新形势下企业如何进行信息化管理

新形势下企业如何进行信息化管理

作者：邱雪超

来源：《中国管理信息化》2013年第13期

[摘 要] 我国正处于社会转轨、经济转型的特殊时期，社会各界对企业如何提高竞争力都较为关注。现代企业管理信息化程度越高，其在激烈竞争市场上的竞争力就越强。企业的竞争力与其管理信息化的程度正相关，信息技术与现代企业管理相结合是管理变革的成果。合理采用信息化手段对企业进行有效管理已是大势所趋，本文就企业信息化管理的重要性进行探讨，在此基础上分析当前企业信息化管理存在的问题，提出解决企业信息化管理问题行之有效的对策。

[关键词] 企业；信息化；管理

[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）13-0039-03

企业信息化是指在销售、生产、服务等方面实现信息实时沟通和共享，关键在于通过企业管理的信息化提高企业的竞争力。现代企业竞争不再局限于资金、技术、人才等方面，更多的要看企业的信息化管理能力。信息化管理能力越强，其面对瞬息万变环境的应变能力就越高。 1 企业信息化管理的重要性

企业信息化管理对于企业的可持续发展非常重要，可以说企业是否进行信息化管理直接反映了企业有没有竞争力。

首先，通过对信息的采集可以为决策奠定基础。信息采集工作的好坏，直接决定企业信息管理工作的成败。如果信息采集不足、失真或者是过于庞杂，则不利于决策的制定。 其次，企业进行信息化管理能有效提高管理效率。信息化可以提高企业财务管理、人事管理、销售管理、仓库管理、质量管理、生产控制、物流管理、档案管理等方面的效率，企业管理者只需轻轻敲击鼠标键盘即可方便快捷地获取企业急需信息。

再次，企业信息化管理能改进组织结构。网络化使传统的金字塔形企业结构向扁平化，臃肿的机构得以减肥。在对组织结构进行改进的同时，也能较好地优化组织职能。中下层管理人员被赋予更多的权限，可以及时根据内外部环境变化做出及时有效的反应。企业内部员工之间的沟通交流更加方便容易，沟通畅通，工作效率必然提高。

第四，能够较好地优化业务流程。企业信息化管理对于优化企业生产流程有极大的帮助。管理信息系统能很好地改善企业的经营管理，企业利用管理信息系统可以更清晰地了解企业情况。通过网络也能让企业获得更多的顾客。

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

2 企业信息化管理存在的问题

尽管许多企业在信息化方面投入了不少资金，购置了计算机，建立了企业局域网和数据库，开发了应用程序系统，但没有很好地利用起来或没有达到预定的目标，企业信息化显而易见是不成功的。这主要是因为没有正确认识信息化对企业管理的作用，企业信息化不能包治百病，应根据企业的实际情况，具体问题具体分析。 第一，对于信息的采集、加工、利用不足。

（1）信息采集的目的、范围、信息源选择不当，导致信息失真。信息的采集是为了实现组织特定时期的特定目标，因此一定要有针对性，不能大海捞针，也不能敷衍了事，但在实际操作中信息采集往往流于形式，没有真正发挥有用信息的作用。

（2）对信息加工不严谨，导致信息无效。因为信息的采集不严谨，所以采集来的信息可用性不高，有时甚至会贻误商机，导致决策失败。所以对采集来的杂乱无章的大量信息如果没有进行鉴别和筛选就使用，无疑是搬起石头砸自己的脚，对于企业管理毫无作用，信息条理化、规范化、准确化的程度有待提高。

（3）信息采集后却不加以利用，挫伤企业信息化管理工作的积极性。对于采集而来的信息进行鉴别和筛选，其目的在于合理利用。如果不加以利用，则无法为企业管理提供帮助。同时信息反馈不当，也容易导致信息的利用效果不佳。

第二，网络基础设施建设不完备。很多企业一直都希望运用信息化对企业进行管理，可是基本的硬件设施却不完备。要想真正运用管理信息系统，硬件和软件设备必不可少。不管是大企业还是中小型企业，都应当根据自己企业的特点合理运用管理信息系统。

第三，对企业信息化管理的思想认识不足，可能会贻误很多商机。企业内部对管理信息系统的认识应当清晰，实际操作中企业领导、员工可能对管理信息系统都有所戒备。运用管理信息系统是组织的一场革新，有的企业领导对使用管理信息系统的支持度不高。认为管理信息系统会使得企业成本增加，不利于企业利润的增长。应当看到管理信息系统虽然会增加企业成本，但真正运用到位也能为企业带来数倍于成本的成效。即使领导对管理信息系统支持，但不对下属进行培训也无法及时展开工作。因此，应当由上至下进行观念更新。

第四，企业组织结构不合理，管理程序混乱。企业内外部环境发生改变后，如果企业的组织结构不及时加以调整，企业内部人员便无法发挥应有的能力。管理程序混乱，也会导致工作积极性不高的现象时有发生。因此，企业必须对组织结构进行合理的调整，针对管理程序进行有效的梳理。

第五，管理模式有待更新。创新是企业得以不断发展的关键。运用管理信息化对技术创新有积极的促进作用，信息化可以使技术创新的速度加快，产品生命周期缩短，而且对信息流、

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

物流、人才流、资金流等各方面都起到较好的管理作用，应当合理运用管理信息化，提高企业的创新能力。

第六，信息化管理制度不健全，不利于企业管理信息的保密。信息化管理给企业带来极大的便利，但是如果监管不当也容易使商业机密泄露。企业所有的信息都录入系统，如果有人心存不轨窃取信息对企业将造成很大的伤害。如果信息系统感染病毒，将会对企业管理信息化工作带来极大打击。企业必须对信息化管理制度加以重视，防范信息泄露事件的发生。 第七，信息化管理没有及时更新信息，导致企业管理的实效性有所欠缺。对于信息的及时更新也非常重要，因为企业所处的内外部环境随时会发生变化。在实际操作中企业往往忽视了信息的更新，使管理的效果大打折扣。 3 企业信息化管理的对策

企业进行信息化管理可以为决策奠定基础、有效提高工作效率、改进组织结构、优化业务流程，这些优点对于处于激烈的市场竞争中的企业而言非常重要。但企业信息化管理也存在一定的不足，主要集中在对信息采集、加工、利用的不足，网络基础设施建设不完备，对企业信息化管理的思想认识不足，企业组织结构不合理、管理程序混乱，管理模式有待更新，信息化管理制度不健全，企业没有及时更新信息等7方面。针对企业信息化管理存在的诸多问题，必须采取行之有效的对策。

第一，对于信息采集、加工、利用进行及时而有效的管理，使漫无目的收集信息的活动得以改善，企业不再因此陷入混乱。要有针对性地、有选择性地采集信息，关键在于界定采集的范围。信息有用性对企业实现组织特定时期的特定目标有较大的促进作用，因此一定要有针对性，不能大海捞针，也不能敷衍了事。管理者可以从需要什么样的信息、用多长时间采集这些信息、从哪里采集这些信息3方面加强信息采集的成效，除此之外也要灵活地随着事态的发展而不断深化。对信息加工要严谨对待，避免发生信息失真、无效、杂乱无章的情况。并且针对鉴别、筛选好的信息要加以合理的利用，唯有如此才能保证信息化管理的顺利实施。 第二，加强网络基础设施的建设，配备计算机设备和网络。网络基础设施不完备，犹如士兵战场打仗而未带武器。企业要进行有效管理，离不开硬件设施的使用。想要做好管理，就要懂得投入。投入一定的资本购置网络基础设施，是工作顺利开展的关键所在。硬件设施得以改善，还要根据企业内外部具体情况选择适合企业发展的管理信息系统。只有硬件软件双管齐下，才能保障信息化管理的成效。

第三，企业内部由上至下更新观念，坚持合理运用适合企业发展的管理信息系统。革新管理思想是企业进行有效管理的关键，科学地运用先进的管理方法是每一个企业应当落实到位的。对管理信息系统而言，不管是领导还是员工都应当加深认识，强调管理信息系统能为企业带来的管理效果。除了领导认可，还要对企业管理者、员工进行必要的信息化知识培训。让企业由上至下进行一场变革，让企业所有人都意识到管理信息系统的重要性。

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

第四，对组织结构进行调整，保障管理程序的精简高效。优化企业组织结构，规范企业管理程序是企业运行过程中较为关键的一环。对组织结构进行设计，提高工作效率，为企业目标的实现奠定坚实的基础。

第五，更新管理模式，进一步提高资金监控能力。对于企业的信息流、物流、人才流、资金流进行合理有效的管理，用信息化提升企业技术创新的能力。创新有利于新产品、新项目的研发，在技术创新的同时，创造更多的利润。

第六，促进信息化管理制度的进一步健全，便于企业管理信息的保密。完整的安全管理制度，应包括人员安全管理、操作安全管理、设备安全管理、软件版本管理。众所周知，对企业而言，商业机密至关重要，如果被人窃取将带来极大的损失。对信息化管理的制度必须严格制定。要保证信息安全，不被心怀不轨的人利用。对于重要的信息要备份，严格进行管理。具体的管理信息系统操作环节应该由专人负责，有效地对信息进行监管。

第七，及时更新信息化管理的信息，保证企业管理的效果。如果信息更新不及时，将会受到多方面的负面影响。为了避免直接损失，处于社会转型、经济转轨期的众多企业一定要注重信息的更新。信息化的建设过程是漫长的，所以要耐心、细心地对待信息更新工作，这是企业走向成功的基石。

综上所述，在科学技术发展日新月异的今天，信息化管理对于企业而言是必须的。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须对企业进行管理改革。而管理改革的关键就在于更新观念，用信息化提升企业管理水平。如果企业没有深刻意识到这一点，其发展必定受到阻碍。因此，在新时期新背景下对企业进行信息化管理迫在眉睫，信息化管理越有效，越能促进企业的可持续发展。 主要参考文献

[1]甄虎.企业管理如何信息化[J].深圳特区科技，2000（5）. [2]秦卫.企业信息化与企业管理[J].甘肃科技，2006（10）.

[3]明月.当前企业信息化的问题与对策研究[J].科技信息，2007（24）. [4]蒲博.浅析企业的信息化建设[J].科技信息，2007（35）.