培养系统管理员—企业实施ERP的关键

维普资讯 http://www.cqvip.com 新经济】　一　的基础是保证输入系统数据的及时、　们的理解、支持和配合是实施成功的关键，因而要求他们对整个实施流程有较　准确、可靠。基层管理人员是数据输　为深入的掌握。然而在短时间，我们不可能将所有的中层管理人员培训成为对　入人员，不但要对他们培训计算机的　整个ＥＲＰ系统熟练掌握的人员，我们应该从中层管理人员中挑选出几个对企　基本操作，同时还要进行基础管理工　业的业务流程比较熟悉、计算机基础比较强的，对他们进行重点培训，而这些　作、内部控制制度的培训。　人员就是系统管理人员。作为中小企业的系统管理员有其自身的特殊性，他们　中小型企业中层管理人员作为　向上层领导汇报实施的进展情况，以使上层领导给项目实施以较大的支持，同　ＥＲＰ系统的主要实施和管理人员，他　时通过自身的影响力来调动企业其他中层管理人员积极参与项目的实施。　维普资讯 http://www.cqvip.com 从中小型企业ＥＲＰ项目的实施　步骤来看，实施过程首先是硬件提供　商对整个企业内部进行网络基础设施　的布置，而后软件供应商的实施指导　要对所有的流程都有所掌握。例如：　销售、采购业务流程以及相应的财务　处理流程、生产计划的编制、成本控　制等等。　３、对网络知识有一定的了解，能　够处理由于网络问题而造成的软件运　有责任向企业领导反映这些情况，请　他们出面来解决这些问题。与软件公　司的实施指导人员进行合作，给他们　提供有关企业内部流程以及内部人员　的安排的信息，同时将软件公司实施　人员所遇到的问题向公司反映。再　者，在培训过程中，企业员工是否能　够接受培训，培训的效果、方法的适　当性，要给培训人员加以反映，使整　个培训能够顺利进行，使培训取得预　期的效果。在系统运行中，通过与领　导沟通制定出一套比较完整的约束制　人员进行软件的安装和调试，最后进　行软件操作的培训，系统的正式运　行。软件商的基本任务就是要让企业　内部人员学会操作软件，能够对软件　在运行过程中所遇到的一些问题进行　相应的处理。在实施完毕后，虽然软　行受阻。ＥＲＰ系统是以局域网、广域　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ网为构架的，因而在系统的　运行中不可避免地会出现网络的问　题，造成系统运行受阻。这时就需要　系统管理员出面，迅速解决这些问题　件公司有责任对企业在运行软件的过　程中遇到的问题提供必要的帮助，但　软件公司不可能随叫随到。另外，当　系统运行一定阶段的时候，企业的大　以保证系统的正常运行。　４、对企业整个系统的数据进行　维护，保护企业数据的安全性、可靠　度，要求数据录入人员以较强的责任　心完成其工作。　６、企业增加模块时与软件公司　部分业务已经完全依赖于整个软件系　统，一旦系统出现的问题不能够及时　解决必将会产生一些意想不到的问　题。　性。数据作为整个系统运行的基本条　件，对企业生产经营活动有至关重要　实施指导人员通力合作。由于中小型　企业资金和基础管理较差的原因，　ＥＲＰ的实施一般采用整体规划、分步　实施的策略。因而，当企业运行一段　时间以后，企业的一些基础管理工作　得到进一步的加强，某些业务具备实　施ＥＲＰ的条件，企业　的作用和含义。Ｅ　Ｒ　Ｐ系统在运行过　程中可能会出现一些问题，极有可能　正是由于系统管理员是如此的重　要，系统管理员必须付出ｌ　０　０％的　时间参与整个项目的实施，系统管理　员的选定就显得尤为重要，企业领导　必须认真进行选择系统管理员。一旦　造成一些数据的损失。因而，要确保　及时对整个系统的数据进行必要的维　护和备份。同时，一个企业内部的数　据一般情况下，是不愿意让　不相关的人查看的，需要系　统管理员进行数据安全性的　就会增加模块。系统　管理员就有责任和义　务给软件公司提供必　企业确定了系统管理员，就应该明确　以下相应的权利和义务：　维护。系统管理员必须具备　这个能力，履行对企业的数　ｌ、系统管理员对企业运行的软　件必须相当熟练，能够独立处理软件　运行中所遇到的问题，这是系统管理　员必须具备的能力。　２、对企业的整个流程相当熟悉，　掌握ＭＲＰ　１Ｉ、ＥＲＰ、ＢＰＲ、儿Ｔ等管　理思想，ＥＲＰ软件的设计基本上是按　照一般企业的业务流程进行的，那么　系统管理员只有对企业的流程相当熟　悉才能够熟练运用软件，系统管理员　要的帮助，这包括向　软件公司报告企业的　内部管理发生的一些　变化，人员素质的变　化等。而且，系统管　据维护的职责。　５、与企业领导进行必　要的沟通，与软件公司指导　实施的人员通力合作。在整　个项目的实施过程中，实施　人员不可避免地会遇到一些　理员在增加模块之前　就应该掌握这些增加　内部人员的调动，内部部门　之间的分工协调。系统管理　员作为一名实施小组的代表，　的模块所涉及的管理　思想，以及相应的软　件操作。　Ｓ　Ｍ　Ｅ