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DJ部管理制度及处罚条例

2020-11-06 来源:爱问旅游网


DJ部管理制度与处罚条例

1、 事假必须提前一天以书面形式向经理提出申请,得到许可后方可执行。三天以上长假需

部门副总批准,一律不接受电话请假。擅自休假则作旷工处理,事假一天扣100元。 2、 病假必须持有市级以上医院病历及病假证明和药费单,并在病假当天18:00前通知DJ

经理,病假结束后上交有关证明

3、 旷工、无故缺勤或请假未批准而不上岗者,按旷工处理。旷工一天扣200元,二天扣400

元,三天扣600元,超过三天按自动离职处理。

4、 上班迟到10分钟内罚款30元,10~30分钟以内罚款50元,30分钟以上按事假一天处

理(订房人除外)。

5、 擅自早退按旷工处理,如有特殊情况未经批准同意早退者,罚款20元。 6、 遗失话筒圈一个赔偿10元,还话筒不签字罚款30元。

7、 没及时填写或漏写消费卡、服务卡、监督卡、意见卡者,罚款50元。 8、 烟灰缸内超过三个烟头或同等量垃圾,罚款50元。 9、 在公司大声喧哗、奔跑者,罚款50元。

10、在公司范围内,不注意个人形象者,罚款50元。 11、备房、看房、收房时卫生不合格者,罚款50元。 12、收到客人小费没说谢谢者,罚款50元。

13、没及时向客人促销各种酒水、食品或一系列优惠措施者,罚款50元。 14、站岗姿势不标准、不规范、讲话或中途擅自离岗者,罚款50元。 15、进房与进办公室不敲门者,罚款50元。 16、出房不后退背向客人者,罚款50元。 17、没及时为客人斟酒者,罚款50元。 18、没主动为客人开门者,罚款50元。

19、上班仪容仪表不合格者(工衣穿着、鞋子、袜子、头发、指甲、化妆、上班用具等),

轻者罚款50元,严重停岗一天。

20、不遵守公共卫生,看见垃圾视而不见者,或自己乱丢纸屑者,罚款50元。 21、业务经理订房买单时未通知业务经理者,罚款50元。

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22、中途没及时补充营业用品者,罚款50元。 23、杯具摆放不规范者,罚款50元。

24、见到客人、上司不说晚上好者,罚款50元。 25、没了解酒水牌上的各种食品和价格者,罚款50元。 26、不走指定员工通道者,罚款50元。

27、客人走后没及时清理房间卫生者,罚款50元。 28、不了解包房价格和消费形式者,罚款50元。 29、出入公司不接受保安例行检查者,罚款50元。

30、随便透露公司规章制度和管理方案者,轻者罚款50元,重者开除。 31、上班期间手机未开振动者,罚款50元。

32、没及时发现功放、电脑、空调、排风、话筒是否正常者,罚款50元。 33、无特殊情况,下班穿便衣逗留公共场合者,罚款50元。 34、管理干部进房,不主动进房者,罚款50元。 35、未收或漏收台票者,以原价赔偿及罚款50元。 36、使用客用设施,罚款50元。

37、客人买单后,未提醒客人检查随身物品,导致客人回公司找物品者,罚款50元。 38、各种会议和公共活动中途私自离开者,罚款100元。 39、在公司内吃口香糖和抽烟者,罚款100元。 40、在包房吃客人剩下食物者,罚款100元。 41、在客人面前和营业大厅接打电话者,罚款100元。 42、做房时未经客人同意私自离开包房者,罚款100元。

43、在包房内与客人搂抱或过分亲热者,罚款100元,严重者开除。 44、不服从上司领导工作分配者,罚款100元。

45、如包房内暂不需DJ服务,DJ本人必须站立门口服务,如有离岗或串岗者,罚款100

元。

46、DJ在包厢内服务,坐在沙发上与客人喝酒、聊天者,与客人抢话筒者,罚款100元。 47、没及时提醒客人最低消费而导致客人嫌贵要打折或不买单者,罚款100元。 48、没经过客人同意,私自将存酒卡占为已有者,罚款100元,情节严重者开除处理。 49、向客人强索取小费者,罚款200元,严重者开除。

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50、如DJ帮其他人向客人索要小费者,罚款200元,情节严重者开除。 51、忘记归还话筒者,罚款200元,丢失话筒按公司价赔偿。 52、客人点房必须经DJ经理确认,不得私自进房,违者罚款200元。 53、DJ订房私自点业务经理带房者,罚款200元。

54、如业务经理订房,业务人员点DJ,DJ私自去做者,罚款200元。

55、DJ串房打招呼必须经过DJ经理同意,且进房时间不得超过10分钟,违者罚款200元。 56、DJ看房发现客人“嗨药”和赌博现象不举报者,即时开除。 57、拿公司物品为已有者,立即开除,严重者移交法办。

58、在客人离开包房前没及时检查包房设施、设备,过后发现有损坏的由该房DJ原价赔偿。 59、辱骂上司和客人者,开除。

60、进房自我介绍不清楚,服务技能欠缺,引起客人不满者,停岗三天。 61、利用工作之便,没经过客人同意,私自点物品者,除赔偿外也给予即时开除。 62、利用工作之便,参与赌博、恶劣行为者,开除。

63、同事间互相帮助、团结,如有问题及时上报,如私自处理引起不良影响者,后果自负。 64、DJ订房不得互相转让或订假房,违者作开除处理。 65、严禁拉帮结派及聚众闹事者,作开除处理。

66、DJ员收到罚单后,第二天不交罚款的,将双倍罚款(休息可延后一天)。 67、其它违反公司规章制度的行为,由DJ部副总视情节轻重予以相应处罚。 68、如DJ一个月内超过三张黄单者,以解雇处理。

69、对于拾金不昧者,要给予适当的物质奖励。对于工作积极认真,多次受到客人好评者,

要点名表扬并给予优先轮房的奖励。

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