培训工作流程详解

第一步：填写《培训需求调查表》 1 2 3 培训部负责人或项目负责人（部门副职）或班主任与主办单位联系培训相关事宜. 主办单位填写《培训需求调查表》，内容包括：培训对象、人数、时间、课程设置及师资要求、场地要求、住宿用餐标准、费用构成、经费渠道、使用教材、横幅内容、鲜花（矿泉水）摆放、笔记本（笔、资料袋等学习用品)的档次、集体合影、座牌、其他要求等. 情况反馈程序：班主任——项目负责人——培训部负责人——分管领导——总经理。 第二步:签订培训计划书 1 2 3 4 班主任拟定培训项目实施计划书（2份）、预算表(2份）。计划书由培训部负责人和财务部各持一份；预算表由培训部负责人和财务部各持一份。 计划书、预算表的预审程序(电子版）：班主任/班主任助理起草计划书、预算表——项目负责人审核——财务部负责人审核——培训部负责人审核——分管领导审核。 计划书签批程序：主办单位签字认可盖章—-班主任及班主任助理签字-—项目负责人签字——培训部负责人签字-—分管领导签字—-总经理签字——单位盖章. 预算表签批程序：班主任及班主任助理签字--培训部负责人签字—-财务部负责人签字——分管领导签字——总经理签字. 第三步:培训班前期准备工作 1 与综合办公室或服务单位落实：1）培训地点及住宿、用餐、会议室、外出考察、拓展培训等； 2）各项费用的构成并签定协议； 3）收集服务单位的发票样式，与财务部充分沟通。 合同审核签字程序:服务单位拟定合同——班主任审核签字—-项目负责人审核签字—-培训部负责人审核签字——分管领导审核签字。 与授课老师落实：1）授课主题、重点及对象、所需教学设备； 2）索取电子课件资料以便打印; 3）上课地点及时间、接送地点。 2 3 发通知收回执表：1）按主办单位要求拟订培训通知； 2）给参培单位发通知； 3）收取回执; 4）制作签到册/考勤表（含姓名、单位、职务、电话、房号、分组、身份证号码等信息，若异地培训和考察需按截止日期执行）。 召开班前会，班主任及班主任助理填写《培训教学管理日志》，班前会会议纪要需各部门签字确认. 通知各部门：1)发布《开班通知》(电子版、纸质版），并附《培训工作任务分配表》（培训部——教材《教材征订申请表》、证书《制证申请表》、 考试《考试申请表》;发展与研究部(干校）——教学及管理测评；财务部——收费；综合办公室——《培训班后勤服务申请表》); 2）如果培训班不需做教学及管理测评,则需填写《不予测评表》，经培训部负责人和分管领导签字后交到发展与研究部(干校）； 3)在实施过程中若有变化，应及时将变化后的情况知照各部门，以便作出相应的调整。 通知综合办公室或各服务单位：1）酒店:住宿人数(预留房间数）、伙食标准及人数、用餐时间、欢迎牌、路标及集体合影摄影台的摆放，提供验钞机； 2)横幅的制作;矿泉水的配备； 3)送鲜花（时间和地点要求）。 资料及设备准备：1）开学典礼主席台座牌、签到册、培训指南、考勤表、学习资料、餐券等(事先需复印资料、领取用品、装袋、运输）; 2)准备好笔记本电脑和照相机； 场地查看：检查报到台、路标、房间、用餐环境、培训场地（桌椅数量、教学设备、麦克风使用情况、主席台座位牌的摆放、培训指南）、领导休息场地 等准备状况。 费用申请：1）将计划书（复印件）、预算表(原件）、培训通知(复印件）报送财务部(若主办单位有特殊要求需事先预报)； 2）分批次借出培训所需费用（现金和支票）; 3）备用金签批程序:班主任/班主任助理—-培训部负责人——财务部负责人-—总经理——董事长. 4 5 6 7 8 9 第四步：培训班实施过程中的管理工作 1 报到:1）学员签到（需当面确认名字、联系电话、身份证号码等）； 2）发放资料； 3）收费（此项视具体情况而定）； 开班典礼：1）与相关人员落实领导到场情况，并安排领导休息和告知开班的相关事宜； 2）查看学员的到场情况； 2)安排照相、支付开学典礼费用。 2 3 开班期间：1)班主任或班主任助理在开课前一天与授课教师再次确定接送时间和地点；教师自行前往培训地的，班主任/班主任助理也应在开课前一天再与教师确认一次（在璧山举办的培训班必须由班主任或班主任助理亲自接送授课教师); 2）摆放授课教师的座牌、拷取电子课件、支付教师课酬、照相； 3）学员住宿、用餐的人数变化，随时与相关部门保持联系； 4）授课前检查教室设施设备、清洁、用水等事宜; 5）每次上课前打考勤（此项视具体情况而定，考勤方式有：点名、贴名字条、签到等）。 培训结束：1）发放集体照、通讯录等（此项视具体情况而定）； 2）培训考试：由培训部安排人员监考，班主任及班主任助理不能参与监考（此项视具体情况而定); 3）由发展与研究部（干校）向学员发放《学员满意度调查表》（此项视具体情况而定）。 班主任及班主任助理填写《培训教学管理日志》. 4 5 第五步:培训后期整理工作 1 2 3 培训信息报道：班主任/班主任助理在培训结束一周内写培训班简讯，经培训部负责人、分管领导审阅签字后交综合办公室（电子版、纸质稿）。 阅卷、办证:培训部安排人员阅卷、考试成绩登记、验印表制作、办理证书并发放. 教学评估：发展与研究部（干校）根据收取的《学员满意度调查表》，制作评估结果报告，交一份给培训部负责人存档。 财务报销：班主任及班主任助理将培训所有票据、费用清单、培训项目实施报告书/决算表（2份）交财务部报账。实施报告书/决算表由培训部负责人和财务部各持一份。 实施报告书/决算表预审程序（电子版）：班主任/班主任助理起草实施报告书/决算表-—项目负责人审核——财务部负责人审核-—培训部负责人审核; 实施报告书/决算表签批程序:班主任及班主任助理签字——培训部负责人签字——财务部负责人签字——总经理签字——董事长签字。 培训资料管理：班主任/班主任助理填写《培训教学管理日志》和《培训班资料留存表》，并将相关培训资料交给培训部负责人、培训部资料管理员，发展与研究部（干校)、综合办公室、财务部等相关人员存档。 4 5 第六步:回访工作 1

回访：发展与研究部（干校）、培训部负责人回访主办单位负责人，就培训工作征求意见，不断修正完善，保持长期合作。