店铺员工晋升制度
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【内部资料】
《江南娃娃员工晋升制度》
第一节 总 则
第1条 为进一步规范店铺员工管理,鼓励员工积极向上,特制定本制度。
第2条 为使店铺团队管理更具专业化,员工更加明确自身目标,做好职业生涯规划是制定
本制度的目的。
第3条 本制度所指的晋升,是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升
迁。
第4条 本制度适用于店铺员工,店铺员工工作努力、业绩突出者,均可成为被晋升的对
象。对员工的晋升应当严格要求,公平对待。
第二节 分 则
第5条 级别的划分
1、 2、
店铺导购:见习导购、初级导购、中级导购、高级导购、金牌导购 店铺高层管理:见习店长助理、店长助理、见习店长、店长
第6条 职位晋升流程
1、 员工应聘通过,入职即为见习导购(试用期)
2、 初级(一星)导购——见习导购期满一个月以上,两个月以内当月销售达标、服
务符合要求、产品知识笔试过关,经店长评核、经理审核后,符合标准的,正式转正并给予晋升初级导购,转正日期为每月的一号。 3、
中级(三星)导购——初级导购累积达标三个月(半年累积一次,即1-6月一次,7-12月一次,1-6月的完成率不能累积到下半年,如1-6月累积达标两次,只能从7月开始累积)、服务良好、实际操作考核、产品知识笔试过关,经店长评核、经理审核后,符合标准的给予晋升中级导购。 4、
高级(五星)导购——中级导购累积达标三个月(半年累积一次,即1-6月一次,7-12月一次,1-6月的完成率不能累积到下半年,如1-6月累积达标两次,只能从7月开始累积)、服务稳定出色、产品知识笔试过关,工作具有主动及带动性和一定的管理能力,经店长评核、经理审核后,符合标准的给予晋升高级导购。
5、 金牌(全星)导购——高级导购累积达标三个月(半年累积一次,即1-6月一次,7-12月一次,1-6月的完成率不能累积到下半年,如1-6月累积达标两次,只能从7月开始累积)、服务稳定、商品熟悉度高、产品知识笔试过关,工作主动性、带动性和管理能力,经店长评核、经理审核后,符合标准的给予晋升金牌导购。 6、
见习店长助理——高级导购所在店铺累积达标三个月(半年累积一次,即1-6月一次,7-12月一次,1-6月的完成率不能累积到下半年,如1-6月累积达标两次,只能从7月开始累积),店铺陈列良好、服务稳定,经过技能培训考核,符合考核标准,由店长推荐,实际考察两周符合标准后,方可经理面试,面试合格给予晋升见习店长助理。 7、
店长助理——见习店长助理在店铺累积达标三个月(半年累积一次,即1-6月一次,7-12月一次,1-6月的完成率不能累积到下半年,如1-6月累积达标两次,只能从7月开始累积),店铺陈列良好、服务稳定,客诉处理能力强、经过技能培训考核,符合考核标准,由店长推荐,实际考察两周符合标准后,方可经理面试,面试合格给予晋升店长助理。 8、
见习店长——店长助理所在店铺累积达标三个月(半年累积一次,即1-6月一次,7-12月一次,1-6月的完成率不能累积到下半年,如1-6月累积达标两次,只能从7月开始累积),店铺陈列良好、服务稳定,客诉处理能力强,经过技能培训考核,符合考核标准,由店长推荐,实际考察两周符合标准后,方可经理面试,面试合格给予晋升见习店长。 9、
店长——见习店长所在店铺累积达标三个月(半年累积一次,即1-6月一次,7-12月一次,1-6月的完成率不能累积到下半年,如1-6月累积达标两次,只能从7月开始累积),店铺陈列良好、服务稳定,经过技能培训考核,符合区长考核标准,由区长推荐,实际考察两周符合标准后,方可经理面试,面试合格给予晋升店长。
第三节 细 则
第7条 各职位级别都有相应的工资底薪和提成系数。
第8条 连续两个月达标低于80%的员工或店铺负责人,作降级处理。
第9条 店铺第一负责人以下的员工工作期间有明显态度问题,不服从上级安排的,可由店
长
提
出
,
经
理
批
准
后
给
予
降
级
处
理
。
第10条 店铺第一负责人工作期间有明显态度问题,不服从上级安排的,可由经理提出,总
经理批准后给予降级处理。
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