月度绩效考核表 考核时间: 考核人姓名： 部门： 考核分数： 评估标准/评分标准 优秀（目标值-权重*0.8） 考核项 关键业绩指标 良好（权重*0.8-权重*0.6） 较差（权重*0.6以下） 权重 目标值 完成情况 考核得分 销售目标完成率 当月销售额/当月目标额 30 30 拜访客户完成情况 完成拜访量/计划拜访 熟悉本公司产品的安装、使用方10 10 产品知识及销售知识 法，能处理一些基础问题，掌握产（按考核得分） 品的销售技巧，能熟练运用到工作中（定期考核） 岗位职责 参与培训、会议情况 （无正当理由缺席1分/次） 客户投诉处理及时率 （未及时处理1分/次） 收集市场信息 (信息有误/信息未及时反馈1分/次) 工作报表 （汇报工作、报表提交不及时1分/次） 团队意识 （因个人工作失职投诉3分/次） 考勤 （每超过5次扣1分不足工作态度/能力 沟通协调能力 5次也扣1分） 10 10 应积极参与公司组织的产品培训及各项会议 5 5 当天回复客户投诉问题 5 5 竞争品牌销售情况、负面消息及市场动向 定时汇报工作情况、提交各类工作报表 在工作中配合部门主管，积极主动帮助、配合其他部门 考核周期内请假、迟到次数合计不超过5次 与上级、部门同事能良好的沟通,能及时处理工作中遇到的问题，并及时反馈，提出意见 5 5 5 5 10 10 5 5 5 5 执行力 按时、按要求、保质量的完成领导安排的任务 10 10
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