银⾏廉洁⾃律述职报告篇⼀
各位领导、同事们: ⼤家好!
当⽇历⼀页页撕落,只剩下最后⼀页,⼀年就这样不知不觉,悄⽆声息地度过。在这⼀年⾥,每天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显⽬的业绩和惊天动地的事业,但我尽⼼尽⼒,忠于职守。我⽤这平平淡淡的⽣活,平平淡淡的⼯作勾画出⽣活的轨迹,收获丰收的喜悦。 ⼀、⽴⾜平凡踏实⼯作
在xx⽀⾏,我从事着⼀份最平凡的⼯作——柜员。也许有⼈会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上⼀样可以⼲出⼀番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份⼯作,在这个岗位上我⼀⼲就是⼗⼋年。作为⼀名农⾏员⼯,特别是⼀线员⼯,我深切感受到⾃⼰肩负的重任。柜台服务是展⽰银⾏系统良好服务的“⽂明窗⼝”,所以我每天都以饱满的热情,⽤⼼服务,真诚服务,以⾃⼰积极的⼯作态度赢得顾客的信任。
是的,柜员是直接⾯对客户的群体,柜台是展⽰农⾏形象的窗⼝,柜员的⽇常⼯作也许是繁忙⽽单调的,然⽽⾯对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,⽇复⼀⽇,⽤点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农⾏⼈的真诚,感受到在农⾏办业务的温馨,这样的⼯作就是不平凡的,我为⾃⼰的岗位⽽⾃豪!为此,我要求⾃⼰做到:⼀是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;⼆是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的⼈际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识⾃我、胜不骄、败不馁。 ⼆、团结协作共同进步
银⾏⼯作需要的是集体的团结协作,⼀个⼈的⼒量总是有限的。作为⼀名⽼员⼯,我不仅仅满⾜于把⾃⼰⼿中的⼯作⼲好,还注意做好传、帮、带的作⽤,主动、热情、耐⼼地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新⼯作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我⾃⼰做新⼈时的经验,我注意引导他们从账理出发,⽽不是教他们如何进⾏简单的菜单操作。在平时的⼯作中,我还将⾃⼰的⼯作学习经验毫⽆保留地告诉他们。我想,这样的教法不⼀定是的,但⼀定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举⼀反三。今年相继有三名新同事加⼊,他们虽有⼀定的⾦融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有⽋缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐⼼进⾏操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,⼈⾛章收、抽屉锁好、电脑退出画⾯等等,养成良好的⼯作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将⾃⼰平常练习的⼼得告诉他们,供他们参考。通过⼀段时间的双向努⼒,他们已能熟练进⾏单⼈上岗操作了。
银⾏新进⼈员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫⾃⼰不能满⾜现状,要⽢于平淡,但不能流于平庸,既要⼼⽆旁骛、脚踏实地将⼿中的⼯作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银⾏⼯作的竞争也⽇趋激烈。我深切地体会到作为⼀名合格的前台柜员应该具备更⾼的业务⽔平,只有不断地增强⾃⾝的综合素质,不断地扩⼤⾃⼰的知识⾯才能将⼯作⼲得更好。 三、业务全⾯进取向上
在市场竞争⽇趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能⼒的同时,必须要不断的提⾼⾃⼰,才能更好的向客户提供⾼效、快捷的服务。⽀⾏举办的各类培训和技能考核为我尽快提⾼业务技能提供了有⼒的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努⼒提⾼着⾃⼰的业务理论⽔平。 回顾检查⾃⾝存在的问题,我认为:
⼀是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,⾯对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和⾃觉性。理论基础,专业知识,⽂化⽔平,⼯作⽅法等不能适应新的要求。
⼆是在⼯作较累的时候,有过松弛思想,这是⾃⼰政治素质不⾼,也是世界观,⼈⽣观,价值观解决不好的表现。 针对以上问题,今后的努⼒⽅向是:
⼀是加强理论学习,进⼀步提⾼⾃⾝素质。对前台⾦融业务的熟悉,不能取代对提⾼个⼈素养更⾼层次的追求,必须通过对邓⼩平理论,市场经济理论,国家法律,法规以及⾦融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的能⼒。⼆是增强⼤局观念,转变⼯作作风,努⼒克服⾃⼰的消极情绪,提⾼⼯作质量和效率,积极配合领导同事们把⼯作做得更好。 我的述职述廉报告完了,谢谢⼤家!
述职⼈:XXX 20XX年XX⽉XX⽇银⾏廉洁⾃律述职报告篇⼆
我现任XX市商业银⾏党委委员、副⾏长,分管办公室、个⼈业务部、⼩企业信贷中⼼、⼯会的⼯作,主抓办公室、个⼈业务部、⼩企业信贷中⼼、⼯会的党员党风廉政⼯作建设责任制的落实情况。接下来我就20xx年度我的⼯作完成情况、党风廉政建设责任制落实情况报告如下: ⼀、20xx年年度银⾏⼯作完成情况
(⼀)采取多种形式,加⼤宣传⼒度。⼀年来,我始终把银⾏信息宣传的⼯作作为重点⼯作来抓,严格要求办公室要运⽤多样的⽅式,加⼤报送⼒度,给各个项⽬的发展提供信息⽀持,创造良好氛围。全年省市⼀级的信息部门采⽤了xx0多篇,省内的商业银⾏进⾏信息刊登120多条,编发了各种简报117期,编发⾏报7期,共xx000份。同时印制了产品折页、宣传单,在⼈流密集处设⽴了灯箱⼴告牌,初步形成了报上有字、路边有牌、电台有声、电视台有影⽴体式宣传络,有效提升了商业银⾏的社会形象。
(⼆)突出重点,协调合作,全⾯开展办公室⼯作。我分管的办公室承担着董事会、银⾏业协会、⼈事劳资、⽂秘宣传等多项⼯作。特别是商业银⾏刚刚成⽴,⼯作任务繁重,我经常督促指导办公室的同志,围绕“办⽂、办会、办事”三个重点,动脑筋、想办法,科学协调,统筹兼顾,保质保量完成了各项⼯作。全年先后向上级部门报送⼯作总结、⼯作汇报、专题汇报等40余份。先后筹备召开了年度⼯作会、董事会、上半年⼯作总结暨下半年⼯作安排会议、⽉度经营分析会等45场次,为各项⼯作的顺利开展作出了应有贡献。
(三)积极引进优秀⼈才,加强⼈⼒资源管理建设。20xx年,我⾏置换员⼯36名、招聘⼤学⽣员⼯17名、从外⾏引进专业技术⼈员1名,进⼀步改变了我⾏员⼯知识结构和年龄结构。邀请天津财经⼤学蔡双⽴教授为我⾏作了战略规划,为2019全⾯实⾏绩效考核和定岗定编打下了良好基础。
(四)加强基层调研,想⽅设法促进存款增长。⼀是深⼊基层,加强调研,制定不同的激励措施。元⽉份组织制定了《“⾸季开门红”业务竞赛活动⽅案及激励措施》,针对存款变化情况制定了《⿎励先进激励后进激励措施》、《6⽉份指导性存款任务奖惩办法》、《20xx年9⽉⾄20xx年8⽉存款业绩考评办法》。⼆是加强存款监督。对任务完成情况较差的⽀⾏经常采取各种⽅式进⾏督促、协调,对有关⽀⾏在吸存揽储⼯作中提出的问题及遇到的困难,积极协调解决。 (五)创新丰富信贷产品,拓展业务空间,提升信贷服务⽔平。
⼀是加⼤信贷产品创新⼒度,为客户提供更便捷、更多样的信贷服务。20xx年是我⾏挂牌开业的⾸年,为进⼀步体现“政府银⾏、市民银⾏、中⼩企业银⾏”的服务特⾊,我分管的个⼈业务部和⼩企业信贷中⼼积极创新丰富业务品种,全新推出了客户+员⼯的“微贷通”、你存款我解急的“存贷通”、助业“商贷通”、上班族“薪贷通”、⼩企业“商贷通”等⼀系列信贷产品,已基本形成了商⾏“贷款直通车”系列⼩额信贷产品,并且以产品的⼿续便捷、担保灵活、流程优化正在逐步树⽴我⾏新的信贷品牌和信贷形象,扩⼤我⾏客户知名度和竞争⼒。
⼆是实⾏差异化利率,对⽬标市场和客户进⾏利率细分管理,提⾼产品市场竞争⼒。指导个⼈部、⼩企业信贷中⼼根据经济、市场运⾏环境和客户融资需求特点,在对市场和同⾏业进⾏调研的基础上,分别在20xx年的上半年和下半年,两次制订、调整了《⼩企业(个⼈)贷款业务定价指导意见》,对全⾏的⼩企业、个⼈信贷业务实⾏不同产品、不同客户、不同担保、不同额度的单独差异化定价。由于该项措施摒弃了我⾏以往“⼀⼑切”的利率执⾏标准,在新的定价指导办法下,客户⾃⾝的职业状况、申贷⾦额、担保⽅式、以及与我⾏往来情况都能够通过利率定价反映出来,实现了客户与业务的差异化管理,有效地提⾼了我⾏的业务竞争⼒。20xx年累计发放⼩企业、个⼈贷款6.3亿元,已占到全⾏信贷投放的58%,积极⽀持了全民创业和个⼈消费,为⽀持XX经济发展做出了贡献。更多述职报告请访问述职报告频道
三是坚持靠前服务,主动对接客户需求。为了进⼀步加⼤业务宣传推介⼒度,我指导信贷中⼼通过积极主动参与中原油⽥“梦想中原”创业⼤赛、组织召开⼩企业(个⼈)贷款产品推介会、树⽴我⾏“贴近市民、贴近市场”的业务特⾊。
四是积极履⾏社会责任,想⽅设法⽀持⼩额担保贷款投放,扶持地⽅就业创业⼯作。我始终把开展好⼩额担保贷款业务作为服务地⽅、服务市民、促进XX经济发展的⼀项重要举措,过去的⼀年,在⼩额担保基⾦困难、担保中⼼部分贷款不担保的情况下,我组织有关部门想⽅设法、采取可⾏措施继续⽀持⼩额担保贷款的投放。截⽌2019年12⽉底,我⾏已累计发放⼩额担保贷款1179笔,⾦额8165万元,⽀持30多家⼩企业、1100多名下岗失业⼈员,⾛上了⾃谋职业、⾃主创业之路。
(六)规范信贷操作,加强信贷管理,提⾼信贷质量。在积极拓宽业务的同时,我指导个⼈业务部、⼩企业信贷中⼼进⼀步加强了信贷业务的规范、管理。⼀是对已有的⼩企业、个⼈信贷产品的规章制度进⾏完善,对新推出产品的管理办法、贷款⽂本进⾏制订,并做好了信贷业务培训⼯作。先后完善、下发了我⾏《⾏政事业单位职⼯综合贷款管理办法》、《⼩额担保贷款管理办法》、《额抵押贷款操作规程》、《微贷通贷款管理办法》、《存贷通贷款管理办法》等⼀系列信贷规章制度,有效规范了信贷操作。⼆是加强信贷管理,防范信贷风险。20xx年3⽉份,组织有关⼈员对2019年底前发放的个⼈贷款进⾏了专项检查;按照监管政策的要求,每季对发放的个⼈住房按揭贷款及下岗失业⼈员⼩额担保贷款进⾏专项检查,并对存在的问题的单位和责任⼈给予了处罚;每⽉根据不良贷款清收⼯作要求,对⽀⾏管理的不良贷款,进⾏统计、考核。
(七)加强征信系统的管理,进⼀步提⾼征信数据准确度、及时性、稳定性。我⾏⾃2019年在全省⾸批成功接⼊征信系统,成为接⼝⾏以来,征信管理⼯作⼀直名列前茅,过去的⼀年⾯对新的环境、新的情况,采取多项措施进⼀步提⾼了我⾏征信数据的准确度、及时性和稳定性。⼀是督促有关单位和部门每⽉及时上报个⼈征信数据报⽂。为提⾼数据报⽂质量,⽉初对21家⽀⾏的1000多笔贷款资料进⾏逐笔核对。全年,上报报⽂数据6000多笔,删除报⽂数据1笔,查询打印个⼈征信资料2019多笔。20xx年4⽉份在全省召开的征信⼯作会议上,由于我⾏征信⼯作做的突出,得到了省领导的表扬。⼆是为加⼤征信宣传⼒度,提⾼百姓信⽤意识。5⽉份,按照市⼈⾏《关于开展征信知识宣传活动的通知》要求,印制了600份征信宣传⼿册,悬挂宣传条幅,上街进⾏宣传。三是6⽉份,配合上海征信中⼼进⾏了数据切换测试⼯作,确保我⾏征信⼯作的良好运⾏。四是8⽉份,配合计算机中⼼做好了省⼈⾏对我⾏征信系统及程序⽅⾯的现场检查⼯作。
(⼋)转变⼯作作风、提⾼⼯作效率。⼀是带动有关部门积极主动配合商⾏筹备⼩组⼯作,不分节假⽇按时完成各项⼯作。如上报各种⽂件、报表;联系开业酬宾⼩礼品的定制等。⼆是为确保分管部门开展好“双评议”活动,指导个⼈业务部制订了“双评议”⼯作实施⽅案,向社会作出了“办好事办实事”,指导业务部门创新信贷业务品种,切实解决了部分中⼩客户的筹资困难,在全市“双评议”中,个⼈业务部在公共服务类41个科室中取得第⼗名。三是为了体现“地⽅银⾏服务于地⽅”,充分发挥我⾏在服务地⽅经济发展⽅⾯灵活、⽅便、快捷的特⾊,对XX安居房地产开发公司承办的开发我市绿城⼩区项⽬,指导个⼈部、信贷中⼼制作了“绿城⼩区⾦融服务⽅案”及具体的办理流程,印制专项信贷产品⼿册,并在选房两个⽉期间现场设⽴信贷业务咨询台进⾏全程服务,得到了⼴⼤客户的认可。
(九)加强⼯会⾃⾝建设,提⾼队伍整体素质。对⼯会⼯作制度进⾏了修改和完善,在全⾏开展了“⽂明窗⼝”、“⼱帼岗位建功⽴业”和“⼱帼建功先进个⼈”竞赛活动。积极开展优秀⼯会会员评选活动。围绕全⾏改⾰发展、为提⾼员⼯的综合素质和竞争能⼒,利⽤⾦融⼤讲堂对⼲部员⼯分专业、分岗位进⾏了集中培训、统⼀学习。组织召开了职⼯代表⼤会专题会议,选举了两名职⼯监事。
(⼗)积极开展“送温暖”活动。组织⼯会积极开展“送温暖”活动,春节前⾛访慰问离退休⽼⼲部和特困员⼯,把组织的温暖送到员⼯的⼼坎上。在员⼯过⽣⽇时,⾏⼯会还及时送上了⽣⽇贺卡和⽣⽇蛋糕。对在职职⼯进⾏了体检和健康教育培训。⾏⼯会在“三⼋妇⼥节’、“五⼀劳动节”来临之际,向各⽀⾏的员⼯发放了慰问信和慰问物品。
(⼗⼀)围绕经营管理⼯作开展各种竞赛活动,丰富职⼯⽂化⽣活,营造和谐⼯作氛围。围绕经营管理⼯作,积极组织职⼯⼤⼒开展社会主义劳动竞赛活动,开展了技术创新,优秀技术成果、先进操作⽅法、技术创新能⼿的评选活动,组织了我⾏⾸届专业技能竞赛,取得较好的成绩。在市⽂化艺术⼴场举办了“情系市民”⽂艺晚会。在⽟树地震时期,在第⼀时间以“情系⽟树、⼤爱⽆疆”为主题的爱⼼⼤⾏动,短短⼀天时间就捐款7540.00元。组织开展了“慈善⼀⽇捐”活动,向社会奉献爱⼼。进⼀步调动了⼴⼤职⼯的积极性和创造性,促进全⾏各项业务的持续、健康、快速发展。
(⼗⼆)加强优质服务管理,提⾼全⾏的服务⽔平。为了进⼀步提升服务⽔平,成⽴了优质⽂明服务⼯作领导⼩组,完善了营业点服务质量管理和督导⼯作。建⽴了晨会制度。为各⽀⾏的员⼯统⼀制作了⼯牌。组织了服务礼仪、服务知识培训班,并开展了不同形式的规范化服务培训,全⾏的服务⽔平明显提⾼,社会形象得到了提升。
(⼗三)做好了⼈⼝与计划⽣育⼯作。⼀是加⼤了计划⽣育宣传⼒度,宣传我国的基本国情和基本国策,宣传婚育、避孕、节育措施,宣传开展计划⽣育技术服务活动的重要意义。⼆是狠抓节育措施的落实,环、孕检到位,严格按现⾏政策通过多种渠道,彻底摸清了底细,三是切实制⽌了计划外⽣育。四是与上级计⽣部门和基层单位签订了计划⽣育责任⽬标书。更多述职报告请访问述职报告频道
⼆、承担的党风廉政建设岗位职责内容及履⾏情况
我作为XX市商业银⾏党风廉政建设责任制领导⼩组成员之⼀,认真履⾏“⼀岗双责”,参与修订了XX市商业银⾏党风廉政建设责任⽬标,按照《XX市党政领导班⼦和领导⼲部执⾏党风廉政建设责任制⼯作制度(试⾏)》的要求,将静态的责任分解和动态的任务分解有机结合起来。⼀年来,严格落实党风廉政建设责任制,组织制订了分管业务部门和业务领域的党风廉政建设教育计划,加强党纪党风教育,组织分管部门的⼲部职⼯参加了全⾏统⼀组织的廉政教育、案件警⽰教育、法律法规教育,在分管部门中组织学习《廉政准则》经常听取分管部门负责⼈⼯作汇报。组织⼀线员⼯学习了“微贷通、存贷通”等贷款管理办法和操作细则。利⽤召开经营管理⼯作例会的时机,对各级经营管理⼈员开展警⽰教育。在具体⼯作中,加强对业务⼯作的督促检查,教育管理⼈员在思想上要构筑起拒腐防变的道德防线。作为党委委员、副⾏长,始终注意摆正位置,把好尺度,努⼒做到到位不越位,尽职不失职,主动不被动,做事不误事,以认真负责的态度坚决执⾏组织决定,遇到重⼤事件及时向组织请⽰汇报。2019年,我分管的业务领域和业务部门党风廉政建设责任⽬标得到了全⾯贯彻落实。 三、执⾏廉政规定和廉洁⾃律情况
2020年初,我对党组织和⼲部职⼯作出了廉洁⾃律。反省⼀年来的⼯作,我认真践⾏了⾃⼰的,模范遵守了各项廉政规定,严格⾃律。⼯作⽣活中,我牢记党的宗旨和领导⼲部廉洁从政的规定,作风端正,求真务实,真抓实⼲,服务⼤局,团结同志,紧紧围绕党委⼯作部署和全⾏中⼼任务开展⼯作。业务⼯作中,严格执⾏《廉政准则》、《国有企业领导⼈员廉洁从业若⼲规定》和XX市商业银⾏各项廉政措施,依法开展各项业务⼯作,⾃觉拒绝商业贿赂,不搞不正当交易,始终保持各项业务⼯作的廉洁性。没有超标准购(建)房,没有违反公务⽤车规定的⾏为。没有收受现⾦、有价证券、⽀付凭证的⾏为。没有利⽤职务便利为配偶、⼦⼥及近亲属从业、就学提供影响。没有⽤公款⼤吃⼤喝及参与⾼消费活动的⾏为。年内本⼈没有出国(境)情况。更多述职报告请访问述职报告频道
2020年内本⼈及主管⼯作领域⽆任何违法违纪⾏为。
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