一卡通应用系统行业现状分析

一卡通应用系统行业现状分析

智能卡行业开始于九十年代，从早期的磁条卡发展到后来的接触式IC卡，再到现在的感应式IC卡/ID卡，而将来将必须发展到感应式CPU卡、双界面卡等。

而卡应用系统也从前期的大行业（如：银行、电信）专用的大型磁条卡应用系统发展到支持接触式IC卡的考勤、收费系统；目前，卡应用系统则扩展到多个子系统，可以说基本上是扩展到我们生活的每一个方面，包括：传统的收费、考勤、门禁和新兴的会议出勤、通道、停车场、巡更（检）、会员消费、水控、检票、电梯等等；而行业则可以说是扩展到了我们的每一个行业、每个单位或者说是每一个人。'

智能卡应用可以说是空前的广泛，但并不是十分繁荣。目前国内的智能卡企业少有规模很大的企业，除了少数几家生产和开发CPU卡操作系统、卡芯片的公司外，一般的卡机具厂商规模都不大，而众多的所谓“厂商”通过OEM、ODM，使其整个团队几乎就是一线的销售人员。而这些小“厂商”的出现，使卡和卡机具的价格一路走低，使用整个智能卡行业出现了一些不好的现象：

第一、将本身应该具体的功能拆开来卖；

比如：通用IC卡读写器只读逻辑加密卡一个型号，只读CPU卡一个型号，两种型号当然有价格差别；再比如：ID卡收费机带电池一个价，带存储芯片一个价，而这其实本身就是收费机基本的功能；再比如；考勤机支持232通信一个价；支持485通信一个价（支持485通信的可能就不支持232通信了）；支持TCP/IP通信一个价（同样也不能向下兼容）；支持U盘接口的一个价等等；

第二、用国产代替进口

特别是IC卡芯片，很多卡生产厂商、卡系统商都在大胆地使用国产芯片代替进口芯片。当然我们并不是说国产芯片就不行，就是差。但至少一点，不能拿国产当进口嘛，不能到处都是李鬼嘛。平心而论，国产的芯片与进口原装芯片比，还是存在一定差距的，如：芯片体积大，卡封装后有明显的凸痕；卡片的使用寿命也要差一些等；而其它包括：nice道闸有假的，HID读卡器有假的，枫叶锁有假的……

第三、软件分开卖或者是软件根本不能用

在过去两三年里，卡应用系统几乎都是软件不收费的，当然这些软件功能也十分简单，比如：考勤软件只能适应考个早九晚五；收费系统还是采用的ACCESS小型数据库，经常容易损坏，单机版；门禁软件只能完成一个简单的人员授权，其它功能都无法使用等等。现在更多的市场参与者在提“一卡通”的概念，并在其概念上各说各话。但不论如何争，我们都不认同简单的多上几个功能，如：收费、考勤、门禁、停车场等就叫一卡通了；有的学校甚至把食常+小卖部就叫一卡通了。我们认为一卡通不是简单的加法；应该是质的变化，应该是完全基于一个平台，可自由扩展的，可实现网络化，实现多个部门甚至是所有人员参与管理的大型应用系统。目前业内比较流行的说明是一卡通的标准是：“一卡、一库、一网”，我们认为这个标准只能算是一个基础，未来的一卡通应该包括本地局域网和远程互联网；应该更多采用感应式IC卡甚至是双界面卡；应该涉及单位多个管理部门，包括：人力资源、安保、后勤、宣传等；应该包括多个功能，除了传统的考勤、门禁、消费外，还应包括：身份识别、其它后勤保障、信息查询等。

第四、服务另外收费

前段时间我看到一则广告，某某办事处宣称今后不是该办事处自己卖出去的考勤机，他们不负责维修。这则广告的具体意思我还没有完全搞清楚，但有一点比较明确，他们不希望再免费提供所有服务，或者说是不再免费提供服务，而直接由他们销售给用户的机器肯定是加了服务费的。我不知道我是要理解他还是要支持他，但我晓得的很多家设备供应商都不愿意维护，特别是全免费的。

第五、有些产品的质量太差，这一点是最要命的

有一些产品，特别是目前的考勤机，价格太低了，质量也太差了。有的机器面板上的按键根本没有，只为了好看；但就是这些简单的按键，十分粗糙，稍微用力一按就掉了；机器里面有用胶粘的电路板，有纵横交错的线路，有用于绝缘的胶皮等等。这样的产品质量有保障吗？一年会不会出问题？也许、可能、或者不会出问题吧；但一年过后呢？一年过后可能谁都不愿意管了，即便是找到有人愿意维修，可能维修费就够得上买大半个新机器了。

第六、再说一下软件，现在似乎是没有人在乎

首先是厂家不在乎。他们的观点是我们的软件可以用，能用就行了。软件本来就是免费送的，软件不能让他们后期的服务增加，很多厂家都还在提供五年以前写的管理软件。

其次是经销商不在乎。他们在客户面前承诺软件没有问题，软件是配送的，客户要求的功能都能达到。包括软件光盘、软件说明手册厂家都有。

最后，其实应该是最关键的，用户也不在乎。似乎有这样一个规律，消费者只在乎要收钱的，不在乎赠送的；只要是收费的东西，可以反复查看，不能有一点痕迹，必须是全

新的；至于赠送的，有就是好事，就高兴……

但是，所有的智能卡应用系统其名称都有“系统”一词，系统就必然包括：硬件和软件两部分，至少是两者都重要，而不能是只有硬件重要。事实上，包括：考勤系统、收费系统、图书馆管理系统、上机管理系统、通道系统、会议出勤系统、巡检系统等等，其后期实际应用的，或者说是最为重要的不是硬件，而是软件。硬件坏了，可以修，可以换；软件有问题，软件不适用，基本是很难改变的。最后，结局有两个：要么，用户将就用，不能出考勤报表就只查看刷卡明细，人为再做一张电子表格的考勤报表；收费帐不平财务上就用手工核算；或者就干脆作个摆设；要么，就只有换。

目前，要求换或者正在换的用户越来越多了。

第七、而且，软件的问题让大多数本地商家和工程商在处理客户问题时束手无策

智能卡应用现在存在许多不利的现象，让它还能发展下去吗？又将如何发展呢？我想这是大家想反问我的。但实话讲，我也说不清楚，按常理，看到问题并不算难，找到解决问题的办法就难了。我在这里只能说说个人的一些小的想法，大家可以讨论，可以指出我所说的不当之处，我认真接受。

我个人认为智能卡应用系统的发展仍然是不可限量的。

一句话“IC卡的密码是采用串行明文传输的”就足以回答所有问题。

而破解了IC卡密码，无需修改IC卡上的信息，如：电子钱包等，只需复制一批相同的卡就足以对整个系统够成威胁。

其次，一卡通也是智能卡发展的必然趋势

目前业内比较流行的说明是一卡通的标准是：“一卡、一库、一网”。我不好说别人的系统叫不叫真正的一卡通，我们只能介绍我们自己的一卡通是什么样子的。

再则，软件和服务都是要收费的

当一卡通系统发展为不仅仅是简单的一些硬件的组合，就必须需要较强大的软件支持，同时提高用户的实际管理效率。而有作为就必须会出现问题，有问题就需要服务，服务就肯定要收费。如果不收费，就只能说明在其它方面获利较大，足以弥补这一损失。不收费的软件不一定不好，但收费的软件会竭尽全力做好，符合客户的实际需求；同样，不收费的服务不一定不好，但收费的服务可以更有保障。

最后，RFID技术的应用将使智能卡向更加广泛的商品流通和零售领域普及

这将使智能卡应用数量达到不可估计的高度，当然，前掉是RFID标签成本进一步大幅下降。目前可预计的RFID标签应用项目包括：电子机票、奥运会门票、旅游景点电子门禁和年票、城市交通票、大件、商品（包括：汽车、酒、烟、家电等）识别标签、动物识别标签等。RFID的广泛应用将改变传统的卡片发放群体。