者是同一概念的不同表述
选项D：领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程 正确选项：A,D
非语言沟通的形式主要有（ ）。 选项A：体态语言 选项B：声光信号 选项C：物体的利用 选项D：环境布置 正确选项：A,B,C,D
西蒙认为整个决策过程应该分为（ ）阶段。
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选项A：审查活动 选项B：收集活动 选项C：设计活动 选项D：抉择活动 正确选项：A,B,D
期望理论认为激励水平取决于（选项A：动机 选项B：行为 选项C：期望值 选项D：效价 正确选项：C,D
授权应遵循的原则有（ ）。 选项A：重要原则 选项B：明责原则 选项C：适度原则 选项D：不可越级授权
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）的乘积。 正确选项：B,C,D
领导过程是一种复杂的动态交流。在这一相互交流的过程中，关键的因素包括（ ）。 选项A：领导者 选项B：追随者 选项C：环境 选项D：结果 正确选项：A,B,C,D
实体组织应该具备的条件有（ ）。 选项A：目标 选项B：分工和协作 选项C：共同使用资源
选项D：不同层次的权力与责任制度 正确选项：A,B,D
行为改造理论是重点研究如何改造和转化人的行为，变消极为积极的一种理论，主要包括（ ）等。 选项A：挫折理论
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选项B：归因论 选项C：强化论 选项D：公平理论 正确选项：A,B,C
善于创新的人具有（ ）等共同特征。 选项A：兴趣广泛，对事物充满好奇心 选项B：有敏锐的洞察力，有独立见解 选项C：善于进行创造性思维
选项D：有对事业坚定的信念、对现状和已有成就永不满足 正确选项：A,B,C,D
下面说法正确的有（ ）。
选项A：在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了 选项B：没有最好的领导者，只有符合领导情境与被领导者要求的领导者 选项C：领导理论是千变万化的，但仍然可以通过领导三要素来分析 选项D：领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要 正确选项：B,C,D
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决策是寻找建立在最可靠情报资料基础之上的最佳方案的过程。（ ） 选项A：对 选项B：错 正确选项：A
有效的沟通就是达成一致意见。（ ） 选项A：对 选项B：错 正确选项：B
只要坚持社会主义道路，没有真才实学，也能领导人民实现四个现代化。（ ） 选项A：对 选项B：错 正确选项：B
一般人都认为，有了绩效才能有满意，而波特和劳勒却认为，先有满足才能有绩效。（ ） 选项A：对 选项B：错
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正确选项：B
职权等同于权力。（ ） 选项A：对 选项B：错 正确选项：B
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