（12）发明专利申请
（21）申请号 CN201310055754.2 （22）申请日 2013.02.21
（71）申请人 北京大唐融合通信技术有限公司
地址 100029 北京市东城区安外胜古中路1号蓝宝大厦303
（10）申请公布号 CN103177083A
（43）申请公布日 2013.06.26
（72）发明人 李书明
（74）专利代理机构 北京润泽恒知识产权代理有限公司
代理人 苏培华
（51）Int.CI
权利要求说明书 说明书 幅图
（54）发明名称
一种工单处理系统
（57）摘要
本发明提供了一种工单处理系统，涉及计
算机技术领域。所述系统包括：服务器和各移动终端；所述服务器包括：用户位置监控模块，工单处理模块，工单推送模块，移动适配模块；每个移动终端包括：移动工单处理模块，移动端定位信息模块。首先本发明在服务器侧增加用户位置监控模块和工单推送模块，监控各移动终端的实时位置，并将所述各移动终端的实时位置发送给工单处理模块，工单处理模块将工单分配给最
匹配的移动终端；本发明在还服务器侧添加了移动适配模块。如此可使工单的分配更合理更科学，从而提高工单的处理效率。移动终端包括移动端定位信息模块，所述工单信息确认处理所述工单的最优路径，可大大提高工单的处理效率。
法律状态
法律状态公告日
2013-06-26 2013-07-24 2017-01-18
法律状态信息
公开
实质审查的生效
发明专利申请公布后的驳回法律状态
公开
实质审查的生效
发明专利申请公布后的驳回
权利要求说明书
一种工单处理系统的权利要求说明书内容是....请下载后查看
说明书
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