医学装备管理部门如何应对医院等级评审
2011年9月27日,浙江省平湖市中医院等级医院创建工作迎来了省等级医院专家评审组的检查验收。医院等级是医院综合服务能力的重要标志,也是医院品牌的一张重要名片。今年年初浙江省第三轮医院等级评审工作启动,我院立即行动开始三级乙等 中医院创建迎评工作,是嘉兴市县(市)今年唯一接受三级乙等 中医院创建迎评单位,创三乙工作从3月初启动。在市政府和行政主管部门的领导和关心支持下,经过近大半年紧锣密鼓的创建迎评准备,终于迎来了省等级医院评审专家组对医院的办院方向、中医特色优势发挥医疗技术水平和服务水平的全面检验。
整个评审工作持续了整整3天,省等级医院评审组19位专家通过听取工作汇报,然后分行政组、医疗一组(西医)、医疗二组(中医)、综合组4大组若干小组分别对我院各临床、医技、行政、后勤等进行了全面系统的检查和考核,并实地检查应急演练、三级查房和职工应知应会、中医基础、四大经典抽查考试等。
作为设备科的管理人员,我院的设备科在这次检查中不管是现场应急处理还是各种类别的台账资料等,都得到了评审组专家的好评,我感到非常欣慰,特别是我院的设备自修率高更是一大亮点。今天我想通过《医疗装备》这个平台,结合这次医院等级评审谈谈自己近几年来在设备科管理中的几点体会,和大家共勉:
1.注重平时的细节管理俗话说:细节决定成败。我院的设备维修人员长年以来不仅重视设备的维护、维修和保养工作,并坚持每天做好维修笔记,每周对急救设备做好巡检和必要的维护,每月下科室针对全院的医疗设备和器械进行一次大巡检,对各科室、病区进行考核并与科室人员每月的奖金挂钩。包括以下检查内容。
这样才能督促各科室、病区的设备使用操作人员共同维护保养好设备,降低设备的故障率,提高设备的使用率,保证医疗设备和器械临床使用的安全性,保障医疗工作的顺利进行。几年下来我院的设备故障率也有明显下降,在用设备给病人的感觉是整洁和舒畅。
2.注重开展对维修、使用人员的技术培训工作近年来,凡在购置新设备时,与供应商协商不仅做好现场培训工作,并要求厂商免费提供设备的专业维修人员培训和操作使用人员培训名额,对他们进行一系列正规系统的培训。如我院的血透中心(现已有41台原装进口血透机和2套水处理装置)在引进新设备的同时,派维修人员进公司跟专业维修工程师学习了近两个月,并配备了专业维修工具--电导度表,现基本能做到自行维修血透机。每年都能积极参加省市质控中心组织的工程技术人员和管理人员的培训班,提高了我院设备科维修人员和管理人员的专业技术水平,还不定期的邀请设备厂商来我院对临床使用人员进行应用操作培训、业务指导、技术咨询并进行考核。因为只有熟练的操作使用设备人员,才能降低设备的伪故障,降低设备的临床使用风险。
3.注重对生命支持和高风险设备的预防性维护工作和性能检测工作以及电气安全检测工作如呼吸机、血透机、监护仪、除颤仪、麻醉机、电刀等等。在院领导的支持下,我院设备科不仅有合理的人员配备,同时也购置了几台必要的检测设备,定期开展设备的质量检测工作,在做好记录的同时对存在的问题及时进行改进。如遇到自己没有条件开展的则邀请医疗设备生产厂商来我院协助完成。
4.注重设备科各项管理制度的进一步完善俗话说:没有规矩不成方圆。只有建立了科学有效的设备管理制度和约束机制,才能充分发挥医院设备科的管理职能。规范到设备的采购、验收、使用、保养、维修、档案、计量以及报废、不良事件监测和报告等等。
通过这次评审,我最大的体会是只有认真努力地去做好平时的工作,把每一件简单的
事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡,日积月累,我们的医学装备管理都将会更上一层楼。还有就是调整好心态,医院上等级不是目的也不是终点,通过这次的经历,特别是在仔细解读医学装备管理的等级评审标准的过程中,在不断的向上级兄弟医院的学习请教中,我院根据医院的实际情况及时的查漏补缺,尽可能的让医院的医疗设备在医疗工作中发挥更大的作用,更好地提高社会效益和经济效益。
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